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客房服務員

5千-6千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
包吃包住
管理規范
月休8天
工會福利

深圳憬居酒店

精品酒店 | 50-99人

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工作概述：根據規范要求，完成負責區域客房及走道的清潔衛生工作，為客人提供溫暖的客房服務。主要職責： 1、按照酒店標準操作流程清潔和整理客房，及時補充客房用品； 2、為客人提供規范、優質、貼心的客房服務，留意客人動態，及時報告特殊狀況； 3、清潔樓層工作間，清點整理布草及樓層各類物品； 4、負責樓層公共區域的衛生工作； 5、檢查樓層、客房的設施、設備、物品等，并及時、靈活地處理遇到的問題； 6、根據定期的客房衛生巡檢，做好客房衛生計劃。

客房服務員

4千-6千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
包吃包住
年底雙薪
人性化管理
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
領導好

深圳迪富酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。任職資格 1.學歷不限。 2.有客房工作經驗優先錄取。 3.可合理的為客人解決問題。 4.身體健康，相貌端正。

客房服務員

4千-5千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
帶薪年假
管理規范
技能培訓

廣州瑯川文化發展有限公司

精品酒店 | 50-99人

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崗位職責 1、檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、根據客人類型準備鮮花等級 19、發現并去除地毯上的污漬 20、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 21、人工或用機器為地面打蠟拋光 22、清理沖洗樓梯及樓梯口 23、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 24、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 25、整理員工車中有污損的布草 26、將員工車中的垃圾清除 27、完成樓層主管交給的額外任務 28、填寫房間狀態表 29、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力

樓層主管

4千-5千

惠州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
意外險
領導好
人性化管理
管理規范

中海湯泉酒店

精品酒店 | 100-499人

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崗位職責 1、負責分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 3、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、對員工的工作進行監督和評估。崗位要求 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，技能扎實。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

酒店客房主管

5.5千-7.5千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

廣州意境文化旅游管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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酒店客房主管工作職責： 1、質量管理執行“360°質檢法”：每日對客房及公共區域（如走廊、休息區、衛浴設施）進行標準化檢查，確保衛生達標率≥98%，設施完好率100%。主導客房服務SOP更新，定期提交《質檢問題整改報告》，推動缺陷率下降20%以上。 2、效率管控制定“極速清潔流程”：優化客房清潔步驟，目標單間清潔時間縮短至25分鐘內（行業平均30分鐘），提升客房周轉效率。建立“30分鐘響應機制”，確保客房服務需求（如加備品、設備維修）從接單到解決時效≤30分鐘。定期組織客房團隊技能培訓，包括清潔操作、服務話術及應急處理，確保全員考核通過率100%。 3、成本控制管理迷你吧動態定價：基于入住率、季節及客戶消費數據，調整迷你吧商品定價策略，目標提升迷你吧利潤率15%。監控客房耗材（如洗漱用品、布草）使用情況，制定《月度損耗分析表》，推動成本節約率≥10%。任職要求： 1、基本條件學歷：高中/中專及以上學歷，酒店管理、物業管理相關專業優先。經驗：3年以上高端酒店/民宿客房管理經驗，有20人以上團隊管理經驗。 2、核心技能精通客房清潔流程、質檢標準及成本核算方法，能熟悉行業常用PMS系統。具備數據敏感度，能通過Excel分析清潔效率、耗材損耗等數據，并提出優化方案。掌握基礎財務知識，能獨立制定迷你吧定價策略及成本管控計劃。 3、素質要求細節控，對衛生死角、設施維護等問題“零容忍”。執行力強，能快速推動流程落地并監督執行。具備跨部門協調能力，可聯動前臺、工程等部門解決突發問題。

高級客房服務員

6千-7.5千

深圳 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
帶薪年假
生日旅游
高溫補貼
商業保險
年終獎金
人性化管理

華僑城藍汐藍楹灣酒店

精品酒店 | 100-499人

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崗位職責 1.掌握藍楹灣度假酒店的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好客房定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責藍楹灣酒店公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。任職資格 1.有1年以上酒店客房工作經驗，接受過正規客房服務工作培訓。 2.可合理的為客人解決房間清潔服務問題。 3.身體健康，相貌端正。 4.具備一定服務意識，能吃苦耐勞。

客房服務員

4千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
帥哥多
美女多
員工生日禮物
包吃包住
技能培訓
年底雙薪
五險

星都鵬雅酒店

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經驗。 3.可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正，品德端正。 5.有較快的做房速度及衛生品質保證。福利待遇： 1、免費提供住宿和用餐，環境溫馨舒適； 2、入職購買社保，帶薪年假，待遇優厚； 3、每月例休6天，享受國家法定假期；? 4、定期組織團建活動，豐富業余生活；工作地點：深圳龍崗大芬

客房服務員兼公區保潔員

4千-4.8千

廣州 | 3年以上 | 初中 | 食宿面議

廣州意境文化旅游管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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客房服務員兼公區保潔員工作職責： 1、客房清潔與安全按標準化流程完成客房清掃、布草更換、物品補給及消毒工作，確保客房衛生達標率100%，設施設備（如燈具、衛浴）完好可用。主動檢查客房安全隱患（如門窗鎖具、電路異常），發現異常立即上報主管，保障客人人身及財產安全。 2、客需響應與安全保障及時響應客人合理需求（如加送洗漱用品、調整室溫），確保30分鐘內完成服務并記錄反饋。熟悉消防通道及應急預案，掌握基礎急救技能，配合處理突發安全事件。 3、公共區域維護負責民宿/農莊公共區域（大堂、走廊、樓梯、戶外庭院等）的日常清潔、除塵及垃圾清運，保持環境無塵、無異味。定期保養公共區域設施（如地毯清洗、木質家具打蠟），維護綠植景觀整潔美觀。 4、環境美學管理根據農莊主題風格（如田園/自然風），確保客房及公共區域布置符合美學標準（如裝飾品擺放、花卉搭配）。參與季節性環境美化任務（如節日裝飾布置、戶外路徑清掃）。任職條件： 1、基本條件年齡18-45歲，初中及以上學歷，有酒店/民宿客房清潔或保潔經驗者優先。身體健康，能適應體力勞動及戶外工作環境。 2、核心技能熟練使用清潔工具（如洗地機、吸塵器）及消毒藥劑，掌握布草折疊、家具保養等操作規范。具備基礎服務意識，能通過觀察預判客人潛在需求（如為帶兒童家庭提供防撞角）。 3、素質要求責任心強，嚴格執行清潔SOP，對衛生死角“零容忍”。服從排班安排（早班7:00-16:00，晚班13:00-22:00），接受周末及節假日輪崗。熱愛自然環保理念，認同農莊文化價值觀。

管家部PA技工

4.5千-5千

深圳 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
帥哥多
美女多
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年底雙薪
五險

星都鵬雅酒店

精品酒店 | 50-99人

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崗位職責 1.負責全酒店公共區域設備設施的清潔與保養。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.負責營業區域的清潔。 4.保證客用衛生間的清潔水平。 5.保證會議區域和辦公區域的清潔。 6.負責酒店外區域和員工通道的清潔。 7.嚴格執行安全操作規程，防止意外事故發生。崗位要求： 1、2年以上酒店PA技工經驗； 2、熟悉各類潔具及清潔劑的使用和調配； 3、熟悉大理石清洗及鏡面打磨操作； 4、身體健康，吃苦耐勞； 5、態度良好，服從工作安排。福利待遇：月休4天、入職購買社保、生日禮金、節日禮品、團隊聚餐、年底獎金等

精品民宿負責人

2萬-3萬

廣州 | 2年以上 | 本科

五險一金
包吃包住
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管理規范
技能培訓

廣州瑯川文化發展有限公司

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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精品民宿負責人雙休（薪酬20-28K）工作職責： 1、統籌管理塱頭項目整體業務，包括不限于項目整體經營思路、經營預算編輯、管理體系搭建、業務運作機制制定及監督落地等； 2、協調甲方公司與第三方管理公司達成良好的合作關系，保證項目管理合同公正、順利、愉快的執行； 3、負責提升民宿及餐飲的收益能力，及時足額地完成公司下達的營收和利潤指標； 3、負責塱頭項目日常運作，包括不限于協助公司各部門做好重大活動的組織、協調、現場執行及團隊管理等； 4、負責景區招商管理。根據景區項目規劃方向，負責開發、招募市場現有成熟品牌，引進與定位相符的業態、品牌，并根據市場變化發展和周邊市場環境，制定切實可行的商鋪經營策略，完成營收及利潤指標。 5、負責團隊搭建及團隊管理工作，構建可持續發展的高效能組織團隊； 6、搭建關鍵管理流程和規章制度并推動落地實施。 7、負責重要客人接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造企業良好的內、外部形象；任職要求： 1、全日制本科及以上學歷，2年以上國際連號酒店統籌運營管理（房務&市場銷售）背景經驗或2年以上操盤文旅綜合體項目管理經驗，有酒店籌備經驗者優先； 2、具有較強的協調能力，執行力和應變能力以及團隊管理能力； 3、具有較強的團隊管理能力、統籌能力、溝通協調能力、問題解決能力及抗壓能力。

客房服務員

6千-9千

珠海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議

悠樂公寓

精品酒店 | 2000人以上

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崗位職責清潔并檢查客房、補充用品、為客人提供服務、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。崗位要求 1、身體健康，吃苦耐勞 2、有相關經驗優先

酒店房務經理

6千-8千

廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供住

廣州嶺南五號酒店

精品酒店 | 1-49 人

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1. 負責統籌客房部的全面運營，結合酒店戰略及市場趨勢，制定部門年度營業計劃與詳細的階段性工作計劃。 2. 編制年度預算，涵蓋人力、物資、設備等各項成本，并嚴格把控執行。 3. 通過數據分析與市場調研，結合酒店實際情況，制定并實施提升房間利用率的策略，合理調整房價與服務項目，實現客房利潤最大化。 4. 定期撰寫部門月度與年度報告，全面分析客房部運營數據。 5. 規劃并督導客房及公共區域的清潔衛生、綠化、殺蟲、維修保養等工作，確保服務質量符合標準。 6. 負責客房日常管理工作，定期檢查客房衛生、房間配置等情況。 7. 定期更新酒店的操作流程、服務標準等，定期組織員工培訓，確保賓客滿意度。 8. 消防，工程部工作定期巡查，臺賬管理等。 9.定期巡查酒店設施設備，做好安全生產管理工作。 10. 上級或集團下達的其他工作。

洗衣房服務員

6千-8千

珠海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供吃

悠樂公寓

精品酒店 | 2000人以上

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要求】具如何正確使用、處理和儲存清潔濟及紡織品的知識。【工作經驗】具最少一年從事洗衣部的工作經驗優先【工作時間】 8小時【工作內容】 ? 把使用過的床單和衣物分類并放入指定的手推車內 ? 操作洗衣機械及設備，去清洗及處理賓客的衣物、制服、客房和餐飲部的布草 ? 在主任的指揮下清洗，曬干，熨平及摺好布草，以達到制定的生產目標 ? 保持工作設備及工作范圍的清潔衛生。

公區清潔員

6千-8千

珠海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供吃

悠樂公寓

精品酒店 | 2000人以上

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崗位職責 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域 4、及時向保衛部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域 7、擦拭金屬物質使變亮 8、在能力范圍之內更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應地點 14、完成公共區域主管交給的任務崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作

客房服務員

3.5千-7千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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深圳云谷安樸酒店

精品酒店 | 50-99人

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崗位職責: 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、完成易耗品的每期盤點工作。崗位要求: 相關的客房工作經驗。身體健康，相貌端正。

客房主管

5千-6千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

廣州市歲越酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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（新項目儲備） [崗位職責] 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，協助經理做好分部的成本控制工作。 3、協助經理做好樓層和布草房日常事務，積極完成各項經營指標。 4、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 5、做好 VIP 和熟客房的衛生及服務的檢查工作。 6、與前臺保持高效合作，協調相關事務，及時準確地為客人提供優質服務。 7、組織編制部門工作程序及工作考評。 8、安排并落實樓層各項計劃衛生及其它大型清潔工作。 9、熟悉設備安全操作方法，正確組織實施財產安全、急救、火災、緊急事件發生時的補救措施，保證住客及酒店、員工人身財產安全。 10、對存在的隱患及時給予解決，確保客人的人身及財產安全。【崗位要求] 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。其他要求年齡要求:45歲以下計算機能力:良好

客房主管兼文員

5.5千-7千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
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Biuhotel楽逸酒店

精品酒店 | 100-499人

投遞簡歷

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1、執行運營總監的工作指令，向其負責和報告工作。 2、督導管轄區域的客房和公共區域的工作。負責巡視管轄區, 樓層客房、公共區域衛生及安全情況檢查清潔衛生及對客房服務的質量。 3、了解掌握當天客情，掌握當天客房情況，監督樓層與管家的聯系和協調，核對房間狀態，確保房間正常及時地出租。 4、合理安排人力，組織和指揮員工嚴格按照工作規范和質量要求做好客人迎送和服務以及客房和環境的清潔衛生工作。 5、加強成本費用控制，跟進布草及工衣送洗及回收的數量及質量情況。掌握布草及工作服的使用、損耗情況，及時提出更新、報廢和添置計劃。 6、做好員工的服務宗旨教育和崗位業務培訓，保證優質規范服務。 7、檢查VIP房,監督重要團體到達的接待工作. 定期征詢長住客的意見處理好長住客與服務員的關系。 8、積極配合各部門工作，協調解決客訴或其他事宜 9、查看房間的維修保養事宜，嚴格控制壞房、維修房的數量。處理客人特殊要求及投訴,負責處理客人的遺留物品，并向部門經理報告。 10、計劃、組織、控制每周的計劃衛生。主持每天的例會和組織員工晨會，并做好記錄。 11、負責管區的成本費用控制，督導和檢查庫房并做好財產物料的管理，建立財產賬，定期檢查部門財產物料的領用、調撥、轉移等情況，做到日清日盤，賬物相符。 12、教育和督導員工做好維護保養和報修工作，定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。 13、嚴格執行工作規程，對違反“工作規程”的員工作出處理，并向上匯報，負責屬下員工的工作考核。 14、按部門要求依部門實際情況，對屬下員工進行不定期的業務、操作培訓，不斷提高員工的素質、業務水準和操作技能。 15、做好本管轄區域范圍內的防火、防盜及安全工作。解決本管轄區域工作關系產生的各種糾紛和內部投訴，重大問題須向上級報告。 16、與各分部門進行友好的溝通并互相幫助完成各項工作。 17、當人手短缺時，全面地安排各項工作。 18、上級交代的其他工作事項。 19、能較好完成上述工作職責規定的各項任務。

客房中班服務員

3.8千-6.5千

深圳 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
領導好
人性化管理
員工生日禮物

深圳市晶美酒店管理有限公司

精品酒店 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位要求： 1、教育背景：初中及以上學歷。 2、特別聲明：該崗位為專職中班。 3、行業與崗位經歷：兩年酒店工作經驗。 4、職業意識：服務意識、保密意識、創新意識。 5、個性特質：誠實、吃苦耐勞、正直、嚴謹、堅韌。工作職責： 1.?依從酒店管理公司集團的標準，規章和程序。 2.?確保儀容儀表，確保達到酒店標準。 3.?參加部門例會，記錄客人投訴及相關信息，了解住房情況，獲得預定和已經入住的VIP，長住客，團隊的相關信息，記錄客人喜好，獲取當日工作任務。 4.?巡視各樓層客用走廊、客梯間、員工電梯間及后樓道，確保達到衛生標準。 5.?檢查所負責樓層的空房，確保可賣房狀態。 6.?檢查各項清潔工具，確保清潔工具齊全及工作狀態良好，清潔劑補充充足。 7.?掌握退房情況，安排房間清掃的先后順序，確保有充足的房源提供給客人。 8.?核查當日的房態差異，包括DND,LB,NB,SO,NNS,DL等,確保所有差異房及時匯報給樓層主管并做好登記。 9.?了解酒店信息設施和活動并合理回答客人的詢問。 10.?向樓層主管匯報所有突發事件和意外。 11.?在規定范圍內使用萬能鑰匙并對所分配的萬能鑰匙承擔責任。 12.?做好退房遺留物的記錄和儲存工作。 13.?確保和樓層主管有正確的工作交接。 14.?執行任何管理層委托的工作。

客房服務員（客房、對客公共衛生區域及后勤后勤區域）

4千-5千

廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

廣州嶺南五號酒店

精品酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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【工作職責】對酒店客房及相關區域的清潔衛生開展日常工作，主要負責酒店客房、對客公共區域以及后勤區域的清潔衛生、綠化保養和鮮花布置的日常操作和實施，并向客人提供有關客房服務。【工作內容】 1. 無論在酒店任何區域,面對客人有禮貌,打招呼和介紹自己和同事。 2. 掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務，合理為客人解決問題。 3. 負責對結帳房間的查房工作。 4. 懂得使用清潔工具及清潔劑，負責酒店公共區域、房間衛生的清潔工作。 5. 負責收送賓客洗衣，補充客用品、小冰箱酒水，并按標準和程序放房。 6. 負責客房杯具的清潔與消毒，布草的收集、更換與擺放。 7. 管理好定額物品，控制客用品消耗，做好廢品回收。 8. 完成易耗品的盤點工作，保持倉庫整潔、合理擺放物品。 9. 向上級報告發現的特殊情況、設施維修情況，失物或損壞情況，向前臺報告房間物品損失，并填寫交班記錄。 10. 檢查工作區域的設備設施（含消防設施），確保出口、樓梯、通道無障礙和消防設備齊全，通知和協助對設備設施進行維修。 11. 和其他部門同事一起積極推廣酒店產品和服務。 12. 根據上級的工作安排,嚴格遵守客房保養計劃的施行。 13. 完成上級分配的其它工作任務。

客房主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
年底雙薪
員工生日禮物
季度生活用品
人性化管理

深圳花園格蘭云天大酒店

精品酒店 | 100-499人

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1．?工作概述：協助樓層經理負責所分管部分的相關事務，保證樓層和布草房工作的正常運作，合理安排員工工作并關心員工狀態。 2．?崗位職責 2.1?部門經營管理 2.1.1?協助樓層經理做好樓層和布草房日常事務，積極完成各項經營指標； 2.1.2?協助樓層經理做好分部的成本控制工作； 2.2?部門團隊建設 2.2.1?檢查員工精神狀態、舉止行為、操作/程序/規范以及個性化服務的實施； 2.2.2?協助樓層經理做好員工排班、考勤和班次調換工作； 2.2.3?協助樓層經理組織并參與員工培訓，確保培訓質量，協助評估培訓結果； 2.2.4?協助樓層經理做好樓層評比工作，處理員工獎罰； 2.2.5?按規定參加各類會議和培訓； 2.2.6?協助樓層經理定期組織員工活動，與員工保持定期交流并建立良好關系，為員工提供建設性的信息回饋、激勵及訓導； 2.3?對客管理 2.3.1?每日拜訪住客，做好記錄及服務的跟進工作（酒店可根據實際情況規定每日拜訪客人的數量）； 2.3.2?及時穩妥地解決客人的投訴，對不能解決的投訴應立即上報樓層經理，記錄存檔各項投訴，作為培訓案例； 2.3.3?與前臺保持高效合作，協調相關事務，及時準確地為客人提供優質服務； 2.3.4?抽查客衣的洗滌質量，處理客人關于客衣洗滌方面的投訴，檢查客衣洗滌費的入賬情況，并做好相關指導工作； 2.4?設施物資管理 2.4.1?協助樓層經理嚴格按質量標準檢查房間的清潔衛生工作及對客服務質量； 2.4.2?做好VIP和熟客房的衛生及服務的檢查工作； 2.4.3?安排并落實樓層各項計劃衛生及其它大型清潔工作； 2.4.4?督導下屬做好客衣清潔與洗衣廠的溝通管理工作，確保洗衣質量，確保酒店布草正常運轉； 2.4.5?做好酒店布草、制服、易耗品的日常管理工作，協助樓層經理每月對樓層客用品、布草及樓層物品配備情況進行抽查和稽核，提出改善工作的方法及措施； 5.4.6?履行物資的入庫及出庫手續，確保賬物相符； 5.4.7?協助樓層經理做好客房設施、設備維護，及時發現故障并配合物管部及時維修，確保設施、設備正常使用，跟進并匯報未及時維修的項目； 2.5?安全管理 2.5.1?協助樓層經理做好各項安全檢查工作，及時處理各類安全隱患，發現一切大堂和樓層上發生的不正常現象和可疑人物并及時通知賓客關系經理，確保安全運營； 2.5.2?熟悉設備安全操作方法，正確組織實施財產安全、急救、火災、緊急事件發生時的補救措施，保證住客及酒店、員工人身財產安全； 2.5.3?對存在的隱患及時給予解決，確保客人的人身及財產安全； 2.6?完成上級交辦的其它任務。 3．?任職要求 3.1?自然條件：男女不限，22歲以上，形象良好。 3.2?文化程度：大專以上學歷。 3.3?工作經驗：2年以上高星級酒店相關管理崗位工作經驗。 3.4?語言能力：普通話流利，客房英語會話熟練。 3.5?業務素質：熟悉客房運作及管理規范。 3.6?思想素質：熱愛酒店服務，具有良好的職業道德和強烈的服務意識，能吃苦耐勞，有親和力，處事靈活又不失原則，善解人意，觀察敏銳，心細認真，耐心周到，向客人提供“讓每個客人滿意，使更多客人感動”優質服務，共同承擔臨時性的工作安排。

客房服務員

3.5千-4千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
包吃包住
員工生日禮物

Biuhotel楽逸酒店

精品酒店 | 100-499人

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工作職責： 1、上班前必須整理好儀容儀表，參加班前會議； 2、按要求對自己負責區域內的客房進行清潔整理，按標準進行衛生工作，清潔住房是不得隨意翻動客人私人物品，檢到客人的所有遺留物品均必須上交部門處理； 3、發現客房或公共區域有設備設施損壞或故障的，要及時報修； 4、隨時保持客房公共區域及各后勤區的衛生整潔； 5、服從上司的工作安排； 6、隨時留意客房區域的安全問題，發現異常的及時上報； 7、每天要保管好樓層的公共財產，發現酒店財產受損或遺失的要及時上報； 8、每天要做好交接班工作；任職要求： 1、能吃苦耐勞，服從安排。 2、有同崗位工作經驗優先考慮。 3、另算超房提成。