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客服

禮賓員

3千-4千

渭南 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
渭南鴻基建國飯店

有限服務中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷
立即溝通

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【崗位職責】 1、負責酒店大堂及入口區域的迎賓接待工作，為賓客提供熱情、專業的問候與指引服務。 2、協助賓客搬運行李，確保行李安全、準確送達指定區域或房間。 3、解答賓客關于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢，提供高效準確的解決方案。 4、配合前臺完成賓客入住與退房流程，協助處理賓客的特殊需求或投訴。 5、維護大堂區域的整潔與秩序，確保禮賓臺及周邊環境符合酒店標準。 6、協助安排賓客的車輛接送、票務預訂及其他個性化服務需求。 7、及時反饋賓客意見或突發情況，與相關部門協調確保服務連貫性。【崗位要求】 1、高中及以上學歷，酒店管理、旅游服務相關專業優先。 2、身高要求：男性170cm以上，女性160cm以上，形象端正，舉止得體。 3、具備1年以上酒店禮賓、前臺或相關服務崗位經驗者優先。 4、普通話流利，具備基本英語溝通能力，能處理簡單的外賓接待需求。 5、服務意識強，性格開朗，具備良好的應變能力與團隊協作精神。 6、能適應倒班工作制（含夜班），體力充沛，可勝任行李搬運等基礎體力工作。 7、無不良職業記錄，責任心強，注重細節與職業禮儀規范。
Front Desk Reception前廳部員工

3.2千-4千

西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 管理規范
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 五險一金
西安北站萬楓酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

投遞簡歷
立即溝通

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、高中以上文化程度，可以簡單的英語對話； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

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