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酒店安全員

3千-4千

黔西南 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

興義市萬峰悠享酒店管理有限公司

綜合性酒店 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

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負責酒店安全秩序維護，消防安全檢查，接送機服務等領導安排的其他工作。

禮賓員

3千-4千

遵義 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

包吃包住
崗位晉升
領導好
年度旅游
人性化管理
技能培訓

仁懷市銀河溫泉大酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、負責酒店大堂區域的迎賓接待工作，為客人提供熱情、專業的問候與指引服務； 2、協助客人辦理入住、退房手續，并解答客人關于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢； 3、為客人提供行李寄存、搬運及遞送服務，確保行李安全、準確交接； 4、維護大堂區域的整潔與秩序，及時反饋客人的需求或投訴至相關部門； 5、協助處理突發事件或緊急情況，確保客人安全與滿意度； 6、配合前臺、客房等部門完成其他臨時性工作任務。【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識和職業素養； 2、溝通表達能力強，能夠以禮貌、耐心的態度與客人互動； 3、具備團隊協作精神，能適應輪班制工作（含夜班）； 4、身體健康，能勝任長時間站立及輕體力勞動； 5、無相關經驗者可接受培訓，有酒店或服務業經驗者優先； 6、對本地交通、旅游景點及商業設施有一定了解者更佳； 7、男性，173cm以上，大專及以上學歷。

房務經理 Rooms Manager

8千-1.2萬

畢節 | 3年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
員工生日禮物
人性化管理

畢節越秀萬豪萬楓酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、統籌前廳、客房、健身中心&溫泉等房務板塊日常運營，確保服務流程順暢高效。 2、制定房務部服務標準與操作規范，監督執行并持續優化。 3、管理房務團隊排班、培訓及績效，提升員工專業能力與服務意識。 4、監控客房清潔質量、設施完好度，協調工程部門及時處理維修需求。 5、處理賓客對房務服務的投訴與特殊需求，保障賓客滿意度。 6、控制房務部運營成本，包括物料消耗、人力配置等，確保符合預算。 7、與銷售、餐飲等部門協作，配合酒店大型活動及接待安排。 8、定期復盤房務運營數據，提出改進方案，提升部門整體效能。崗位要求 1、?至少5年酒店前廳部工作經驗，其中不少于2年管理崗位經驗。 2、?熟悉前廳、客房及康樂設施運營流程，熟練操作酒店系統（如Opera）。 3、具備出色的領導與團隊管理能力，能有效激勵員工并提升服務質量。 4、擁有優秀的溝通能力與問題解決能力，可妥善處理復雜賓客問題及突發事件。 5、良好的中英文表達能力，能與外籍賓客流暢溝通。

前廳部經理 Front Office Manager

7千-1萬

畢節 | 3年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
員工生日禮物
人性化管理

畢節越秀萬豪萬楓酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作； 2、制定并執行前廳部的工作流程、服務標準及管理制度，確保服務質量符合酒店品牌標準； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并提升賓客滿意度； 4、負責前廳部員工的排班、培訓及團隊建設，提升員工專業素養與服務意識； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部、銷售部等）保持高效溝通與協作，確保酒店整體運營順暢； 6、監控前廳部運營成本，合理控制預算及物資使用； 7、定期分析前廳部運營數據（如入住率、平均房價等），提出改進建議并落實優化措施； 8、參與酒店管理層會議，匯報前廳部運營情況并提出合理化建議。【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關專業背景，有前廳部管理經驗者優先； 2、熟悉酒店前廳部運營流程及服務標準，對行業動態有敏銳洞察力； 3、優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力，能高效解決賓客需求； 4、具備較強的團隊管理能力，能夠激勵員工并提升團隊凝聚力； 5、熟練使用酒店管理系統（如Opera）及辦公軟件； 6、工作細致、責任心強，能適應高強度工作及輪班制度； 7、良好的中英文表達能力，能與外籍賓客流暢溝通。

總機接線員-貴陽-02143

3.6千-4千

貴陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理

貴州安樸酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1. 熟知接收各類型預定程序，維護賓客檔案，了解客戶訂房需求； 2. 熟記酒店產品信息以及周邊信息，為客戶答疑解惑； 3. 記錄賓客信息，確保傳達及時準確，有警惕性和判斷力。【任職條件】 1. 普通話標準，聲音甜美有禮貌，英語口語流利； 2. 有較強的語言能力和人際溝通能力，善于表達與書寫； 3. 對工作有熱情，具備優良的服務意識與敬業精神。請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

前廳部副經理-貴陽-01979

8千-1萬

貴陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理

貴州安樸酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 ?1.協助酒店高級管理層負責整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息； ?2.在部門負責人的直接領導下，負責前廳部的正常運作；? ?3.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態；? ?4.進行有關的市場計劃分析制定前廳部工作計劃，完成工作報告； ?5.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，據需調整工作部署； ?6.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴； ?7.負責重要賓客的接待工作。任職條件 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上； 2.形象氣質佳，精通電腦操作，具備英文聽說讀寫能力；? 3.熱愛酒店工作，熟悉前廳部的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神； 4.鉆研業務，反應敏捷，具備較好的管理和溝通協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用；? 5.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強； 6.督導前廳部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部工作實施全面監管。? 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

前廳部經理

6千-8千

黔西南 | 3年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼
領導好
包吃包住

卓越雇主

雅閣酒店集團

國際高端酒店/5星級 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳經理

6千-8千

黔西南 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼
領導好
包吃包住

卓越雇主

雅閣酒店集團

國際高端酒店/5星級 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、負責前廳部部門的運營，包括前臺、禮賓部和車隊 3、控制待用房間、房間類型，確認房間數量與房價類別，使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、確保前廳部員工高效、快速和禮貌地為客人辦理登記。嚴格遵守對客服務標準，最大程度的滿足客人的需求。 5、與財務部門建立緊密聯系，確保信用政策正確地執行 6、采取合適的行動解決客人的投訴，具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 7、與各部門負責人保持經常穩定的溝通，確保客人得到最快捷、滿意的服務 8、建立并完善部門工作運行手冊、規章制度、政策與程序，組織員工參加培訓，確保所有工作符合酒店標準。 9、與當地公安部門建立并保持良好的關系，執行賓客信息錄入標準 10、組織安排部門活動，支持酒店各類項目及活動等。 11、用促銷和建議性的銷售技巧銷售酒店產品與服務 12、貫徹酒店安全制度和緊急情況處理的政策和程序 13、進行有關的市場計劃分析，制定部門工作計劃，完成工作報告。 14、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 15、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 16、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題酒店地址：貴州省黔西南州興義市盤江路1號

前廳經理

6千-8千

六盤水 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

六盤水市云嘉酒店有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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前廳經理【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、負責前廳部部門的運營，包括前臺、禮賓部和車隊 3、掌握每日房態信息、房間類型，確認房間數量與房價類別，使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、確保前廳部員工高效、快速和禮貌地為客人辦理登記。嚴格遵守對客服務標準，最大程度的滿足客人的需求。 5、與財務部門建立緊密聯系，確保信用政策正確地執行。 6、采取合適的行動解決客人的投訴，具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。 7、與各部門負責人保持經常穩定的溝通，確保客人得到最快捷、滿意的服務 8、建立并完善部門工作運行手冊、規章制度、政策與程序，組織員工參加培訓，確保所有工作符合酒店標準。 9、與當地公安部門建立并保持良好的關系，執行賓客信息錄入標準 10、組織安排部門活動，支持酒店各類項目及活動等。 11、用促銷和建議性的銷售技巧銷售酒店產品與服務 12、貫徹酒店安全制度和緊急情況處理的政策和程序 13、進行有關的市場計劃分析，制定部門工作計劃，完成工作報告。 14、督導下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 15、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 16、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2-3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具備OTA渠道管理經驗、具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。

安樸大使-00958

6千-1萬

貴陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理

貴州安樸酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】負責星級酒店客戶接待和服務工作，作為未來酒店服務專家崗位進行培養【任職資格】 1、大專及以上學歷 2、專業不限，酒店管理、旅游管理專業人員可優先考慮 3、外觀端莊、形象氣質良好 4、英語口語熟練，可作為日常工作語言? 5、能接受酒店班次安排，主要意向酒店一線服務專家崗位發展請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

賓客服務主管

4千-5千

貴陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
員工生日禮物
超贊的員工價

貴陽南岳假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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1.熟練掌握Opera系統，需要會完成夜審報表。 2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。

酒店客房主管

4千-5千

黔西南 | 3年以上 | 學歷不限

轉正享五險
午餐補貼
崗位晉升
員工生日禮物
節日禮物
技能培訓

貴州棲悅酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執行客房服務標準與流程，監督員工操作規范，提升服務質量； 3、合理安排客房服務員的工作任務，檢查房間清潔與設施維護情況，確保符合酒店標準； 4、負責客房用品及設備的庫存管理，定期盤點并控制成本，避免浪費； 5、處理客人對客房服務的投訴與特殊需求，及時解決問題并反饋至相關部門； 6、對新員工進行崗位培訓，提升團隊專業技能與服務意識； 7、定期向上級匯報客房部運營情況，提出改進建議并落實優化措施。【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，有客房服務或酒店運營經驗者優先； 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設施維護標準； 3、具備較強的組織協調能力，能高效分配任務并監督執行； 4、責任心強，注重細節，能夠確保客房服務的高標準與一致性； 5、具備良好的溝通能力，能妥善處理客人需求及團隊協作問題； 6、能適應彈性工作時間，包括周末及節假日輪班； 7、無學歷限制，但需具備基本讀寫能力及辦公軟件操作技能。

賓客服務主管/領班 Guest Services Supervisor/Captain

4千-6千

遵義 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
人性化管理

茅臺鎮衡昌洲際酒店 InterContinental Maotai Town

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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在洲際酒店及度假村?，我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現代和深入洞悉，這意味我們需要你：親切、充滿自信、體現尊重來展現富有魅力的你。理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當下。見多識廣、分享閱歷、展現你的風格來創造令人感覺特別的時刻，做到令人難忘。 ·?協助前廳部副經理負責整個前臺部門的工作和與前臺相關的Heartbeat，upselling，enrollment的成績，比如顧客滿意度，員工滿意度和upselling的達標。作為一個前臺主管，他/她需要知道所有前臺的運營程序及標準，在前臺員工遇到困難時給予及時的幫助。 ·?查看當天抵店客人信息，包括貴賓，會員計劃，?常客，團隊預訂及其它相關的特殊要求。及時將相關信息通知客房部和客房送餐部 ·?與所有部門保持良好的協作關系，特別是客房部與預訂部。檢查房態差異報告以及維修房狀態，隨時確保正確的房間狀態信息 ·?負責正確處理現金和支票、信用卡、外幣兌換業務、付款憑證以及發票 ·?負責預訂部下班后的預訂、預訂變更及取消預訂服務 ·?確保迅速、正確記錄與解決客人投訴，盡量避免客人帶著不滿意離開酒店。必要時征求賓客服務經理或忠實客戶經理幫助 ·?熟悉會員計劃，確保正確處理、準備報表以及積極參與發展新會員 ·?識別貴賓，會員、常客以及長住客人。發展與之良好關系?以提供個性化和超值服務 ·?采取合適的行動解決客人的投訴 ·?擁有2年酒店賓客服務工作經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。

前臺接待員

3千-4.5千

安順 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
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帶薪年假
崗位晉升
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領導好
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員工生日禮物
人性化管理

貴州安順黃果樹開元名都度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

主要工作內容： 1.負責前臺日常接待工作，在前臺主管的領導下完成會員、賓客維護等工作。 2.負責引導網評，維護酒店聲譽。 3.處理常規客訴，耐心解答客人疑問。任職要求： 1.女生身高160及以上，大專及以上文化程度，普通話標準，形象良好，具備良好的服務意識。 2.具備酒店前臺或客服等相關崗位工作經驗。 3.具備良好的溝通能力及抗壓能力。 4.工作耐心，細致，嚴謹，處事靈活機變。 5.熟練掌握辦公軟件，善于學習，記憶力良好。如簡歷不完善，不符合以上要求者，勿擾。說明：三班倒，月休六天，宿舍四人間。

賓客服務主任/接待 Guest Service Officer/Agent

3.5千-4千

遵義 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
人性化管理

茅臺鎮衡昌洲際酒店 InterContinental Maotai Town

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

在洲際酒店及度假村?，我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現代和深入洞悉，這意味我們需要你：親切、充滿自信、體現尊重來展現富有魅力的你。理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當下。見多識廣、分享閱歷、展現你的風格來創造令人感覺特別的時刻，做到令人難忘。 ·?負責所有與前臺相關的活動，如接待、辦理入住和退房手續、給客人安排客房、外匯業務以及協助處理客人的問詢等。 ·?按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 ·?履行入住、退房和換房手續，并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統。 ·?處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協助，則將問題轉給主管和賓客服務經理?。 ·?全面了解標準的預訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電傳、電子郵件和留言，以及如何在預訂系統內對房源情況進行解讀。 ·?力爭保持酒店的高標準，特別注意洲際酒店集團忠實計劃會員及其它貴賓的重要性，并重視酒店的健康和安全隱患等問題。 ·?擁有1年賓客服務部工作經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。

賓客服務經理

5.5千-6.5千

貴陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
員工生日禮物
超贊的員工價

貴陽南岳假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。

大堂副理/賓客關系主任

4千-6千

遵義 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
崗位晉升
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年度旅游
人性化管理
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仁懷市銀河溫泉大酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

大堂副理/賓客關系主任【崗位職責】 ? 1、負責酒店大堂日常運營管理，確保前臺、禮賓、總機等對客服務區域高效運轉； ? 2、處理賓客投訴及突發事件，及時協調解決并跟進反饋，提升客戶滿意度； ? 3、監督客房預訂、入住及退房流程，優化服務標準與操作規范； ? 4、協助前廳部經理制定服務培訓計劃，指導員工提升服務技能與職業素養； ? 5、定期檢查大堂設施設備狀態，協同工程部維護良好運營環境； ? 6、收集分析客戶反饋數據，定期提交服務改進建議報告，提出服務改進建議并推動落實； 7、協調客房、餐飲等部門，保障VIP及重要客人的接待服務工作 ? 8、配合酒店營銷活動，協調跨部門資源完成接待任務。?? 【崗位要求】 ? 1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域知識，有1年以上高星級酒店前廳工作經驗者優先； ? 2、優秀的溝通協調能力，能妥善處理客戶投訴及應急事件； ? 3、普通話流利，掌握基礎英語會話能力（需應對外賓需求）； ? 4、熟練使用酒店管理系統（如Opera，慧云）及辦公軟件； ? 5、身高165以上，形象氣質佳，親和力強，具備較強的服務意識與團隊管理能力； ? 6、適應倒班工作制，能承受高強度工作壓力。

總機

3千-3.5千

貴陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
包吃包住
職業發展
技能培訓
人性化管理
管理規范
員工生日禮物
節日禮物

貴陽凱賓斯基大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

1.管理總機房員工；負責總機房的日常組織工作。 2.確認所有的叫早電話已經記錄，并且已經落實。 3.有效地管理本市和長途電話設備，及接線員處理電話,確保有效的總機服務。 4.管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。 5.對內部工作程序,員工考勤，三個班次的運轉的組織和內部管理。 6.熟悉酒店的所有分機號碼。? 7.健全各種問訊資料

Guest Services Captain 賓客服務領班

3.3千-3.5千

貴陽 | 1年以上 | 大專

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
美女多
帥哥多
領導好
管理規范

貴陽機場假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，為酒店獲取收益。 4、熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務。 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務。 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、大專及以上學歷。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規范。

賓客服務經理-貴陽-01745

6千-8千

貴陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理

貴州安樸酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務 2、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求 3、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決 4、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務 5、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間 6、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。任職條件 1、英文口語及寫作能力強 2、具有較強的管理能力、及良好的人際關系 3、至少2年以上國際或國內五星級酒店相同職位工作經驗，能承受壓力和迅速適應新環境請注意：您的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

禮賓司 Chief Concierge

5千-7千

貴陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工公寓
員工餐
員工班車接送
生日假

貴陽安納塔拉度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1、監督所有禮賓的工作正常運轉以確保所有相關區域每天都能得到高標準的賓客滿意度； 2、監控每天到店情況并預計客人所需并有效的解答客人詢問； 3、維護，發展并監督好行李處理程序； 4、執行并維護機場接送日志，確保所有賓客能按時到達酒店，所有車輛能提前預訂并附預訂單； 5、帶領禮賓團隊完成本部門的預算。崗位要求： 1、熟悉禮賓部所有工作流程； 2、良好的團隊協作能力、溝通能力及領導能力； 3、同崗位工作經驗者優先。

禮賓員（暑假工）

2.7千-2.8千

貴陽 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
包吃包住
月休8天
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
豐富的活動
人性化管理
帥哥多
美女多

北斗灣·貴州飯店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規范，服務用語要符合要求，要嚴格按程序工作。 2、對客人應禮貌問候，并為客人引路，至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內設施，最后有禮貌地道別。 3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送，認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內部門進行分類，然后按有關程序遞送。 7、負責客人留言單的交送。 8、協助客人包裹、行李的搬運。 9、負責度假村大廳各種告示牌的更新工作。 10、注意大廳內的整潔與安全，發現問題及時反饋至有關部門。 11、完成領班交給的任務，聽從其安排，接受其監督。 12、嚴格遵守度假村有關規章制度，執行外事紀律。【崗位要求】 1、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏。 2、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。

各部門實習生

2千-3千

貴陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
員工生日禮物
超贊的員工價

貴陽南岳假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位描述 1.前廳、西餐廳、要求可實習期至少半年。 2.大專學歷及以上，專業不限，旅游管理及酒店管理相關專業優先考慮。崗位要求 1、大專及以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。

各部門實習生 Trainee

2.8千-3千

遵義 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
人性化管理

茅臺鎮衡昌洲際酒店 InterContinental Maotai Town

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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在洲際酒店及度假村?，我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現代和深入洞悉，這意味我們需要你：親切、充滿自信、體現尊重來展現富有魅力的你。理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當下。見多識廣、分享閱歷、展現你的風格來創造令人感覺特別的時刻，做到令人難忘。前廳部賓客服務接待實習生賓客服務中心實習生行李員實習生康樂部實習生人力資源部員工餐廳廚師實習生可實習6個月及以上優先考慮積極活潑，溝通及表達能力良好

賓客服務接待員

3千-4千

貴陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
員工生日禮物
超贊的員工價

貴陽南岳假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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負責所有與前臺接待相關的工作，如辦理入住和退房手續、給客人安排客房、賓客問詢、洲際優悅會會員招募等。員工團隊 ? 保持自身良好工作狀態，以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視，最大化賓客滿意度 ? 在前廳部交班會中知悉當日酒店活動和運營要求，將接待工作細節落實到當日班次中。 ? 提供專業高效的服務，贏得賓客的認可。 ? 使自身行為、裝束、衛生、制服穿著、外表和儀態標準符合洲際集團標準。 2. 賓客體驗 ? 隨時以友好和樂于助人的態度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。 ? 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 ? 熟知部門標準工作程序。 ? 履行入住、退房和換房手續，并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統。 ? 保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告。 ? 隨時留意會計政策和工作程序的變化。 ? 隨時負責回應客人關于使用大堂公共區域各項設施的要求。 ? 熟知所有特別促銷活動，如：季節性套餐計劃、常客優惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案。 ? 如遇客人的投訴、問詢和請求，自己無法處理時，及時上報給主管或經理。 ? 熟悉洲際酒店集團的其它成員酒店，以便當客人在登記卡上寫出要去的目的地時可以游說其在另一家洲際酒店集團成員酒店進行提前預訂。 ? 盡一切努力確保客人在離店時對酒店的服務有良好的印象。 ? 執行審計結余，并為審計工作進行各項有序的準備。 ? 在值班時檢查夜班報告，準備早班報告，并為客人的到來準備各種必要的表格。 ? 全面了解標準的預訂工作程序，包括預訂備注信息的理解、正確使用表格、收發傳真、電子郵件和留言，以及如何在預訂系統內對房源情況進行解讀。 ? 隨時保持前臺工作區域的整潔和有序，并以此作為自己的個人興趣和驕傲。 ? 力爭保持酒店的高標準，明白IHG優悅會會員及其他貴賓的重要性，并高度重視酒店賓客的個人健康和財產安全，以及酒店各項設施設備可能存在的安全隱患等問題。 3. 企業責任 ? 合理使用前臺的物資和設備，減少浪費，促進“綠色”環保（比如無紙化辦公，減少文具浪費，無用電器及時關閉等）。 ? 全力以赴優悅會會員招募工作，最大化酒店賓客滿意度。 ? 協助賓客服務經理處理投訴。 ? 記錄并上報在前臺遇到的各種特殊案例供賓客服務經理參考。 ? 主動收集賓客意見及時上報賓客服務經理。 ? 完成其它分配的任務。