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客房部主管

4千-5千

德州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

山東安德湖涵田酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷

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1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。

樓層主管Floor Supervisor

3千-4千

青島 | 2年以上 | 大專

帶薪年假
五險一金
包吃包住
節(jié)日禮物
年終紅包
職業(yè)規(guī)劃
帶薪生日假
績效獎金
過節(jié)費
月休八天

青島證大喜瑪拉雅酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1. 檢查所有貴賓房和空房. 2.指導客房服務員清潔客房. 3.為客房準備所需要的布草和清潔設備. ???4.檢查樓層走廊、服務區(qū)域，包括布草房、儲存室. ?? 5.檢查客房服務員的裝扮、穿著、佩帶各自的名牌； ?? 6.向行政管家匯報任何在顧客部分的異常情況. ???7.樹立高昂的斗志，并和員工相處融洽. ???? 8.對客房服務員的表現作出評估. 9.履行其他可能被安排的相關任務.

樓層主管/領班

4.5千-5.5千

青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物

青島海爾洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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您的日常工作 ??檢查客房以確保客房達到清潔的特定要求 ??每日與客房部管家交流情況 ??以對賓館的詳盡了解來回答客人的提問 ??始終保持工作區(qū)域干凈整齊 ??保證所有設備保持良好的工作?狀態(tài) ??與其它部門合作完成任何必要的工作，以保證酒店的高效運轉 ??及時向保安部報告可疑人物我們對您的要求 ? 大專以上學歷，有國際聯號酒店同崗位工作經驗者優(yōu)先 ? 有2年以上客房管理工作經驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經驗 ? 熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦 ? 身體健康，相貌端正 ? 受過專業(yè)培訓，并且能力出眾我們可為您提供的福利包括有競爭力的薪水，實現最佳工作績效的各項福利(提供食宿，五險一金，帶薪年假和其他福利，全套制服、可觀的住房折扣和業(yè)內最好的培訓)。我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊，并把建立一支包容性團隊作為追求，我們認同人與人之間的獨特性，鼓勵同事全身心投入工作。IHG酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會，無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任，支持和認可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經歷，我們都能認可您的觀點。 IHG為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間，支持在協作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外)，通過我們的myWellbeing框架，我們致力于提升您在健康，生活方式和工作場所中的幸福感。加入我們，成為不斷壯大的全球大家族的一員。

客房主管

4千-5千

青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議

技能培訓
包吃包住
崗位晉升
員工生日禮物
雙休
五險

青島嶗山邸閱度假酒店·桃花塢

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務標準與流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務質量； 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設施設備狀況，及時反饋維修需求并跟進處理結果； 4、負責客房部員工排班、培訓及績效考核，優(yōu)化團隊工作效率； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務解決方案； 6、控制客房用品消耗，合理管理庫存，降低運營成本； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保）保持高效溝通，確保跨部門協作順暢。【崗位要求】 1、具備酒店客房管理相關經驗者優(yōu)先，無經驗者可接受系統培訓； 2、熟悉客房服務流程及清潔標準，了解酒店行業(yè)基本規(guī)范； 3、具備較強的組織協調能力，能高效分配任務并監(jiān)督執(zhí)行； 4、責任心強，注重細節(jié)，對衛(wèi)生及服務質量有高標準要求； 5、良好的溝通能力與應變能力，能妥善處理突發(fā)情況； 6、能適應倒班工作制，體力充沛，吃苦耐勞； 7、無學歷及年齡限制，歡迎對酒店行業(yè)有熱情者加入。

樓層主管

4.5千-5千

青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
午餐補貼
年度旅游
包吃包住
人性化管理

青島奧帆中心希爾頓歡朋酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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職位概述 ·?監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務生的工作，按酒店和公司的經營目標，確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。工作職責主要職責﹣(職務的主要工作) ·?履行客房服務員的職責，客房經理不在時，將承擔客房部經理的工作； ·?根據客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應協助其他部門工作的準備； ·?監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人可以享有及時而禮貌的服務； ·?協調所有客房部員工的培訓； ·?定期檢查公共區(qū)域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修； ·?準備并監(jiān)督任務表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生； ·?合理建議酒店維保部經理相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理； ·?保持與其他部門經理和上級領導的交流，確保信息暢通； ·?檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標準； ·?確保及監(jiān)督洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性； ·?召開定期的部門例會； ·?確定并確保在現實成本情況下，實現清潔、維修、客房補給用品的最高可能性標準； ·?執(zhí)行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領服務、房卡控制、安全與緊急程序和環(huán)保程序； ·?落實并執(zhí)行相關緊急操作程序的培訓，包括但不限于消防、斷電及炸彈威脅等； ·?監(jiān)督與以下方面相關的客房部標準與程序的執(zhí)行： 2?客房清潔 2?布草保養(yǎng) 2?公共區(qū)服務 2?對客服務 2?隨時對這些標準及培訓需要給予建議性的變動 ·?上下班的管理并確保有效的班次交接； ·?鑰匙的分發(fā)與收集； ·?所有來電及撥打電話的管理； ·?落實客房部的安置與檢查，確保部門內部的統一； ·?協調特殊項目（例如，現場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護，客房存量）； ·?管理酒店客人遺留物，建立遺留物管理檔案； ·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施； ·?管理庫存，保持合理的儲存量； ·?培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務； ·?必須通過歡朋100的考核； ·?定期與員工進行溝通。技能要求? ·?擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能； ·?完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； ·?基本的計算機使用技能，能夠讀寫。

客房樓層主管

4千-5千

青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

帶薪年假
五險一金
包吃包住
節(jié)日禮物
年終紅包
職業(yè)規(guī)劃
帶薪生日假
績效獎金
過節(jié)費
月休八天

青島證大喜瑪拉雅酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.檢查所有貴賓房和空房 2.指導客房服務員清潔客房 3.為客房準備所需要的布草和清潔設備 4.檢查樓層走廊、服務區(qū)域，包括布草房、儲存室 5. 檢查客房服務員的裝扮、穿著、佩帶各自的名牌；檢查每天工作需要的推車 6. 向行政管家匯報任何在顧客部分的異常情況 7. 樹立高昂的斗志，并和員工相處融洽 8. 對客房服務員的表現做出評估 9. 履行其他可能被安排的相關任務 10. 確保一切工作以客人滿意度為前提，協助各部門提高對客服務質量。 11. 遵守青島證大喜瑪拉雅酒店員工手則。

樓層主管

4千-5千

青島 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
領導好
帥哥多
美女多
包吃包住
五險
人性化管理

青島銀沙灘溫德姆至尊酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求 1、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

樓層主管 Floor Supervisor

3.5千-4千

威海 | 1年以上 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物
免費宿舍班車
領導好

威海香海豪生度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責：負責樓層事務崗位要求有1年以上同星級客房管理工作經驗。

樓層主管

4.5千-5.5千

棗莊 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

滕州喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1. Follow all company policies and procedures 遵守所有公司政策和程序 2. Assist the Executive Housekeeper in the operation of the Housekeeping Department 協助行政管家管理管家部日常運作 3. Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the Shift leaders in their work and assist if required. 管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督領班的工作并在需要時提供幫助。 4. Responsible for the Housekeeping Department in the absence of the Executive Housekeeper 當行政管家因故不在時負責管家部的運行 5. Train, motivate and evaluate staff. 培訓并激勵員工，對他們的工作進行評估 6. Responsible for the overall cleanliness of the hotel, check all areas regularly 負責酒店全面的清潔,定期檢查所有區(qū)域。 7. Ensure all work is done according to the department’s procedures and ensure the hotel’s regulations are being followed 確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守 8. Ensure prompt reporting of maintenance issues 確保迅速報告維修數據 9. Maintain regular spring cleaning schedules 保持定期的清潔計劃 10. Personally inspect VIP rooms 檢查預抵VIP的房間

樓層經理

6千-8千

棗莊 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

滕州喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1. Follow all company policies and procedures 遵守所有公司政策和程序 2. Assist the Executive Housekeeper in the operation of the Housekeeping Department 協助行政管家管理管家部日常運作 3. Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the Shift leaders in their work and assist if required. 管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督領班的工作并在需要時提供幫助。 4. Responsible for the Housekeeping Department in the absence of the Executive Housekeeper. 當行政管家因故不在時負責管家部的運行。 5. Train, motivate and evaluate staff. 培訓并激勵員工，對他們的工作進行評估。 6. Responsible for the overall cleanliness of the hotel, check all areas regularly 負責酒店全面的清潔,定期檢查所有區(qū)域。 7. Ensure all work is done according to the department’s procedures and ensure the hotel’s regulations are being followed. 確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守。 8. Ensure prompt reporting of maintenance issues 確保迅速報告維修數據 9. Maintain regular spring cleaning schedules 保持定期的清潔計劃 10. Personally inspect VIP rooms. 檢查預抵VIP的房間。

客房部主管/領班

3千-4.5千

青島 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

崗位晉升
節(jié)日禮物
五險一金
管理規(guī)范
技能培訓
帶薪年假
包吃包住
人性化管理

青島新希望諾富特酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.協助客房部經理完成客房部的整體管理和督導。 2.按照部門經理的工作布置具體負責相應的專項工作。 3.遇到客房部經理未在崗的情況，代理客房部經理執(zhí)行其職責。 4.做好經理的助手，及時處理客人的投訴和突發(fā)事件，并隨時向經理反映進展情況。 5.協助經理做好部門內部的管理工作，同時協調好和外部門的工作。

Housekeeping Supervisor 樓層主管

5千-6千

青島 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
雙休

青島福樓安可傲途格精選(萬豪國際酒店集團)

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

樓層經理

5千-6千

濟南 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
包吃包住
崗位晉升
節(jié)日禮物
領導好
帥哥多
美女多
四人公寓宿舍
月休6-8天

濟南鳳鳴宋品酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協調洗衣房做好布草的盤點工作。【崗位要求】 1、xx畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有X年以上客房管理工作經驗或X年以上同星級酒店客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

樓層經理 Floor Manager

6千-8千

威海 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物
免費宿舍班車
領導好

威海香海豪生度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經理匯報。 4.做好對客房抽查工作。 5.關心員工的工作和生活問題，及時向行政管家匯總。 6.及時了解預定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.完成上級安排的工作。崗位要求 1.1年以上樓層經理經驗。 2.熟知客房管理專業(yè)知識。 3.工作踏實，有較強的服務意識和責任感

客房主管

5千-6千

威海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓
崗位晉升
管理規(guī)范
五險一金
帶薪年假
人性化管理
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威海國際海水浴場希爾頓歡朋酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責客房部的經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。【崗位要求】 1、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書； 2、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準； 3、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

樓層主管

3.5千-5.5千

煙臺 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
管理規(guī)范
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人性化管理
節(jié)日禮物

煙臺福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責 1.?當班時負表所有分配的樓層和客房 2.與接待部門密切合作確保任何時間內正確的房態(tài) 3.?確保所分配的區(qū)域的高度清潔 4.?確保“請勿打擾”狀態(tài)時客人的隱私得到尊重 5.?監(jiān)督夜床服務 6.?負責嚴格的鑰匙領取程序 7. 例行檢查客房,走廊和公共區(qū)域 8.?即時向工程部報告維修申請 9.?確保遵循失物招領程序 10.?保持樓層布草房的整潔 11.?監(jiān)督單元工作效率 12.?避免和調解抱怨 13.通過匯總客人的意見匯總，,尋找機會不斷發(fā)展對客服務崗位要求具有良好的管家部樓層日常操作方面的專業(yè)知識。

客房部主管

4千-5千

青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
年底雙薪
員工生日禮物
工齡補貼
外語補貼
舒適的宿舍
自助式工作餐
員工健身房
節(jié)日禮物

青島麗晶大酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1.接受客房部經理的督導，直接向客房部經理負責， 2、監(jiān)督、指導、協調客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務； 3、定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費； 4、巡視各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現，并進行公正的評估，獎優(yōu)罰劣，確保優(yōu)質的服務和設備的完好； 5、組織、主持每周領班例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題； 6、查各領班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關系，建立工作的完整檔案體系； 7、與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見，制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案；崗位要求 1.大專學歷或同等以上。 2.有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

客房領班

3千-5千

青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
年底雙薪
員工生日禮物
工齡補貼
外語補貼
舒適的宿舍
自助式工作餐
員工健身房
節(jié)日禮物

青島麗晶大酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1、早班領班檢查員工儀容儀表，跟進AM日志、GRO查房內容、網絡點評等內容分析（主管不在崗時召開部門晨會） 2、做好每日客房服務員工單、負責區(qū)域的分配。 3、每日至少3次巡視所轄區(qū)域，檢查公區(qū)衛(wèi)生水平，設施設備狀態(tài)、員工服務狀態(tài)等。 4、每日所轄區(qū)域的空房巡視及檢查，發(fā)現問題及時上報。 5、確保所有員工的良好工作狀態(tài)，對個別員工的思想波動要提前發(fā)現并做好善后工作。

客房質檢經理

4千-5千

青島 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
年底雙薪
員工生日禮物
工齡補貼
外語補貼
舒適的宿舍
自助式工作餐
員工健身房
節(jié)日禮物

青島麗晶大酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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**崗位職責：**? ?1. 制定質檢計劃 - 依據酒店的服務標準和規(guī)范，制定客房部的質檢計劃和流程。 - 確定質檢的頻率、重點區(qū)域和項目。? ?2. 實施客房檢查 - 按照計劃對客房的清潔狀況、設施設備完好度、物品擺放等進行定期和不定期的檢查。 - 記錄檢查結果，包括發(fā)現的問題、優(yōu)點和不足之處。 3. 問題反饋與跟進 - 及時向客房部員工反饋質檢中發(fā)現的問題，并提出改進意見和建議。 - 跟蹤問題的整改情況，確保問題得到有效解決。? ?4. 培訓與指導 - 對客房部員工進行服務質量和操作規(guī)范的培訓。 - 指導員工改進工作方法，提高服務水平。? ?5. 數據分析與報告 - 收集、整理和分析質檢數據，撰寫質檢報告。 - 向客房部經理和酒店管理層匯報質檢情況，提供決策依據。? ?6. 標準更新與完善 - 根據酒店的發(fā)展和客人的需求變化，對客房部的服務標準和操作規(guī)范進行更新和完善。? ?7. 客人投訴處理 - 協助處理客人對客房服務的投訴，分析原因，采取措施加以改進。 ?8. 與其他部門協作 - 與工程部、前廳部等相關部門保持溝通與協作，共同提高酒店整體服務質量。? ?**崗位要求：**? ?1. 教育背景 - 大專及以上學歷，酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先。? ?2. 工作經驗 - 具有1年以上酒店客房管理工作經驗，熟悉客房業(yè)務和服務流程。? ?3. 專業(yè)知識 - 掌握酒店客房服務的質量標準和規(guī)范。 - 了解客房設施設備的維護和保養(yǎng)知識。? ?4. 技能要求 - 具備較強的觀察力和判斷力，能夠準確發(fā)現問題。 - 具有良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠有效地與員工和其他部門溝通協作。 - 熟練使用辦公軟件，能夠進行數據分析和報告撰寫。? ?5. 素質要求 - 工作認真負責，嚴謹細致，注重細節(jié)。 - 具有較強的責任心和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。

樓層領班 Floor Captain

3千-4千

威海 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物
免費宿舍班車
領導好

威海香海豪生度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、協助主管去管理樓層。 2、在主管不在的時候，全權負責樓層的運作。 3、確保顧客的需求及需要能及時地跟辦，并從客人那里得到反饋。 4、在員工打掃完房間之后進行查房，并且檢查一遍，確保房間物品的配置符合標準。 5、時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象，盡量使客人的特殊要求得到滿足。 6、協助主管組織員工的培訓。 7、對員工的服務標準和表現做到深刻的了解，并提醒他們日常所犯的錯誤 8、提高員工的士氣和平息員工的不滿情緒。崗位要求 1、從事同星級同崗位1年以上工作經驗者優(yōu)先 2、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認真負責。

行政樓層主管

5千-6.5千

威海 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
員工生日禮物
節(jié)日禮物
技能培訓

威海威高希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責樓層的日常運營管理，確保為VIP客人提供高品質的專屬服務體驗。 2、督導樓層員工的服務流程執(zhí)行，包括入住辦理、退房、禮賓服務及個性化需求響應。 3、協調客房、餐飲等部門資源，處理樓層客人的特殊需求及投訴，提升客戶滿意度。 4、制定樓層服務培訓計劃，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與服務意識。 5、分析客戶反饋數據，提出服務優(yōu)化方案并推動落地執(zhí)行。【崗位要求】 1、具備酒店前臺、賓客服務或行政樓層相關工作經驗者優(yōu)先。 2、熟悉國際品牌酒店服務標準與流程，掌握ONQ/PEP系統操作者更佳。 3、具備較強的突發(fā)事件處理能力與客戶投訴化解技巧。 4、工作細致高效，能適應倒班制，承壓能力強。 5、儀表端正，具備職業(yè)化的服務形象與親和力。

樓層主管

4.2千-4.5千

泰安 | 1年以上 | 高中

泰山天平湖開元名都大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合標準。 2、督導樓層服務員的工作表現，定期進行培訓和考核，提升團隊服務質量。 3、檢查客房衛(wèi)生狀況及設施設備運行情況，及時處理報修問題并跟進維修進度。 4、統籌安排客房清潔計劃，合理分配工作任務，確保高效完成房態(tài)轉換。 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務解決方案。 6、負責樓層物資管理，控制消耗品使用成本，定期盤點庫存。 7、執(zhí)行酒店安全管理制度，確保消防設備完好及應急通道暢通。【崗位要求】 1、具備酒店服務意識，能適應倒班工作制。 2、掌握客房清潔流程與質量標準，了解布草管理規(guī)范。 3、具備基礎設備維護知識，能識別常見設施故障。 4、具有團隊管理經驗者優(yōu)先。 5、身體健康，能承受高強度工作壓力。

客房部主管

5千-6千

青島 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
管理規(guī)范
包吃包住

青島若七酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行 2、制定并執(zhí)行客房服務標準與流程，監(jiān)督服務質量，及時處理客人投訴與特殊需求 3、合理安排員工排班，組織部門培訓，提升員工專業(yè)技能與服務意識 4、定期檢查客房設施設備，及時報修維護，確保客房處于良好狀態(tài) 5、控制客房用品消耗，做好成本預算與庫存管理 6、與其他部門保持良好溝通協作，確保對客服務銜接順暢【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上酒店客房部工作經驗，其中至少2年管理崗位經驗 3、熟悉客房部工作流程及標準，掌握客房清潔、消毒等操作規(guī)范 4、具備較強的組織協調能力和團隊管理能力，能有效調動員工積極性 5、工作細致認真，責任心強，能承受一定工作壓力 6、年齡30-45歲，身體健康，能適應倒班工作制

樓層經理

6千-7千

德州 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
領導好
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
技能培訓
帥哥多
美女多

樂陵文鼎星銳酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1. 協助行政管家指導和維護部門運作，對樓層的運營和管理負責； 2. 制定樓層運作計劃并跟進落實，檢查區(qū)域日常工作； 3. 負責所有可租房隨時保持良好狀態(tài)，掌握住客情況、抽查客房，檢查VIP房間，確保客房品質； 4. 培訓下屬人員并考核，提升人員專業(yè)技能和服務水準； 5. 合理控制物品消耗和庫存，負責資產盤點工作； 6. 負責消毒間的消毒和管理； 7. 進行人員工作分配，對人員工作進行評估和考核； 8. 完成其他指定任務。任職要求 1. 45歲以下，身體健康； 2. 熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦； 3. 5年以上管理經驗，有同職位或2年以上樓層主管經驗，受過專業(yè)培訓并有一定培訓能力。

希爾頓酒店客房主管

5千-7千

棗莊 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

滕州中福希爾頓花園酒店

綜合性酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、維護及服務質量符合希爾頓品牌標準 2、制定并執(zhí)行客房部工作計劃，合理分配工作任務，監(jiān)督員工工作表現及效率 3、定期檢查客房衛(wèi)生狀況、設施設備運行情況，及時發(fā)現并解決存在的問題 4、負責客房用品的管理與控制，包括采購計劃、庫存盤點及成本核算 5、處理賓客投訴及特殊需求，提供優(yōu)質的客戶服務體驗 6、負責客房部員工的培訓、考核及團隊建設，提升員工專業(yè)技能與服務意識 7、與其他部門保持良好溝通與協作，確保酒店整體運營順暢【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，有客房管理經驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店客房運營流程及清潔標準，了解客房設施維護基本知識 3、具備較強的組織協調能力和團隊管理能力，能有效調動員工積極性 4、注重細節(jié)，責任心強，能夠承受一定的工作壓力 5、具備良好的溝通能力及服務意識，能夠妥善處理客戶需求與投訴 6、身體健康，能適應倒班工作制福利待遇：月休6天+節(jié)假日補休假，五險，提供優(yōu)質食宿，工作環(huán)境優(yōu)雅，團隊氛圍好，晉升空間大，員工福利待遇優(yōu)