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    • 成都 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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      【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,制定部門工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率。 2、合理分配工作任務(wù),督導(dǎo)下屬員工完成各項客房服務(wù)工作,定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核。 3、嚴格控制部門成本及費用支出,確保各項開支符合年度預(yù)算要求。 4、定期檢查客房及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 5、制定并完善客房部的工作流程、服務(wù)標準及管理制度,提升整體工作效率。 6、處理賓客投訴及突發(fā)事件,確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗。 7、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作,確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗,熟悉客房部運營流程及標準。 3、具備扎實的客房管理專業(yè)知識,熟練使用辦公軟件,持有客房部經(jīng)理上崗證或相關(guān)資格證書者優(yōu)先。 4、熟悉客房清潔、布草管理、設(shè)施維護等服務(wù)流程,能夠有效把控服務(wù)質(zhì)量。 5、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及團隊管理能力,能夠高效處理突發(fā)事件。 6、良好的溝通表達能力和文字功底,能夠撰寫工作報告及制定管理制度。 7、年齡25-50歲,身體健康,能適應(yīng)彈性工作安排。
    • 廣州 | 5年以上 | 大專
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      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求: 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 合肥 | 5年以上 | 大專
      國際高端酒店/5星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      BASIC FUNCTION基礎(chǔ)職能 Responsible for planning, directing, controlling and co-coordinating the activities of all Housekeeping personnel; for the operation of all Housekeeping functions in guestrooms, function rooms, public areas, hotel offices, back of the house areas and their surroundings. 負責計劃,指導(dǎo),控制和協(xié)調(diào)所有客房部員工的工作;負責客房,會議室,公共區(qū)域,酒店辦公室,酒店后臺及其周圍環(huán)境中客房部職能范圍內(nèi)的運作 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責 1. Directs, supervises and co-ordinates the functions of all Housekeeping personnel engaged in activities such as: 指導(dǎo),監(jiān)督并協(xié)調(diào)好所有客房部員工所從事的工作,例如: (a) Cleaning and maintaining hotel premises 清潔保養(yǎng)酒店的營業(yè)場所 (b)Storing and issuing hotel linen and uniforms保管、發(fā)放酒店的布草和制服 1. Ensures that all guest rooms, function rooms, public areas, hotel offices, back of the house areas, and their surroundings conform with the Hotel standards of cleanliness and orderliness. 確保所有的客房,會議室,公共區(qū)域,酒店辦公室,酒店后臺及其周圍環(huán)境符合酒店所制定的標準 2. Inspects hotel rooms and premises regularly; ensures that furnishings, facilities and equipment are cleaned, repaired, maintained and replaces ad necessary and informs management of requirements ensures that deficiencies are corrected. 定時視察酒店客房及營業(yè)場所,確保家具,設(shè)施設(shè)備的清潔,保養(yǎng)和在必要時的更換,并向管理部門匯報所需物品以確保缺省物品的及時補充 3. Determines need for general cleaning, repairs and rehabilitation; schedules such work activities in co-ordination with Engineering and Front Office. 決定大清潔,維修和整修的需要;與工程部和前臺協(xié)調(diào)安排這些工作 4. Trains personnel according to established procedures, conducts training meetings to discuss problems, future plans, gives instructions and assignments etc. 根據(jù)已建立的程序做好員工培訓(xùn),主持培訓(xùn)會議以討論問題及進一步的計劃,給予說明和安排等 5. Briefs Housekeeping supervisors on the functions, VIP arrivals and other events which will necessitate additional or special preparations. 向客房部主管給予其職能,VIP的到達和其他一些需要額外的或特殊準備的事項的訊息 6. Controls and ensures the adequacy of inventory of all necessary Housekeeping materials and supplies, ordering replacement when needed. 控制并確保所有客房部所必需物品和備品的充足,以便在需要時及時更換 7. Prepares reports on periodic inventories of linen and uniforms; submits same to superior. 準備布草和制服的定期清單報表;呈報至上級管理層 8. Co-ordinates with Front Office regarding room transfers, guest charges and other problems or requirements regarding guest accommodations and billings. 與前臺協(xié)調(diào)好房間變動,顧客收費和其他一些問題或顧客住房和賬單的需要 9. Maintains a close payroll control. 維持一份周密的薪金控制 10. Ensures the availability of linen and uniforms as required in close co-ordination with Laundry Department. 協(xié)同洗衣房確保布草和制服的有效使用 1. Ensures the proper scheduling of personnel in order to meet all cleaning and service requirements daily; to meet peak and slack periods, and remain within Union and labor law requirements. 確保員工的排班適當以便配合每天的清潔工作、旺季和淡季,并維持與員工的合同需要 2. Prepares maintenance order, work orders, requisitions, reports on guest complaints and other inter-office memoranda. 準備維修程序、工作指示、所需物品,所要回報的顧客投訴和其他酒店內(nèi)部辦公室的備忘錄 3. Performs other duties as required by his supervisor 執(zhí)行上級要求的其他工作。 JOB SPECIFICAITON職位要求 1. College graduate 大學(xué)畢業(yè) 2. Minimum 6 years’ experience, at least 3 years in managerial capacity in a hotel of international standard 最少6年的工作經(jīng)驗,在國際性酒店至少有3年的管理經(jīng)歷 3. At least 30 years’ of age, 30歲以上, 4. Aggressive and ability to handle people is a must 有進取心的,并且具有處理人際關(guān)系的能力 5. Good moral character and honest 良好的道德意識,并且誠實 11. Makes recommendations to Management for modernization of equipment, methods or supplies. 向管理層作現(xiàn)代化的設(shè)備、管理方式或供應(yīng)物品的介紹
    • 南寧 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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      我們正在尋找一位充滿激情、注重細節(jié)的客房部行政管家/行政副管家。您將全面負責管理酒店所有客房及公共區(qū)域的清潔、維護和美化工作,確保其始終符合五星級度假酒店的卓越標準。作為一名戰(zhàn)略性的領(lǐng)導(dǎo)者,您不僅需要確保運營的高效和流暢,更要以創(chuàng)新的思維提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化客人體驗,有效控制成本,并帶領(lǐng)您的團隊為實現(xiàn)酒店的總體目標而努力! 核心職責(Key Responsibilities) 1. 運營管理與品質(zhì)控制: · 制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化客房部的所有清潔流程、標準操作程序(SOP)和服務(wù)標準。 · 每日巡查客房、套房、公共區(qū)域(如大堂、走廊、泳池、健身房等),確保其清潔度、擺設(shè)、設(shè)施和氛圍均達到或超越五星級標準。 · 管理與維護布草、客用品、清潔用品及設(shè)備的庫存,確保供應(yīng)充足且成本可控。 · 與工程部緊密協(xié)作,確保所有客房設(shè)施的完好,及時報告并跟進維修進度。 2. 團隊領(lǐng)導(dǎo)與人員發(fā)展: · 培訓(xùn)、激勵和管理客房部團隊(包括樓層主管、客房服務(wù)員、布草員、公共區(qū)域服務(wù)員等)。 · 創(chuàng)建積極、高效的工作環(huán)境,培養(yǎng)團隊成員的卓越服務(wù)意識和主人翁精神。 · 組織實施定期的技能培訓(xùn)和品牌標準培訓(xùn),提升團隊整體專業(yè)素養(yǎng)。 3. 客戶服務(wù)與體驗提升: · 快速、高效地響應(yīng)客人的特殊需求和處理相關(guān)投訴,確保客人滿意度。 · 洞察客人需求,引入創(chuàng)新性的客房服務(wù)項目(如特色開夜床服務(wù)、環(huán)保計劃等),為客人創(chuàng)造難忘的度假體驗。 · 與前臺、餐飲等部門保持無縫溝通與協(xié)作,確保為客人提供一體化的卓越服務(wù)。 4. 行政與財務(wù)管理: · 準備和管理部門的年度預(yù)算,有效控制人力、物料和運營成本。 · 分析運營數(shù)據(jù),制定效率提升方案,實現(xiàn)生產(chǎn)力的最大化。 · 完成相關(guān)的行政報告和工作記錄。
    • 湖州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 廈門 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      主要工作職責: (1)?根據(jù)總經(jīng)理授權(quán),對酒店的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進行督導(dǎo)檢查,包括不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標準流程SOP、員工的儀容儀表、工作紀律方面存在的問題,使之達到酒店要求的水準。及時報告給總經(jīng)理,并采取必要措施予以解決。 (2)?負責處理重大投訴。 (3)?負責配合職能部門的到店檢查。 (4)?協(xié)調(diào)各個業(yè)務(wù)部門之間的服務(wù)及運作銜接工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,重大問題應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報,并提供解決問題的方案。 (5)?負責酒店大堂區(qū)域賓客關(guān)系維護,致力提升酒店口碑。 (6)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職基本資格: (1)?五官端正,形象好,全日制大專及以上學(xué)歷,旅游/酒店管理專業(yè)為佳。 (2)?具有高星級酒店運營管理崗1年及以上,具有至少8年以上高星級酒店前廳、客房等崗位管理經(jīng)驗。 (3)?熟悉一線部門員工服務(wù)質(zhì)量標準,操作流程標準,具體管理過前廳、客房等部門。 (4)?熟悉酒店運營部門的經(jīng)營管理工作,具有很強的工作責任崗和敬業(yè)精神。 (5)?具有較強的管理和溝通能力,特別是善于賓客關(guān)系/公關(guān)處理能力。 (6)?能承受工作較大的壓力。 備注: 招聘酒店:廈門鷺江佲家酒店 工作地點:廈門市思明區(qū)龍虎山路382號(曾厝垵附近)
    • 常州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
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      • 年度旅游
      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責酒店客房樓層的日常運營管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標準符合酒店要求; 2、制定并執(zhí)行樓層工作計劃,合理安排員工排班,監(jiān)督工作進度,確保高效完成清潔、布草更換、設(shè)備維護等任務(wù); 3、檢查客房及公共區(qū)域的清潔狀況,定期巡查設(shè)施設(shè)備運行情況,及時處理問題并跟進維修; 4、培訓(xùn)、指導(dǎo)樓層服務(wù)員,提升團隊服務(wù)技能與工作效率,確保員工遵守酒店規(guī)章制度; 5、處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務(wù),提升客戶滿意度; 6、負責樓層物資管理,控制成本,定期盤點庫存,確保用品充足且無浪費; 7、與其他部門(如前廳、工程、安保等)保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決運營中的問題。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗,熟悉客房服務(wù)流程及標準; 3、年齡30-43歲,具備較強的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力; 4、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 5、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力; 6、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制。
    • 桂林 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 技能培訓(xùn)
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      • 工齡獎金
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
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      • 購買五險
      有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、與前廳部協(xié)作合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng),使房間利用率最大化,爭取最大的利潤; 2、為客房部員工制定有關(guān)行為、衣著、衛(wèi)生、外貌、制服和舉止的標準,并貫徹執(zhí)行; 3、組織和督導(dǎo)客房及公共區(qū)域的清潔、維修保養(yǎng)計劃的執(zhí)行,保證部門運作的高效率; 4、對主管部門員工做出培養(yǎng)、鼓勵和評價,并提供相應(yīng)的培訓(xùn);5、主持客房部會議,歸納問題并提出解決辦法,布置、跟進相關(guān)工作。 崗位要求 1、48歲以下,女性優(yōu)先,有星級酒店或度假型酒店同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟練使用辦公軟件,能獨立進行團隊人員培訓(xùn)和管理,獨立解決和思考管理問題; 3、對布草和客房設(shè)施、各類情況有一定的處理經(jīng)驗;
    • 天津-靜海區(qū) | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
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      • 技能培訓(xùn)
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      負責客房部部整體運營管理工作,如樓層、公共區(qū)域、洗衣房、制服房、布草房等區(qū)域日常運營管理,保持酒店各區(qū)域的清潔。
    • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 獎勵機制
      • 晉升空間
      • 職業(yè)發(fā)展
      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.大專及以上學(xué)歷。 2.有5年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力 6.負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。  8.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。  9.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 10.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 11.組織編制部門工作程序及工作考評  
    • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店園林景觀的日常維護與管理,包括植物養(yǎng)護、綠化修剪、灌溉系統(tǒng)維護等工作,確保園林景觀始終保持最佳狀態(tài)。 2、制定園林養(yǎng)護計劃并監(jiān)督執(zhí)行,定期檢查植物健康狀況,及時處理病蟲害問題。 3、管理園林維護團隊,分配工作任務(wù),確保團隊成員高效完成各項園林維護工作。 4、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保園林景觀與酒店整體環(huán)境協(xié)調(diào)一致,滿足客戶需求。 5、負責園林工具和設(shè)備的日常維護與管理,確保其正常使用。 6、根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整園林養(yǎng)護策略,確保植物在不同氣候條件下的健康生長。 7、參與酒店園林景觀的改造與升級項目,提出專業(yè)建議并協(xié)助實施。 【崗位要求】 1、熱愛園林綠化工作,具備一定的園林養(yǎng)護或景觀管理經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟悉常見植物的生長習性和養(yǎng)護方法,了解病蟲害防治的基本知識。 3、具備團隊管理能力,能夠有效協(xié)調(diào)和指導(dǎo)團隊成員完成工作任務(wù)。 4、工作細致認真,責任心強,能夠適應(yīng)戶外工作環(huán)境。 5、具備良好的溝通能力,能夠與其他部門順暢協(xié)作。 6、身體健康,能夠適應(yīng)一定強度的體力勞動。
    • 三亞 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
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      • 技能培訓(xùn)
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      國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      Job Summary 職位簡述 To supervise, direct, assist and assure the completion of housekeeping tasks assigned to attendants in guest rooms and corridors as per resort standards. 監(jiān)督,指導(dǎo),協(xié)助并確保安排給客房服務(wù)員和走廊員工的工作任務(wù)按度假酒店標準完成。 Key Duties and Responsibilities 主要義務(wù)和職責 To report for duty punctually wearing the correct uniform and name tag at all times. 準時報到上班,始終穿著正確的統(tǒng)一著裝和佩戴名牌。 To ensure proper grooming always as per company policy. 確保恰當儀表,始終符合公司政策。 To attend daily briefing in selected areas conducted by direct leader 在選定區(qū)域出席由直接領(lǐng)導(dǎo)進行的日常通報會。 To champion the company values and objectives such as JDP, MS and Emp. Survey 擁護公司的價值觀和目標,如JDP、MS和 Emp. Survey. Supervise and coordinate all team members ensuring guests receive prompt and courteous service and all areas of the operation are running as per resort standard procedures and policies. 監(jiān)督和協(xié)調(diào)所有的員工,確保顧客收到及時、周到的服務(wù),并且所有的營運區(qū)域按照酒店標準和程序運營。 Supervise and inspect guest rooms and corridors. 監(jiān)督和檢查客房和走廊區(qū)域。 Supervise deep cleaning and special task schedules, ensuring all rooms and floor areas are cleaned as per resort standards. 監(jiān)督大清及特殊事物的日常計劃安排,確保所有房間和走廊的清潔符合度假酒店標準。 Supervise and reports to the Housekeeping Manager regarding the upkeep of furnishings, facilities, and equipment 監(jiān)督并匯報有關(guān)家具,設(shè)施和設(shè)備的保養(yǎng)給客房經(jīng)理。. Carries out good communication with team members ensuring performance is effectively managed. 團隊成員之間進行良好溝通確保實現(xiàn)有效管理。 Attends and supervises that team attends to duty in proper uniform, on time and well groomed 注意和監(jiān)督團隊成員準時上班并穿著適當?shù)闹品陀辛己玫膬x表 Attends daily briefing with Housekeeping Manager ensuring a complete understanding of tasks for self and team members. 同部門經(jīng)理參加每日列會確保對自己和團隊成員的工作安排有全面的理解。 Identifies and ensures highest possible standard of cleanliness and maintenance of guest rooms and corridors. 確保客房及走廊的清潔和維護達到最高標準。 Supervises usage of guest room supplies and amenities are at a realistic cost. 監(jiān)控客房備品和易耗品的使用量處于可控成本內(nèi)。 Supervises that Housekeeping procedures are kept updated and in accordance with health and safety policies for personnel and guests. 監(jiān)督和控制客房的管理程序,并根據(jù)客人和員工的健康和安全政策進行更新。 Carries out good communication with team members ensuring performance is effectively managed. 與團隊成員進行良好的溝通,確保有效管理績效。 Is fully trained on all Housekeeping tasks and procedures being able to assist utility porters and guest room valets with any requirements 有關(guān)客房工作任務(wù)和操作程序接受過全面培訓(xùn),在需要的情況下能夠協(xié)助物流員和客房服務(wù)員。 Has full knowledge of hotel layout of guest rooms, corridors, storage space and back of house areas. 對酒店客房,走廊,倉庫和后區(qū)的布局有全面的了解。 Ensures all guest requirements are adhered to as per resort standards. 根據(jù)度假酒店標準遵循所有顧客要求。 Supervises the cleanliness of back landings and all storage on the guest floor. 監(jiān)督所有后區(qū)和樓層倉庫的清潔。 Monitors and maintains the inventory of supplies in the pantries on guest floors. 監(jiān)督和控制樓層工作間備品的庫存。 Supervises training needs within the department and carries out on the job training when required. 監(jiān)督部門內(nèi)部的培訓(xùn)需求并在需要時執(zhí)行在職培訓(xùn)。 Is fully trained on resort emergency procedures and first aid as per resort standards. 按照度假酒店標準接受了酒店應(yīng)急程序和急救的充分培訓(xùn)。 Supervises and assists in keeping up to date team member records. 監(jiān)督和協(xié)助所有隊員的記錄保持最近狀態(tài)。 Communicates and reports correctly all issues, incidents or malfunctions as per resort standards. 根據(jù)度假酒店標準正確地記錄和傳達所有的問題,事件和故障。 Is flexible in working hours and scheduling as per resort requirements. 按照度假酒店要求,工作時間和排班靈活。 Conducting disciplinary action and coaching of colleagues when necessary. 在必要情況下對員工進行紀律處分和書面警告。 Is fully in-charge Guest Room Valet Task allocation. 全面負責客房服務(wù)員的工作分配。 Carries out any other job related duties as requested by the resort. 執(zhí)行度假酒店所要求的任何其他與工作相關(guān)的職責。 To assist in documentation of projects such Departmental Meeting, Trainings. 協(xié)助編制部門會議,培訓(xùn)等項目文件。 To assist Evening Team Leader in developing GRA’s improvement of quality in room cleaning / turndown and to develop excellent customer awareness skills. 協(xié)助下午班主管提高房間清潔、夜床服務(wù)的GRA質(zhì)量改善同時培養(yǎng)優(yōu)秀的顧客意識技能。 Coordinate and manages deep cleaning and special task schedules, ensuring all rooms and floor areas as per hotel standards. 協(xié)調(diào)和管理房間深層清潔和特殊任務(wù)的計劃安排,確保所有房間和走廊區(qū)域符合酒店標準。
    • 東莞 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
        1、要求除多年的客房管理工作外,還需具備能主持前廳或銷售部工作; 2、具有一定的外語水平,且計算機熟練; 3、有高星級多年的工作經(jīng)驗;
    • 上海-虹口區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供吃
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 人性化管理
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、負責布草房所有工作,包括員工制服管理和布草管理。 2、監(jiān)督各項標準和工作程序的執(zhí)行 。 3、就這些標準和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議。 4、熟知布草房系統(tǒng)最新和最全的信息。 5、負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行 。 6、分發(fā)和收集鑰匙。 7、依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 8、進行質(zhì)量檢查。 9、就客人和酒店的要求與客房部聯(lián)系。 10、確保員工制服和酒店布草及時得到清洗和派送。 11、就特別項目進行協(xié)調(diào)溝通(如設(shè)備的例行維修和存貨盤點)。
    • 三亞 | 5年以上 | 學(xué)歷不限
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 五險一金
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、有酒店工作經(jīng)驗。 2、了解白蟻消殺等工作優(yōu)先。 3、定期修剪區(qū)域綠化。 4、保證按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
    • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工活動
      • 銷售提成
      • 人性關(guān)懷
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 ·?????? 在洗衣房經(jīng)理不在的時候負責洗衣房的運轉(zhuǎn)。 ·?????? 負責檢查洗滌的方法和過程。 ·?????? 處理客人加急洗衣服務(wù)。 ·?????? 確保所有客人衣物被仔細對待,把損壞率降到最低。 ·?????? 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當?shù)卮娣偶笆褂茫褂谜_的劑量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故。 ·?????? 維持客房布草和制服的質(zhì)量。 ·?????? 向洗衣房經(jīng)理或工程部匯報有關(guān)設(shè)備故障的問題。 ·?????? 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 ·?????? 按照工作程序,培訓(xùn)員工,討論工作問題、工作計劃、溝通信息,并安排工作。 ·?????? 建立洗滌標準記錄和培訓(xùn)技能記錄。 ·?????? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 ·?????? 至少5年相關(guān)高星級酒店的洗衣房工作經(jīng)驗。 ·?????? 具備服裝面料方面的知識 ·?????? 有洗衣房設(shè)備操作的基本知識 ·?????? 身體健康,能適應(yīng)長時間工作 ·?????? 有駕照,能熟練駕駛車輛
    • 廈門 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 鼓勵展現(xiàn)個性
      • 崗位晉升
      • 可染發(fā)
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      Responsible for overall cleanliness of all Guests Rooms. To conduct training and retraining to all Stylist to ensure standards of cleanliness are maintained to the W Hotels’ Brand. 當班時負責所分配的樓層的清潔及服務(wù)。對客房造型師的培訓(xùn)和再培訓(xùn)進行指導(dǎo)確保維持清潔達到W品牌的標準。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT. 熱愛“W”品牌及其生活方式,總是對市場潮流十分敏感。總是尋找新的東西來領(lǐng)導(dǎo)市場。
    • 蕪湖 | 5年以上 | 學(xué)歷不限
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 員工生日禮物
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 節(jié)日禮物
      • 年度旅游
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持良好狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、有5年以上客房管理工作經(jīng)驗或3年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 如需致電請撥打0553-2229960轉(zhuǎn)人力資源部,請勿撥打其他電話,謝謝配合
    • 樓層主管

      4千-5千
      上海-普陀區(qū) | 5年以上 | 中專 | 食宿面議
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 節(jié)日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責樓層的運作;分配員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 作為一家平等雇傭的雇主,萬豪集團承諾雇傭不同背景的員工并支持多元包容的文化。
    • 臺州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持良好狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓層和倉庫。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
    • 廈門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責/職位描述 JOB OVERVIEW職位概述: 管理洗衣房的工作,包括所有客房和套房的布巾,所有餐飲場所和會議場所的布巾,設(shè)施,修補,客人的干洗服務(wù),根據(jù)酒店和公司的業(yè)務(wù)目標,確保符合所有產(chǎn)品質(zhì)量標準,為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責: ? 全面掌握濕洗、去漬、上漿、干洗和熨燙的技能; ? 確保酒店洗衣房的濕洗和干洗服務(wù)均達到標準,所洗衣物均整潔的返還至客人或員工; ? 組織洗前和洗后的衣物的運送和上門送衣服務(wù); ? 保證所有破損的布草和制服均被送至制服房修補或丟棄; ? 控制并記錄洗衣粉消耗情況并按要求訂貨; ? 協(xié)助保管庫存和設(shè)備記錄; ? 監(jiān)督洗衣部的所有員工; ? 確保上門送衣服務(wù)的準確性; ? 對每日所洗的布草和制服的數(shù)量進行記錄; ? 與維修部合作,進行定期的預(yù)防性維修工作并減少機器的故障停機時間; ? 與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求; ? 與上級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求: ? 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力; ? 具有良好寫作技能; ? 熟練使用微軟辦公軟件; ? 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓(xùn)能力; ? 在管理隊伍中有很強的領(lǐng)導(dǎo)技能; ? 具有酒店行政管理,酒店管理或相關(guān)的大專學(xué)歷; ? 擁有在相似規(guī)模酒店5年客房或洗衣房工作經(jīng)驗,包括管理經(jīng)驗的優(yōu)先;? ? 經(jīng)驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。
    • 西安 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 獎勵機制
      • 晉升空間
      • 職業(yè)發(fā)展
      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 三亞 | 8年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、協(xié)助總監(jiān)負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、協(xié)助總監(jiān)制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有8年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 普洱 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 午餐補貼
      • 工會活動
      • 年度體檢
      • 公司通勤車
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      工作職責: 1、傳達、布置并執(zhí)行上級指令,制定年季度工作計劃,掌握部門營業(yè)收入等各項指標的完成情況; 2、直接指揮每日的客房事宜,巡視客房部所管轄區(qū)域,抽查監(jiān)督前臺、客房服務(wù)質(zhì)量; 3、監(jiān)督日常清潔衛(wèi)生工作,組織周期性衛(wèi)生計劃的實施,監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)主管/領(lǐng)班工作,督促員工嚴格遵守酒店的規(guī)章制度, 4、審核評定管理人員獎金;處理客人投訴、員工違紀行為,提出新員工的招用計劃,并參與招用和培訓(xùn)工作; 崗位要求: 1、熟悉本酒店情況,通曉客房管理規(guī)范、標準、技能和技巧; 2、具備接待、服務(wù)、衛(wèi)生、安全、消防等方面的專業(yè)知識,操作技能熟練; 3、有強烈的事業(yè)心和責任感,具備良好的職業(yè)道德,思維開闊、敏捷,善于策劃運作。 4、能承受工作壓力,性格開朗外向,成熟穩(wěn)重,善于交際,工作效率高; 5、有較強的語言、文字表達能力。熟悉外事禮節(jié)、禮儀;身體健康,心理狀態(tài)良好儀態(tài)端莊大方。
    • 大連 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大連四季正在尋找你 - 對工作具有極大的熱情,熱愛你所從事的職業(yè)。 About Four Seasons? 關(guān)于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我們對酒店服務(wù)心無旁騖,矢志不渝,并以高品質(zhì)為重。無論我們的酒店、度假酒店、及住宅俱樂部坐落在何處,目標都是成為舉世公認的最佳酒店管理集團,且盈利可觀。要達到這種卓越的成績,必須在各方面都超越群倫。我們所創(chuàng)建的酒店,在設(shè)計及選料方面,均屬無上之選,務(wù)求能夠滿足客人的高貴品味和嚴格要求,同時保持豪華酒店的優(yōu)質(zhì)崇高地位。 我們的成功,有賴于清楚認定我們對每件事的信念,并與有效的財政計劃相互配合。我們預(yù)計能為酒店帶來合理的利潤,確保業(yè)績蒸蒸日上,并為股東、客人及員工謀求長遠的利益。 我們將四季酒店的信念,通過彼此互敬互重及互相建立榜樣,切實地具體表現(xiàn)出來。我們所堅持的價值觀或原則,正是我們?nèi)绾紊拼腿恕⑸虡I(yè)伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian? 關(guān)于大連四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大連四季酒店地理位置優(yōu)越,坐落于人民路東港商務(wù)區(qū)中心地帶,眺望海景和港口景色,是東港商務(wù)區(qū)核心所在。 NBBJ操刀設(shè)計的大樓內(nèi),新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久歷史中汲取靈感進行室內(nèi)設(shè)計,尤其是與火車密不可分的深厚淵源以及這座城市本身的浪漫情懷。 每間客房都是巧思設(shè)計之作,融合了舒適與前沿技術(shù),不僅捕捉了城市壯觀的天際線,更有絢爛的海景盡收眼底。 酒店特色餐廳的內(nèi)部設(shè)計由東京知名工作室Strickland操刀,其靈感直接來源于當?shù)貧v史文化,旨在打造真實而難忘的體驗。 六個餐廳和酒吧構(gòu)成了獨特的美食合集,包括粵式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。憑借頂級大廚和卓越食材,為賓客打造一種無與倫比的高級餐飲體驗,讓人回味無窮。 Key Responsibilities? 主要工作職責 Coordinates and supervises all Service Associates in the Public Area, to ensure proper completion of all tasks. Responsible for the cleanliness and maintenance of all public areas, outlets, and back of the house areas in accordance with the standards, guidelines and policies established by Four Seasons Hotel and Resorts, and the Hotel in order to ensure friendly, efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment. 確保在清潔有序的環(huán)境中為客人提供友好高效的服務(wù),按照四季酒店或度假村指定的相關(guān)條例,(公共區(qū)域服務(wù)員)負責清潔和維護所有的公共區(qū)域,出口,酒店后區(qū)和酒店是周邊區(qū)域的衛(wèi)生。協(xié)調(diào)和監(jiān)督負責公共區(qū)域的所有員工,確保完成所有任務(wù)。 Preferred Skill and Qualification? 任職要求 1. College education and above.? 2.Experience required is from 1 to 2 years employment In-related position 3.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required 1.大學(xué)及以上學(xué)歷。 2.1到2年P(guān)A主管工作經(jīng)驗。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多,請登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們: 四季酒店官網(wǎng)職業(yè)機會:http://jobs.fourseasons.com/
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