【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務 2、協助受理客人投訴及服務需求，確保客人滿意度 3、維護前廳區域整潔有序，保持專業服務形象 4、準確錄入客戶信息及訂單數據 5、協助完成每日客房統計、報表制作等基礎運營工作 6、配合其他部門完成接待相關工作 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業素養，熱情主動 2、普通話標準，具備基礎英語溝通能力者優先 3、能夠適應倒班工作制（含夜班） 4、學習能力強，具備團隊協作精神，工作細致耐心 5、無相關經驗者可接受系統培訓 【品牌相關介紹】 1、工作地址：上海市黃浦區南京西路128號永新廣場2樓（人民廣場對面） 2、關于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創始人Ueli Prager于1948年在瑞士創立，是源自瑞士的全服務型五星級豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團，2022年，雅高瑞享品牌正式進入中國市場。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運營以及待開業的酒店和度假村，國內已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時刻，縱享瑞士甜蜜”的服務理念，將“瑞士甜蜜美學”的基因融入服務的每一個環節。以現代摩登、高端格調、愉悅輕松等九大服務為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國寶級M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優先考慮平衡、健康和可持續的食品，并強調可追溯性、本地化和季節性，自2017年起每年均被綠色地球組織評為全球卓越的可持續性發展的酒店品牌。 3、關于雅高集團：是歐洲也是全球前列的酒店集團之一，于1967年成立，總部設在法國巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團在全球110+個國家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業1家的酒店數持續增長。同時，雅高集團擁有全球最多元的強大品牌陣容，是行業卓越、增長最快的生活方式型酒店運營商。旗下有5個系列，超50個品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經濟型等各個層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。

崗位職責： ● 開發創新型設計元素與具有吸引力的視覺標識系統，提升品牌識別度 ● 協助完成海報、宣傳冊、創意周邊等印刷品的設計制作與修改優化 ● 協同團隊完成素材管理、圖片修整、版式調整等輔助性設計工作 ● 參與設計討論，精準理解項目需求并及時反饋進度 知識技能： ● 熟練掌握Photoshop、Illustrator等設計軟件 ● 具備構圖與色彩理論基礎，展現良好的視覺審美感知力 ● 執行力強，能按時保質完成工作，注重細節把控與文檔精確度 ● 擁有插畫創作能力（手繪功底/Procreate或SAI操作/扁平化或寫實風格專長） 教育背景： ● 本科在讀生 ● 視覺傳達設計及相關專業優先 個人素質： ● 邏輯思維清晰，具備較強分析能力 ● 富有進取精神，工作積極主動且具有責任感 ● 善于多任務處理，能高效進行時間管理與工作統籌 ● 結果導向且細致入微，工作作風踏實穩健 ● 具備獨立工作能力及抗壓性 ● 中英文溝通流暢（書面及口語），團隊協作能力佳，善于建立良性同事關系

熱愛酒店行業。 態度良好，能吃苦 應屆畢業生領取畢業證后可轉為正式員工。 一經錄用包食宿，做五休二，入職購買五險一金 面試時間：周一至周五 10:00-16:00 地點：重慶融匯國際酒店負二樓人力資源部

各部門實習生 1. 前臺 2. 禮賓部 3. 餐飲部（中餐廳、西餐廳、大堂吧） 4. 康樂中心