【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、服務(wù)好客人，完成當(dāng)班的工作； 3、處理好客人投訴，遇到問題及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、有酒店實(shí)習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。 4、目前需要前臺，禮賓，餐飲實(shí)習(xí)生，能實(shí)習(xí)至少6個月。

【餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)生】 ·? 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅持我們的高標(biāo)準(zhǔn)，再融入您自己的特有風(fēng)格，為每位賓客打造難忘的美食體驗 ·? 愛護(hù)您的廚房——維護(hù)各種用品和設(shè)備，并盡量減少浪費(fèi) ·? 如發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故，請向您的上級主管或值班經(jīng)理匯報 ·? 遵守我們的安全程序，佩戴必要的防護(hù)設(shè)備，協(xié)助打造安全的工作環(huán)境 ·??保持較高的清潔指數(shù)——符合或超過當(dāng)?shù)厍鍧嵑托l(wèi)生方面的法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) ·??需要時協(xié)助清洗和其他后廚工作 ·??幫助解答疑問或提出建議，為賓客提供更好的體驗 ·??統(tǒng)一著裝，展現(xiàn)自豪感 ·??在需要全員出動時，能夠承擔(dān)其他臨時職責(zé) 【廚師實(shí)習(xí)生】 ·??準(zhǔn)備廚房設(shè)備以便使用。 ·??為菜單上的項目安排準(zhǔn)備原料。 ·??準(zhǔn)備簡單的食品。 ·??準(zhǔn)備食品為客人服務(wù)。 ·??將食品切片并置于盤子上 ·??協(xié)助檢查和接收貨物 ·??儲存貨物 ·??管理儲存區(qū) ·??清潔和儲存設(shè)備 【禮賓實(shí)習(xí)生】 ·??主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助 ·??保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人 ·??在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序 ·??在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意常客和憂悅會會員 ·??為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門 ·??將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護(hù)送客人至其房間 ·??熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的路線 ·??向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息 ·上班時要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔 ·??幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要則暫時代理他們的工作 ·??當(dāng)報紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間 ·??使用工作日志來記錄重要事項 ·??負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜 ·??對鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理 ·??熟知并稱呼客人的名字，特別是對于?？秃烷L包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn) 【前臺接待實(shí)習(xí)生】 ·??熱情歡迎賓客，開啟令人難忘的賓客體驗 ·??當(dāng)面或在電話中認(rèn)出并問候IHG Rewards Club優(yōu)悅會會員和再次光臨的賓客 ·??接受和管理賓客預(yù)訂、推薦增值銷售機(jī)會，并向賓客告知提升住宿體驗的方式 ·??處理現(xiàn)金和信用卡交易 ·??迅速為賓客辦理入住和退房手續(xù)——核對身份證件、遞交房卡以及提供和收回保險箱服務(wù) ·??先行一步, 用心服務(wù)——記錄賓客的喜好并據(jù)此采取行動，處理他們的信息、請求、問題和疑慮 ·??成為所有賓客可以信賴的求助對象就各種問題為賓客提供幫助，例如賬單問題、本地信息等，并在必要時參與管理 ·??始終保證安全。遵守我們的安全規(guī)程，報告所有事故并佩戴所需的防護(hù)裝備 ·??擔(dān)任品牌的形象大使，并為此感到自豪 ·??對每天安排的計劃和活動了熟于心 ·??在同事需要幫助時，能立即承擔(dān)其他臨時職責(zé)

餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)生 ·? 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅持我們的高標(biāo)準(zhǔn)，再融入您自己的特有風(fēng)格，為每位賓客打造難忘的美食體驗 ·? 愛護(hù)您的廚房——維護(hù)各種用品和設(shè)備，并盡量減少浪費(fèi) ·? 如發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故，請向您的上級主管或值班經(jīng)理匯報 ·? 遵守我們的安全程序，佩戴必要的防護(hù)設(shè)備，協(xié)助打造安全的工作環(huán)境 ·??保持較高的清潔指數(shù)——符合或超過當(dāng)?shù)厍鍧嵑托l(wèi)生方面的法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) ·??需要時協(xié)助清洗和其他后廚工作 ·??幫助解答疑問或提出建議，為賓客提供更好的體驗 ·??統(tǒng)一著裝，展現(xiàn)自豪感 ·??在需要全員出動時，能夠承擔(dān)其他臨時職責(zé) 廚師實(shí)習(xí)生 ·??準(zhǔn)備廚房設(shè)備以便使用。 ·??為菜單上的項目安排準(zhǔn)備原料。 ·??準(zhǔn)備簡單的食品。 ·??準(zhǔn)備食品為客人服務(wù)。 ·??將食品切片并置于盤子上 ·??協(xié)助檢查和接收貨物 ·??儲存貨物 ·??管理儲存區(qū) ·??清潔和儲存設(shè)備 禮賓實(shí)習(xí)生 ·??主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助 ·??保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人 ·??在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序 ·??在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意常客和憂悅會會員 ·??為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門 ·??將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護(hù)送客人至其房間 ·??熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的路線 ·??向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息 ·上班時要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔 ·??幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要則暫時代理他們的工作 ·??當(dāng)報紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間 ·??使用工作日志來記錄重要事項 ·??負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜 ·??對鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理 ·??熟知并稱呼客人的名字，特別是對于常客和長包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn) 前臺接待實(shí)習(xí)生 ·??熱情歡迎賓客，開啟令人難忘的賓客體驗 ·??當(dāng)面或在電話中認(rèn)出并問候IHG Rewards Club優(yōu)悅會會員和再次光臨的賓客 ·??接受和管理賓客預(yù)訂、推薦增值銷售機(jī)會，并向賓客告知提升住宿體驗的方式 ·??處理現(xiàn)金和信用卡交易 ·??迅速為賓客辦理入住和退房手續(xù)——核對身份證件、遞交房卡以及提供和收回保險箱服務(wù) ·??先行一步, 用心服務(wù)——記錄賓客的喜好并據(jù)此采取行動，處理他們的信息、請求、問題和疑慮 ·??成為所有賓客可以信賴的求助對象就各種問題為賓客提供幫助，例如賬單問題、本地信息等，并在必要時參與管理 ·??始終保證安全。遵守我們的安全規(guī)程，報告所有事故并佩戴所需的防護(hù)裝備 ·??擔(dān)任品牌的形象大使，并為此感到自豪 ·??對每天安排的計劃和活動了熟于心 ·??在同事需要幫助時，能立即承擔(dān)其他臨時職責(zé)

【崗位職責(zé)】 1、完成餐廳廳面服務(wù)及清潔工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助中餐廳服務(wù)員完成日常接待工作，包括迎賓、引座、點(diǎn)餐、上菜、撤臺等基礎(chǔ)服務(wù)流程。 2、保持餐廳環(huán)境整潔，負(fù)責(zé)餐前餐具擺放、餐后清潔及桌椅歸位，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 3、熟悉菜單及酒水知識，能夠向顧客準(zhǔn)確介紹菜品特色及推薦搭配。 4、配合廚房及傳菜員高效銜接，確保菜品及時、準(zhǔn)確送達(dá)顧客餐桌。 5、處理顧客基礎(chǔ)服務(wù)需求，如添茶、更換餐具等，并及時反饋突發(fā)情況至領(lǐng)班或主管。 6、參與餐廳物資盤點(diǎn)及日常耗材補(bǔ)充，協(xié)助維護(hù)設(shè)備設(shè)施的正常使用。 【崗位要求】 1、對酒店服務(wù)業(yè)有熱情，愿意接受輪班制工作（含早晚班及節(jié)假日）。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話流利，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 3、注重團(tuán)隊協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，能嚴(yán)格遵守服務(wù)流程與操作規(guī)范。 4、身體健康，無傳染性疾病，可長時間站立工作及搬運(yùn)輕量物品（如餐具托盤）。 5、有餐飲實(shí)習(xí)或兼職經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn)。 6、形象端正，著裝整潔，具備基礎(chǔ)服務(wù)禮儀意識。

此職位是關(guān)注于市場銷售部的各項行政協(xié)調(diào)任務(wù)，應(yīng)遵守本酒店既定的政策原則和運(yùn)作程序。

崗位職責(zé) ?1.熟悉部門工作細(xì)則和流程； ?2.以項目方式，參與相關(guān)的公司管理工作；? 3.需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議；? 4.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。? ?崗位要求 ?1.有志在服務(wù)行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； ?2.對擔(dān)任管理人員具有高度期望； ?3.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。? ?其他要求語言能力： 中國普通話-熟練? ?年齡要求：16-24歲

【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流； 3、熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間； 4、微笑服務(wù)，協(xié)助顧客就座、掛外套及背包等，并做自我介紹； 5、熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋； 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神； 4、積極的工作態(tài)度。

崗位職責(zé) 1.熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2.協(xié)助部門同事完成日常接待工作； 3.培訓(xùn)后能夠獨(dú)立完成辦理入住/退房手續(xù)、預(yù)訂、轉(zhuǎn)接電話、顧客問訊等日常工作； 4.掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 人才畫像 1.大專及以上文化程度，一定英語基礎(chǔ)； 2.有志在酒店行業(yè)發(fā)展； 3.較好的職業(yè)規(guī)劃； 4.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù) 2、協(xié)助受理客人投訴及服務(wù)需求，確?？腿藵M意度 3、維護(hù)前廳區(qū)域整潔有序，保持專業(yè)服務(wù)形象 4、準(zhǔn)確錄入客戶信息及訂單數(shù)據(jù) 5、協(xié)助完成每日客房統(tǒng)計、報表制作等基礎(chǔ)運(yùn)營工作 6、配合其他部門完成接待相關(guān)工作 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，熱情主動 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先 3、能夠適應(yīng)倒班工作制（含夜班） 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊協(xié)作精神，工作細(xì)致耐心 5、無相關(guān)經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓(xùn) 【品牌相關(guān)介紹】 1、工作地址：上海市黃浦區(qū)南京西路128號永新廣場2樓（人民廣場對面） 2、關(guān)于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創(chuàng)始人Ueli Prager于1948年在瑞士創(chuàng)立，是源自瑞士的全服務(wù)型五星級豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團(tuán)，2022年，雅高瑞享品牌正式進(jìn)入中國市場。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運(yùn)營以及待開業(yè)的酒店和度假村，國內(nèi)已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時刻，縱享瑞士甜蜜”的服務(wù)理念，將“瑞士甜蜜美學(xué)”的基因融入服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。以現(xiàn)代摩登、高端格調(diào)、愉悅輕松等九大服務(wù)為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國寶級M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優(yōu)先考慮平衡、健康和可持續(xù)的食品，并強(qiáng)調(diào)可追溯性、本地化和季節(jié)性，自2017年起每年均被綠色地球組織評為全球卓越的可持續(xù)性發(fā)展的酒店品牌。 3、關(guān)于雅高集團(tuán)：是歐洲也是全球前列的酒店集團(tuán)之一，于1967年成立，總部設(shè)在法國巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團(tuán)在全球110+個國家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業(yè)1家的酒店數(shù)持續(xù)增長。同時，雅高集團(tuán)擁有全球最多元的強(qiáng)大品牌陣容，是行業(yè)卓越、增長最快的生活方式型酒店運(yùn)營商。旗下有5個系列，超50個品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經(jīng)濟(jì)型等各個層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費(fèi)爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。

崗位職責(zé): 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、以項目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求: 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助或負(fù)責(zé)拍攝酒店環(huán)境（客房、餐飲、公共區(qū)域等）、活動、宣傳物料所需的照片及短視頻素材； 2、對拍攝的照片進(jìn)行后期處理，如調(diào)色、修圖，對視頻素材進(jìn)行剪輯； 3、參與前期創(chuàng)意策劃，協(xié)助構(gòu)思拍攝主題和腳本； 4、負(fù)責(zé)攝影器材的維護(hù)、保養(yǎng)和保管工作； 任職要求： 1、熟練使用相機(jī)及各類攝影器材，掌握布光、構(gòu)圖等基礎(chǔ)知識； 2、熟練使用Photoshop、Lightroom等修圖軟件，掌握Premiere/Final Cut等視頻剪輯工具； 3、具備良好的審美能力、創(chuàng)意能力和色彩感知力，大專及以上學(xué)歷，攝影、美術(shù)、視覺傳達(dá)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 4、積極主動，有責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

*實(shí)習(xí)生開放部門及崗位： 前廳部（實(shí)習(xí)生）：前臺接待、禮賓員 客房部（實(shí)習(xí)生）：樓層遞送員 餐飲服務(wù)（實(shí)習(xí)生）：白云中餐廳服務(wù)員、米宴餐廳服務(wù)員、大堂吧服務(wù)員 水療及康樂中心（實(shí)習(xí)生）：水療及康樂中心服務(wù)員 廚房（實(shí)習(xí)生）：中廚房廚師、米宴廚房廚師 崗位職責(zé) 1. Familiar with the working rules and procedures of the department; 熟悉部門工作細(xì)則和流程；； 2.In charge the department operation and service 負(fù)責(zé)各部門日常運(yùn)營及服務(wù)； 3.Perform other related work arranged by the department. 執(zhí)行部門安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1.?Enthusiastic and outgoing; 熱情開朗、性格外向； 2.Love the service industry, have good customer service awareness, affinity,?communication skills and teamwork spirit; 熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神； 3.?Intern for at least 6 months or fresh graduate 至少實(shí)習(xí)6個月或應(yīng)屆畢業(yè)生

【崗位職責(zé)】 1.提供前廳、餐飲、客房、財務(wù)、人事等相關(guān)部門的實(shí)習(xí)崗位 2.熟悉部門工作細(xì)則和流程； 3.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【福利待遇】 1.可享受政府見習(xí)補(bǔ)貼 2.月度、年度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生獎金 3.每周工作不超過40小時，每周雙休 4.免費(fèi)員工宿舍、免費(fèi)工作餐、免費(fèi)制服洗滌 5.法定節(jié)假日，加班按照國家政策給予三倍工資 6.完善的晉升體系，豐富的員工活動，節(jié)日禮物 7.全球洲際酒店員工價 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。

崗位職責(zé) 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。 3、目前需要前臺，禮賓，總機(jī)，餐飲實(shí)習(xí)生，能實(shí)習(xí)至少6個月。

職位簡介 提供真正令人難忘的體驗 您的日常工作 在上海武寧筑格酒店的每一天都是全新的一天，但大致工作內(nèi)容如下： 作為運(yùn)營服務(wù)（前廳實(shí)習(xí)生/餐廳實(shí)習(xí)生）按照酒店日常活動和任務(wù)分配，提供卓越的賓客體驗。 品生活美學(xué) 集屬地靈感。 我們對您的要求 有志于從事酒店行業(yè) 本地語言流利；如掌握其它語言更佳，但并非必要條件? 能讀會寫，電腦熟練：您需要掌握良好的閱讀、寫作技能，以及基本的數(shù)學(xué)和計算機(jī)知識 彈性排班——這份工作需要在夜間、周末和節(jié)假日輪班工作? 您需要擁有高中文憑或資格證書。高等教育文憑或大學(xué)?？苹蛘弑究茖W(xué)歷更佳，但并非必要條件 身強(qiáng)體健——有時您需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的大件物品，并可能需要彎腰和膝蓋著地 如何履行職責(zé) 我們發(fā)自內(nèi)心地關(guān)懷他人，每天踐行我們“時刻展示真正的待客之道”的承諾。這是IHG?旗下所有酒店的全體員工團(tuán)結(jié)一心的源動力。 每一個IHG?酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的關(guān)鍵是所有具體和核心的服務(wù)技能。 誠摯態(tài)度 (True Attitude)：關(guān)心賓客，希望給賓客留下良好的印象并建立真摯的情感聯(lián)系 充滿自信 (True Confidence)：具備履行本職工作所需的知識與技能，并贏得賓客的信任，讓他們相信您可在其入住期間提供幫助和支持 用心傾聽 (True Listening)：重視賓客表達(dá)的觀點(diǎn)，留意到通常被忽視的身體語言并了解賓客的愿望與需求 積極響應(yīng) (True Responsiveness)：及時周到地滿足賓客的需求

崗位職責(zé)： 根據(jù)不同崗位不同要求，詳情可直接與我們聯(lián)系 崗位要求： 暑期實(shí)踐或?qū)嵙?xí)均可

1.具有良好的對客服務(wù)意識和溝通交流能力。 2.有志于在酒店行業(yè)發(fā)展。 3.實(shí)習(xí)期半年至一年。

崗位描述：崗位班次：08:00-17:00 班次一，14:00-23:00 班次二，9:00-18:00 班次三，23:00-8:00 班次四（夜班，一周最多兩個夜班）月休8天。 住宿&員工餐：住宿免費(fèi)6人間（水電能源補(bǔ)貼50元/月，免費(fèi)4餐）? 招聘對象：熱情好客、具有親和力、擅長溝通。 實(shí)習(xí)時間：不少于6個月。 崗位要求：參考崗位描述。 崗位要求： 1、通常需要具備大專及以上學(xué)歷，傾向于錄用酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生。 2、具備良好的中英文溝通能力，能夠流利地與客人交流，解答客人的疑問。 3、需要有良好的服務(wù)態(tài)度，具備熱情、耐心、細(xì)心的服務(wù)精神，能夠為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 4、在面對突發(fā)情況或客人投訴時，能夠迅速冷靜應(yīng)對，找到解決問題的方法。 5、能夠融入團(tuán)隊，與同事協(xié)作完成工作任務(wù)，共同維護(hù)前臺的正常運(yùn)作。 6、熟悉基本的酒店管理系統(tǒng)（PMS）操作，如客房預(yù)訂、入住登記、結(jié)賬等。 7、具備良好的形象氣質(zhì)，穿著干凈整潔，符合酒店的著裝要求。 8、可能需要適應(yīng)輪班制，有時需要在節(jié)假日或夜間工作。 9、如果能提供相關(guān)實(shí)習(xí)或兼職經(jīng)驗，會更有優(yōu)勢。 10、遵守酒店的規(guī)章制度，保密客人的隱私信息。

1、具體崗位： 市場營銷部：預(yù)訂部文員 餐飲部前場：中西餐廳員工 ? ? ? ?行政部：行政專員 2、微笑待客，樂于為客人服務(wù)； 3、具備熟練的電腦操作技能； 4、有一定英語口語基礎(chǔ)優(yōu)先考慮； 5、能連續(xù)實(shí)習(xí)至少6個月及以上。

實(shí)習(xí)生招聘崗位： 前廳部：禮賓員 餐飲部：中餐、西餐、大堂吧、宴會廳服務(wù)員 工作時間：每天工作8小時，雙休 任職資格： 1、實(shí)習(xí)生，酒店管理、旅游管理、烹飪工藝與營養(yǎng)或其他相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、身高165cm及以上，男175cm及以上，形象佳，為人正直，誠實(shí)，能吃苦耐勞，有團(tuán)隊精神。 3、熱情、開朗，熱愛酒店服務(wù)行業(yè)。 4、親切、充滿自信；理解和預(yù)測賓客的需要、做到細(xì)心周到、具主人翁精神。 5、有一定的日常英語能力者優(yōu)先。

【崗位要求】 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。 2.對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望。 3.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。 4.服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，愿意學(xué)習(xí)酒店相關(guān)技能知識。 【招聘部門】 前廳部、餐飲部、客房部、銷售部。

【崗位職責(zé)】 前廳部實(shí)習(xí)生/客房部實(shí)習(xí)生/餐飲部實(shí)習(xí)生? ? 1、協(xié)助酒店前廳部、客房部或餐飲部的日常運(yùn)營工作，包括但不限于接待客人、辦理入住退房手續(xù)、維護(hù)客房清潔、餐廳服務(wù)等； 2、負(fù)責(zé)與客人溝通，解答疑問，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確?？腿藵M意度； 3、協(xié)助處理客人的投訴或特殊需求，并及時向上級匯報； 4、參與酒店各類活動的籌備與執(zhí)行等； 5、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、年齡18-23歲，形象端正，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 3、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏； 4、具備團(tuán)隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)； 5、無工作經(jīng)驗要求，但具備酒店或服務(wù)行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

1.實(shí)習(xí)期至少6個月； 2.酒店或旅游管理相關(guān)專業(yè)的實(shí)習(xí)生優(yōu)秀考慮 3.有較好的服務(wù)意識和積極熱情的態(tài)度