【崗位職責】 1、全面負責酒店客房樓層的日常運營管理工作，確保服務質量和衛生標準符合酒店要求； 2、制定并執行樓層工作計劃，合理安排員工排班，監督工作進度，確保高效完成清潔、布草更換、設備維護等任務； 3、檢查客房及公共區域的清潔狀況，定期巡查設施設備運行情況，及時處理問題并跟進維修； 4、培訓、指導樓層服務員，提升團隊服務技能與工作效率，確保員工遵守酒店規章制度； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務，提升客戶滿意度； 6、負責樓層物資管理，控制成本，定期盤點庫存，確保用品充足且無浪費； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，協調解決運營中的問題。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，酒店管理或相關專業優先； 2、5年以上酒店客房管理工作經驗，熟悉客房服務流程及標準； 3、年齡30-43歲，具備較強的團隊管理能力和溝通協調能力； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力； 6、身體健康，能適應倒班工作制。

【崗位職責】 1、負責酒店園林景觀的日常維護與管理，包括植物養護、綠化修剪、灌溉系統維護等工作，確保園林景觀始終保持最佳狀態。 2、制定園林養護計劃并監督執行，定期檢查植物健康狀況，及時處理病蟲害問題。 3、管理園林維護團隊，分配工作任務，確保團隊成員高效完成各項園林維護工作。 4、協調與其他部門的合作，確保園林景觀與酒店整體環境協調一致，滿足客戶需求。 5、負責園林工具和設備的日常維護與管理，確保其正常使用。 6、根據季節變化調整園林養護策略，確保植物在不同氣候條件下的健康生長。 7、參與酒店園林景觀的改造與升級項目，提出專業建議并協助實施。 【崗位要求】 1、熱愛園林綠化工作，具備一定的園林養護或景觀管理經驗優先。 2、熟悉常見植物的生長習性和養護方法，了解病蟲害防治的基本知識。 3、具備團隊管理能力，能夠有效協調和指導團隊成員完成工作任務。 4、工作細致認真，責任心強，能夠適應戶外工作環境。 5、具備良好的溝通能力，能夠與其他部門順暢協作。 6、身體健康，能夠適應一定強度的體力勞動。

品貌端正，態度良好 熟悉酒店客房操作流程 擁有國際品牌星級酒店兩年以上客房主管崗位工作經驗

【崗位職責】 1、協助行政管家管理酒店客房部的日常運營工作，確保服務標準與流程的執行； 2、監督客房清潔、布草管理、物品配備及設施維護，保證客房服務質量； 3、負責員工排班、培訓及績效考核，提升團隊工作效率與服務水平； 4、處理賓客投訴及特殊需求，及時解決問題并反饋改進措施； 5、定期檢查客房及公共區域衛生、安全狀況，確保符合酒店標準； 6、協助制定部門預算，控制運營成本，優化資源使用效率； 7、與其他部門協調溝通，確保跨部門協作順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，有客房部管理經驗者優先； 2、熟悉酒店客房運營流程及服務標準，具備較強的執行能力； 3、良好的溝通協調能力，能夠高效處理賓客及員工關系； 4、具備團隊管理經驗，擅長培訓與激勵員工； 5、工作細致認真，責任心強，能適應高強度工作環境； 6、具備一定的數據分析能力，能夠通過運營數據優化工作流程； 7、需具備較強的學習能力與適應能力。

·? ??·????????Manage the laundry operationsto include all guest room/suite linens and all linens for multiple outlets andcatering/convention facilities, fabric repairs, and/or guest dry cleaningservices to ensure product quality standards are met and that optimum serviceis provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. ·????????管理洗衣房的工作，包括所有客房和套房的布巾，所有餐飲場所和會議場所的布巾，設施，修補，客人的干洗服務，根據酒店和公司的業務目標，確保符合所有產品質量標準，為酒店客人提供優質的服務。 ·????????Possess a complete knowledge ofwashing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing techniques ·????????全面掌握濕洗、去漬、上漿、干洗和熨燙的技能。 ·????????Ensure that all items launderedand dry cleaned within the hotel’s laundry are finished to the highest standardachievable and returned to the guests or staff in immaculate condition ·????????確保酒店洗衣房的濕洗和干洗服務均達到最高標準，所洗衣物均整潔的返還至客人或員工。 ·????????Organize movement of dirty andclean laundry and of guest valet service ·????????組織洗前和洗后的衣物的運送和上門送衣服務。 ·????????Ensure all damaged linen anduniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding ·????????保證所有破損的布草和制服均被送至制服房修補或丟棄。 ·????????Control and record chemicalconsumption and reorder as required ·????????控制并記錄洗衣粉消耗情況并按要求訂貨。 ·????????Assist in maintaining recordsof stock and equipment ·????????協助保管庫存和設備記錄。 ·????????Supervise all employees withthe Laundry Department ·????????監督洗衣部的所有員工。 ·????????Ensure an accurate valetdelivery ·????????確保上門送衣服務的準確性。 ·????????Ensure daily production recordsfor linen and uniforms are maintained ·????????對每日所洗的布草和制服的數量進行記錄。 ·????????Ensures that regular preventivemaintenance is carried out and reduce downtime with proper coordination withthe maintenance department ·????????與維修部合作，進行定期的預防性維修工作并減少機器的故障停機時間。 ·????????Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs ·????????與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。 ·????????Works with Superior Director ofFinance in the preparation and management of the Department’s budget. ·????????與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大學本科畢業學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、協助行政管家管理客房部日常運營，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、監督和檢查客房清潔質量，定期進行房間抽查并提交檢查報告 3、負責客房部員工排班、培訓及工作指導，提升團隊服務技能和工作效率 4、管理客房用品庫存，控制成本并確保物資充足 5、處理客人對客房服務的投訴及特殊需求，提供及時有效的解決方案 6、協助制定和完善客房部工作流程及服務標準 7、定期檢查維護客房設備設施，及時報修并跟進維修進度 【崗位要求】 1、具備酒店客房管理相關經驗，熟悉客房運營流程及標準 2、良好的團隊管理能力，能夠有效協調和激勵員工 3、注重細節，對清潔質量和服務標準有嚴格要求 4、具備較強的溝通能力和應變能力，能妥善處理客人投訴 5、能適應倒班工作制，具備較強的工作抗壓能力 6、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力 7、英語基礎良好，能進行基本工作溝通者優先

【崗位職責】： 1. 負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經驗以及具備酒店籌開經驗。 3. 熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書優先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

全面負責房務部工作 職位描述： 1.在沒有降低質量標準的前提下，實現旨在成本最小化和效率最大化的策略。 2.為部門建立監控和審查質量標準。 3.適當的協調房務部內部之間的項目。 4.根據賓客調查問卷GSS結果找出不足并在服務問題上作出相應的補救行動。 5.控制和監管房間的可用性，房型和價格等各類項目。 6.及時對所有顧客的投訴和要求采取相應的措施。 7.對房務部每年的標準和程序進行更新和完善。 8.確保所有員工具有良好的儀容儀表和統一的標準。 9.實施發展和績效考核，確定關鍵員工對其制定進一步發展和有組織化的職業發展規劃。 10.實現和維護培訓系統，以確保員工有必須的架構和技能并有效地開展工作。 任職資格： 1.具備良好的口頭和書寫溝通能力。 2.能在一個團隊里和其他員工一起協同，并擔任一個領導角色。必須具備高度的自主性 3.電腦、財會和數學的指示，有能力處理預算數據分析。 4.對酒店的產品和服務有廣泛的理解。 5.8年酒店前臺、賓客服務的工作經驗，其中包括至少3年在前廳經理的工作經驗。 6.5年以上萬豪工作經歷，熟悉萬豪體系。

1. 負責客房部樓層的每日運作。 2. 熟悉客房部的清潔流程并制定保養計劃，負責培訓員工正確的使用機器和清潔劑。 3. 同工程部合作對客房及公共區域開展預防性維護。 4. 對客人提出的問題或要求作出及時的反饋。 5. 與本部門及其它部門的同事保持良好的工作關系。 6. 隨時提供禮貌和專業的服務。

執行總經理所作的有關計劃等決議。 協助準備員工排班表。指導并安排主管人員和員工的工作安排。 與前臺密切合作確保任何時間內正確的房態。 對部門的員工進行控制和管理，確保客房保持良好狀態，同時那些常客和VIP能得到必要的關注。每天檢查VIP客房并抽查在店的VIP客房。 每天抽查空房，住客房，維修房。 確保所分配的區域的高度清潔。對客房的走廊和公共區域進行常規檢查。維持樓層服務間，布草房及消毒間的干凈和整潔。 迅速向工程部提出維修事宜。 堅持酒店的清潔和養護。配合行政管家制定大清潔計劃、額外工作計劃、專項清潔計劃、所有客房和公共區域的工程維修申請。 通過匯總客人的意見，尋找機會不斷發展對客服務。接受并調查來自酒店客人，管理層和前廳等的詢問和投訴，并匯報給總經理。 維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。確保客人需求與合理的要求被滿足。 采取合適的行動解決客人的抱怨。 確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。 監督夜床服務。 控制和管理客房部的各項任務，例如：撿拾物品管理，鑰匙管理，安全及緊急預案等等所有保障員工及客人的健康。 監督部門的工作效率。 保證所有必需的工具與設備良好，能維持日常的工作。 準備工作區域的每月報告、計劃和評定標準、目標和耗費的改善情況。保證所有報告和服務都按時完成。 堅持酒店安全制度、緊急情況的處理。依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄。 檢查客房部員工的儀表，個人衛生和形象，使客房部的員工保持并嚴格執行著裝，衛生，精神面貌和言行舉止的各項標準。 確定培訓需求并確保部門的培訓計劃能順利地執行；負責員工的培訓和發展。鼓勵員工掌握多技能。 約束員工遵守紀律，指導員工表現。給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。必要時對員工進行個別面對面指導。 完成總經理交待的其它任務。

有同崗位工作經歷

【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理，包括前廳部、客房部、洗衣房等，確保服務質量和運營效率達到酒店標準。 2、制定并執行房務部門的年度預算、工作計劃及績效考核方案，優化成本控制與資源分配。 3、監督客房清潔、維護及設施管理，確保客房衛生、安全及舒適度符合行業規范及客戶期望。 4、協調前廳接待、預訂、禮賓等服務流程，提升客戶入住體驗及滿意度，處理突發客訴事件。 5、培訓、督導房務團隊，提升員工專業技能與服務意識，建立高效協作的部門文化。 6、定期分析房務運營數據（如入住率、客戶反饋等），提出改進措施并推動落地執行。 7、與銷售、工程、安保等部門緊密協作，確保跨部門工作無縫銜接。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先，5年以上高星級酒店房務管理經驗，其中至少3年擔任房務總監或同等職位。 2、精通房務部門全流程運營，熟悉酒店管理系統（如西軟等）及行業標準（如星級評定要求）。 3、具備出色的團隊領導能力，能有效激勵員工并處理復雜人際關系，抗壓能力強。 4、數據分析能力突出，擅長通過運營數據優化服務流程及成本結構。 5、注重細節，對服務品質有極致追求，具備敏銳的市場洞察力和客戶導向思維。

崗位職責 1.酒店各部門布草洗滌的質量及布草的收發、洗燙、制服房管理工作。 2.洗滌設備正常運轉，管理好水、電、氣的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蝕性溶劑，嚴防事故發生。 4.檢查當日酒店賓客洗衣情況，確保其洗滌質量。 5.了解各崗點棉織品的使用情況及備用量，以保證棉織品的正常使用與周轉。 6.與人力資源部配合做好員工制服領用、借用、退庫、換季、制作等工作。 7.完成客房織品的定期洗滌及縫補。 8.與相關各部門配合，進行每月一次的棉織品及消耗品盤點。 崗位要求 1.能編寫工作計劃和報表，有較強的口頭表達能力。 2.較強的組織能力，反應靈活，善于處人際關系。 3.工作責任心強，熱愛本職工作，能夠承受工作壓力 4.豐富的洗衣房運作知識和至少兩年國際酒店洗衣房經理的任職經歷，良好的領導能力和管理技巧。

崗位職責：酒店面層材料的清潔保養 崗位要求： 1.有5年以上酒店PA工作經驗 2.能熟練操作各類清潔保養設備 3.熟悉清潔保養知識

崗位職責： 一、前廳管理： 1.全面負責前廳部運營，包括接待、入住登記、退房、問詢等服務流程的監督與優化。 2.確保前臺員工提供高效、熱情的服務，維護賓館形象。 3.處理賓客投訴及突發事件，提升客戶滿意度。 協調與其他部門（如銷售、餐飲）的協作，保障對客服務無縫銜接。 二、客房管理： 1.監督客房清潔、布草更換、設施維護等工作，確保房間質量符合標準。 2.制定客房清潔計劃、物資管理制度，控制成本并優化庫存。 3.定期檢查客房衛生、設備狀態，及時整改問題。 4.培訓客房服務員，提高工作效率與服務意識。 三、運營支持 1.分析房務數據（如入住率、客訴率），提出改進建議。 2.協助制定部門預算，控制人力及物料成本。 3.落實賓館安全、衛生及消防規范，確保合規運營。 任職要求： 1.大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先。 2.3年以上星級酒店或賓館房務管理經驗，熟悉前廳、客房全流程操作。 3.具備團隊管理經驗，擅長人員培訓與跨部門協作。 4.精通酒店管理系統（如OPERA、西軟等）及辦公軟件。 5.出色的溝通能力、抗壓能力及客戶服務意識。 注重細節，能快速應對突發情況并妥善解決。 6.可接受彈性工作制（含周末、節假日輪班）。 7.有本地酒店資源或優秀英語能力者優先。

【崗位職責】 全面掌握濕洗、去漬、上漿、干洗和熨燙的技能。 確保酒店洗衣房的濕洗和干洗服務均達到高標準，所洗衣物均整潔的返還至客人或員工。 組織洗前和洗后的衣物的運送和上門送衣服務。 保證所有破損的布草和制服均被送至制服房修補或丟棄。 控制并記錄洗衣粉消耗情況并按要求訂貨。 協助保管庫存和設備記錄。 與工程部合作，進行定期的預防性維修工作并減少機器的故障停機時間 。 與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。 【崗位要求】 擁有在相似規模酒店4年以上客房或洗衣房工作經驗，包括的管理經驗。? 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。 在管理隊伍中有很強的領導技能。

崗位描述: 1.? 負責酒店客房和公共區域的清潔和形象、提供優質的對客服務，以及凝造部門的團隊協作精神和全體員工的激勵機制，必須在處理員工違紀方面公平公正； 2.? 協助監督和控制客房部的相關工作程序，包括失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關于工作人員及客人健康和安全的規定； 3.? 定期對客房和公共區域進行視察，以確保家具、設施和設備等得到良好的清潔和修繕； 4.? 向其它部門通報客房部與其有關的事項，特別是洗衣部、工程部、前廳部和餐飲部。與其它部門負責人、總經理或其代理人保持良好的交流渠道； 5.? 在合理的成本范圍內，確認并保證清潔工作、保養工作、客房物品供應和酒店用品的最高標準； 6.? 與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算； 7.? 與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。 ? 崗位要求： 1.?? 在同等規模酒店至少3年客房工作管理經驗； 2.?? 大專及以上學歷； 3.?? 具有解決問題、說服、激勵、組織和培訓的能力，吃苦耐勞； 4.?? 熟練使用電腦辦公軟件；

房務部總監 【崗位職責】 1.?制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃，包括前廳、客房、健身房、洗衣房。 2.?優化房務部的管理體系；下達房務部的運行管理目標。 3.?全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4.?定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5.?對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6.?熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1.?5年以上房務部工作經驗，星級酒店所屬區域管理經驗，2年以上同等職務經驗。 2.?至少部門經理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 3.?了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4.?全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5.?具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 6.?過往工作履歷不超過五家酒店。 【薪資區間】 15000-20000；

【崗位職責】 1、負責酒店區域衛生和設施設備的保養與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負責酒店公共區域的地毯、云石地面，沙發的清潔、保養工作。 4、負責樓層及客房區域地毯的巡視檢查清洗工作。 5、負責公共區域地毯的翻犁式吸塵工作。 6、負責客房布面家俱清洗及衛生間地面打磨工作。 7、負責對清潔、清洗設備的維護、保養工作。 【崗位要求】 1、中專以上學歷。 2、有5年以上酒店相關工作經驗。 3、熟悉酒店清潔專業知識，會使用清潔機器設備。 4、身體健康，相貌端正 。 5、接受過地毯洗滌、結晶處理等相關專業培訓。

【任職要求】 1.45周歲（含）以下（1980年1月31日以后出生），大專以上學歷，酒店管理、旅游管理相關專業，具備5年及以上客房管理經驗，有國際聯號酒店工作經驗者優先； 2.熟悉客房專業知識、操作流程及服務技巧，熟練使用電腦； 3.具備較強的成本控制能力和預算管理能力； 4.具備較強的領導力、組織協調能力和應急處理能力； 5.具備流暢的英語口語及書寫能力，能夠處理國際賓客的接待和服務工作。優秀的溝通能力和人際交往能力，能夠有效處理賓客關系和團隊協作； 6.具備酒店籌開經驗優先； 7.條件優秀者可適當放寬條件。 ? 【崗位職責】 1.全面負責客房部的管理工作，制定工作計劃并合理分配任務； 2.確保客房及公共區域達到清潔標準，提供高質量的對客服務； 3.控制客房部成本及各項費用，確保部門經營費用控制在預算內； 4.負責員工的培訓、考核、指導及工作安排，提升團隊整體表現； 5.與工程部協作，確保客房設施設備的正常運行和維護； 6.負責客房區域的安全管理，包括消防設備檢查、應急演練等； 7.及時處理客人投訴，收集客人反饋，提升客戶滿意度； 8.負責客房用品、清潔用品等的配備和管理，降低費用消耗； 9.與前廳部、工程部、財務部等其他部門保持良好溝通與協作。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專或以上學歷。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

工作職責： 1.制定前臺接待、客房服務標準及流程，監督日常服務質量，確保高效運轉；統籌客房清潔、布草管理、設施維護，控制客房損耗與成本； 協調前臺入住 / 退房、預訂處理、客賬管理，提升前臺服務效率。 2.負責合理調配人員分工，優化崗位協作，打造高效服務團隊。 3.處理客人投訴、需求反饋，提供個性化服務方案，提升客人滿意度； 分析客情數據，推動服務改進，提高客戶忠誠度與復購率。 4.監督前臺信息安全、客房消防安全及保密制度執行，確保符合行業規范；制定應急預案，處理突發事件（如設備故障、客人糾紛等）。 5.對接銷售、工程、財務等部門，協調客房物資采購、設備維修及成本核算；定期匯報前臺及客房運營數據，為分公司決策提供支持。 6.完成領導交辦的工作。 崗位要求： 1.酒店管理、旅游管理等相關專業大專及以上學歷。 2.5年以上酒店前臺 / 客房管理經驗，2年以上同崗位統籌管理經驗。 3.熟悉酒店前臺操作系統、客房服務流程及行業服務標準；具備成本管控、服務質量監控及應急處理能力。 4.良好的溝通協調與團隊領導力，能快速響應客人需求；責任心強，注重細節，具備服務創新意識與抗壓能力。 5.男女不限，中共黨員優先。

· 監督客房部工作人員，確保客人得到及時和禮貌的服務。 · 監督客房部工作人員，確保客房，特別是優悅會會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 · 除與工程部和洗衣房進行溝通外，還要向其它業務部門，特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。 · 進行具體時間安排，由主管據此對所有客房區域，包括入住和未入住的房間進行日常視察。 · 定期對所有客房區域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。 · 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。 · 對日常會議上討論的議程事項的進展程度進行跟進。 · 確保客房部工作人員熟悉酒店的各項內部設施，可以向客人提供各種協助。 · 堅持就影響客房部工作的各種問題向行政管家進行匯報 。 · 對外來承包商進行監督，以確保合同合規。 · 確保客用品的消耗得到控制。 · 協助監督和控制客房部的相關工作程序，包括失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關于工作人員及客人健康和安全的規定。 · 與行政管家一起管理例行清掃活動，包括春季大清掃等。 · 當行政管家缺席時代理其工作。