You will be responsible for?the efficient running of?the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and?brand standards, whilst meeting?employee, guest and owner expectations. The Director of Rooms is responsible to ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically. Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Rooms, or Front Office Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

酒店客房主管 工作職責(zé)： 1、質(zhì)量管理 執(zhí)行“360°質(zhì)檢法”：每日對客房及公共區(qū)域（如走廊、休息區(qū)、衛(wèi)浴設(shè)施）進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化檢查，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率≥98%，設(shè)施完好率100%。 主導(dǎo)客房服務(wù)SOP更新，定期提交《質(zhì)檢問題整改報告》，推動缺陷率下降20%以上。 2、效率管控 制定“極速清潔流程”：優(yōu)化客房清潔步驟，目標(biāo)單間清潔時間縮短至25分鐘內(nèi)（行業(yè)平均30分鐘），提升客房周轉(zhuǎn)效率。 建立“30分鐘響應(yīng)機(jī)制”，確保客房服務(wù)需求（如加備品、設(shè)備維修）從接單到解決時效≤30分鐘。 定期組織客房團(tuán)隊技能培訓(xùn)，包括清潔操作、服務(wù)話術(shù)及應(yīng)急處理，確保全員考核通過率100%。 3、成本控制 管理迷你吧動態(tài)定價：基于入住率、季節(jié)及客戶消費數(shù)據(jù)，調(diào)整迷你吧商品定價策略，目標(biāo)提升迷你吧利潤率15%。 監(jiān)控客房耗材（如洗漱用品、布草）使用情況，制定《月度損耗分析表》，推動成本節(jié)約率≥10%。 任職要求： 1、基本條件 學(xué)歷：高中/中專及以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗：3年以上高端酒店/民宿客房管理經(jīng)驗，有20人以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗。 2、核心技能 精通客房清潔流程、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及成本核算方法，能熟悉行業(yè)常用PMS系統(tǒng)。 具備數(shù)據(jù)敏感度，能通過Excel分析清潔效率、耗材損耗等數(shù)據(jù)，并提出優(yōu)化方案。 掌握基礎(chǔ)財務(wù)知識，能獨立制定迷你吧定價策略及成本管控計劃。 3、素質(zhì)要求 細(xì)節(jié)控，對衛(wèi)生死角、設(shè)施維護(hù)等問題“零容忍”。 執(zhí)行力強(qiáng)，能快速推動流程落地并監(jiān)督執(zhí)行。 具備跨部門協(xié)調(diào)能力，可聯(lián)動前臺、工程等部門解決突發(fā)問題。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃，確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作流程，定期檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況，及時處理問題； 3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊專業(yè)水平與服務(wù)意識； 4、控制部門成本，合理管理客房用品及清潔耗材，確保物資使用高效、節(jié)約； 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件，協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，保障客人滿意度； 6、定期分析客房運營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗，熟悉客房部運營流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性并解決實際問題； 4、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力； 5、熟練使用辦公軟件，對酒店管理系統(tǒng)（如PMS）有一定了解； 6、能適應(yīng)彈性工作時間，必要時參與倒班或緊急事務(wù)處理。

崗位概述 主管客房部及洗衣房運營，確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供獨特的賓客體驗、賦品牌以生命。此崗位是提供綜合服務(wù)的酒店客房部的最高職位，酒店擁有較多的客房，以及公共區(qū)域。需監(jiān)管大量客房部員工，確保酒店衛(wèi)生品質(zhì)，以及客房部員工的對客服務(wù)，以提升客人滿意度。 任職要求 技能要求 - 需要至少具備樓層和公區(qū)管理經(jīng)驗，同時具備洗衣房外洗管理經(jīng)驗優(yōu)先。 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力。 學(xué)歷要求 - 高中、中等教育或同等學(xué)歷，具大學(xué)專科學(xué)歷者優(yōu)先。 職業(yè)經(jīng)驗要求 - 4 年客房部或洗衣房工作經(jīng)驗，有同等規(guī)模酒店工作經(jīng)驗及管理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

嘿，這里是一個有意思的地方。我們愛不同，愛新奇，有很多古靈精怪的想法，每天都樂趣無窮。 在這個充滿活力的大家庭里，你隨時都可以大膽說出你的想法，因為，你不只是員工，更是無可替代的主人翁！為了讓你可以自由探索和成長，我們提供豐富多樣的培訓(xùn)活動；此外，我們的管理團(tuán)隊也將全力支持你，成為你工作中的堅實后盾。我們相信，有了你的加入，一切都變得更有意義。還猶豫什么？與我們一起開啟一段令人期待的旅程吧！ 準(zhǔn)備好加鏞舍了嗎？ 鏞舍為這樣一群人而來，他們從不盲從潮流，無論是工作、生活、飲食還是娛樂休閑，總是帶著一顆好奇心去大膽嘗試，追求新意，熱衷于體驗，擁抱可持續(xù)的生活方式。歡迎來到鏞舍，即刻展開你的新奇探索。 職位概述 樓層主管在行政管家和助理行政管家的監(jiān)督下，樓層主管負(fù)責(zé)確保所有酒店客房達(dá)到集團(tuán)公司最高標(biāo)準(zhǔn)，同時，負(fù)責(zé)管理所轄區(qū)域內(nèi)員工的日常工作。 主要職責(zé) 讓我們直奔主題，了解一下樓層主管主要做什么？ - 任何時候要以一種職業(yè)化來引導(dǎo)自我.依附已建立的管理標(biāo)準(zhǔn)和房間規(guī)則、防火規(guī)章制度、部門標(biāo)準(zhǔn)程序及政策。 - 接受客房部已分配的工作任務(wù)并提出疑問.領(lǐng)取區(qū)域鑰匙、設(shè)備、日常用品等等. - 與行政管家、助理行政管家核對VIP姓名和其它客人信息同時通知樓層服務(wù)員，以便樓層服務(wù)員盡可能用姓名來問候客人。 - 管轄好所轄區(qū)域的樓層服務(wù)員，完成區(qū)域工作任務(wù) - 檢查所有房間（空房、住客房）的清潔標(biāo)準(zhǔn)，房間缺少客用品/供應(yīng)品，將問題告知樓層服務(wù)員. - 非常謹(jǐn)慎地檢查所有VIP和特別關(guān)注房間確保已完成所有特殊要求和客用品的擺放 - 檢查跟進(jìn)所有維修工作單并完成維修報告，將完好的單據(jù)交至客房部辦公室 - 在行政管家和助理行政管家的指導(dǎo)下引導(dǎo)并培訓(xùn)樓層服務(wù)員 - 監(jiān)督客房所有運作，依附政策和程序。如特別工程維修，房間計劃清潔 - 抽查工作程序（在樓層服務(wù)員工作時）保證按照程序和步驟操作 - 在結(jié)束工作時，檢查確保所有樓層服務(wù)員歸還鑰匙和簽退. - 負(fù)責(zé)樓層所有棉制品，客用品的管理 - 負(fù)責(zé)樓層所有清潔包括工作間、儲物柜清潔 - 酒店有權(quán)根據(jù)經(jīng)營的需要，隨時指派額外的職責(zé)和任務(wù)。 - 在緊急情況下，履行基層員工職責(zé)。 職位要求 在我們眼中，什么樣的你，可以把這項工作做得漂亮？ 必備項 : - 兩年及以上客房部主管級工作經(jīng)驗。 - 具有良好的團(tuán)隊合作能力。 - 為人處世靈活，能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和管理需求。 - 能夠應(yīng)對壓力。 加分項 : *?積極主動，對服務(wù)行業(yè)感興趣且注重細(xì)節(jié)。 簡而言之，以上是我們的基本需求。 我們尋找的是：不止有能力，更是有個性的你。 能力可以培養(yǎng)，但個性不可復(fù)制，個性是真正讓你獨一無二的特質(zhì)所在。如果這跟你的想法不謀而合，那我們非常期待可以與你聊聊。 *?靈活應(yīng)變的你：你不僅不畏懼改變，而且善于應(yīng)變。我們的文化環(huán)境多元且多變，更好激發(fā)你的內(nèi)在活力。 *?敢于表達(dá)的你：你看重開放透明的溝通，敢于大膽說出自己的想法，也勇于接受意見，幫助整個團(tuán)隊在傾聽和表達(dá)中，得到更好的成長。 *?充滿能量的你：你不僅一身技能，而且充滿熱情，就像是團(tuán)隊中的能量源泉。你感染和激發(fā)身邊每一個人，一同追求突破和成就。 在你按下“申請”前，請先暫停一下。想一想，我們的價值觀是否真的符合你的個人價值觀？這是你心目中的理想團(tuán)隊嗎？如果你的回答是一個明確的“是”，那太棒了！我們可以進(jìn)一步深入，彼此更好地了解一下。讓我們一起踏上這個驚喜不斷的旅程吧！ 職位福利 集團(tuán)每一位成員皆可以享受： *?在我們的團(tuán)隊食堂用餐，節(jié)省餐費！ *?享受我們所有酒店的免費房晚，因為誰不喜歡旅行呢？ *?享受每年一次的帶薪開心假，這是屬于你照顧自己、保持健康和快樂的日子！ *?在一個充滿感激和支持的文化中工作，讓你成為最好的自己。 *?大膽說出你的想法并付諸行動。敢于不同思考！ *?酒店位置便利，靠近地鐵站，公共交通便利！

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，監(jiān)督員工工作質(zhì)量，確保符合酒店服務(wù)規(guī)范； 3、合理安排客房服務(wù)員的工作任務(wù)，優(yōu)化人員配置，提高工作效率； 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保客房環(huán)境安全、舒適； 5、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費； 6、處理客人投訴及特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提升客人滿意度； 7、對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提升團(tuán)隊整體服務(wù)水平； 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理團(tuán)隊并與各部門協(xié)作； 3、具備一定的酒店客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，能夠發(fā)現(xiàn)并解決實際問題； 5、身體健康，能夠適應(yīng)倒班工作制； 6、無學(xué)歷及年齡限制，歡迎有志于酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)聘者加入。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大學(xué)專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有8年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

Job overview-職位概述 Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. 監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills –技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Able to speak, read and write English 具有說，讀和寫英語的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 熟練使用微軟辦公軟件 Organizational and training abilities 具有組織和培訓(xùn)能力 Qualifications –學(xué)歷 High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 高中或酒店行政管理，酒店管理或相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)歷。 Experience –經(jīng)驗 2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training.? 擁有在相似規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗，包括的管理經(jīng)驗或培訓(xùn)經(jīng)驗。 Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation 經(jīng)驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同等星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé)： 1. 提供專業(yè)的清潔服務(wù)； 2. 清潔餐廳、電梯、酒店大堂、辦公室、洗手間等公共區(qū)域衛(wèi)生； 3. 維護(hù)及保養(yǎng)清潔設(shè)備。 崗位要求： 1. 20歲以上； 2. 身體健康，性格開朗，待人熱情有禮，服務(wù)意識強(qiáng)； 3. 有五星級酒店公共區(qū)域清潔員經(jīng)驗； 4. 能接受輪班及通宵班。

1、具有高中以上或酒店相關(guān)專業(yè)職業(yè)學(xué)院學(xué)歷 2、具有從事酒店客房服務(wù)4年以上，客房主管1年以上的工作經(jīng)驗 3、熟悉相關(guān)查房流程及培訓(xùn)經(jīng)驗 4、熟悉客房的日常運作及opera系統(tǒng)的操作，熟練使用電腦 5、掌握酒店客房衛(wèi)生清潔與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的知識 6、了解客房部內(nèi)部的規(guī)章制度和工作程序，并能作出解釋 7、了解與客房服務(wù)有關(guān)的其他部門的工作，并具有同其他部門相互配合的能力 8、精通普通話和寫作能力，會簡單的日常英語

崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程打掃客房衛(wèi)生； 2. 更換床上用品及補(bǔ)充一次性用品； 3. 檢查客房內(nèi)各項設(shè)備。 崗位要求： 1. 身體健康，性格開朗，人熱情有禮，服務(wù)意識強(qiáng)； 2. 具有五星級酒店客房服務(wù)員經(jīng)驗； 3. 能接受輪班及通宵班。

崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程打掃客房衛(wèi)生； 2. 更換床上用品及補(bǔ)充一次性用品； 3. 檢查客房內(nèi)各項設(shè)備。 崗位要求： 1. 身體健康，性格開朗，人熱情有禮，服務(wù)意識強(qiáng)； 2. 具有五星級酒店客房服務(wù)員經(jīng)驗； 3. 能接受輪班及通宵班。

崗位職責(zé)： 1. 提供專業(yè)的清潔服務(wù)； 2. 清潔餐廳、電梯、酒店大堂、辦公室、洗手間等公共區(qū)域衛(wèi)生； 3. 維護(hù)及保養(yǎng)清潔設(shè)備。 崗位要求： 1. 20歲以上； 2. 身體健康，性格開朗，待人熱情有禮，服務(wù)意識強(qiáng)； 3. 有五星級酒店公共區(qū)域清潔員經(jīng)驗； 4. 能接受輪班及通宵班。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店各部門布草洗滌的質(zhì)量及布草的收發(fā)、存貨、物品的核算工作。 2、認(rèn)真審核倉管組傳遞而來的入庫單、直撥單、出庫單等單據(jù)，檢查手續(xù)是否齊全、書寫是否規(guī)范、金額計算有無錯誤，并與倉管組錄入財務(wù)軟件的“存貨核算”模塊的記錄進(jìn)行核對。 3、組織并參與每月的庫存盤點工作，對盤點情況進(jìn)行分析報告，監(jiān)督庫存管理，協(xié)助做好節(jié)支降耗的工作；避免出現(xiàn)庫存量過大，占用資金或產(chǎn)生霉變等情況發(fā)生。 4、向有關(guān)部門報送進(jìn)出庫報表等，保證帳帳相符、帳實相符。 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)倉管員的財務(wù)知識與賬務(wù)處理。 6、參與經(jīng)營物資的采價。 7、工服管理，客遺物品保存發(fā)放等工作。 8、有洗衣房背景優(yōu)先。 崗位要求： 1、中專以上學(xué)歷，具備酒店庫管工作經(jīng)驗。 2、理解采購，保管和分發(fā)程序。 3、電腦操作能力好。 4、良好的貨品控制能力和基本食品知識。 5、有籌開經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店各部門布草洗滌的質(zhì)量及布草的收發(fā)、存貨、物品的核算工作。 2、認(rèn)真審核倉管組傳遞而來的入庫單、直撥單、出庫單等單據(jù)，檢查手續(xù)是否齊全、書寫是否規(guī)范、金額計算有無錯誤，并與倉管組錄入財務(wù)軟件的“存貨核算”模塊的記錄進(jìn)行核對。 3、組織并參與每月的庫存盤點工作，對盤點情況進(jìn)行分析報告，監(jiān)督庫存管理，協(xié)助做好節(jié)支降耗的工作；避免出現(xiàn)庫存量過大，占用資金或產(chǎn)生霉變等情況發(fā)生。 4、向有關(guān)部門報送進(jìn)出庫報表等，保證帳帳相符、帳實相符。 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)倉管員的財務(wù)知識與賬務(wù)處理。 6、參與經(jīng)營物資的采價。 7、工服管理，客遺物品保存發(fā)放等工作。 崗位要求： 1、中專以上學(xué)歷，具備酒店庫管工作經(jīng)驗。 2、理解采購，保管和分發(fā)程序。 3、電腦操作能力好。 4、良好的貨品控制能力和基本食品知識。 5、有籌開經(jīng)驗者優(yōu)先。

Floor Supervisor reports to Assistant Housekeeper. Room Attendants reports to Floor Supervisor Ensuring the guest room standards with regards to cleanliness, maintenance, supply and ambience are consistently maintained at a very high level. 樓層主管向助理行政管家匯報，客房服務(wù)員向樓層主管匯報。按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程，確保客房整潔與清潔標(biāo)準(zhǔn)相符合，確保供需品、保養(yǎng)和環(huán)境都保持在高品質(zhì)上。 工作職責(zé)/職位描述: 1. 時刻提供準(zhǔn)確、高效和友善的服務(wù)。 2. 確保環(huán)境干凈、舒適、溫馨并保養(yǎng)良好。 3. 把握每一個可以令客人滿意和愉悅的機(jī)會。 4. 確保所有客人的資料都交由客戶歷史資料協(xié)調(diào)員錄入到客人檔案中。 5. 以有效交流的方式營造熱情服務(wù)的環(huán)境。 6. 以積極、鼓勵的態(tài)度給予反饋。 7. 及時、主動和同事溝通準(zhǔn)確的信息。 8. 成為一名有主見、積極的團(tuán)隊成員。 9. 向團(tuán)隊的新員工給予在崗和課堂式的培訓(xùn)。 10. 保證所有機(jī)器和清潔用品都被正確使用，并與當(dāng)?shù)氐陌踩珮?biāo)準(zhǔn)保持 一致以保障安全。 ? 崗位要求： 1. 兩年以上國際酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。 2. 較強(qiáng)的適應(yīng)能力及抗壓能力。 3. 良好的溝通技巧。 4. 認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受工作壓力并保持積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊精神。 5. 良好的溝通與書寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、理解并認(rèn)同逸衡的品牌特色，配合上級領(lǐng)導(dǎo)踐行逸衡品牌服務(wù)行為，即”舒心入住” 2、通過及時、徹底地對客房（包括客房內(nèi)健身區(qū)和健身設(shè)施）進(jìn)行清潔，確保賓客的滿意； 3、積極配合客房主管交代得其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、良好的工作態(tài)度 2、愿意吃苦耐勞 3、主動性強(qiáng)

崗位職責(zé) 1、與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 3、根據(jù)酒店的運營及品牌標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查，確保客房樓層區(qū)域的高質(zhì)量清潔和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。 5、負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制客房鑰匙的使用，特別是萬能卡的控制。 6、管理和控制所有客房樓層運營，支持和監(jiān)督樓層服務(wù)員的工作并在需要時提供幫助。 7、管理和記錄客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盤點和相關(guān)報告。 8、合理管理客房迷你吧，保證其食品、飲品的安全。 9、監(jiān)督和記錄所有客房樓層團(tuán)隊成員的出勤情況。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上，有1年以上星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、有較強(qiáng)的對客服務(wù)意識，團(tuán)隊合作能力，對員工有定期培訓(xùn)技能考核。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具備隨機(jī)應(yīng)變能力，有高效整合和利用資源的意識。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 5身體健康，相貌端正。

裁縫 1、負(fù)責(zé)縫紉床單、臺布、制服、窗簾、床罩。 2、保持縫紉設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，如果有問題，要報告主管。 3、幫助收發(fā)制服。 4、縫補(bǔ)員工工作服。 5、完成上級交給的其它工作。 干洗工 1.在干洗，燙衣領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2.準(zhǔn)備工作，按工作程序開啟，操作機(jī)器設(shè)備。 3.按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補(bǔ)洗工作。 4.掌握干洗機(jī)性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 5.密切注意干洗機(jī)工作期間各部門的工作狀況，出現(xiàn)故障及時停機(jī)報修。 6.定期清理過濾器.蒸餾器.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。 7.對于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問題，應(yīng)及時向領(lǐng)班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當(dāng)措施補(bǔ)救。 水洗工 1.在洗衣部主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量，保證快衣服務(wù)的準(zhǔn)時完成與及時送回。 2.督導(dǎo)員工嚴(yán)格按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作，確保客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量。 3.熟悉各種機(jī)器設(shè)備的使用方法，督導(dǎo)員工按規(guī)定操作機(jī)器確保人身與設(shè)備的安全。 4.督導(dǎo)員工工作結(jié)束后，認(rèn)真做好機(jī)器設(shè)備的清潔維護(hù)工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。 5.檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 6.申領(lǐng)所需物品，并控制使用，增強(qiáng)成本意識。

【崗位職責(zé)】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系，下達(dá)房務(wù)部的運行管理目標(biāo)。 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與酒店經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識任職資格。 工作經(jīng)驗要求: 1、形象氣質(zhì)良好。 2、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 3、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 其他要求 年齡要求：28-45歲

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，及時反饋維修需求并跟進(jìn)處理結(jié)果； 4、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效考核，優(yōu)化團(tuán)隊工作效率； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務(wù)解決方案； 6、控制客房用品消耗，合理管理庫存，降低運營成本； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保）保持高效溝通，確保跨部門協(xié)作順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店客房管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)； 2、熟悉客房服務(wù)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店行業(yè)基本規(guī)范； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能高效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，對衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 5、良好的溝通能力與應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)情況； 6、能適應(yīng)倒班工作制，體力充沛，吃苦耐勞； 7、無學(xué)歷及年齡限制，歡迎對酒店行業(yè)有熱情者加入。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的日常運營管理工作，包括前臺接待、客房清潔、布草管理、公共區(qū)域維護(hù)等； 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店要求； 3、監(jiān)督部門員工的工作表現(xiàn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊服務(wù)意識和專業(yè)技能； 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如工程、餐飲、安保等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運營順暢； 5、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程； 6、負(fù)責(zé)房務(wù)部物資的采購、庫存管理及成本控制，確保資源合理利用； 7、定期分析房務(wù)運營數(shù)據(jù)（如客房清潔效率、客人滿意度等），提出改進(jìn)方案并落實執(zhí)行； 8、參與酒店營銷活動策劃，配合提升客房入住率及客戶體驗。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的酒店房務(wù)管理經(jīng)驗或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉房務(wù)運營流程； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，能夠有效調(diào)動員工積極性并提升工作效率； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門及客戶保持高效互動； 4、注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和問題解決能力； 5、能適應(yīng)彈性工作時間，具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力； 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如PMS）及辦公軟件（如Excel、Word等）； 7、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期在服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。

【崗位職責(zé)】 必要的時候操作洗衣機(jī)，甩干機(jī)，滾筒，以及干洗機(jī)。 掌握對洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細(xì)對待，把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護(hù)設(shè)備 處理客人急需的清洗服務(wù) 通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機(jī)會發(fā)展對客服務(wù) 匯報出故障的機(jī)器，以便及時維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進(jìn)度 維持員工紀(jì)律 【崗位要求】 至少3年相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識 掌握洗衣房專業(yè)英語 身體健康，能適應(yīng)長時間工作 能承受工作壓力