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客服

資深值班經理 Senior Duty Manager

8千-9千

上海-閔行區 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五險一金
- 員工餐廳
- 員工宿舍
- 工會福利
- 高溫津貼
- 生日禮遇
- 節慶活動
- 晉升機制
- 人才進修
- 年終獎金
上海虹橋西郊莊園麗笙大酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷
立即溝通

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崗位職責/職位描述 1、協助前廳部經理負責前臺日常運營運作 2、要負責處理賓客的問題和投訴 3、要負責重要賓客的迎領工作，接待任務布置，精鑄VIP細致體驗 4、進行安全和日常的設備檢查工作 5、解決當班期間發生的安全系列問題 6、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項 7、協助前廳部負責人提升網評分數 8、有能力進行部門崗位培訓工作崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 6、閱歷豐富、經驗資深者薪資可詳談
值班經理/夜班經理

5千-6千

蘇州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
昆山高新凱悅嘉軒酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 2、負責酒店夜間的質量管理工作，檢查有關部門做好服務工作。 3、編寫“夜間工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經理閱示。【崗位要求】 1、大學以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件。 6、能用一種外語與賓客流利交流。
Duty Manager 值班經理

6千-7千

海口 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
海口麗思卡爾頓及萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1.協助酒管理層收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.負責處理賓客的問題和投訴。 4.負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
值班經理 Duty Manager

5.5千-7千

廈門 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
- 希爾頓集團
- 奢華酒店品牌
- 最佳工作場所
- 五險一金
- 帶薪年假
- 提供食宿
- 希爾頓大學
- 人才發展計劃
- 蓬勃發展活動
廈門康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責/職位描述崗位職責： 1. 及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。 2. 關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。 3. 確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員 4. 參與編輯健康安全，危機管理，災難處理，救火程序并采取相應行動。 5. 抓住商機，用合理的方式提高酒店收入，確保客人物有所值。 ? 任職要求： 1. 擅長處理賓客關系，能快速有效的應對各種突發問題。 2. 具有優秀的人際交往能力，注重提高賓客滿意度。 3. 具有2-3年同等崗位品牌酒店工作經驗有限考慮。
值班經理/賓客服務經理/大堂副理

7千-7.5千

深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 管理規范
- 包吃包住
- 人性化管理
深圳星河麗思卡爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 Overallhotel operations and services 關注整個酒店運營及服務品質【崗位要求】 Highschool graduate. 高中畢業 Abilityto communicate effectively in English with guests and hotel staff to theirunderstanding.? 能利用英語有效與客人和酒店工作人員溝通并使之理解 Familiaritywith property and surroundings. 熟悉酒店財產和周遭環境 3+years experience as a Night Manager, preferably at a 5 star hotel. 3年以上5星級酒店夜間經理經驗 Abilityto provide legible communication. 流暢的溝通能力 Ability to do basic arithmetic. 熟識基本運算
夜班經理

6千-8千

大連 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 管理規范
大連香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、確保酒店夜間運營安全有序 2、處理和解決突發的各類事件 3、接待夜間抵店的客人，負責前臺的運作等【崗位要求】 1、熟悉掌握客房、前臺的運營及系統 2、流利的英語聽說讀寫能力 3、至少2年同等工作經驗 4、有較強的溝通和解決問題能力