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前廳/禮賓部接待員(韓語) FO/Concierge GRO (Korean)

1.1萬-1.4萬

澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

醫(yī)療保障計劃
帶薪假期
員工免費食堂
免費穿梭巴士
員工俱樂部
員工培訓(xùn)課程
員工活動
員工折扣優(yōu)惠

澳門倫敦人酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責(zé)： 1. 熟悉并高效率地為客人辦理入住和退房手續(xù)； 2. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預(yù)訂、票務(wù)、款接等服務(wù)，并協(xié)助處理結(jié)帳； 3. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序向客人解釋及推薦服務(wù)和設(shè)施； 4. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內(nèi)進(jìn)行所有活動； 5. 及時、專業(yè)地處理客人的安排。崗位要求： 1. 韓語流利，英文良好，有韓語相關(guān)證書優(yōu)先； 2. 形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通技巧和賓客服務(wù)意識； 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮； 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5. 可接受輪班及通宵班工作。

前廳/禮賓部接待員(韓語) FO/Concierge GRO (Korean)

1.1萬-1.4萬

澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

澳門康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責(zé)： 1. 熟悉并高效率地為客人辦理入住和退房手續(xù)； 2. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預(yù)訂、票務(wù)、款接等服務(wù)，并協(xié)助處理結(jié)帳； 3. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序向客人解釋及推薦服務(wù)和設(shè)施； 4. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內(nèi)進(jìn)行所有活動； 5. 及時、專業(yè)地處理客人的安排。崗位要求： 1. 韓語流利，英文良好，有韓語相關(guān)證書優(yōu)先； 2. 形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通技巧和賓客服務(wù)意識； 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮； 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5. 可接受輪班及通宵班工作。

呼叫中心專職管家

1.1萬-1.4萬

澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

澳門康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責(zé)： 1. 熟悉酒店設(shè)施，包括點餐、賓客服務(wù)請求、餐廳預(yù)訂和交通、航班或娛樂節(jié)目。 2. 遵循SOP中規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)的態(tài)度及時、禮貌地處理所有來電/消息/電子郵件?，認(rèn)真記錄客人的需求與意見，并聯(lián)系相應(yīng)部門及時處理和跟進(jìn)客人的需求、投訴與建議。崗位要求： 1.?流利的普通話、英語溝通能力，廣東話良好; 2.?具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，做到禮貌、耐心、細(xì)致地回答客人的問題;? 3.?具備品牌酒店總機(jī)、前廳相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4.?能接受輪班/通宵班。

呼叫中心專職管家 Butler Call Center

1.1萬-1.4萬

澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

醫(yī)療保障計劃
帶薪假期
員工免費食堂
免費穿梭巴士
員工俱樂部
員工培訓(xùn)課程
員工活動
員工折扣優(yōu)惠

澳門倫敦人酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1. 熟悉酒店設(shè)施，包括點餐、賓客服務(wù)請求、餐廳預(yù)訂和交通、航班或娛樂節(jié)目。 2. 遵循SOP中規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)的態(tài)度及時、禮貌地處理所有來電/消息/電子郵件?，認(rèn)真記錄客人的需求與意見，并聯(lián)系相應(yīng)部門及時處理和跟進(jìn)客人的需求、投訴與建議。崗位要求： 1.?流利的普通話、英語溝通能力，廣東話良好; 2.?具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，做到禮貌、耐心、細(xì)致地回答客人的問題;? 3.?具備品牌酒店總機(jī)、前廳相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4.?能接受輪班/通宵班。

客務(wù)款接主任 - 賓客聯(lián)絡(luò)中心 Guest Services Officer – Guest Contact Centre

1.42萬-1.5萬

澳門 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

澳門君悅酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1.禮貌并有效地處理所有來自客人的詢問和投訴，跟進(jìn)并敦促解決無法立即處理的投訴，達(dá)到客人的滿意 2.快捷、禮貌和準(zhǔn)確地為本地及國際電話進(jìn)行轉(zhuǎn)接???? 3.為客人提供準(zhǔn)確的留言，叫醒，預(yù)定及點單服務(wù)?????? 4.熟練地應(yīng)對各種緊急情況崗位要求： 1.懂Opera系統(tǒng)及Hotsos系統(tǒng)操作優(yōu)先

貴賓款接員 Premium Welcome Services

1.2萬-1.5萬

澳門 | 3年以上 | 高中 | 食宿面議

醫(yī)療保障計劃
帶薪假期
員工免費食堂
免費穿梭巴士
員工俱樂部
員工培訓(xùn)課程
員工活動
員工折扣優(yōu)惠

澳門倫敦人酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上

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崗位職責(zé)： 1. 熟悉酒店和當(dāng)?shù)鼐包c的設(shè)施，了解酒店相關(guān)產(chǎn)品知識，為客人提供問題解答及其它服務(wù)； 2. 了解任何航班變化（特別是在全天期間和臺風(fēng)期間）、額外預(yù)訂、額外指示、特殊要求、客人的問題和需求等并與酒店進(jìn)行溝通，確保無任何信息的遺漏； 3. 與機(jī)場人員、航空公司員工或其他酒店的機(jī)場代表保持良好的關(guān)系，確保在履行職責(zé)時順利合作； 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系，確保車輛能在關(guān)口、航空樓等地迎接客人，并對酒店的產(chǎn)品、活動等進(jìn)行推廣和介紹，為客人提供卓越的接待服務(wù)。崗位要求： 1. 形象得體，女性身高不低于170cm，男性身高不低于180cm；? 2.?良好的溝通和社交能力，確保各部門間的溝通交流； 3. 遵守部門和公司的政策，聽從上級工作安排，主動協(xié)助其他團(tuán)隊成員； 4.?了解澳門當(dāng)?shù)氐木包c及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施； 5. 可接受24小時輪班。

貴賓款接員 Premium Welcome Services

1.2萬-1.5萬

澳門 | 3年以上 | 高中 | 食宿面議

澳門康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1. 熟悉酒店和當(dāng)?shù)鼐包c的設(shè)施，了解酒店相關(guān)產(chǎn)品知識，為客人提供問題解答及其它服務(wù)； 2. 了解任何航班變化（特別是在全天期間和臺風(fēng)期間）、額外預(yù)訂、額外指示、特殊要求、客人的問題和需求等并與酒店進(jìn)行溝通，確保無任何信息的遺漏； 3. 與機(jī)場人員、航空公司員工或其他酒店的機(jī)場代表保持良好的關(guān)系，確保在履行職責(zé)時順利合作； 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系，確保車輛能在關(guān)口、航空樓等地迎接客人，并對酒店的產(chǎn)品、活動等進(jìn)行推廣和介紹，為客人提供卓越的接待服務(wù)。崗位要求： 1. 形象得體，女性身高不低于170cm，男性身高不低于180cm；? 2.?良好的溝通和社交能力，確保各部門間的溝通交流； 3. 遵守部門和公司的政策，聽從上級工作安排，主動協(xié)助其他團(tuán)隊成員； 4.?了解澳門當(dāng)?shù)氐木包c及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施； 5. 可接受24小時輪班。

禮賓部行李生/門童 Concierge Bellboy

1萬-1.2萬

澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

醫(yī)療保障計劃
帶薪假期
員工免費食堂
免費穿梭巴士
員工俱樂部
員工培訓(xùn)課程
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員工折扣優(yōu)惠

澳門倫敦人酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上

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崗位職責(zé)： 1. 為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序處理到達(dá)和離開的客人行李； 2. 熟悉酒店功能、服務(wù)及運營，準(zhǔn)確回答客人的疑問； 3. 輪班期間管理酒店主門。崗位要求： 1. 英語良好及國語流利； 2. 具有良好的溝通技巧； 3. 具有有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4. 可接受輪班及通宵班工作。

客戶關(guān)系接待員

1萬-1.5萬

澳門 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

帶薪年假
節(jié)日禮物
崗位晉升
管理規(guī)范
技能培訓(xùn)
住宿補(bǔ)貼
全球住宿優(yōu)惠
全球餐飲優(yōu)惠

澳門麗思卡爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責(zé) 1.掌握當(dāng)日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作，發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客及回頭賓客。 4.在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好，協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進(jìn)措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。崗位要求 1.高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，有良好英文溝通能力，懂韓語優(yōu)先考慮。 2.具有良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

貴賓服務(wù)-私人管家 Butler

1.3萬-1.5萬

澳門 | 1年以上 | 大專

澳門康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé)： 1. 與客人建立良好的關(guān)系,收集和更新客人的個人信息，喜好習(xí)慣和愛好，確保提供最佳的個性化管家服務(wù); 2. 迎接貴賓，做好歡迎禮儀和行李服務(wù)，為賓客準(zhǔn)備歡迎茶點和服務(wù)； 3. 跟進(jìn)入住和退房手續(xù)、餐飲服務(wù)、洗衣服務(wù)和管家服務(wù)等，確保相關(guān)部門跟進(jìn)并按時送達(dá)客人; 4. 做好套房內(nèi)的用品用具及房間設(shè)備的使用檢查； 5. 以專業(yè)的態(tài)度回答客人的咨詢和要求，積極與相關(guān)內(nèi)部部門溝通，以提供適當(dāng)?shù)姆?wù)； 6. 為賓客提供24小時的私人管家服務(wù) 崗位要求： 1.?1年酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，如前臺、禮賓、貴賓服務(wù)、管家服務(wù)者優(yōu)先； 2.?具備國際品牌五星級酒店賓客服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3.?英文流利，國語標(biāo)準(zhǔn)，會粵語者可優(yōu)先； 4. 良好的賓客服務(wù)意識，可接受24小時輪班工作

前廳/禮賓部接待員 FO/Concierge GRO

1.1萬-1.4萬

澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

醫(yī)療保障計劃
帶薪假期
員工免費食堂
免費穿梭巴士
員工俱樂部
員工培訓(xùn)課程
員工活動
員工折扣優(yōu)惠

澳門倫敦人酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1. 熟悉并高效率地為客人辦理入住和退房手續(xù)； 2. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預(yù)訂、票務(wù)、款接等服務(wù)，并協(xié)助處理結(jié)帳； 3. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序向客人解釋及推薦服務(wù)和設(shè)施； 4. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內(nèi)進(jìn)行所有活動； 5. 及時、專業(yè)地處理客人的安排。崗位要求： 1. 英語及國語流利，會粵語者優(yōu)先；具有良好的溝通技巧和賓客服務(wù)意識； 2. 形象氣質(zhì)佳； 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮； 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5. 可接受輪班及通宵班工作。

禮賓部行李生/門童 Concierge Bellboy

1.1萬-1.4萬

澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

澳門康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1. 為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序處理到達(dá)和離開的客人行李； 2. 熟悉酒店功能、服務(wù)及運營，準(zhǔn)確回答客人的疑問； 3. 輪班期間管理酒店主門。崗位要求： 1. 英語良好及國語流利； 2. 具有良好的溝通技巧； 3. 具有有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4. 可接受輪班及通宵班工作。

Boutique Sales 精品店銷售 - Village

4千-5千

全國 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機(jī)會
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團(tuán)隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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【崗位職責(zé)】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議，并將相關(guān)評價和建議反饋給經(jīng)理【崗位要求】 1. 有銷售經(jīng)驗優(yōu)先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用；機(jī)場接送服務(wù)；工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團(tuán)隊；擁有登臺演出的機(jī)會；每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

貴賓服務(wù)-私人管家 Butler

1.3萬-1.5萬

澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

醫(yī)療保障計劃
帶薪假期
員工免費食堂
免費穿梭巴士
員工俱樂部
員工培訓(xùn)課程
員工活動
員工折扣優(yōu)惠

澳門倫敦人酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1. 與客人建立良好的關(guān)系,收集和更新客人的個人信息，喜好習(xí)慣和愛好，確保提供最佳的個性化管家服務(wù); 2. 迎接貴賓，做好歡迎禮儀和行李服務(wù)，為賓客準(zhǔn)備歡迎茶點和服務(wù)； 3. 跟進(jìn)入住和退房手續(xù)、餐飲服務(wù)、洗衣服務(wù)和管家服務(wù)等，確保相關(guān)部門跟進(jìn)并按時送達(dá)客人; 4. 做好套房內(nèi)的用品用具及房間設(shè)備的使用檢查； 5. 以專業(yè)的態(tài)度回答客人的咨詢和要求，積極與相關(guān)內(nèi)部部門溝通，以提供適當(dāng)?shù)姆?wù)； 6. 為賓客提供24小時的私人管家服務(wù) 崗位要求： 1.?1年酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，如前臺、禮賓、貴賓服務(wù)、管家服務(wù)者優(yōu)先； 2.?具備國際品牌五星級酒店賓客服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3.?英文流利，國語標(biāo)準(zhǔn)，會粵語者可優(yōu)先； 4. 良好的賓客服務(wù)意識，可接受24小時輪班工作

前廳/禮賓部接待員 FO/Concierge GRO

1.1萬-1.4萬

澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

澳門康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1. 熟悉并高效率地為客人辦理入住和退房手續(xù)； 2. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預(yù)訂、票務(wù)、款接等服務(wù)，并協(xié)助處理結(jié)帳； 3. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序向客人解釋及推薦服務(wù)和設(shè)施； 4. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內(nèi)進(jìn)行所有活動； 5. 及時、專業(yè)地處理客人的安排。崗位要求： 1. 英語及國語流利，會粵語者優(yōu)先；具有良好的溝通技巧和賓客服務(wù)意識； 2. 形象氣質(zhì)佳； 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮； 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5. 可接受輪班及通宵班工作。

Guest Relation Manager 賓客關(guān)系經(jīng)理

9千-1.3萬

全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機(jī)會
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團(tuán)隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責(zé)】： 1.負(fù)責(zé)賓客關(guān)系團(tuán)隊日常工作的管理 2.督導(dǎo)員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務(wù) 3.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客人滿意度 4.負(fù)責(zé)客戶投訴處理以及突發(fā)事件、各類意外處理 5.負(fù)責(zé)各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與【任職要求】： 1. 具有大專以上學(xué)歷。 2. 具有3年以上同崗位經(jīng)驗。 3. 具有較好的英語基礎(chǔ) 。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強(qiáng)的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用；機(jī)場接送服務(wù)；工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團(tuán)隊；擁有登臺演出的機(jī)會；每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

Assistant Front Desk Manager前臺副理

6千-8千

全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機(jī)會
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團(tuán)隊
員工全球免費
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Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【職位描述】 1. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)新員工的入職以及相關(guān)培訓(xùn)工作。 3. 保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協(xié)助度假村與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。【任職要求】 1. 大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3. 督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿； 2.一日三餐國際自助餐廳； 3.吧臺飲料暢飲； 4.度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 5.機(jī)場接送服務(wù)； 6.工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險； 8.國際化G.O團(tuán)隊； 9.擁有登臺演出的機(jī)會； 10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會； 11.Club Med海外度假村免費房間； 12.快速晉升通道

Front Desk Agent 前臺接待 - Village

4千-5千

全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機(jī)會
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團(tuán)隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)助客人到達(dá)和離開（入住和退房）的相應(yīng)手續(xù)辦理 2. 電話轉(zhuǎn)接 3. 管理現(xiàn)金流動 4. 促進(jìn)銷售（入住、餐飲、床位&早餐） 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場翻譯（村內(nèi)說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關(guān)專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經(jīng)驗 4. 相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 需掌握英語和普通話，掌握其它外語者更佳（法語、日語等）【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用；機(jī)場接送服務(wù)；工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團(tuán)隊；擁有登臺演出的機(jī)會；每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

客戶關(guān)系接待員

1萬-1.5萬

澳門 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

帶薪年假
崗位晉升
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
管理規(guī)范
住宿補(bǔ)貼
全球住宿優(yōu)惠
全球餐飲優(yōu)惠

澳門JW萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責(zé) 1.掌握當(dāng)日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作，發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客及回頭賓客。 4.在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好，協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進(jìn)措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。崗位要求 1.高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，有良好英文溝通能力，懂韓語優(yōu)先考慮。 2.具有良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

前臺接待員/Front Desk Agent

1.5萬-2萬

澳門 | 2年以上 | 大專 | 提供吃

帶薪年假
崗位晉升
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
管理規(guī)范
住宿補(bǔ)貼
全球住宿優(yōu)惠
全球餐飲優(yōu)惠

澳門JW萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、言談等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解酒店的所有資料和活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房。 5.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，精通英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正。

Hotel Receptionist 酒店接待員

8千-1萬

澳門 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供吃

澳門十六浦索菲特大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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Responsibilities: ? Manage the check-in and check-out process ? Provide front of the house guest services to guests. ? Attend to all arriving and departing guests. ? Maintain and update guests’ profiles accurately. ? Ensure all brand standards and service standards are delivered to guests inorder to achieve guest satisfaction. Requirements: ? Diploma or above in hospitality management. ? Good customer services, communication and upselling skills. ? Good command of spoken & written skills in English & Chinese.

前廳經(jīng)理

8千-1.2萬

全國 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

五險一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
年底雙薪
包吃包住
員工生日禮物

卓越雇主

合景泰富集團(tuán)木蓮莊酒店管理公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴 3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。任職資格： 1.大專以上學(xué)歷，有四星級酒店同崗位工作經(jīng)驗3年以上，前廳部工作經(jīng)驗不少于6年。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。