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前臺接待

4千-5千

北京-朝陽區 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
年終獎
勞保用品
管理規范
季度獎
十三薪

人衛大廈有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責： 1、負責對客接待入住及退房的工作； 2、熟知當天到達的客人種類，重要賓客姓名及特殊要求； 3、熟知酒店當天的運營情況，對客人的問訊要求給予準確答復； 4、入住外國人戶籍輸入及時、準確，并及時上傳公安系統。崗位考核指標： 1、外形良好，身體健康，普通話標準； 2、男身高175cm，女身高165cm，掌握一定西軟系統操作及前臺工作經驗； 3、掌握辦公電腦的操作，會使用英文服務用語。

會議營銷經理

8千-1萬

北京 | 經驗不限 | 學歷不限

帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
五險一金
員工生日禮物
包吃包住
管理規范
帥哥多
美女多
人性化管理

北京京儀酒店管理有限責任公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責：主要為酒店提供會議有效信息，試用期后可彈性工作（不坐班），主要通過線上、線下及其他渠道為酒店推送會議資源。要求有酒店銷售經驗或會議公司或相關網站的工作經驗兩年以上者。收入底薪+提成，上不封頂。福利待遇為了鼓勵員工踏實工作，凡在酒店工作期間員工均可根據企業相關福利規定享受如下福利： 1.一經錄用，即簽訂勞動合同，每周休息兩天； 2.酒店提供工作服； 3.按規定繳納社會保險和住房公積金。 4.根據企業情況、個人工作表現給予獎勵； 5.酒店不定期的組織專業性培訓、優秀員工外出培訓及員工拓展活動； 6.按級別享受每月150元的店齡獎勵； 7.享受酒店醫藥費報銷政策； 8.凡符合酒店條件按照規定可享受供暖費報銷； 9.凡符合酒店條件按照規定可享受獨生子女費及子女醫藥費報銷 10.享受工會互助保險

賓客關系主管

7千-1.5萬

北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼
包吃包住
人性化管理
帥哥多
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北京世紀金源大飯店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位要求 1、大專以上學歷，形象氣質佳，有良好的溝通能力和語言表達能力，具備一定的英語基礎優先； 2、快速解決問題和抗壓能力強； 3、樂于從事服務行業，性別不限，男身高170CM以上，女升高165CM以上，年齡30歲以下； 4、有星級酒店同等工作經驗或者一線服務工作經驗優先條件可適當放寬。

大堂副理

6.5千-7千

北京-昌平區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
包吃包住
崗位晉升
管理規范
人性化管理
技能培訓
員工生日禮物
年度旅游
帶薪年假

首旅建國沙河唯實國際文化交流中心

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、服務形象氣質佳，精通電腦操作。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

禮賓部主管

4千-6千

北京-密云區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
交叉培訓
崗位晉升
宿舍環境優美
酒店交通便利
員工活動豐富
帶薪年假
美味營養員餐
和諧工作氛圍

北京海灣半山酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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工作職責：確保任何時候遵守公司的政策程序和品牌標準。在前廳部協助服務經理，擴大前廳收益。監控禮賓部的效率水平。確保員工人員按生意量合理分配。確保所有員工按標準完成所分配的任務。監控整個禮賓部的物資和能源消耗。確保所有員工始終對物資循環再利用。通過促銷酒店內部的設施，擴大增加收入的機會。監控工作行為表現，及時把情況匯報給上級。執行管理層制定值和行為標準。確保所有的賓客服務員總是能夠保持良好的儀表、著裝、衛生和儀態。交接班的時候通過查看值班經理的交接本上客人的情況以確保對所有事件的了解。確保發生的所有事件（客人或員工）和其他相關事件詳細的記錄在交接本上，如有需要，直接向服務經理報告。保留客人反饋的記錄并且對問題采取補救行動。與其他運作部門協調、合作，與酒店所有的客人、來訪者和當地政府機構建立起良好的關系。參加前廳經理要求出席的會議。確保能夠完善嚴格保守客人秘密的機制。確保所有服務員都熟悉緊急事件處理程序，如果一旦發生緊急事件，生命第一，財產第二。換班時在對客人和員工的安全和保安問題上提出建議。每日對禮賓部的工作進行檢查。不失時機的與客人接觸，扮演好一個與客人溝通的角色。負責接受客人的投訴，對權限范圍內做出正確及時的決定以確保酒店的財產和收入得到保護。監督禮賓部每天的運營情況，確保所有客人的需要都能及時有效熱情親切的給予回應。檢查員工排班表，以確保員工排班的合理性，使效益最大化。準備和跟進維修項目。保證所有設備都保持正常狀態。保證在換班時，日志和酒店情況能順利交接。記錄所有設備設施損壞并填寫專用的維修單。時刻注意觀察和傾聽，立刻將信息和細節報告給管理層。監管設備的維修、保養，和設備使用情況，及時將故障上報給相關的部門。參加定期的培訓。為員工提供指導，幫助他們為未來的提升做準備，幫助他們實現目標，確保所有員工的職業生涯的工作目標都能達到組織規劃。堅持執行出勤考勤程序。按員工手冊相關章程執行日常工作。維護并更新標準操作章程。接受正規化的消防生命安全的培訓,了解預防突發事件及緊急補救的措施,掌握安全疏散的流程。完成部門主管和經理臨時安排的其他工作。工作要求: 外向，活潑，能承受壓力。行李房工作經驗有一定的管理技能良好外觀條件。有上進心,顯示主動性。合作、團隊精神。靈活并且可以適應不同工作地點。電腦知識。

賓客關系主任

5千-6千

北京 | 經驗不限 | 學歷不限

技能培訓
崗位晉升
領導好
包吃包住
管理規范
人性化管理
五險一金
帶薪年假
年底獎金
員工生日禮物

北京華僑大廈睿世酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責： 1、提供高質量的服務，回應客人的要求，有禮貌和高效的為客人辦理入住和退房手續，以保證客人的愉快體驗； 2、引領客人到房間并向客人介紹酒店的設施; 3、將客人的喜好記錄在客人的檔案里； 4、確保所有客人的詢問和要求能夠得到及時、熱情、友好的幫助； 5、抓住每次機會提升銷售房型并增值收益。崗位要求： 1.大專及以上學歷; 2.1年以上酒店相關崗位經驗，英語良好; 3.熟悉酒店前廳的電腦操作系統，具有較強的工作責任感和敬業精神； 4.能接受夜班。

前臺主管/領班

4.5千-5.5千

北京-朝陽區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

管理規范
領導好
帥哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物

北京鵬潤國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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l?直接接收前臺主管的工作指示。 l?熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、酒店服務設施的查詢和推銷工作。 l?現場指導當班員工工作，及時處理、解決工作中發現的問題，幫助下屬員工處理疑難問題、協助處理客人的賬目解釋工作。 l?及時、詳細、準確辦理入住手續（登記、輸入電腦），符合國家有關部門的規定。 l?重視賓客的投訴，要盡快努力答復，遇不能解決的問題及時報告前臺主管 l?注意檢查員工的儀容、儀表及精神面貌，確保為賓客提供優質服務。 l?定期、不定時的檢查前臺服務員的備用金、并書面報告前臺主管。定期檢查保險箱寄存情況。 l?經常查看前臺所需物品是否齊全，并定期申購，以備用。 l?在熟悉業務知識的基礎上，協助前臺主管培訓新員工，但當培訓者的職責，確保新員工可以單獨完成工作。 l?定期整理協議單位、VIP的協議書、長包房協議，并隨時抽查員工的掌握情況，作為業務評估的標準之一。 l?對工作中發生的重要問題及時向上級匯報，完成前臺主管交辦的其他事項。 l?要善于總結在工作中容易出現的問題和常犯的錯誤，提醒員工注意，保持服務質量， l?于預定部協調好，掌握好房態，盡量提高出租率和平均房價。承辦上級交辦的其他工作。

賓客關系主任

5千-6千

北京 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
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人性化管理
店齡補貼
全勤

北大博雅國際酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責/職位描述崗位職責 1.掌握當日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

禮賓行李主管/領班

5千-6千

北京-朝陽區 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

管理規范
領導好
帥哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
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北京鵬潤國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.直接負責禮賓部的工作。 2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3.管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7.賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求 1．高中以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上 2．身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3．優秀的組織管理能力。 4．優秀的交際能和溝通技巧。 5．善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6. 具備金鑰匙證書

值班經理

6.5千-7.5千

北京-東城區 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

五險一金
帶薪年假
管理規范
領導好
活力團隊
節日禮物
崗位晉升
員工生日禮物
技能培訓
午餐補貼

北京荷華明城實業有限公司北京璞邸酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責: 1.協助前廳部經理的工作，確保工作能夠正常、順利地運行。 2.要非常熟悉酒店的危機應對流程，與各部門通力合作以防止突發事件的發生。 3.確保前廳區域的工作能夠順利、高效、專業地運作。確保各部門間的良好溝通。 4.組織開展每日工作會議，確保最新的團隊及VIP信息能夠及時地傳遞給員工。 5.作為安排和組織客人入住的關鍵人物，需給員工做出榜樣，確保服務質量達到酒店的品牌標準。在所帶領的團隊中，營造出熱情、專業款待客人的氛圍，以確保客人能夠滿意。 6.了解常駐客人，熟悉其特殊要求，確保其要求能夠得到滿足崗位要求: 1.穿戴得體、并遵守酒店的著裝規定，舉止優雅。 2.高效的工作能力。 3.良好的溝通技能。 4.良好的團隊合作精神。 5.中英文流利。 6.大學專科及以上優先考慮。 7.至少2年相關領域工作經驗

賓客服務經理

6千-7千

北京-豐臺區 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

年底雙薪
節日福利
入職五險一金
帶薪技能培訓
免費一日四餐
免費Wifi
實習生北京游
包吃包住
節假日、雙休
崗位晉升

東方安頤（北京）國際酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保賓客接待、入住登記、退房結賬等流程高效順暢； 2、監督并指導前臺員工的服務標準，提升賓客滿意度，及時處理賓客投訴及突發事件； 3、制定并優化前廳服務流程及標準，定期組織員工培訓，提高團隊專業水平； 4、協調與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通協作，確保酒店整體服務品質； 5、負責前廳部排班、考勤及績效管理，合理調配人力資源； 6、分析賓客反饋及運營數據，提出改進建議并推動落實； 7、協助完成酒店接待VIP賓客及大型活動的服務工作。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、2年以上高星級酒店前廳管理工作經驗，熟悉酒店前臺Opera操作系統； 3、具備優秀的溝通協調能力及服務意識，能高效處理賓客需求與投訴； 4、較強的團隊管理能力，能有效激勵員工并提升團隊執行力； 5、年齡20-40歲，形象氣質佳，普通話流利，英語口語能力良好； 6、能適應倒班工作制，抗壓能力強，責任心強。

各部門實習生

3千-4千

北京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

技能培訓
崗位晉升
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包吃包住
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五險一金
帶薪年假
年底獎金
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北京華僑大廈睿世酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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1. 對酒店工作抱有熱情，希望在酒店行業持續發展； 2. 能夠適應一線運營部門的倒班工作； 3. 能夠接受二線部門臨時加班的工作特點； 4. 一線崗位能夠進行英文溝通，抗壓能力強； 5. 二線崗位能夠進行簡單英文溝通，熟練使用各類辦公軟件； 6. 酒店管理、旅游管理、商務英語專業的應屆畢業生優先考慮； 7. 實習津貼：3000-3500；一線運營部門的業績提成、增銷提成等另計； 8. 個人能力突出，意愿在酒店行業發展的員工，將有機會進入“集團管培生”項目遴選。

行李員

4千-5千

北京-朝陽區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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美女多
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北京鵬潤國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個班次。 7.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。崗位要求 1、高中文化程度。喜愛前廳服務工作。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、有一定的英語基礎，能簡單對話。

前臺主管

4千-5千

北京-豐臺區 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

年底雙薪
節日福利
入職五險一金
帶薪技能培訓
免費一日四餐
免費Wifi
實習生北京游
包吃包住
節假日、雙休
崗位晉升

東方安頤（北京）國際酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

禮賓部領班

3千-4千

北京-大興區 | 經驗不限 | 學歷不限

技能培訓
帶薪年假
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
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年底雙薪

北京龍熙維景國際會議中心

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.?? 接班后，檢查夜班行李員的工作，如有團隊離店，安排早班行李員收團隊行李。 2.?? 檢查待辦工作備忘，是否有賓客用車安排、當天各類重要賓客的到店情況等。 3.?? 檢查和安排當天的用車。 4.?? 安排行李員分發當天的報紙（客人和酒店部門的），認真做好檢查工作。 5.?? 合理安排好人手，做好客人退房的行李收送服務。 6.?? 監督指導所轄班組的接待服務工作，保證工作程序和標準有效地落實和執行。 7.?? 發現問題要及時與員工溝通并改正。 8.?? 負責所轄班組的簡單培訓。 9.?? 監督檢查行李設備及行李寄存室衛生，保證客人行李安全。 10.下班前，做好待辦工作備忘記錄并進行交接。

行政樓層經理

7千-9千

北京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼
包吃包住
人性化管理
帥哥多
美女多

北京世紀金源大飯店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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工作職責確保行政樓層接待處、休息室、餐飲區域、會議室清潔、有序，供應充足、正常運營。? 監察行政樓層的服務質量，以確保符合標準。? 指導和協助服務人員的日常工作，確保客人始終得到禮貌的接待及充分的注意和重視，最大程度提高客人滿意度。監督確保會員、?？汀①F賓的禮遇標準有效執行。與行政樓層客人互動以獲得反饋，確保早餐、下午茶、雞尾酒服務高效、禮貌，令客人滿意。? 確保更新和維護客人的歷史記錄，以實現個性化的關注和服務。? 主持每日班前會，就當天的優先事項提供信息。親自處理客人的投訴并立即提出解決方案。? 積極為行政樓層尋找增加收入的機會。? 及時為下屬更新酒店設施和服務、日常活動、VIP客人、宣傳活動、酒店和餐廳、文化和體育活動等信息。?? 定期檢查前臺備用金和現金交接記錄。實施指導/咨詢，如果有必要，當違反規則/標準時，實施紀律程序。?? 定期檢查房間賬目情況。最大化的發展會員。對行政酒廊的成本情況進行編寫、分析和控制。實施合理的排班，確保員工的出勤符合預期的業務量。? 監控并記錄員工日常工作表現，根據人力資源行政部的安排，對員工進行表現評估。?? 持續監控規則與標準的執行情況，在違反規則和標準時進行紀律處分。? 鼓勵員工在與客戶接觸時做出決定，并確保員工意識到自己的責任和既定的權限限制。? 根據需要出席例會。?? 協助部門領導制定培訓需求并制定培訓計劃，確保培訓按期執行。??? 根據既定培訓計劃親自開展/促進培訓活動，確保對員工進行適當的培訓，使員工具備必要的技能，以最高效率履行職責。參加定期的培訓活動。與其他部門溝通，為客人提供額外或專門的服務。確保所有員工在任何時候都了解失物招領程序，始終按照規定的程序進行。??? 充分掌握應急程序知識，確保所有員工在任何時候都了解緊急程序。?? 監督并確保區域內設備的正確維護，確保及時向相關部門報告故障或維修缺陷。完成管理層安排的其他工作。任職要求學歷背景：大專以上學歷。工作經歷：3年以上高星級酒店前廳督導工作經驗。? 良好的英文溝通、書寫能力。熟練運用酒店PMS,熟練運用office辦公軟件。具有良好服務意識和溝通協調能力。具有強烈的責任心，勇于開拓和創新，作風干練。? 具備良好的品德，作風正派。

賓客關系經理/大堂副理

6千-8千

北京 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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帥哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物

北京鵬潤國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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基本崗位職責： 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。任職要求： 1、年齡在25-40，性別男女不限。 2、大專以上學歷，酒店管理專業畢業。 3、有同崗位工作經驗3年以上。 4、英語良好，從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 5、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 6、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 7、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前廳主管

5.5千-6千

北京-東城區 | 2年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
管理規范
領導好
活力團隊
節日禮物
崗位晉升
員工生日禮物
技能培訓
午餐補貼

北京荷華明城實業有限公司北京璞邸酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、協助前臺經理保障前臺各項工作正常運營。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

賓客服務經理/大堂副理

7千-8千

北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
人性化管理
崗位晉升
帶薪年假
技能培訓
員工生日禮物
包吃包住
管理規范
領導好

北京西國貿大酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店大堂日常運營管理，確保賓客接待、問詢、投訴處理等服務高效有序進行； 2、監督前臺、禮賓、總機等一線服務團隊的工作表現，及時提供指導與培訓； 3、處理賓客特殊需求及突發事件，協調各部門資源解決問題，提升賓客滿意度； 4、定期檢查大堂區域設施與環境，維護酒店品牌形象與服務標準； 5、協助制定并執行服務流程優化方案，收集賓客反饋并提出改進建議； 6、參與酒店VIP賓客的接待工作，確保高端客戶獲得個性化服務體驗； 7、完成上級交辦的其他運營管理相關任務。【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域基礎知識，有前臺或賓客服務經驗者優先； 2、優秀的溝通協調能力，能高效處理賓客投訴及突發事件； 3、普通話流利，掌握基礎英語會話能力，能與外籍賓客順暢交流； 4、服務意識強，注重細節，具備敏銳的觀察力和應變能力； 5、能適應倒班工作制，包括夜班及節假日值班； 6、熟練使用酒店管理系統及office辦公軟件； 7、形象端正，舉止得體，符合酒店行業職業規范。

前臺接待

4.5千-5千

北京-豐臺區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

北京融通京豐賓館

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前廳部-前臺主管

5.5千-7千

北京-朝陽區 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
員工生日禮物

北京伯豪瑞廷酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1.? 與上一班主管交接班，跟辦所有工作，并確保當班員工熟知酒店新的規定、指示。 1.?? 熟悉當天的預訂單，根據客人的特殊要求做好必要的準備工作。 2.?? 負責歡迎接待客人，辦理賓客入住手續。 3.?? 掌握當天房間狀況，最大限度地出租房間。 4.?? 確保給客人提供信息的準確性。 5.?? 確保酒店經營電腦管理系統信息以及外國人戶籍輸入及時、準確。 6.?? 對前臺員工進行培訓。 7.?? 協助大堂經理處理特殊事件。 8.?? 掌握火災疏散等緊急情況的工作程序。 9.?? 警惕大堂內可疑分子并及時報告大堂經理。 10.? 監督當班員工的服務狀態。 11.? 檢查員工的儀容儀表。 12.? 檢查前臺區域衛生狀況，保證干凈、整潔

禮賓部實習生 Concierge Trainee

2千-3千

北京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
領導好
人性化管理
管理規范
節日禮物
技能培訓
宿舍員餐
集團福利

北京飯店諾金 Beijing Hotel NUO

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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確保為客人提供高水準的服務，根據酒店標準問候抵店客人，為住店客人/餐飲客人/店外客人提供相關禮賓服務店外客人提供相關禮賓服務，迎送離店客人. 提供所有行李協助。 Serve the guests in the most hospitable manner; all guests arriving to the hotel will be welcomed. Bid farewell to all departing guests in the most courteous and professional manner. Provide all Concierge related services to in-house guests, F&B patrons and visitors. Provide luggage deliveries and assistance.

客戶關系實習生 Guest Relations Trainee

2千-3千

北京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
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人性化管理
管理規范
節日禮物
技能培訓
宿舍員餐
集團福利

北京飯店諾金 Beijing Hotel NUO

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1. 做好VIP客人入住的準備工作，高規格地為賓客辦理登記入住手續。 Well prepared for VIP arrival and deliver high quality registration process. 2. 掌握當天客情及預訂情況，及時做好相關準備。 Well known of on-day condition and reservation status, making related preparation promptly. 3. 熟記常駐客人姓名，努力提供針對性服務。 Well known the name of regular guest and effort to provide individual service. 4. 關注客人的特別需要，并及時進行協調，以便最大限度地提升客人的滿意度。 Attention to guest special request, coordinate promptly to maximize guest satisfaction.

值班經理

7千-1萬

北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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崗位晉升
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午餐補貼
包吃包住
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帥哥多
美女多

北京世紀金源大飯店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1、監督大堂整體的運作，確?？焖儆行У貪M足客人的所有需求。 2、對客人的需求進行預測，并提供超越客戶期望的服務。 ? 3、監控前廳各部門的服務效率水平。 4、監督前臺的日常運作，確保所有客人的需求都得到快速有效的處理。?? 5、親自為貴賓及會員提供服務，確保貴賓到達時受到歡迎，離開時告別。 6、直接向前廳部經理/前廳部副經理匯報并就所有與賓客服務及酒店運作相關的問題進行溝通。? 7、完成管理層交辦的其他工作。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、良好的中文寫作能力，良好的英文溝通、書寫能力。 3、熟練使用酒店PMS，熟練運用office辦公軟件。 4、具有良好的服務意識、具有良好的溝通、協調能力。 5、具有強烈的責任心，勇于開拓和創新，作風干練。 6、具備良好的品德，作風正派。

大堂副理

8千-1萬

北京-海淀區 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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帥哥多
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北京京儀酒店管理有限責任公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責當班期間負責酒店前廳工作的正常運作，負責處理賓客的問題和投訴，解決當班期間發生的安全問題，向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。任職資格 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2.形像氣質佳，具備一定的英文聽說能力。 3.工作有責任心，敢于承擔，執行力較強。 4.輔助前臺接待員做好客人接待工作。薪酬待遇：固定工資+績效獎勵+店齡獎勵+提成獎勵（月收入6000-10000元） ? 福利待遇為了鼓勵員工踏實工作，凡在酒店工作期間員工均可根據企業相關福利規定享受如下福利： 1.一經錄用，即簽訂勞動合同，每周休息兩天； 2.酒店提供工作服； 3.外地員工免費住宿（獨立床位、宿舍區有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區有小超市）和工作餐； 4.按規定繳納社會保險和住房公積金。 5.根據企業情況、個人工作表現給予獎勵； 6.酒店不定期的組織專業性培訓、優秀員工外出培訓及員工拓展活動； 7.按級別享受每月150元的店齡獎勵； 8.享受酒店醫藥費報銷政策； 9.凡符合酒店條件按照規定可享受供暖費報銷； 10.凡符合酒店條件按照規定可享受獨生子女費及子女醫藥費報銷 11.享受工會互助保險 12.享受酒店通訊補助50元。