【崗位要求】1、按照要求對酒店區域的巡視與消防檢查。2、在飯店區域進行專項的消防安全檢查，發現和消除隱患。3、對飯店備用鑰匙的管理，執行酒店鑰匙管理的規定。4、執行部門對外來訪客及施工人員的管理政策。5、與工程部和供應商積極的協調，使中控設備處于良好的狀態。6、對來店的重要賓客的安全保衛。7、擁有同級別酒店相關工作經驗優先，有中級消控證書。8、對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結果和整改措施報應急管理部經理。 9、做好班次人員安排及培訓。

【崗位職責】 1、 制定和組織公司的公關計劃，實施公關活動； 2、策劃與組織實施產品訂貨會、新產品發布會以及行業展會的市場宣傳等公關活動； 3、協調公司各部門資源，樹立和提升公司行業知名度； 4、積極參加行業活動，了解與掌握市場信息，建立行業人際關系橋梁； 5、及時了解與媒體/合作方合作中遇到的各種問題并妥善解決； 【崗位要求】 1、3年以上公關從業經驗，擁有一定酒店資源、媒體、人脈資源； 2、熟悉行業規則，對外公關經驗豐富、有較好的危機處理能力； 3、擁有良好的項目推廣方案策劃、撰寫、執行、落地能力； 4、形象氣質好，具有較強的商務談判技巧，人際溝通及語言表達能力；

【崗位職責】 1、負責兒童樂園日常運營，確保各項游樂設施安全運行及環境整潔； 2、處理客戶咨詢、投訴及突發事件，及時反饋并跟進解決； 3、定期檢查設施設備，排除安全隱患，確保符合安全標準； 4、完成上級領導安排的其他工作。 【崗位要求】 1、熱愛旅游行業，具備良好的服務意識與親和力； 2、具備較強的組織協調能力，責任心強，注重細節，擅長處理突發情況； 3、良好的溝通能力，能與兒童及家長有效互動； 4、能適應彈性工作時間，包括周末及節假日。

Shangri-La, Zhoushan 舟山香格里拉 2020年1月9日，舟山香格里拉一期項目正式開業，將聞名于世的香格里拉殷勤待客之道和標志性餐飲帶到舟山。該一期項目將為本地市場及到訪舟山的客人打造以獨立餐廳 “拾捌香潮” 和高端宴會服務為主打的全新體驗。香格里拉還在一期開業的28間客房中試用了新的智能酒店技術。 In January 2020, Shangri-La Group brought its legendary “Hospitality from the Heart” and signature culinary experiences to Zhoushan. Under Phase I of the project development, Shangri-La present an entirely new hotel experience and product mix by focusing on its standalone food and beverage outlet - CHAO No.18 and its premium event-catering business. Shangri-La also pilot its new smart hotel technology in the 28 guestrooms in the Phase I opening. We are currently looking for School Trainee to join our team. 工作概述： 1. 具備指定餐廳的酒水服務制作方法和時間的全面知識 2. 確保個人儀表和行為符合飯店標準 3. 確保服務/品種符合飯店的基本標準和標準程序 4. 確保正確操作所有的材料，設備和機械，定期清潔，以便延長使用壽命 5. 執行上級主管所賦予的工作安排 崗位要求： 1. 身體健康； 2. 溝通能力較強； 3. 工作積極主動； 4. 靈活機動, 能適應各種不同的工作環境。 1. To have complete knowledge on the food / beverage / service available / preparation methods and time in sections appointed. 2. Ensures personal grooming and conduct according to hotel standards. 3. Ensures that service / items are prepared according to hotel minimum standards and standard procedures 4. Ensure that all materials, equipment and machinery are properly used and regularly cleaned, in order to prolong usage. 5. Performs any other duties or tasks as assigned by supervisor We are looking for someone who: 1. Physically fit 2.?Strong communication skills 3. Displays initiative and creativity 4. Flexible and adaptable to different working locations If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

工作職責：? 領導力與戰略方向：為所有酒店部門提供富有遠見的領導力，制定符合公司使命和愿景的戰略目標。通過有效的決策、團隊領導和培養卓越文化來推動酒店的整體表現。 ? 運營監督與效率：監督所有酒店運營，確保各部門之間無縫協作，以保持運營效率并提供卓越的賓客體驗。實施和監控標準操作程序 （SOP），以確保在所有領域提供一致的服務。 ? 財務管理和盈利能力：管理酒店的財務績效，包括預算、預測和損益 （P&L） 管理，確保成本控制和創收。分析財務報告以制定在保持高服務標準的同時最大限度提高盈利能力的策略。 ? 賓客滿意度與卓越服務：通過推動賓客服務計劃并及時響應賓客的反饋和投訴，確保最高水平的賓客滿意度。持續監控賓客滿意度指標并領導改進工作以保持高忠誠度。 ? 銷售與營銷領導：與銷售和營銷團隊合作，制定并執行創收策略，包括入住率管理、促銷和市場定位。代表酒店在當地和區域市場，與關鍵利益相關者建立關系，以提高知名度并推動業務發展。 ? 員工發展與團隊參與：領導人才招聘、培訓和發展工作，確保酒店擁有一支積極向上、業績優異的團隊。營造積極的工作環境，鼓勵員工之間的團隊合作、創新和持續學習。 ? 合規與風險管理：確保遵守所有當地法律、法規和品牌標準，包括健康和安全協議。監督風險管理工作，包括安全、保障和危機管理計劃，以保護客人、員工和資產。 ? 利益相關者管理和報告：作為酒店業主、高級管理層和外部利益相關者的主要聯絡人，定期更新酒店的業績和戰略方向。準備并提交績效報告，重點介紹成功、挑戰和增長機會。任職資格：具有在酒店業擔任總經理或高級領導職位的豐富經驗，并有推動運營成功的記錄。具有敏銳的商業頭腦，擅長財務管理、創收和戰略規劃。卓越的領導能力，能夠激勵和發展團隊以實現高績效。出色的溝通和人際交往能力，能夠管理與業主、利益相關者和員工的關系。英語熟練；會其他語言者優先。能夠靈活安排工作時間，包括晚上、周末和節假日

【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作，確保服務流程規范高效 2、熟悉菜單，能夠為顧客提供專業的菜品推薦和搭配建議 3、主動關注顧客需求，及時響應并處理客人的特殊要求或投訴，提升顧客滿意度 4、保持餐廳環境整潔，定期檢查餐具、布草等物品的完好程度，發現問題及時報修更換 5、協助完成餐廳月度營業指標，通過優質服務促進顧客二次消費 6、茶室日常接待工作，提升顧客滿意度 【崗位要求】 1、女士身高163以上,男士身高175以上。 2、具備良好的服務意識和職業素養，能夠承受高強度工作壓力 3、形象端正，普通話流利，具備較強的溝通表達能力和親和力 4、具有團隊協作精神，能夠配合廚房、收銀等其他部門完成服務工作 5、有高端餐飲服務經驗或酒店管理相關專業背景者優先考慮 6、能夠適應早晚班輪班制度，節假日需正常排班

【崗位職責】 1、負責酒店品牌形象維護與推廣，制定并執行年度市場傳訊計劃2、策劃線上線下營銷活動，包括節日促銷、主題活動等，提升酒店知名度 3、管理酒店官方新媒體平臺（微信、微博、小紅書等），定期發布優質內容 4、撰寫新聞稿、宣傳文案及營銷材料，確保內容準確性和品牌調性統一 5、維護媒體關系，協調公關活動及媒體采訪事宜 6、監測行業動態及競品動向，定期提交市場分析報告 7、協助設計部門完成宣傳物料制作，把控視覺呈現效果 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學等相關專業優先 2、2年以上市場推廣或品牌傳播工作經驗，酒店/旅游業經驗者優先 3、具備優秀的文案撰寫能力，能獨立完成各類宣傳素材創作 4、熟悉新媒體運營及主流社交媒體平臺操作規則 5、掌握基礎設計軟件（PS/Canva等）及數據分析工具者優先 6、具備良好的溝通協調能力及危機公關意識 7、工作細致高效，能適應節假日活動期間的加班安排

【崗位職責】 1、負責酒店內外安全巡查，及時發現并消除安全隱患，確保酒店財產及客人安全2、維護酒店出入口秩序，做好來訪人員登記與車輛引導工作 3、監控消防設備運行狀態，定期檢查消防器材完好性 4、處理突發事件及賓客糾紛，及時上報重大安全事件 5、協助配合公安機關開展相關工作，做好安全防范記錄 6、執行夜間巡邏任務，重點檢查各區域門窗及設備關閉情況 7、監督員工通道進出管理，防止酒店物品非正常流失 【崗位要求】 1、18-45周歲，身體健康，無犯罪記錄 2、責任心強，具備基本安全防范意識 3、能適應倒班工作制（含夜班） 4、退伍軍人或有安保工作經驗者優先 5、具備基礎消防知識，持有消防操作證者優先6、普通話流利，具備基本溝通協調能力 7、能承受一定工作壓力，遇突發事件保持冷靜

【崗位職責】 1、根據公司人力資源規劃制定相關部門的招聘策略、招聘計劃，做好年度編制表； 2、負責相關部門的正式工招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 3、引進、開發實習生院校，維持良好聯系； 4、進行節假日兼職招聘。

【崗位職責】 1.處理、記錄和歸檔所有采購要求和采購訂單。 2.按采購規格表，按正確的訂貨單位和計量單位采購貨物。 3.與倉管員共同審核所有存貨的備貨比例。 4.確保、維護和控制所有訂購的貨物均符合規格并及時到位。 5.根據操作手冊管理文件歸檔。 【崗位要求】 1.熟悉計算機采購和使用的所有方面。 2.必要時在采購的任何部門工作。 3.與其他部門的同事保持良好的工作關系。 4.全面了解酒店員工手冊并遵守其中規定。 5.在任何時候都要保持高水準的個人儀容和衛生標準。

崗位職責 1.?熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4. 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。 7. 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.經過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力。 2.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題。 3.掌握餐廳服務規程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4.工作主動、熱情、認真，責任心較強。 5.身體健康，儀表端莊。

【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房衛生標準符合酒店要求； 2、及時補充客房內的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并檢查設施設備是否完好； 3、按照服務流程為客人提供入住、退房等相關服務，確保客人需求得到及時響應； 4、發現客房設備故障或損壞時，及時上報維修并跟進處理； 5、協助處理客人提出的合理需求，提供優質的客房服務體驗； 6、遵守酒店的安全與衛生管理制度，確保工作區域整潔有序。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識，能夠以熱情、耐心的態度對待客人； 2、身體健康，能適應一定強度的體力勞動，如搬運物品、長時間站立等； 3、工作細致認真，有責任心，能獨立完成客房清潔與整理任務； 4、具備團隊合作精神，能與同事有效溝通協作； 5、無相關工作經驗者可接受培訓，有酒店客房服務經驗者優先；

1、本科（含）以上學歷，具備5年以上全服務型酒店人力資源相關崗位工作經驗，具備新酒店籌開經驗者優先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識與運作模式，熟悉人力資源制度體系建設，熟悉國家、地區勞動法律法規及相關政策； 3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統、人力軟件系統，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強的組織協調能力、溝通能力、應變能力與抗壓能力；語言表達與文字功底強；有良好的團隊意識，高度的責任心，擅長流程組織與計劃實施； 5、具有良好的個人品質和職業道德素質，能遵守國家法律、法規和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹慎認真，勤勉行使公司賦予的權利，保守公司秘密；可異地任職、服從統一工作地點調配者優先。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂變更等事務； 2、提供專業的客戶服務，解答客人咨詢，協助解決客人在住店期間遇到的問題； 3、準確處理現金、信用卡等支付方式，確保賬務清晰無誤； 4、維護前臺區域整潔有序，確保服務環境符合酒店標準； 5、與其他部門保持良好溝通，協調客房、餐飲等部門滿足客人需求； 6、熟悉酒店產品及周邊信息，為客人推薦合適的服務及本地旅游建議； 7、遵守酒店安全及保密制度，妥善保管客人信息及酒店財物； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 9、底薪4000+提成 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠以熱情、耐心的態度對待每一位客人； 2、具備基本的計算機操作能力，能熟練使用酒店管理系統及相關辦公軟件； 3、具備較強的應變能力，能妥善處理突發事件或客人投訴； 4、工作細致認真，責任心強，能夠適應輪班制工作（包括夜班）； 5、普通話流利，具備一定的英語溝通能力者優先； 6、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗者可提供培訓； 7、形象端正，舉止得體，符合酒店行業職業要求。 【工作時間】 月休4天每日工作8小時

工作職責： 1.根據部門年度發展計劃，實施開展格蘭云天·閱品牌項目發展工作； 2.積極尋找社會優質資源，拓展以全權委托管理為主的公司品牌連鎖發展業務； 3.進行項目實地調研，包括市場調查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等； 4.與各類發展渠道維系良好的合作關系； 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事業部總經理交辦的其他工作。 任職資格： 1.男女不限、年齡25-40周歲； 2.大學專科以上學歷； 3.具有一定酒店開發工作經驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經驗的優先；具有酒店行業資歷或資源；帶項目入職的條件可適當放寬。 4.出色的人際交往能力，具有一定的社會關系資源； 5.求知欲強，具有良好的學習能力、書面寫作能力。

【崗位職責】 1、負責酒店內各類設施設備的日常維修、保養及故障排除，包括但不限于電氣系統、給排水系統、空調系統等； 2、定期檢查酒店公共區域及客房的設施設備運行狀況，確保其安全、高效運轉； 3、及時響應各部門的維修需求，快速解決突發故障，保障酒店正常運營； 4、協助完成酒店小型改造或裝修項目，確保施工質量符合標準； 5、做好維修工具及材料的保管與維護，確保工具完好、材料充足； 6、嚴格遵守安全操作規程，確保維修作業符合行業規范及酒店安全要求； 7、完成上級交辦的其他臨時性維修任務。 【崗位要求】 1、持有有效電工證，具備基本的電氣維修技能及相關知識； 2、熟悉酒店設施設備的維修與保養流程，能獨立完成常見故障的排查與修復； 3、具備較強的動手能力及問題解決能力，工作細致、責任心強； 4、能適應彈性工作時間，包括夜間或節假日應急值班； 5、具備團隊協作精神，服從工作安排，溝通能力良好； 6、無相關工作經驗者可接受培訓，有酒店維修經驗者優先。 【工作時間】 月休4天，每日工作8個小時

【崗位職責】 1、負責酒店早餐廳熱食區域的菜品制作，確保出品質量符合酒店標準； 2、根據早餐菜單準備食材，合理控制成本，避免浪費； 3、保持工作區域整潔衛生，嚴格遵守食品安全及操作規范； 4、協助廚房主管完成每日備餐、收餐及設備維護工作； 5、根據客流量靈活調整出餐速度，確保早餐高峰期高效運轉； 6、定期參與菜品研發，提出改進建議以提升早餐品質。 【崗位要求】 1、具備基礎烹飪技能，能獨立完成煎、炒、煮等操作； 2、了解食品安全知識，持有健康證優先； 3、工作細致認真，能適應早班工作（通常為5:00-13:00）； 4、具備團隊協作意識，服從廚房工作安排； 5、有酒店或餐飲行業經驗者優先，無經驗可培訓上崗； 6、身體健康，能承受廚房高溫環境及適度體力勞動。 【工作時間】 月休4天，工作8小時

辦公地點：寧波 【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協助計劃和配合銷售活動。 12、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。 15、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 2、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 3、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 6、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責 1、與政府客戶保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 4、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 5、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 6、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 7、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 8、遵守酒店酒店的員工守則。 9、遵守酒店酒店的政策及程序。 10、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 11、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責】 1、負責酒店大堂區域的賓客接待工作，為客人提供熱情、專業的迎送服務 2、協助客人辦理入住和退房手續，引導客人至前臺或客房區域 3、為客人提供行李寄存、搬運及叫車等服務，確保行李安全交接 4、解答客人關于酒店設施、服務及周邊旅游信息的咨詢 5、維護大堂區域的整潔有序，及時處理突發事件并上報值班經理 6、協助前臺完成房卡制作、物品轉交等日常事務性工作 7、記錄并反饋客人的特殊需求及投訴建議 底薪3500+提成 【崗位要求】 1、形象端正，表達清晰 2、具備良好的服務意識和職業素養，能承受一定工作壓力 3、普通話標準，具備基礎英語交流能力者優先 4、有較強的溝通協調能力及突發事件處理能力 5、能適應輪班工作制（含夜班），節假日需排班 6、有酒店相關工作經驗或旅游管理專業背景者優先考慮 【工作時間】 月休4天，工作8個小時

【崗位職責】 1、負責早餐時段的餐臺布置、餐具擺放及餐前準備工作，確保餐廳環境整潔有序 2、熱情接待賓客，提供專業的點餐、上菜及飲品服務，及時響應顧客需求 3、保持對菜品知識、酒水單及促銷活動的熟練掌握，能準確解答顧客咨詢 4、按規定流程清理餐臺并快速翻臺，協助廚房進行餐品補充與傳送 5、嚴格執行食品安全標準，定期檢查餐具清潔度與設備運作狀態 6、協助收銀員核對賬單，處理現金及移動支付等結賬業務 【崗位要求】 1、具備基礎餐飲服務意識，有酒店/餐廳工作經驗者優先 2、能適應早班工作（通常為5:30-14:00），節假日需輪崗 3、普通話流利，具備基本英語溝通能力者加分 4、身體健康，能勝任長時間站立工作及餐具搬運（承重不超過10kg） 5、持有有效的健康證明，無傳染性疾病 6、性格開朗，具備團隊協作精神及應急處理能力 【工作時間】 月休4天，工作8小時

崗位職責 1. 負責公共區域日常清潔，如地面、門窗等 2. 定期對公共區域進行消毒、通風處理 3. 及時清理公共區域垃圾，保持環境整潔 任職要求 1. 無學歷要求，身體健康 2. 具備良好的責任心和服務意識 3. 有保潔工作經驗者優先 工作時間 月休四天，每日工作8小時

1、制定酒店年度市場銷售計劃。 2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標，確定本部門銷售業務計劃的實施細則，確定市場定位及目標市場。 3、掌握省內外市場動態，提出調査報告，制定銷售廣告策略，在全國客源市場上開拓業務，并爭取國外的客源市場。 4、根據酒店整體銷售計劃，編制對外開展銷售業務的專項資金預算。 5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯系，并與各客戶間建立長期穩定的良好協作關系。 6、協助執行總經理搞好酒店產品的多種經營，并爭取各有關部門的"密切配合，開展多形式、多內容的對外宣傳與推銷工作。 7、培訓營銷人員的業務活動，確保營銷人員知識不斷更新，技能不斷提高。

【崗位職責】 1、負責早餐廳餐具、廚具的清洗、消毒及整理工作，確保餐具清潔衛生并符合酒店衛生標準； 2、協助進行蔬菜、水果等食材的清洗、揀選及初步加工，保證食材干凈、新鮮； 3、維護洗碗間及洗菜區域的衛生清潔，包括地面、臺面、設備等的日常清潔與消毒； 4、按照廚房工作流程，及時完成餐具、廚具的回收與歸位，確保廚房運轉高效； 5、遵守酒店食品安全與衛生管理制度，嚴格執行操作規范。 【崗位要求】 1、身體健康，無傳染性疾病，能夠適應廚房工作環境； 2、具備基本的衛生與安全意識，愿意學習并遵守酒店衛生規范； 3、具備團隊合作精神，能夠與廚師及其他同事良好配合； 5、無需相關工作經驗； 6、吃苦耐勞，責任心強； 【工作時間】 月休4天，工作8個小時