【崗位職責】 1、負責制服的的收發記錄，并檢查制服完好情況，如有破損及時修補，保證發出的制服干凈，平整，無破損。 2、嚴格執行制服換洗時間。 3、工服、工襪、工鞋管理。 4、熟悉部門專業知識，熟悉熨燙機、洗滌機等設備的使用。 5、縫補其他布制品，如窗紗、窗簾等。 6、對員工進行相關專業知識培訓。 7、服從領導其他工作安排。 【崗位要求】 1、會簡單操作縫紉機器進行縫紉。 2、具有1年以上制服房主管或領班工作經驗。 3、身體健康。

崗位職責： 1、檢查房間質量，確保房間質量標準和服務。 2、參加每日工作例會，每日進行工作任務分配。 3、檢查離店房，在確認房間達到清潔標準后，將房間變成可售房。 4、每天檢查各區域日常工作并向上級匯報。 5、掌握住客情況和房態，檢查客房和VIP客房。 6、檢查所有公共區域的衛生，并保證干凈和工作正常。 7、負責所有可租房隨時保持最佳狀態。 8、根據客情配合完成客房清掃。 9、完成領導安排的其他工作事宜。 崗位要求： 1、有星級酒店客房工作經驗。 2、熟悉本部門專業知識，熟練使用電腦。 3、身體健康，持有健康證上崗。 4、受過專業客房培訓。

【崗位職責】 1檢查房態并記錄； 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等； 3、為房間補足酒水與日用消耗品； 4、領導交代的其他事情。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作； 2、能夠承受工作壓力； 3、會使用手機微信。

崗位職責： ·????????修改和修補員工制服。 ·????????保持縫紉設備處于良好的工作狀態，如果有問題，要報告主管。 ·????????幫助收發制服。 ·????????縫補客人的衣服。 ·????????保持布草房和工服房的整潔和井井有條并整理布草架。 ·????????向主管申請可以報損的制服。 ·????????隨時提供有禮貌的和專業的服務。 ·????????與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。 ·????????保持維護所在工作區域的高度整潔。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 ·????????如有必要 ，酒店管理層有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： ·? ? ? ? ?初中以上學歷。 ·????????一年以上同等崗位工作經驗或相關領域同等經驗。 ·????????較強的溝通技巧。 ·????????服裝面料知識。? ·????????對布料的分辨有良好的了解。 ·????????受過專業縫紉培訓。 ·????????具有創造性的和靈巧的縫紉手藝。 ·????????具有制服布草房裁縫工作經驗。 ·????????身體狀況和視力良好。 ·????????較強的團隊合作意識。 ·????????有耐心，高度責任感并且積極的應對各種問題。 ·????????能夠承受工作壓力。

【崗位職責】 指導客房部的日常工作，保持和提高客房和公共區域的高清潔標準，以及對客人的禮貌服務。 在下屬的協助下，監督樓層主管、公共區域和客房的客房服務員的工作，平衡員工工作時間，以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制。 定期巡視空置和入住客房，確保保持清潔標準，巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區域，確保清潔維護良好。 與工程部保持有效的溝通，以便對客房進行維修和維護，并確保客房始終處于良好狀態 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協商，并在短時間內返回銷售，每天舉行與樓層主管進行簡報，提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息；每月召開一次客房部溝通會議，討論員工反饋；糾正錯誤以進行改進；傳達酒店內的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議，就酒店運營的建設性改善交換意見，并隨時向下屬匯報管理層的決定，簽署所有采購項目并接受質量和數量保證檢查，建議和咨詢對客房或公共區域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品，負責客房床單和餐飲床單庫存，監督和安排盤點，監督洗衣房的日常運作，為客人提供日常洗衣服務、室內布草和制服，維護布草房、制服和室內布草維修服務，不斷觀察室內布草、制服和清潔設備，避免濫用，減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題。

【崗位職責】 Follow all company policies and procedures 遵守所有公司政策和程序 Assist the Executive Housekeeper in the operation of the Housekeeping Department 協助行政管家管理管家部日常運作 Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the Shift leaders in their work and assist if required. 管理和控制所有客房運行管理，分配和監督領班的工作并在需要時提供幫助。 Responsible for the overall cleanliness of the hotel, check all areas regularly 負責酒店全面的清潔,定期檢查所有區域。 Ensure prompt reporting of maintenance issues 確保迅速報告維修數據 Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成上級交待的其它任務 【崗位要求】 University degree in Hotel Management preferred.Can be replaced by adequate experience. 具有酒店管理學位的優先，或具有相當豐富的工作經驗。 Min 3 years in supervisory positions in theHousekeeping department. 管家部3年以上主管工作經驗。 Good management skills. 有良好的管理能力

監督和檢查分配給客房和公共區域服務生的工作，按酒店和公司的經營目標，確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 ·?履行客房服務員的職責，客房管家不在時，將承擔客房部經理的工作 ·?根據客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應協助其他部門工作的準備。 ·?監督客房部的員工工作，確保所有的客人和內部客戶都可以享有及時而禮貌的服務 ·?協調所有客房部員工及多技能員工項目證書的員工的培訓 ·?定期檢查公共區域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修 ·?準備并監督任務表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區域的清潔衛生 ·?建議酒店運營經理/工保部經理或指派相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 ·?保持與其他部門和上級領導的交流，確保信息暢通。 ·?檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標準。 ·?監督洗衣操作程序，以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性。 ·?召開定期的部門例會 ·?確定并確保在現實成本情況下，實現清潔、維修、客房補給用品的最高可能性標準 ·?監督外部承包商，確保合同履行（如有） ·?執行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領服務、房卡控制、安全與緊急程序和環保程序 ·??準備執行在緊急情況下分配的任務，如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監督與以下方面相關的客房部標準與程序的執行： 2?客房清潔 2?布草保養 2?公共區服務 2?隨時對這些標準及培訓需要給予建議性的變動 ·?保持對全部客房系統的及時全面的了解 ·?上下班的管理并確保有效的班次交接 ·?鑰匙的分發與收集 ·?所有來電及撥打電話的管理 ·?落實客房部的安置與檢查，確保部門內部的統一 ·?協調特殊項目（例如，現場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養護，客房存量） ·?確保部門內部的統一 ·?管理酒店遺失物 ·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施 ·?管理庫存，保持合理的儲存量 ·?培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務 ·?必須通過一專多能的考核,能在餐廳,公共區域之間轉換角色工作 ·?定期與員工進行溝通 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能 ·????????完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ·????????基本的計算機使用技能。 ·????????熟悉NG PMS系統的客房部分 ·???????? 條件要求 ·????????高中或酒店管理或等同的中專學歷 經驗 ·????????3年的客房部工作經驗

崗位職責： 1.負責酒店布草、制服和客衣的洗滌、熨燙等工作 2.遵守安全操作規程，愛護設備，節約用水、電、洗滌用品等 崗位要求： 1.男女不限 2.有相關的洗衣房客衣相關工作經驗者優先考慮

（1）清潔客房衛生； （2）堅持酒店安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序； （3）保持工作間、儲藏柜的整潔有序； （4）保持服務車的整潔和供給充足； （5）完成上級交代的其他工作。 （6）清潔所在樓層公共區域； （7）做好日常物品的領取工作； （8）檢查房間小酒吧飲品的消耗情況，準確清點、開賬并及時補充； （9）收發、核對賓客洗衣等日常服務； （10）負責Check Out房間的查房工作，并妥善上交賓客遺留物品 （11）記錄棉織品使用情況； （12）將餐車、餐盤從房內撤出至指定地點； （13）嚴格按照消毒程序對賓客使用過的用具進行及時有效的消毒； （14）負責檢查房間設施的完好，對設備設施維修狀況及時上報； （15）正確使用和保管萬能鑰匙； （16）妥善處理賓客遺留物品； （17）熟悉消防知識，確保工作區域內的賓客和財產的安全； （18）完成計劃衛生； （19）準確填寫服務員工作報告中的各項內容； （20）根據客史提供個性化服務； （21）做好請勿打擾房及外宿房的記錄工作； （22）接受管理人員對衛生及程序的檢查工作；

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 3、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序。 【崗位要求】 1、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有1-3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經理準備各種需要簽批的申請。 4、負責跟進部門物品采購和收貨工作。管理好客房倉庫。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯絡溝通，部門經理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發放。 7、負責部門員工每月考勤制作，臨時工每月考勤及工資的計算和付款申請。按時上交人事部。 8、負責管理登記部門遺留物。 9、完成上級交代的其他任務。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，善溝通表達。 2、懂得電腦操作，熟悉辦公室常用軟件（Word, Excel 及網頁版微信聊天等）。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責】 1、按規定服務程序與標準向貴賓提供可靠的服務。 2、掌握實時房態，掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務準備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財務協調工作，為貴賓提供高品質的服務。 4、掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求，檢查預抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間，對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問，關照并協調有關部門予以特殊服務。 6、及時有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房工作經驗。 3、熟悉酒店專業知識，可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康，相貌端正，舉止大方。 5、參加過相關專業培訓。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區域的日常清潔與維護工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區域的清掃、拖地、除塵等； 2、定期對公共區域的地毯、墻面、玻璃等進行深度清潔，確保環境整潔美觀； 3、及時補充公共區域的衛生用品，如洗手液、紙巾等，并檢查設施設備的完好性； 4、按照酒店標準操作流程完成清潔任務，確保衛生質量符合行業規范； 5、配合其他部門完成臨時安排的清潔任務，確保酒店整體衛生達標。 【崗位要求】 1、年齡50至58歲，身體健康，能適應一定強度的體力勞動； 2、責任心強，工作細致認真，具備良好的服務意識； 3、愿意學習并遵守酒店清潔標準； 4、能適應早晚班次安排，服從工作調配； 5、具備團隊合作精神，能與同事和諧相處； 6、無不良嗜好，遵守酒店規章制度。

【崗位職責】 1、負責酒店布草的收發、清點、分類及登記工作，確保數量準確無誤； 2、對布草進行洗滌前后的檢查，發現破損、污漬等問題及時處理并記錄； 3、操作縫紉設備，對破損布草進行修補，確保布草符合使用標準； 4、協助布草倉庫的管理，保持布草存放整齊有序，定期盤點庫存； 5、按照酒店標準折疊、整理布草，確保布草外觀整潔； 6、完成部門安排的其他工作任務。 【崗位要求】 1、學歷不限，具備基本讀寫能力，能準確記錄布草收發信息； 2、有縫紉經驗者優先； 3、工作細致認真，責任心強，能適應重復性工作； 4、身體健康，能適應站立行走作業及搬運布草、收發送洗客衣工作強度； 5、具備團隊合作意識，服從工作安排，遵守酒店規章制度。

1、保持一個標準的倉儲量，并能滿足樓層的需要 2、將樓層領班的提貨單與樓層工作間的物品進行抽樣對比以確保準確 3、收到貨物后，抽查其數量和質量。任何質量和數量的不符都要向行政管家匯報 4、作好所有收到和發出貨物的登記工作， 并不斷進行更新 5、精確記錄月度消耗量及儲備量，并于每月初將匯總報告交與行政管家 6、密切與服務員合作，檢查小酒吧的每日消耗，總倉發貨，回收記錄確保與記錄相符 7、確保倉庫物品清潔，擺放有序。下班時移交鑰匙 8、保持布草房的整潔和井井有條。維持樓層布草房的干凈和整潔 9、堅持酒店的清潔和維護程序，保持維護所在工作區域的高度整潔 1.?Maintain par stock in the housekeeping store and ensure that requiredsupplies are? ? ? available to all floors 2.?Check requisitions against the supplies in the pantry for accuracy 3.?Report to the Executive Housekeeper differences in quantity or qualityof received? ? ? items, and shortage of supplies 4.?Keep track and update all records of goods received and issuedaccordingly 5.?Keep an accurate record of the monthly consumption of supplies and storeinventory,? ? ? submitting reports to the Executive Housekeeper with the finalfigures at the? ? ? beginning of each mont 6.?Liaise closely with Floor Supervisors and Room Attendants on dailyconsumption,? ? ? general store issuance and collection 7.?Check the storeroom daily and hand over keys before signing out for theday 8.?Keep linen room neat and orderly 9.?Maintain a clean work area, good working relationships with team membersand all? ? ?other departments

【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的日常運營管理工作，包括前廳部、客房部部門的協調與監督 2、制定并執行房務部門的工作標準、服務流程及管理制度，確保服務質量符合酒店品牌標準 3、負責房務部門的人員排班、培訓及績效考核，提升團隊專業素質和服務水平 4、監控房務部門的運營成本，合理控制物資消耗及人力成本，提高部門運營效益 5、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并提升客戶滿意度 6、定期檢查客房及公共區域的清潔衛生、設施設備狀況，確保符合酒店質量標準 7、與其他部門保持良好溝通協作，確保酒店整體運營順暢 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，有房務部門管理經驗者優先 2、熟悉酒店房務運營流程及服務標準，了解行業發展趨勢 3、具備較強的團隊管理能力和溝通協調能力，能夠有效領導房務團隊 4、注重細節，具備優秀的服務意識和問題解決能力 5、能夠承受工作壓力，適應彈性工作時間安排 6、具備良好的數據分析能力，能夠根據運營數據優化工作流程 7、身體健康，形象氣質良好，符合酒店行業職業要求

【崗位職責】 1、負責客房樓層的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作按時按質完成 2、監督和指導客房部樓層服務員的工作，定期進行培訓和考核，提升團隊服務技能 3、檢查客房衛生質量及設施狀態，及時處理客人的特殊需求和投訴 4、負責樓層物資的申領、保管及盤點，控制成本并減少損耗 5、協調與前廳部、工程部等其他部門的溝通協作，確保客房服務高效運轉 6、執行酒店安全及衛生標準，確保符合行業規范及酒店要求 7、完成上級交辦的其他工作任務 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，有客房服務經驗者優先 2、良好的溝通協調能力，能有效管理團隊并處理突發情況 3、工作細致認真，責任心強，能適應倒班工作制 4、愿意學習并接受酒店專業培訓，服從工作安排

【崗位職責】 1、制定并執行客房部、前廳部的規章制度與服務標準，確保日常運營高效有序。 2、監督客房清潔、布草管理、設備維護及前廳接待、入住退房、客戶投訴處理等全流程服務質量。 3、定期檢查客房設施、衛生狀況與前廳服務細節，及時發現并解決問題，保障服務品質達標。 4、負責房務部門（客房、前廳）的人員招聘、錄用、排班與績效管理，制定合理的獎懲機制。 5、組織員工培訓，包括服務技能、產品知識、安全規范等，提升團隊專業素養與服務意識。 6、營造積極的團隊氛圍，協調員工關系，激發團隊積極性與凝聚力。 7、制定房務部門的預算計劃，嚴格控制客房物料消耗、人力成本及能源費用，確保成本在預算范圍內。 8、分析客房出租率、平均房價等關鍵指標，提出優化策略以提升部門業績。 9、與營銷部協作，參與制定促銷活動與客戶維護方案，助力酒店整體營收增長。 10、確保客房及公共區域的安全設施正常運行，排查安全隱患。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上； 2、熟悉酒店前廳和客房的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神； 3、督導前廳、客房部門員工服務質量標準、操作流程標準并對各項工作實施全面監管； 4、英語對話流利，有較強的協調管理能力； 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責： 1、負責酒店樓層布草的運送、洗滌、熨燙； 2、保持樓層工作間的衛生； 3、遇客人親切問好； 任職要求： 吃苦耐勞、服務意識、有禮貌

崗位職責 1、給公共區域員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛生標準。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 9、檢查樓梯確保衛生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費。 11、負責鮮花和植物的狀態良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區域員工的儀表,個人衛生和形象。 14、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求 1、具有良好的關于基本運作方面的專業知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部X年公共區域主管工作經驗。 6、視力良好。 7、身體健康，能夠適應長時間工作。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 檢查所有的房間，如住客房，預退房空房和臟房等； 2. 在貴賓客人到達之前檢查好房間，并在其入住期間給予幫助； 3. 檢查和匯報工程問題并負責跟蹤確保完好； 4. 向客房部經理匯報生病客人和異常客人； 5. 確保樓層所有物品和工具的清潔； 6. 負責每月布草和客用品盤點； 7. 檢查各領班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關系； 8. 所安排的工作確保員工能夠明白，并快速高效的去完成工作； 9. 收集員工工作表，特別注意表上面的特別事項。 *勝任能力要求： 1. 具有1-3年中高端酒店同崗位工作經驗； 2. 達到旅游局規定的初級英語水平，英語聽、說無障礙； 3. 身體健康，城實可靠，體力充沛，無背部疾病傷痛，能適應工作； 4. 具備客房工作實際操作的知識和熟練的技能，掌握酒店客房衛生與服務標準的知識，了解客房部內部的規章制度和工作程序，并能做出解釋； 5. 具有監督員工完成工作的能力，具有公正、全面評價員工工作表現和解決員工問題的能力； 6. 會基礎辦公軟件操作。

【【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部，確保服務質量和運營效率； 2、制定并執行房務部門的年度預算、工作計劃及運營標準，優化工作流程，提升客戶滿意度； 3、監督房務部門的日常運營，確保客房清潔、布草管理、設備維護等環節符合酒店標準； 4、負責房務部門員工的培訓、考核及團隊建設，提升員工專業素養和服務水平； 5、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題，維護酒店聲譽； 6、與其他部門（如銷售、餐飲、工程等）密切協作，確保酒店整體運營順暢； 7、定期分析房務部門的運營數據，提出改進措施，降低成本并提升收益。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域的工作經驗，熟悉房務部門各環節的運營管理； 2、優秀的領導能力和團隊管理經驗，能夠有效激勵員工并提升團隊績效； 3、較強的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶關系及跨部門協作； 4、注重細節，對服務品質有高標準要求，具備較強的解決問題能力； 5、能夠適應高強度工作，具備抗壓能力及靈活應變能力； 6、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件，具備數據分析能力者優先。 4、全面負責房務部的運營、管理及增加客房利益。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。