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            • 客服

            • 樓層主管

              4千-5千
              濟南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 班次補貼
              • 帶薪年假
              • 年度工資調整
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.協助樓層經理負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關注賓客動態,處理臨時發生的問題,有重大問題時及時向部門經理匯報。 4.配合質檢部做好對客房抽查工作。 5.關心員工的工作和生活問題,及時向部門經理匯總。 6.及時了解預定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.熟知酒店內外信息,為客人提供準確的問詢服務。 崗位要求 1.三年以上高星級酒店工作經驗。 2.大專及以上學歷,有一定的英語基礎。 3.熟知客房管理專業知識。 4.性格開朗、工作踏實,有較強的服務意識和責任感。
            • 樓層經理

              5千-6千
              濟南 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 班次補貼
              • 帶薪年假
              • 年度工資調整
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關注賓客動態,處理臨時發生的問題,有重大問題時及時向部門經理匯報。 4.配合質檢部做好對客房抽查工作。 5.關心員工的工作和生活問題,及時向部門總監匯報。 6.及時了解預定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.熟知酒店內外信息,為客人提供準確的問詢服務。 崗位要求 1.三年以上高星級酒店工作經驗。 2.大專及以上學歷,有一定的英語口語基礎。 3.熟知客房管理專業知識。 4.性格開朗、工作踏實,有較強的服務意識和責任感。
            • 客房主管

              6千-8千
              濟南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 技能培訓
              • 提供住宿
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、協助客房主管負責客房部整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、負責客房部計劃衛生檢查及跟進完成。 3、負責客房服務員的日常工作分配。 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 任職要求: 1、有3年以上店客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、工作勤懇,有團隊合作意識。
            • 青島 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 競爭力的薪酬
              • 五險一金
              • 月休8天
              • 帶薪年假
              • 帶薪病假
              • 免費食宿
              • 國內外培訓
              • 節日禮物
              • 年度獎勵金
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 崗位要求 1.中專畢業學歷或同等文化程度。 2.有較強的溝通能力和一定的組織能力及協調能力。 3.從事樓層主管工作一年以上。 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。
            • 煙臺 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 宿舍海景房
              • 提供餐食
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 生日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              監督客房部各項標準和工作程序的執行: (1) 臥室服務; (2) 衛生間服務; (3) 洗衣服務; (4) 清潔服務; (5) 布巾維護; · 就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 · 對客房部所有系統有更新和完整的知識。 · 負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行。 · 分發和收集鑰匙。 · 管理所有的呼入和呼出電話。 · 解決員工受到的不公正待遇問題。 · 分配客房。 · 檢查客房。 · 排列抵店客人客房的優先順序。 · 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 · 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 · 協調特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量)。 · 處理客人所有的特殊要求。 · 確保部門內工作的一致性。 · 管理酒店的遺失財物。 · 確保具有客房類型,設計和設施的全面知識。 · 管理倉庫。 · 保存充足的用品存貨。 · 按要求完成庫存盤點工作。 · 維持存貨水平。 · 進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 · 與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。 · 與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算。
            • 青島 | 2年以上 | 大專
              • 帶薪年假
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 年終紅包
              • 職業規劃
              • 帶薪生日假
              • 績效獎金
              • 過節費
              • 月休八天
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1. 檢查所有貴賓房和空房. 2.指導客房服務員清潔客房. 3.為客房準備所需要的布草和清潔設備. ???4.檢查樓層走廊、服務區域,包括布草房、儲存室. ?? 5.檢查客房服務員的裝扮、穿著、佩帶各自的名牌; ?? 6.向行政管家匯報任何在顧客部分的異常情況. ???7.樹立高昂的斗志,并和員工相處融洽. ???? 8.對客房服務員的表現作出評估. 9.履行其他可能被安排的相關任務.
            • 青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 年終紅包
              • 職業規劃
              • 帶薪生日假
              • 績效獎金
              • 過節費
              • 月休八天
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.檢查所有貴賓房和空房 2.指導客房服務員清潔客房 3.為客房準備所需要的布草和清潔設備 4.檢查樓層走廊、服務區域,包括布草房、儲存室 5. 檢查客房服務員的裝扮、穿著、佩帶各自的名牌;檢查每天工作需要的推車 6. 向行政管家匯報任何在顧客部分的異常情況 7. 樹立高昂的斗志,并和員工相處融洽 8. 對客房服務員的表現做出評估 9. 履行其他可能被安排的相關任務 10. 確保一切工作以客人滿意度為前提,協助各部門提高對客服務質量。 11. 遵守青島證大喜瑪拉雅酒店員工手則。
            • 青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 工齡補貼
              • 外語補貼
              • 舒適的宿舍
              • 自助式工作餐
              • 員工健身房
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.接受客房部經理的督導,直接向客房部經理負責, 2、監督、指導、協調客房部的日常工作,為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務; 3、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費; 4、巡視各樓層及公共區域,檢查員工的工作態度、工作表現,并進行公正的評估,獎優罰劣,確保優質的服務和設備的完好; 5、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題; 6、查各領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系,建立工作的完整檔案體系; 7、與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見,制定客房定期維修方案和能源節約方案; 崗位要求 1.大專學歷或同等以上。 2.有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3.熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 客房領班

              3千-5千
              青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 工齡補貼
              • 外語補貼
              • 舒適的宿舍
              • 自助式工作餐
              • 員工健身房
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、 早班領班檢查員工儀容儀表,跟進AM日志、GRO查房內容、網絡點評等內容分析(主管不在崗時召開部門晨會) 2、 做好每日客房服務員工單、負責區域的分配。 3、 每日至少3次巡視所轄區域,檢查公區衛生水平,設施設備狀態、員工服務狀態等。 4、 每日所轄區域的空房巡視及檢查,發現問題及時上報。 5、 確保所有員工的良好工作狀態,對個別員工的思想波動要提前發現并做好善后工作。
            • PA經理

              4千-6千
              日照 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              1、上下級關系 直接上級:管家部經理 直接下級:公共區域主管 2、崗位概述:制定樂園公共區域的保養計劃,落實酒店各區域的專業清潔與保養,確保酒店的清潔衛生、使用專業器材的維護保養及化學品的安全使用與控制等工作。 3、崗位任職要求 3.1.崗位任職素質要求 3.1.1.學歷要求:高中(包括中專、技校、職高)及以上學歷。 3.1.2.體貌要求:五官端正。 3.1.3.培訓記錄:參加過樂園新員工入職培訓及部門崗位技能培訓。 3.1.4.工作經驗:3年以上樂園從業經驗,2年以上相關專業從業經驗。 3.1.5.基本素質:具有本崗位較強的專業知識水平和技能;具有安全管理的經驗及良好的組織能力和溝通能力。 3.2崗位任職技能要求 3.2.1.精通地毯清洗、除漬、保養技能。 3.2.2.精通理石除漬、修補、翻新技能。 3.2.3.精通木地板、白鋼等的打蠟清潔。 3.2.4精通.機械定期保養和管理。 3.2.5.具備相關的文案工作和培訓的能力。 4、崗位職能要求 4.1.管理職能 4.1.1.熟練掌握并執行樂園的制度和操作規范。 4.1.2.堅持樂園安全制度,熟練掌握緊急情況處理程序。 4.1.3.負責制訂管轄區域的清潔和保養計劃,并組織實施管理。 4.1.4.定期將區域年度、月度工作計劃及指定的報告按要求遞交酒店管家部經理,并遵從管家部經理的協調。 4.1.5.審閱領班遞交的指定的計劃和報告。 4.1.6.確保管理公司制訂的房務產品標準的貫徹執行。 4.1.7.保持班組內部和其他部門之間的溝通協調。 4.1.8.管理、指導、訓練、評估區域所有員工。 4.1.9.給員工專業知識上的指導,注重人才培養。 4.1.10.參與班組召開的會議。 4.1.11.制訂公共區域的清潔計劃,包括酒店后臺區域、大堂、辦公區域、客房走道、消防通道、地毯保養、硬地面保養、清潔管理等。 4.1.12.確保所有設備檔案和維修檔案的完整。 4.1.13.確保公共區域庫房管理的整潔及有效。 4.1.14.制訂地毯維護、大理石保養的工作計劃。 4.1.15.確保化學用品、設備設施的安全管理和使用。 4.1.16.控制所有清潔用品的合理消耗量和庫存。 4.1.17.有效的與賓客保持溝通。 4.1.18.完成上級交待的其他工作。
            • 棗莊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 午餐補貼
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位定位: 在客房部經理的直接領導下,全面負責樓層各項事務,確保各環節順利進行,為客人提供優質高效的住宿服務。 職責與工作任務: 1.部門內部管理 (1)主持每日班前例會;????????????????????? (2)制訂樓層衛生清潔計劃; (3)填寫與檢查樓層各類報表; (4)確保服務用品的充足備量;???????????????? (5)督導房務中心及時修改房態,保證前廳部售房; (6)每日抽查樓層房間; (7)對員工進行業務培訓,提高員工工作技能; (8)制訂每月員工排班表,核對當月考勤;??????? (9)根據房間預訂情況合理調配樓層當班人員; (10)督導員工的服務態度及工作質量; (11)將樓層合理化建議整理上報,審批后落實執行; (12)對領班、員工的工作進行評估與考核; (13)每月總結各班組的獎懲情況,分析原因;????? (14)組織樓層的評優活動; (15)跟蹤本部門布草洗滌質量及正常周轉;????? (16)處理突發事件。 2.部門間協作 (1)與工程部門協作,做好客房維護保養工作; (2)協助保安部作好安全防范及落實工作; (3)配合質量管理部的檢查;?????????????????? (4)將住客需求信息及時反饋給相關部門,以便做好跟蹤服務; (5)協調與其他部門班組的關系。
            • 棗莊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 午餐補貼
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位定位: 在客房部經理的領導下,負責檢查所轄區域的所有客房和公共區域的清潔衛生,督導員工的對客服務質量。 職責與工作任務: 1、安排樓層衛生清潔計劃; 2、督導服務員按程序與標準操作; 3、負責檢查所轄區域內所有房間和公共區域的清潔衛生及設施設備的運轉情況; 4、核查房間迷你吧的消費情況,并做好記錄; 5、召開班組每日班后總結會; 6、填寫樓層各類報表; 7、保證服務用品的充足備量; 8、督導服務員及時滿足住客的特殊需求,并做好跟蹤服務; 9、對員工進行專業技能培訓,提高工工作效率與服務質量; 10、負責所轄樓層的月末盤點工作; 11、將員工的合理化建議整理上報; 12、處理突發事件。
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