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賓客管家（前臺）

3千-4千

西安 | 1年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
獎勵機制
晉升空間
職業(yè)發(fā)展

逸扉UrCove酒店集團

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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1.大專以上學歷，可以使用英文與外籍客人溝通。 2.熟練操作電腦。 3.良好的個人儀容儀表、微笑禮貌、待客熱情 5.為住店客人辦理預(yù)訂、入住、離店手續(xù)。 6.客人接待與問詢。 7.跟進處理客人需求。

前臺接待

3千-4.4千

西安 | 經(jīng)驗不限 | 大專

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
帥哥多
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員工生日禮物
包吃包住
人性化管理

陜西匯成酒店管理有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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形象氣質(zhì)佳、五官端正，電腦技能良好，大專以上文化程度

前廳賓客服務(wù)經(jīng)理

4.5千-5千

西安 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
管理規(guī)范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
五險一金

西安北站萬楓酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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崗位職責 1.協(xié)助酒店高層負責及整個酒店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.賓客服務(wù)經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 3.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

大堂副理

4千-5千

渭南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理

渭南鴻基建國飯店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

大堂副理

4千-5千

渭南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理

渭南鴻基建國飯店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責 1.協(xié)助酒店管理層負責飯店的運作，收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當班期間負責維護酒店的正常運作。 3.負責處理賓客的問題和投訴。 4.負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 6.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄及需要溝通的事項。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識強精通電腦操作。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心，良好的學習能力和抗壓能力。

前臺接待

3千-5千

渭南 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
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渭南鴻基建國飯店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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工作內(nèi)容： 1.為客人辦理入住、退房手續(xù)，回答客人的問詢。 2.負責為來賓辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù)，支配客房。 3.盡可能落實來賓的特殊需求; 4.確保全部的現(xiàn)金交易都有正確的記錄，做到帳款相符; 5.負責工作區(qū)域的干凈與潔凈; 6.負責來賓投訴的處理，超出職權(quán)范圍準時上報上級; 7.完成上級委派的其他工作。

前臺主管

5千-6千

咸陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

有投必應(yīng)

陜西佳譽酒店管理運營有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責】掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。負責前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。協(xié)助部門經(jīng)理安排好前廳部員工的正常作息時間。監(jiān)督前廳部員工在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象。定期對前廳部員工進行必要的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。【崗位要求】大專以上學歷，具有 2 年以上服務(wù)公寓/星級酒店前廳工作經(jīng)驗。可接受輪班工作制，能夠承受工作壓力。有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前廳接待

3.5千-4千

咸陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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陜西佳譽酒店管理運營有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責】處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)；確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。積極與團隊配合完成日常工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。【崗位要求】大專以上文化程度。性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感；通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。可接受輪班工作制。