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賓客管家（前臺）

3千-4千

西安 | 1年以上 | 大專

五險一金
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職業(yè)發(fā)展

逸扉UrCove酒店集團

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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1.大專以上學歷，可以使用英文與外籍客人溝通。 2.熟練操作電腦。 3.良好的個人儀容儀表、微笑禮貌、待客熱情 5.為住店客人辦理預訂、入住、離店手續(xù)。 6.客人接待與問詢。 7.跟進處理客人需求。

前臺接待

3千-4.4千

西安 | 經(jīng)驗不限 | 大專

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
帥哥多
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人性化管理

陜西匯成酒店管理有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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形象氣質(zhì)佳、五官端正，電腦技能良好，大專以上文化程度

大堂副理

4千-5千

渭南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
包吃包住
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渭南鴻基建國飯店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

大堂副理

4千-5千

渭南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
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包吃包住
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渭南鴻基建國飯店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責 1.協(xié)助酒店管理層負責飯店的運作，收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在當班期間負責維護酒店的正常運作。 3.負責處理賓客的問題和投訴。 4.負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 6.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄及需要溝通的事項。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識強精通電腦操作。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心，良好的學習能力和抗壓能力。

前臺接待

3千-5千

渭南 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
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人性化管理

渭南鴻基建國飯店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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工作內(nèi)容： 1.為客人辦理入住、退房手續(xù)，回答客人的問詢。 2.負責為來賓辦理入住預訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù)，支配客房。 3.盡可能落實來賓的特殊需求; 4.確保全部的現(xiàn)金交易都有正確的記錄，做到帳款相符; 5.負責工作區(qū)域的干凈與潔凈; 6.負責來賓投訴的處理，超出職權(quán)范圍準時上報上級; 7.完成上級委派的其他工作。

前臺主管

5千-6千

咸陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

有投必應(yīng)

陜西佳譽酒店管理運營有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責】掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。負責前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。協(xié)助部門經(jīng)理安排好前廳部員工的正常作息時間。監(jiān)督前廳部員工在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象。定期對前廳部員工進行必要的培訓。領(lǐng)導交辦的其他工作。【崗位要求】大專以上學歷，具有 2 年以上服務(wù)公寓/星級酒店前廳工作經(jīng)驗。可接受輪班工作制，能夠承受工作壓力。有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前臺接待員

3千-5千

西安 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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領(lǐng)導好
社保
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西安高新希爾頓歡朋酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，熟練電腦操作； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

禮賓部賓客服務(wù)員

3千-4千

西安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

技能培訓
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崗位晉升
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領(lǐng)導好
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人性化管理
提供食宿
繳納社會保險

西安國際會議中心

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個班次。 7.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。崗位要求 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進行英語基本日常會話，開展對客服務(wù)。

禮賓員

3千-4千

渭南 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

五險一金
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帶薪年假
崗位晉升
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包吃包住
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渭南鴻基建國飯店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店大堂及入口區(qū)域的迎賓接待工作，為賓客提供熱情、專業(yè)的問候與指引服務(wù)。 2、協(xié)助賓客搬運行李，確保行李安全、準確送達指定區(qū)域或房間。 3、解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢，提供高效準確的解決方案。 4、配合前臺完成賓客入住與退房流程，協(xié)助處理賓客的特殊需求或投訴。 5、維護大堂區(qū)域的整潔與秩序，確保禮賓臺及周邊環(huán)境符合酒店標準。 6、協(xié)助安排賓客的車輛接送、票務(wù)預訂及其他個性化服務(wù)需求。 7、及時反饋賓客意見或突發(fā)情況，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)確保服務(wù)連貫性。【崗位要求】 1、高中及以上學歷，酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、身高要求：男性170cm以上，女性160cm以上，形象端正，舉止得體。 3、具備1年以上酒店禮賓、前臺或相關(guān)服務(wù)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、普通話流利，具備基本英語溝通能力，能處理簡單的外賓接待需求。 5、服務(wù)意識強，性格開朗，具備良好的應(yīng)變能力與團隊協(xié)作精神。 6、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），體力充沛，可勝任行李搬運等基礎(chǔ)體力工作。 7、無不良職業(yè)記錄，責任心強，注重細節(jié)與職業(yè)禮儀規(guī)范。

前廳接待

3.5千-4千

咸陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】處理日常的入住、退房、預定及接待工作。熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)；確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。積極與團隊配合完成日常工作。領(lǐng)導交辦的其他工作。【崗位要求】大專以上文化程度。性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感；通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。可接受輪班工作制。

前廳總機

3千-4千

西安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓
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崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
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領(lǐng)導好
社保
員工生日禮物

西安高新希爾頓歡朋酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

負責酒店總機的日常管理和運營工作; 負責接聽、處理和轉(zhuǎn)接酒店電話，包括來電咨詢、預定、投訴及其他相關(guān)事宜; 協(xié)調(diào)處理來自客人、員工和其他部門的問題和需求; 與酒店各部門保持有效溝通，及時反饋和解決問題; 維護并更新酒店的電話號碼目錄和客戶信息數(shù)據(jù)庫: 解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)和政策的問題，提供必要的信息和幫助; 負責處理酒店大堂及總機處的日常事務(wù)，如文件整理、傳真復印等; 協(xié)助酒店其他部門，如前臺、行政辦公室等，處理與總機相關(guān)的工作; 負責監(jiān)控酒店內(nèi)外的安全，確保信息和通信的保密性;

Front Desk Reception前廳部員工

3.2千-4千

西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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五險一金

西安北站萬楓酒店

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、高中以上文化程度，可以簡單的英語對話； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

前臺接待員

3.6千-4.5千

西安 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

五險
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技能培訓
人性化管理

西安興正元國際酒店有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 崗位要求 1、高中以上文化程度，普通話標準； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感

前廳經(jīng)理

4.3千-5.3千

西安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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西安星原酒店管理集團有限公司

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任職資格： 1.年齡35歲以內(nèi)； 2.形象好、氣質(zhì)佳、身高160以上、身材勻稱、五官端正； 3.最低學歷大專； 4.有酒店同崗位管理工作經(jīng)驗2年以上； 5.涉外星級酒店或品牌連鎖酒店經(jīng)驗可優(yōu)先考慮； 6.具備酒店OTA相關(guān)知識。崗位職責： 1.熟悉前臺業(yè)務(wù)流程、了解酒店產(chǎn)品； 2.能妥善處理好前臺突發(fā)事件及客訴； 3.檢查房間預訂情況，了解和掌握動態(tài)； 4.監(jiān)管前臺操作流程，建立部門各項管理條例并嚴格執(zhí)行； 5.熟悉酒店周邊旅游信息、交通信息、文化特點，第一時間為客人指引提供便利； 6.對客服務(wù)熱情、微笑、真誠、想客人之所想，提供優(yōu)質(zhì)、完整的服務(wù)流程； 7.具有較好的職業(yè)道德，配合店長做好管理工作、抗壓能力較好； 8.具有較強的責任心，能夠認真履行自己的崗位職責； 9.具有較強的團隊協(xié)作精神。

前臺主管

4千-5千

西安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓
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西安高新希爾頓歡朋酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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立即溝通

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崗位內(nèi)容： 1. 負責管理酒店前廳部門，保證顧客入住、離店等各項服務(wù)流程符合酒店標準，并維護酒店形象； 2. 能夠根據(jù)酒店經(jīng)營狀況靈活調(diào)整前廳資源，安排適宜的員工上崗； 3. 協(xié)助總經(jīng)理制定部門年度計劃、預算和目標，并貫徹執(zhí)行； 4. 保持與其他部門的良好溝通，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。任職要求： 1. 具有三年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗，能獨立完成前廳部門的日常管理； 2. 熟悉前廳部門的各項操作流程，并具備豐富的管理經(jīng)驗； 3. 具備較強的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，善于處理各種復雜情況； 4. 具有較強的團隊建設(shè)能力，擅長帶領(lǐng)團隊完成工作目標。。

前臺接待

2千-3千

西安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
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帥哥多
美女多
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西安國際會議中心

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。