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茶餐廳主管

5千-6千

深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
員工生日禮物
店慶活動(dòng)
人性化管理

深圳市中海凱驪酒店有限公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)提出解決方案并跟進(jìn)反饋，維護(hù)酒店品牌形象。 3、協(xié)助餐廳經(jīng)理制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，控制成本與損耗，完成月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 4、檢查餐廳設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生狀況，確保符合食品安全與環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范。 5、定期分析客流量、菜品反饋等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議并推動(dòng)執(zhí)行。【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，1年以上星級(jí)酒店或高端餐飲同崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉餐廳服務(wù)流程及管理規(guī)范，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)能力。 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶投訴及員工關(guān)系。 4、具備成本控制意識(shí)與數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Office辦公軟件。 5、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)與服務(wù)品質(zhì)。

Outlet Team Leader - Specialty Restaurant 餐廳領(lǐng)班-風(fēng)味餐廳

4.3千-4.5千

廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
年度旅游
包吃包住
人性化管理

廣州天河希爾頓酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餐廳經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。 2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。 3、在營(yíng)業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。 4、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。 5、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用餐廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。 6、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。 7、與餐廳經(jīng)理一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 8、與餐廳經(jīng)理一起管理部門(mén)預(yù)算。 9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。【崗位要求】 1、具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮擁有同等級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者； 2、具有良好的外表、和開(kāi)朗的性格； 3、良好的英文書(shū)面和口語(yǔ)能力； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、及良好的人際關(guān)系。

Shift leader 西餐廳/送餐部主管

4.5千-6千

深圳 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
節(jié)日禮物

深圳大梅沙洲際度假酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.定期培訓(xùn)本部門(mén)員工，不斷提高服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，做好每月考勤、排班表。 2.各區(qū)域的運(yùn)作情況，不斷巡視各個(gè)崗位，能夠在有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，可以及時(shí)處理。 3.及時(shí)處理客人投訴和員工之間的工作溝通問(wèn)題，合理調(diào)解工作中的一切問(wèn)題。 4.發(fā)現(xiàn)工作上的問(wèn)題及時(shí)解決，主持每天例會(huì)，上傳下達(dá)公司的有關(guān)通知、規(guī)章制度、規(guī)定等一些文件。 5.做好各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)，主動(dòng)解決問(wèn)題，并及時(shí)將問(wèn)題反映給部門(mén)經(jīng)理。 6.檢查各區(qū)域的準(zhǔn)備工作和員工的儀容儀表，不合格或不符合規(guī)定的要馬上指正。 7.查看飲品、食品的出品要求，做好分區(qū)工作。 8.負(fù)責(zé)本區(qū)域員工紀(jì)律、禮貌禮儀、工作安排和處理日常事務(wù)，盡量要做到不偏不倚，能夠公平、公正、公開(kāi)。崗位要求 1.熟悉菜肴酒水知識(shí)，西餐服務(wù)的工作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2.熟知接待服務(wù)中的禮節(jié)禮儀 3.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力

Food and Beverage Service Team Leader 餐飲服務(wù)主管

5千-6千

廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

崗位晉升
技能培訓(xùn)
職業(yè)規(guī)劃
五險(xiǎn)一金
帶薪年假
包吃包住
年終獎(jiǎng)金
節(jié)日禮物
員工生日禮物

廣州保利洲際酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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Duties and Responsibilities工作職責(zé) ·???????? In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·???????? 在經(jīng)理缺席時(shí)主持交接班說(shuō)明會(huì)，確保員工了解酒店的活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)的要求。 ·???????? Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up ·???????? 在自己當(dāng)班期間盡可能解決所有的投訴，并在工作日志中記錄所有投訴以便進(jìn)一步跟進(jìn)的工作。 ·???????? Supervise cash handling and banking procedures ·???????? 監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 ·???????? Prepare daily banking and cash flow reports ·???????? 編制每日存款和流動(dòng)資金報(bào)告 ·???????? Establish and instruct staff in cash security procedures ·???????? 制定并指導(dǎo)員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 ·???????? Deal with irregular payments ·???????? 處理異常的付款情況。 ·???????? Supervise the maintenance of service equipment ·???????? 監(jiān)督服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 ·???????? Monitor standards of guest facilities and services ·???????? 監(jiān)督客用設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 ·???????? Control stock and monitor security procedures ·???????? 控制存貨和監(jiān)督保安成序。 ·???????? Assist with menu and wine list creation ·???????? 協(xié)助菜單和酒水單的設(shè)計(jì)工作。 ·???????? Supervise functions ·???????? 監(jiān)督各項(xiàng)職能。 ·???????? Supervise outlet service ·???????? 監(jiān)督餐廳的服務(wù)。 ·???????? Works with Superior on manpower planning and management needs ·???????? 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·???????? Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget ·???????? 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算。

日料餐廳主管/領(lǐng)班

7千-8千

深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
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崗位晉升
包吃包住
人性化管理
工齡獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
年度旅游

深圳溫德姆至尊酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、在日餐經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉餐廳的日常工作內(nèi)容，協(xié)助經(jīng)理做好物品準(zhǔn)備及人員調(diào)配工作； 2、負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生檢查，落實(shí)餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施； 3、做好上下級(jí)溝通及交接工作，保證員工為賓客提供規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)； 4、做好餐廳各項(xiàng)營(yíng)業(yè)數(shù)字的記錄，得準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)； 5、做好餐廳的安全工作，保障賓客人身財(cái)物與餐廳消防安全； 6、做好餐廳餐具物品的保管與盤(pán)點(diǎn)，有效控制破損率。【崗位要求】 1、會(huì)粵語(yǔ)的優(yōu)先； 2、有一年以上日餐廳管理經(jīng)驗(yàn)，掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，了解餐廳服務(wù)程序； 3、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)； 4、能夠督導(dǎo)服務(wù)員進(jìn)行工作，反應(yīng)靈敏。

樓面部長(zhǎng)

7千-7.5千

深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
包吃包住

深圳市池里商業(yè)管理有限公司

綜合性酒店 | 500-999人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳/樓面日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行 2、督導(dǎo)服務(wù)員工作表現(xiàn)，及時(shí)糾正服務(wù)偏差，提升整體服務(wù)質(zhì)量 3、處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件及客戶投訴，維護(hù)酒店服務(wù)形象 4、檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，確保營(yíng)業(yè)區(qū)域環(huán)境整潔有序 5、協(xié)助制定排班計(jì)劃，合理調(diào)配人力資源 6、負(fù)責(zé)新員工崗前培訓(xùn)及在崗技能指導(dǎo) 7、完成營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及交接班記錄工作【崗位要求】 1、具備酒店餐飲服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有基層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程及衛(wèi)生安全規(guī)范 3、具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力 4、工作細(xì)致認(rèn)真，能承受高強(qiáng)度工作壓力 5、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通表達(dá)能力 6、身體健康，形象端正，無(wú)不良嗜好

日本餐廳主管 Japanese Restaurant Supervisor

5千-6千

廣州 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
年度旅游
人性化管理

廣州四季酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

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加入我們我們?cè)趯ふ以凭尤毡静蛷d主管，需要你對(duì)工作具有熱情，熱愛(ài)你所從事的職位。坐落于精心策劃的珠江新城，103層的國(guó)際金融中心把廣州的地平線以嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)出來(lái)。處于這座現(xiàn)代化地標(biāo)的頂端，四季酒店將改寫(xiě)這個(gè)一直被視為中國(guó)南部經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力城市的個(gè)人服務(wù)及設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)。從70層的酒店大堂伸展到100層高的餐飲和娛樂(lè)設(shè)施，是一個(gè)璀璨奪目的充滿燈光的中心庭，而客人能從處于100層高的餐廳盡覽毫無(wú)遮攔的廣州及珠三角全景。我們的信念，首重于如何互相對(duì)待，彼此樹(shù)立榜樣, 在與賓客，商業(yè)伙伴和同事間的交往之中，我們致力尋求互相溝通諒解的方式，也希望能夠得到別人同樣的對(duì)待工作職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)使用酒店最高標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)指示的所有準(zhǔn)備工作和餐廳/酒吧布置。 2. 根據(jù)部門(mén)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供或者協(xié)助其他工作人員為客人提供餐飲用品。 3. 根據(jù)酒店服務(wù)流程和核心標(biāo)準(zhǔn)為客人提供一個(gè)完整并且令人滿意的客戶用餐體驗(yàn)。 4. 負(fù)責(zé)完成賬單和收銀工作。 5. 負(fù)責(zé)追蹤和完成所有采購(gòu)訂單，確保足夠的日常供應(yīng)。 6. 處理并且解決客戶投訴。 7. 檢查餐廳/酒吧前后區(qū)域的清潔度，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量以確保始終遵守餐廳/酒吧所有標(biāo)準(zhǔn)。工作要求 1. 良好的英語(yǔ)溝通能力。 2. 具有2年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉高端餐廳運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。 4. 形象氣質(zhì)良好，了解餐飲和服務(wù)相關(guān)知識(shí)。 5. 有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力。 6. 能夠講普通話及具備在中國(guó)工作的許可。加入我們你能夠享有： 1. 建立一個(gè)長(zhǎng)期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 2. 最優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 3. 免費(fèi)入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 4. 紅利分享及優(yōu)厚的工資 5. 雇員服務(wù)獎(jiǎng) 6. 年度員工派對(duì)/社交和體育活動(dòng) 想要了解更多，請(qǐng)登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們：四季酒店官網(wǎng)職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts