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    • 貴陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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      有限服務中檔酒店 | 100-499人
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      【崗位職責】 1. 熟知接收各類型預定程序,維護賓客檔案,了解客戶訂房需求; 2. 熟記酒店產品信息以及周邊信息,為客戶答疑解惑; 3. 記錄賓客信息,確保傳達及時準確,有警惕性和判斷力。 【任職條件】 1. 普通話標準,聲音甜美有禮貌,英語口語流利; 2. 有較強的語言能力和人際溝通能力,善于表達與書寫; 3. 對工作有熱情,具備優良的服務意識與敬業精神。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全,如您繼續申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
    • 貴陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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      有限服務中檔酒店 | 100-499人
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      崗位職責 ?1.協助酒店高級管理層負責整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息; ?2.在部門負責人的直接領導下,負責前廳部的正常運作;? ?3.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態;? ?4.進行有關的市場計劃分析制定前廳部工作計劃,完成工作報告; ?5.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,據需調整工作部署; ?6.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴; ?7.負責重要賓客的接待工作。 任職條件 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上; 2.形象氣質佳,精通電腦操作,具備英文聽說讀寫能力;? 3.熱愛酒店工作,熟悉前廳部的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神; 4.鉆研業務,反應敏捷,具備較好的管理和溝通協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用;? 5.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強; 6.督導前廳部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部工作實施全面監管。? 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全,如您繼續申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
    • 貴陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 負責星級酒店客戶接待和服務工作,作為未來酒店服務專家崗位進行培養 【任職資格】 1、大專及以上學歷 2、專業不限,酒店管理、旅游管理專業人員可優先考慮 3、外觀端莊、形象氣質良好 4、英語口語熟練,可作為日常工作語言? 5、能接受酒店班次安排,主要意向酒店一線服務專家崗位發展 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全,如您繼續申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
    • 黔西南 | 3年以上 | 學歷不限
      • 轉正享五險
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      • 技能培訓
      有限服務中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執行客房服務標準與流程,監督員工操作規范,提升服務質量; 3、合理安排客房服務員的工作任務,檢查房間清潔與設施維護情況,確保符合酒店標準; 4、負責客房用品及設備的庫存管理,定期盤點并控制成本,避免浪費; 5、處理客人對客房服務的投訴與特殊需求,及時解決問題并反饋至相關部門; 6、對新員工進行崗位培訓,提升團隊專業技能與服務意識; 7、定期向上級匯報客房部運營情況,提出改進建議并落實優化措施。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識,有客房服務或酒店運營經驗者優先; 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設施維護標準; 3、具備較強的組織協調能力,能高效分配任務并監督執行; 4、責任心強,注重細節,能夠確保客房服務的高標準與一致性; 5、具備良好的溝通能力,能妥善處理客人需求及團隊協作問題; 6、能適應彈性工作時間,包括周末及節假日輪班; 7、無學歷限制,但需具備基本讀寫能力及辦公軟件操作技能。
    • 貴陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
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      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、致力于酒店工作,為酒店發展提供建議,有創新精神,為顧客提供品質服務 2、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求 3、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決 4、關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務 5、按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間 6、及時將信息傳遞至相關人員,確保尚未完成的事情移交至有關人員,讓賓客滿意。 任職條件 1、英文口語及寫作能力強 2、具有較強的管理能力、及良好的人際關系 3、至少2年以上國際或國內五星級酒店相同職位工作經驗,能承受壓力和迅速適應新環境 請注意:您的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全,如您繼續申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
    • 前臺接待

      3千-4千
      貴陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險
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      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
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      • 員工生日禮物
      • 免費停車
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
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