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行李員領班 Bell Captain

5.5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 管理規(guī)范
- 節(jié)日禮物
上海前灘華爾道夫酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店行李服務的日常運營管理，確保行李運送、寄存等服務高效有序進行； 2、督導行李員團隊，合理分配工作任務，確保服務質量符合酒店標準； 3、協助賓客辦理入住及退房手續(xù)，提供行李搬運、寄存及遞送服務； 4、處理賓客關于行李服務的咨詢及投訴，及時解決問題并提升賓客滿意度； 5、維護行李服務區(qū)域的整潔與安全，確保設備設施完好可用； 6、與其他部門（如前廳部、客房部）保持良好溝通，協調完成跨部門協作任務； 7、定期對行李員進行服務標準及安全操作培訓，提升團隊專業(yè)水平。【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，能夠以熱情、細致的態(tài)度服務賓客； 2、較強的團隊管理能力，有帶領或協調小團隊的經驗者優(yōu)先； 3、身體健康，能夠勝任長時間站立、行走及搬運行李的工作； 4、具備基本的英語溝通能力，能應對日常賓客服務需求； 5、適應輪班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班； 6、有酒店行李服務或相關崗位工作經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓上崗。
行李員|禮賓員

5千-6千

北京-大興區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
北京中和大飯店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責為客人提供行李搬運、寄存及提取服務，確保行李安全無誤 2、熱情接待抵店和離店客人，協助客人完成入住和退房手續(xù) 3、為客人提供酒店設施、周邊交通及旅游景點的咨詢服務 4、協助維持酒店大堂及入口區(qū)域的秩序與整潔 5、準確記錄并傳遞客人的特殊需求和投訴至相關部門 6、配合前臺、客房等部門完成日常接待工作 7、負責禮賓臺物品的整理與保管，確保工作區(qū)域整潔有序 8、完成上級交辦的其他臨時性工作任務【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng) 2、具備較強的溝通能力和團隊協作精神 3、能夠適應倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班 4、身體健康，能勝任長時間站立及搬運工作 5、具備基礎英語交流能力者優(yōu)先 6、有酒店相關工作經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓上崗 7、工作認真負責，具備較強的應變能力和抗壓能力

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