該崗位優(yōu)先招聘殘疾人員工 【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等，對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本，并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確保客人需求和合理要求被滿足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類 能夠開(kāi)關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。

§ 始終提供禮貌而專業(yè)的服務(wù)。 Provides a courteous and professional service at all times. § 禮貌并有效地處理客人和員工的詢問(wèn)，對(duì)于無(wú)法立即處理的投訴和提出的問(wèn)題，應(yīng)匯報(bào)上級(jí)，并迅速跟進(jìn)及時(shí)反饋結(jié)果。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up. § 擁護(hù)并執(zhí)行凱悅溫情及房務(wù)部經(jīng)典20條。 Embraces all Touches of Hyatt and the Rooms Top 20. § 確保干濕布草分類擺放。 Ensures wet/damp soiled linens are separated from dry ones. § 根據(jù)洗滌的需求提供布草。 Supplies soiled linens according to washer’s requirements. § 每天工作結(jié)束后，須將所有空布草車整齊地排放。 Ensures all empty trolleys are stacked neatly after day’s work. § 確保洗衣機(jī)洗滌時(shí)的正常荷載。 Ensures washing machine is not overloaded when washing soil linens. § 在生產(chǎn)表格上記錄所有洗滌的布草數(shù)量。 Records all washed linens onto the prescribed production list. § 保證所有清洗干凈的布草處于松散堆疊的狀態(tài)。 Ensures all washed linens are in loose forms. § 將洗滌后的床單和被套分類。 Separates duvet cases from single sheets after washing. § 將洗好的布巾（毛巾）送去烘干。 Sends washed linens (towels) for drying. § 向領(lǐng)班報(bào)告機(jī)器故障。 Reports to team leaders of any malfunction of equipments.

崗位職責(zé) 1、?負(fù)責(zé)發(fā)放、保管及保養(yǎng)員工制服，統(tǒng)計(jì)損毀情況并記錄上報(bào)。 2、掌握每日酒店布草的送洗與接收，按程序要求進(jìn)行驗(yàn)收及發(fā)放。 3、正確的掌握洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨燙機(jī)等設(shè)備操作，掌握各種類布料分類及清洗要求，對(duì)洗衣房設(shè)備全面了解掌握。 4、對(duì)客人洗衣進(jìn)行仔細(xì)檢查，按照材料判斷正確的洗滌和熨燙方式。保持客人洗衣日志更新，保證可追溯性。 5、可以準(zhǔn)確識(shí)別衣物的污漬，在不傷面料及色澤的情況下選擇正確的化學(xué)用劑去除污漬。確保所有的機(jī)器設(shè)備和化學(xué)用劑都按照正確的標(biāo)準(zhǔn)和流程使用。 6、保證按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)收送客衣，將發(fā)現(xiàn)的客衣的差異及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 7、熟悉縫補(bǔ)制服及布草的技能。 崗位要求 1、至少3年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備服裝面料方面的知識(shí)。 3、有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識(shí)。 4、身體健康，能適應(yīng)崗位工作。