1. 協(xié)助收益管理總監(jiān)，市場銷售總監(jiān)，為酒店市場和酒店銷售同事提供內(nèi)部和外部的市場信息，以協(xié)助作出適當(dāng)?shù)臎Q定來增加酒店總體收益，并得到盈利。 To assist the Director of Revenue Management/Director of Sales & Marketing - Strategy to provide the hotel's Marketing and Sales associates with internal and external marketing intelligence to support informed decisions that result in an increase in the hotel's overall revenues and profitability. 2. 熟練掌握Cognos解決方案的技術(shù)設(shè)置，普通數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和月度數(shù)據(jù)提取步驟。 To be familiar with the technical set up of the Cognos solution, general dataflow, database structure and monthly extract procedure. 3. 通過使用業(yè)務(wù)情報和收益管理運用系統(tǒng)（IdeaS軟件如可用）做優(yōu)化預(yù)測。 To optimize forecasting through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications (IDeaS software where available).

【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、XX以上文化程度；X年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。

標(biāo)準(zhǔn)管理 ?1) 協(xié)助制定品牌運營標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于客房、前廳、餐廳； ?2) 協(xié)助制定品牌運營標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的運營手冊、圖例手冊及需要的文件標(biāo)準(zhǔn)；? ?3) 協(xié)助監(jiān)督品牌旗下酒店嚴(yán)格執(zhí)行品牌各項標(biāo)準(zhǔn)要求，對酒店運營管理工作提供技術(shù)支持和專業(yè)化的指導(dǎo)，促進(jìn)酒店的運營提升；? 籌建管理? 1) 制定品牌運營籌開檢查標(biāo)準(zhǔn)； 2) 統(tǒng)籌籌開酒店運營與設(shè)計、工程、供應(yīng)商之間的配合工作；? 3) 監(jiān)督酒店項目籌開期間工程質(zhì)量、酒店裝飾符合運營要求，負(fù)責(zé)工程竣工驗收中的運營驗收；4) 協(xié)助酒店開業(yè)前各項證照、許可證辦理工作；? 5) 收集酒店運營需求，反饋優(yōu)化建議，如后勤功能設(shè)計、酒店安全隱患、籌開流程等；? 6) 支持籌開期間所需的運營培訓(xùn)工作；? ?HIRING EXPECTATION任職要求 ?1.教育學(xué)歷? 大學(xué)學(xué)歷，酒店管理專業(yè)。? 工作經(jīng)驗 ?1）至少3年中高端酒店及以上（150間客房以上）運營管理工作經(jīng)驗； ?2）至少具備3家中高端酒店以上（150間客房以上）的全流程籌建經(jīng)歷； ?3）具備從0到1制定集團(tuán)酒店品牌籌建體系的經(jīng)驗；? ?4）熟悉酒店行業(yè)運營標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范； ?5）熟悉餐飲行業(yè)運營標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范優(yōu)先；? 工作技能 ?1）精通excel等其他辦公工具； ?2）具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力、溝通能力和團(tuán)隊精神； ?3）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心；? ?4）具備品牌初期事項規(guī)劃能力及品牌初期標(biāo)準(zhǔn)迭代過程的高抗壓能力； ?5）具備基礎(chǔ)的酒店工程管理知識。

Key Tasks - Similar working experiences preferable - Has outstanding individual qualities and professional grooming - Enthusiastic and determined to get ahead, pursues goals energetically - Has a bright and cheerful disposition，can contend with pressure - Has effective language abilities and clearly expresses opinions and information - Shows self-confidence and an optimistic outlook; acts on own initiative and takes responsibility for own - Proficiency in English, in both oral and written - Implement, support and communicate-Marketing strategies and plans with the?S&M, Revenue Management and F&B Department. ? - Enhance the performance and promote hotel, restaurants, room packages and other relevant websites as an electronic marketing communication tools, distribution channels and methods of generating revenues, building loyalty and two-way customer communication. - Act as the hotel webmaster, working with PR manager and Strategic Marketing teams to ensure hotel website content is always up-to-date with relevant information and offers, well maintained and designed to reflect the hotel in a customer friendly manner, and in appropriate languages. ? Specific Requirements 1、Degree in Business, E-Commerce, Marketing or a relevant field of work, or an equivalent combination of education and work-related experience. 2、At least 2 year progressive work related experience with demonstrated proficiency in multiple disciplines/processes related to the position. 3、Excellent understanding of Chinese online media landscape, such as WeChat management, flagship store coordination with sales people, search engine marketing and campaign management. 4、English is a must in both speaking and writing 5、Good Knowledge on media performance analysis /6、Good knowledge on media optimization technique(search, RTB etc)

??? Planning sales activities : to concentrate in “selling” i.e. Making sales calls to introduce hotels facilities, packages etc ??? To assist DOSM/DOS in achieving monthly and year-end budget ??? To assist DOSM/DOS in maximizing profits by securing business ??? Follow up leads assigned by DOSM/DOS ??? To maintain good relationship with existing accounts ??? Develop new markets/source of business ??? Conduct entertainment and site inspection to accounts decision makers and booking handlers ??? Sales visit for potential accounts ??? Negotiate contracts with companies in his/her designated areas ??? Conduct Sales visit to major companies in his/her designated area according to the guidelines ??? Come up with new ideas on products and marketing of product such as: room packages, promotion offers and assist DOSM in launching these promotions. ??? To attend local business meeting and tradeshows/sales trips （both locally and overseas） assigned by DOSM ??? Take up special assignments instructed by DOSM, DOS

酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的銷售及推廣; 2. 根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo); 3. 開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍; 4. 負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析; 5. .負(fù)責(zé)銷銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù); 6. 管理、培訓(xùn)銷售團(tuán)隊，制定年度銷售計劃； 7. 管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 崗位要求 1.大專以上文化程度；10年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.英語聽說讀寫熟練。 3.行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4.應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能：行動力.決策能力.變更管理.適應(yīng)能力.溝通能力.以客為尊.人際關(guān)系技巧.群策群力.組織理解力.誠信.發(fā)展人的能力.解決問題的能力.戰(zhàn)略方向.商業(yè)頭腦.時間和任務(wù)管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 5、其他隸屬市場銷售部的工作； 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷；至少兩年以上市場銷售部門管理崗位工作經(jīng)驗；熟悉浦東酒店銷售市場； 2、對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系； 3、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力。

1、協(xié)調(diào)所有保持和增加業(yè)務(wù)量的方法。這包括廣告、促銷、個人推銷、宣傳、社區(qū)關(guān)系、特殊銷售項目等。 2、?創(chuàng)建并實施特殊計劃，通過以下方式實現(xiàn)更大的盈利能力: 1)增加平均利率 2)增加整體入住率 3)在非高峰期增加業(yè)務(wù)量 4)增加本地餐飲和宴會的銷售 3、提升酒店在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象。 4、?作為社區(qū)的積極成員，通過協(xié)會、會員和其他行業(yè)組織參與。 5、?定期審核銷售和市場人員的活動報告，確保完成銷售目標(biāo)。 6、?定期審核內(nèi)部宣傳片的視覺效果，確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 7、與餐飲部合作，組織和推廣特別項目，以刺激社區(qū)內(nèi)的食品和飲料銷售，包括但限于比賽、舞會、派對、美食慶祝活動等。 8、與酒店以外的個人進(jìn)行互動，包括但不限于客戶、會議機構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐频陞f(xié)會、政府旅游局、航空公司、旅行社、旅游運營商、競爭對手和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的其他成員。 9、調(diào)查潛在市場: 1）審核銷售部和前廳部的通信文件 2）分析客人歷史和登記卡文件 3）研究客人的問卷調(diào)查 4）審查本市游客的政府統(tǒng)計數(shù)據(jù) 5）分析競爭對手的銷售/促銷努力 6）研究各種參考資料和行業(yè)出版物以獲取銷售線索 ?10、?通過分析過去廣告活動的市場有效性，并與其他部門主管和廣告代理公司協(xié)商，向總經(jīng)理推薦對酒店最有效益的廣告類型。 11、?通過與社區(qū)和鄰近市場的航空公司、旅行社、商行、私人俱樂部和專業(yè)協(xié)會保持聯(lián)系，為酒店爭取新的和重復(fù)的業(yè)務(wù)。 12、定期審核酒店的公關(guān)活動，確保酒店在當(dāng)?shù)睾腿珖襟w上的高度知名度。 13、監(jiān)督新營銷策略的發(fā)展。 14、?進(jìn)行市場調(diào)研。 15、?與綜合管理部配合進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 16、與財務(wù)部一起準(zhǔn)備和管理部門的預(yù)算。

§? 向銷售協(xié)調(diào)員提交準(zhǔn)確地業(yè)務(wù)預(yù)定報告 Provides accurate reporting of business booked to the Sales Coordinator for monthly consolidation. §? 準(zhǔn)備并確保宴會訂單及時地傳遞到相關(guān)部門 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned department in a timely manner. §? 快速周到地處理客人及員工詢問，出現(xiàn)投訴及其他問題要及時匯報。如果沒有快速的解決辦法，要確保及時必要的跟進(jìn) Handles guest and employee’s inquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found and ensures a prompt follow-up. §? 維護(hù)與客人及伙伴的良好工作關(guān)系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §? 進(jìn)行廣泛的競爭者調(diào)查，保持對本酒店優(yōu)秀的知識水平 Conducts extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. §? 持續(xù)考察地區(qū)，國內(nèi)，國際的市場趨勢，了解競爭酒店的銷售策略，確保本酒店銷售部保持知識更新和競爭力 Constantly monitors and evaluates local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s sales remain competitive and cutting edge. §? 通過電話，合約及書寫的溝通，保持酒店的高知名度 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. §? 根據(jù)既定目標(biāo)計劃電話銷售 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. §? 充分了解酒店設(shè)施，特點及服務(wù) Maintains a detailed knowledge of Hotel facilities, features and services. §? 協(xié)助監(jiān)督宴會銷售人員的準(zhǔn)時出勤和儀表，確保他們正確穿著制服，儀表整潔，符合酒店和部門的儀表要求 Assists to oversee the punctuality and appearance of Catering Sales employees, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. §? 通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和督導(dǎo)提升員工的技能和能力，最大化發(fā)揮員工的工作效果 Maximises the effectiveness of employees by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring.

Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. Kerry Hotel Pudong offers 574?guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The?bon vivant?in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy.? At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities. ? We are currently looking for a Senior Sales Manager to join our Sales Marketing team. Summary: The Senior Sales Manger handles small corporate groups with catering requirements, business FITs. Under the general guidance and supervision of the DOBD-Corporate / Director of Sales in coordination with the Director of Sales & Marketing, implements all sales activities and maximizes business opportunities in his/her specific area of responsibility. Requirement: - At least 3 years same position work experience in international 5-star hotel - College or University degree/diploma or equivalent education required - Has passion and drive for achieving targets. - Has high attention to detail with accuracy. 上海浦東嘉里大酒店是香格里拉酒店集團(tuán)旗下首家嘉里品牌酒店，在此您將體驗到別樣的驚喜和生活的無窮樂趣。 酒店位于浦東核心腹地， 一應(yīng)俱全的先進(jìn)設(shè)施、獨特簡約的設(shè)計與熱情自然的服務(wù)使其成為現(xiàn)代靈動生活的富集之地。設(shè)備精良的健身場所，覆蓋3層6,000平方米 上海浦東嘉里大酒店擁有574間客房及套房，超過8500平方米的會議室及宴會場地。酒店開設(shè)了總面積達(dá)6000平方米的健身俱樂部，提供豐富的健身及Spa護(hù)理項目，致力于為賓客營造一個工作和生活相均衡的環(huán)境。鐘愛美食的您可在酒店的三家餐廳盡情探索令人興奮的料理精選。而在圓滿的一天結(jié)束之際，再沒有比到釀酒坊品嘗一杯釀酒大師手工制作的新鮮啤酒更好的選擇了。 夜幕降臨時分，無論您選擇下榻于寬敞的客房和套房，抑或入住毗鄰酒店的浦東嘉里城公寓，豪華舒適的享受從不分白晝與黑夜。 在浦東嘉里大酒店，您會很快意識到這里沒有慣例，一切皆有可能。 工作概述： 高級銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)接洽小范圍團(tuán)隊與餐飲業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售總監(jiān)與市場銷售部總監(jiān)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，在他/她的職責(zé)范圍內(nèi)使所有的銷售活動與業(yè)務(wù)機會獲得最大的收益。 崗位要求： - 3年以上國際品牌五星級酒店同等職位工作經(jīng)驗? - 大學(xué)本科或?qū)？茖W(xué)位或?qū)W歷，或相等學(xué)歷 - 為達(dá)成目標(biāo)而充滿激情和動力? - 重視問題細(xì)節(jié)的精確處理

1、在市場銷售部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。 2、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。 3、根據(jù)市場銷售部總指示，統(tǒng)籌有關(guān)部門的經(jīng)營推銷活動。協(xié)助市場銷售部總接待重要客人。 4、密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場，新客源。 5、經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。 6、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。 7、合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。 8、了解和收集旅游市場信息，溝通內(nèi)部關(guān)系。 9、制定部門工作計劃、管理制度、工作流程、預(yù)算、業(yè)務(wù)培訓(xùn)并督促下屬貫徹執(zhí)行。 10、各個OTA平臺的銷售工作以及自媒體平臺的內(nèi)容運營工作。 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

崗位職責(zé) 1) 開發(fā)挖掘客戶， 為酒店帶來新的客源； 2) 維護(hù)與老客戶的關(guān)系，保證其成為酒店忠實客戶； 3) 和其他部門協(xié)作，實現(xiàn)酒店整體收益的最大化； 4) 完成相關(guān)的書面工作，通過對數(shù)據(jù)的分析掌握市場運作的動向； 5) 完成酒店其它的銷售任務(wù)； 6) 通過自身努力，提高酒店的市場形象和知名度。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。

職位描述 ?To manage sales activities and events inline with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。 職位資格和技能 Required Skills – 技能要求? ?Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ?Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 ?Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Qualifications – 學(xué)歷? ?Bachelor’s degree or Diploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred. 最好具有市場營銷，酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位或大專學(xué)歷。? Experience – 經(jīng)驗? ?3 years related experience or an equivalent combination of education and experience 3年相關(guān)工作經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。

崗位職責(zé) 1.了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團(tuán)的生意，便于為未來價格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2.留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團(tuán)隊； 3.通過對歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4.管理所有預(yù)訂渠道。 崗位要求 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀； 3.具有同行酒店銷售信息收集及分析能力; 4.具有IHG品牌酒店工作經(jīng)驗。

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8.定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

Essential Job Functions: 首要工作職能： ? To achieve the monthly budget/forecast whichever is higher for the hotel, for Business Travel segment. 為酒店和公司客戶銷售實現(xiàn)更高的月預(yù)算/預(yù)測。 To ensure that customer satisfaction is the key driver for all sales initiatives and strategies.??? 確保顧客滿意度是所有銷售舉措和戰(zhàn)略的主要動力。 To ensure a high level of exposure both within the hotel and in local market areas through direct sales solicitation, telephone contacts and written communications. 通過直接推銷、電話聯(lián)系和書面通信來確保在酒店內(nèi)和當(dāng)?shù)厥袌鰠^(qū)域內(nèi)的高度曝光率。 To ensure standards of excellence in performance is achieved both within sales related responsibilities and as an ambassador for sales with other team players throughout the hotel. 確保在銷售相關(guān)責(zé)任內(nèi)和與整個酒店的其他銷售團(tuán)隊一起擔(dān)任銷售大使實現(xiàn)卓越績效標(biāo)準(zhǔn)。 To ensure that hotel contracts are contracted by required time lines. 根據(jù)客戶的需要，及時準(zhǔn)備客人合同。 To maintain the highest standards of professionalism, ethic and attitude towards client and colleagues as an ambassador of Fairmont Peace Hotel. 擔(dān)任上海和平飯店的形象大使，對客戶和同事保持最高的職業(yè)精神，道德和態(tài)度。 To maximize daily sales call into the field where leadership examples drive sales effectiveness with team players. 最大限度地增加該領(lǐng)域（領(lǐng)導(dǎo)模范與團(tuán)隊共同推動銷售效率）內(nèi)的日常銷售拜訪。 To prepare monthly and review account managers “Hit list” of competitor key accounts as part of key objectives to convert these accounts to Fairmont Peace Hotel. Submit to DOS for review. To monitor conversion rate of these. 每月準(zhǔn)備并審核銷售經(jīng)理的競爭對手大客戶的名單，并作為將這些客戶轉(zhuǎn)變和平飯店的客戶的主要目標(biāo)的一部分。提交給DOS審核。監(jiān)測這些客戶的轉(zhuǎn)化率。　 To review on monthly basis profile of meetings & events accounts database based on room night production, average rate to ensure accounts are achieving room night production requirements. Update Director of Sales on account fluctuations. 每月根據(jù)用房數(shù)和平均房價審核會議與統(tǒng)籌客戶數(shù)據(jù)庫狀態(tài)，以確保客戶達(dá)到用房數(shù)要求。向銷售總監(jiān)匯報客戶波動情況。 To recommend and prepare master list of yearly sales blitz requirements for the hotel based on Business Travel and Group rate offers within local market and nearby feeder markets. 根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龊透浇鼇碓词袌鰞?nèi)的公司及會議客戶的需求統(tǒng)籌價格，為酒店建議和編制年度銷售要求總清單。

崗位概述： 作為管理公司會員計劃業(yè)務(wù)的核心成員，您將統(tǒng)籌規(guī)劃并持續(xù)優(yōu)化覆蓋全國100+高端、奢華酒店的忠誠度計劃。您需要以數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法論提升會員生命周期價值，通過精細(xì)化分層運營、跨品牌權(quán)益整合及數(shù)字化觸點升級，實現(xiàn)會員收入貢獻(xiàn)率、官方渠道直銷貢獻(xiàn)率、復(fù)購率的可持續(xù)增長。該崗位直接向會員運營副總監(jiān)匯報關(guān)鍵 KPI，并與 IT、收益管理、品牌市場、各酒店總經(jīng)理等多部門形成戰(zhàn)略級協(xié)同。 主要職責(zé)： ?? 確保酒店都實現(xiàn)所有忠誠度客戶計劃的KPI，符合忠誠度會員計劃戰(zhàn)略，對賓客旅程和酒店在忠誠度領(lǐng)域使用的技術(shù)流程/系統(tǒng)有深刻的理解。 ?? 作為忠誠度會員計劃在酒店層面執(zhí)行的主要聯(lián)系人，以確保該計劃的全面執(zhí)行/交付。 ?? 監(jiān)督忠誠度計劃的日常運營，確保會員福利、獎勵和促銷活動的無縫執(zhí)行。 ?? 定期檢查運營流程，確保高效運作，及時解決任何運營問題，提升會員體驗。? ?? 執(zhí)行忠誠度計劃的培訓(xùn)項目，確保培訓(xùn)資料內(nèi)容的及時更新。 ?? 定期評估培訓(xùn)效果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。 ?? 監(jiān)督忠誠度計劃的日常運營，確保會員福利、獎勵和促銷活動的無縫執(zhí)行。 ?? 定期檢查運營流程，確保高效運作，及時解決任何運營問題，提升會員體驗。 ?? 與運營部門和收益、市場團(tuán)隊保持有效溝通和協(xié)作，以確保忠誠度計劃的確實執(zhí)行和落地，并長期推動會員相關(guān)活動的落地。 ?? 監(jiān)控和分享來自中國區(qū)其他忠誠度會員計劃的最新消息和有用的更新。? ?? 收集和分析與忠誠度計劃相關(guān)的數(shù)據(jù)，維護(hù)忠誠度計劃儀表板，跟蹤整體計劃績效。 ?? 定期生成數(shù)據(jù)分析報告，為決策提供支持，優(yōu)化忠誠度計劃策略。? 任職條件： ?學(xué)士學(xué)位，酒店管理、市場營銷、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。??? ? 個人素質(zhì)，注重細(xì)節(jié)，具備自信的問題解決能力，能夠在快節(jié)奏、高度矩陣化的環(huán)境中有效管理項目。 ?具備出色的溝通能力，能夠與業(yè)務(wù)利益相關(guān)者進(jìn)行有效互動和影響。 ?創(chuàng)新思維，能夠創(chuàng)造性地開發(fā)特定舉措以激勵各層級參與。??? ?優(yōu)秀項目管理技能，能夠管理流程以提高效率、行動和結(jié)果。? ?出色的分析技能，對理解、分析數(shù)據(jù)和向高級管理層報告有親和力。 ?流利的普通話和英語 - 書面和口語。 ?能接受適當(dāng)出差

1、職位摘要（Position Summary）： ?? 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行兗礦郁錦香酒店在各新媒體平臺上的內(nèi)容策略，提升品牌知名度，增強客戶參與度，并通過精準(zhǔn)營銷提高轉(zhuǎn)化率，最終實現(xiàn)銷售目標(biāo)和品牌價值的提升。 2、主要職責(zé)（Key Responsibilities）： ? - 根據(jù)品牌定位和目標(biāo)市場，制定全面的新媒體內(nèi)容營銷策略，包括內(nèi)容創(chuàng)作、發(fā)布計劃和互動策略。 ? - 負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化品牌在各大新媒體平臺（如小紅書、微信、抖音、快手、視頻號等）的官方賬號，提高品牌曝光度和粉絲互動。 ? - 定期分析新媒體營銷活動的效果，包括但不限于用戶參與度、內(nèi)容覆蓋率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整策略。 ?? - 領(lǐng)導(dǎo)新媒體團(tuán)隊，包括內(nèi)容創(chuàng)作者、社交媒體專員等，確保團(tuán)隊目標(biāo)一致，并提供必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)。 ?? - 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，及時應(yīng)對和管理可能對品牌形象產(chǎn)生負(fù)面影響的事件。 ?? - 緊跟新媒體和數(shù)字營銷的最新趨勢，不斷嘗試和推廣創(chuàng)新的內(nèi)容形式和營銷手法。 ?? - 與各部門緊密合作，確保新媒體營銷活動與酒店其他營銷活動和品牌信息一致。 3、資格要求（Qualifications）： ?? - 專科及以上學(xué)歷，市場營銷、傳媒、廣告、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ?? - 2年及以上新媒體運營經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。 ?? - 對新媒體營銷有深入了解，熟練掌握各類社交媒體操作，如視頻號、抖音、快手、小紅書等。 ?? - 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷決策。 ?? - 良好的項目管理能力和時間管理能力，能夠處理多任務(wù)并且確保任務(wù)按時完成。 ?? - 具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，能夠跨部門溝通與協(xié)作。 ?? - 優(yōu)秀的創(chuàng)意思維和解決問題的能力，能夠在壓力下工作。 4、技能和能力（Skills and Abilities）： ?? - 深入了解各大新媒體平臺的運營規(guī)則和用戶行為。 ?? - 具備優(yōu)秀的內(nèi)容策劃和創(chuàng)作能力。 ?? - 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整營銷策略。 ?? - 具有良好的團(tuán)隊管理和協(xié)調(diào)溝通能力。

職責(zé)義務(wù)： 1.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3.代表飯店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4.發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5.仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6.在銷售拜訪的活動中，按照集團(tuán)和亞太區(qū)的集團(tuán)規(guī)定實施交叉銷售。 7.在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 8.準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) 9.積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造飯店的知名度。 10.在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 11.主動參與，完成各種銷售報告，協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12.協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13.管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫。手工或以電腦更新客戶檔案。 14.不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15.執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16.完成銷售總監(jiān)交給的其他任務(wù)。 專業(yè)知識技能： 1.具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2.掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識,如Opera S&C 和PMS。 3.掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4.了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售,包含婚宴 能夠掌握和理解市場和競爭。 5.良好的人際交往和溝通技巧。 6.獨立工作和團(tuán)隊工作的能力。 經(jīng)驗： 在國際連鎖飯店集團(tuán)擔(dān)任類似的工作崗位，具有2~3年的經(jīng)驗。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 崗位要求 1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，5年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力

Essential Job Functions: ? 首要工作職能：?? ? ? ? Reporting to the Director of MICE & Catering, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following: ?? 直屬于團(tuán)隊會務(wù)/宴會銷售總監(jiān)，責(zé)任與首要工作職能包括但不僅限于以下幾點： ? ? To ensure that hotel contracts are contracted by required time lines. 根據(jù)客戶的需要，及時準(zhǔn)備合同。? ?? ? To maintain the highest standards of professionalism, ethic and attitude towards client and colleagues as an ambassador of Fairmont Peace Hotel. 擔(dān)任費爾蒙和平酒店的大使，對客戶和同事保持最高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)精神、道德和態(tài)度。 ? To prepare monthly and review account managers?“Hit list”?of competitor key accounts as part of key objectives to convert these accounts to Fairmont Peace Hotel. Submit to DOMS for review. To monitor conversion rate of these. 每月準(zhǔn)備并審核銷售經(jīng)理的競爭對手大客戶的“黑名單”，并作為將這些客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橘M爾蒙和平酒店客戶的主要目標(biāo)的一部分。提交給DOSM審核。監(jiān)測這些客戶的轉(zhuǎn)化率。 ? To review on monthly basis profile of meetings & events accounts database based on room night production, average rate to ensure accounts are achieving room night production requirements. Update Director of Sales & Marketing on account fluctuations. 每月根據(jù)用房數(shù)和平均房價審核會議與統(tǒng)籌客戶數(shù)據(jù)庫狀態(tài)，以確保客戶達(dá)到用房數(shù)要求。向市場銷售總監(jiān)匯報客戶波動情況。 ? To recommend and prepare master list of yearly sales blitz requirements for the hotel based on meetings and events rate offers within local market and nearby feeder markets. 根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龊透浇鼇碓词袌鰞?nèi)的會議與統(tǒng)籌價格，為酒店建議和編制年度銷售要求總清單。 ? To attend coordination meetings as required by Fairmont Peace Hotel standards, which will be reviewed from time to time. 按照費爾蒙和平酒店標(biāo)準(zhǔn)要求參加協(xié)調(diào)會議，要經(jīng)常審核協(xié)調(diào)會議。 ? To follow through from initial negotiations thru departure and to be the co-ordination contact for of all Meeting & Events at Fairmont Peace Hotel. 堅持有始有終的談判原則，成為費爾蒙和平酒店所有會議與統(tǒng)籌的協(xié)調(diào)聯(lián)系人。 ? To develop Creative Themes events from time to time together with Director of Sales, Assistant Director of Sales for potential customer’s request. 經(jīng)常與銷售總監(jiān)和副總監(jiān)為潛在的客戶要求策劃有創(chuàng)意的主題活動。 ? To assist DOM to identify sources of group on Meetings & Events business to the hotel and establish solicitation programs to maximize sales. 協(xié)助DOM確定酒店的會議與統(tǒng)籌業(yè)務(wù)源，制定推銷計劃，最大限度地提高銷售。 ? To help identify sources of new individual business and direct resources to secure them. 幫助確定新個體業(yè)務(wù)源和直接資源以對它們進(jìn)行保護(hù)。?? ? ? To participate in development of marketing plan, sales action plan, profit plan, and marketing audits.?參與制定市場計劃、銷售行動計劃、利潤計劃和市場審計。 ? ? Additional responsibilities, as outlined by Director or Assistant Director. 由總監(jiān)和副總監(jiān)概述的額外的責(zé)任。

崗位職責(zé) 1、參與制定公司營銷戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)企劃板塊的工作計劃與執(zhí)行； 2、參與公司品牌建設(shè)和管理工作，策劃組織并執(zhí)行品牌推廣相關(guān)方案； 3、負(fù)責(zé)主持項目或產(chǎn)品的營銷策劃、平面制作、宣傳推廣等工作； 4、負(fù)責(zé)媒體公關(guān)關(guān)系建立與維護(hù)； 5、統(tǒng)籌新媒體營銷推廣計劃及日常工作； 6、負(fù)責(zé)公司大型活動的策劃組織。 7、有抖音創(chuàng)作視頻經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)方式，日常會關(guān)注新媒體內(nèi)容跟玩法。 8、思維活躍，溝通能力強，學(xué)習(xí)能力 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷。 2、有2年以上營銷策劃、品牌推廣、廣告營銷等相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗； 3、有較強的文案功底，能獨立完成市場活動策劃方案的編寫與實施； 4、思維敏銳，創(chuàng)意能力強，具備良好的邏輯思維能力和分析策劃能力； 5、有較強的獨立工作能力和團(tuán)隊合作精神。