一、崗位職責(zé) 1. 貴賓需求深度管理與服務(wù)定制 ? 負(fù)責(zé)全面調(diào)研來訪貴賓的文化背景、飲食習(xí)慣（如宗教禁忌、過敏源、口味偏好等）及特殊需求（如禮儀規(guī)范、隱私保護(hù)），建立動(dòng)態(tài)化《貴賓服務(wù)檔案》。 ? 牽頭制定個(gè)性化接待方案，包括專屬菜單設(shè)計(jì)（融合地域特色與創(chuàng)新菜式）、酒水搭配、餐具定制，確保餐飲服務(wù)匹配客戶需求。 ? 根據(jù)商務(wù)宴請(qǐng)、私密聚會(huì)等場(chǎng)景需求，策劃場(chǎng)地主題布局（如中式古典、現(xiàn)代簡約）、燈光氛圍、裝飾細(xì)節(jié)（如花卉藝術(shù)、文化元素植入），提升客戶體驗(yàn)感。 2. 跨部門協(xié)作與資源統(tǒng)籌 ? 主導(dǎo)后廚團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商（如花藝、設(shè)備租賃）的協(xié)作，制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與應(yīng)急預(yù)案，確保接待環(huán)節(jié)無縫銜接。 ? 實(shí)時(shí)監(jiān)控物資儲(chǔ)備（如高端食材、應(yīng)急設(shè)備），優(yōu)化庫存管理，控制成本同時(shí)保障服務(wù)品質(zhì)。 3. 現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)管理 ? 全程駐場(chǎng)指揮，動(dòng)態(tài)調(diào)配人員（如禮儀接待、技術(shù)保障）及物資，確保服務(wù)高效執(zhí)行。 ? 建立“分級(jí)響應(yīng)機(jī)制”：針對(duì)突發(fā)狀況（如菜品投訴、設(shè)備故障），要求團(tuán)隊(duì)30秒內(nèi)響應(yīng)、5分鐘內(nèi)提出解決方案、15分鐘內(nèi)閉環(huán)處理，降低負(fù)面影響。 ? 定期復(fù)盤案例，更新《突發(fā)事件處理手冊(cè)》，提煉服務(wù)優(yōu)化策略。 二、任職資格要求 1. 基礎(chǔ)條件 ? 教育背景：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、商務(wù)禮儀、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ? 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上高端商務(wù)接待、星級(jí)酒店宴會(huì)管理或大型活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)。 2. 核心能力 ? 需求洞察與創(chuàng)新力：能通過細(xì)節(jié)觀察（如賓客微表情、用餐進(jìn)度）預(yù)判需求，提供超出預(yù)期的服務(wù)設(shè)計(jì)。 ? 跨領(lǐng)域協(xié)調(diào)能力：精通餐飲服務(wù)、空間設(shè)計(jì)、設(shè)備運(yùn)維等多模塊協(xié)作，具備資源整合及供應(yīng)商談判能力。 ? 危機(jī)處理與抗壓性：在高壓環(huán)境下保持冷靜，曾成功處理過重大接待事故（如重要嘉賓缺席、食材供應(yīng)鏈中斷）。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉高端餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、宴會(huì)流程及禮儀規(guī)范，掌握HACCP食品安全管理體系。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助寫字樓項(xiàng)目招商，統(tǒng)籌運(yùn)營、物業(yè)管理工作，在保障品質(zhì)和安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績； 2.圍繞項(xiàng)目定位，落實(shí)運(yùn)營服務(wù)方案，提升客戶滿意度;強(qiáng)化物業(yè)管理，保障硬件品質(zhì)； 3.整合內(nèi)外部資源，優(yōu)化成本管控及流程，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)項(xiàng)目高效運(yùn)營與可持續(xù)發(fā)展。 任職資格 1.學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷； 2.經(jīng)驗(yàn):5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備寫字樓業(yè)務(wù)或當(dāng)?shù)貥?biāo)桿寫字樓管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉寫字樓項(xiàng)目全流程管理，包括前期策劃、中期執(zhí)行和后期運(yùn)營； 3.能力:具備市場(chǎng)敏銳性及前瞻性、良好的資源整合能力、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

1、預(yù)算與成本控制 制定物業(yè)服務(wù)部門的預(yù)算計(jì)劃，合理控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保在滿足服務(wù)質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)成本的有效控制。 - 對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行成本核算和效益分析，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持，提高部門的經(jīng)濟(jì)效益。 2、運(yùn)營管理 制定并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)控成本支出，確保服務(wù)質(zhì)量同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。 定期收集分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，如物業(yè)費(fèi)收繳率、客戶滿意度等，為決策提供依據(jù)，提升運(yùn)營效率 3、客戶服務(wù)管理 建立完善客戶服務(wù)體系，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保業(yè)主獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 處理業(yè)主投訴和建議，及時(shí)解決問題，定期回訪，提高業(yè)主滿意度和忠誠度。 4、團(tuán)隊(duì)管理 負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與發(fā)展，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。 進(jìn)行員工績效考核與激勵(lì)，營造積極工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。 5、安全與環(huán)境管理 建立健全安全管理制度，組織安全培訓(xùn)和演練，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。 監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作，營造整潔、舒適的居住和工作環(huán)境。 任職條件： 1、中共黨員優(yōu)先，從事會(huì)議會(huì)展酒店工作優(yōu)先； 2、熟悉國家相關(guān)政策； 3、有較強(qiáng)的組織、溝通、談判、人際交往能力以及敏銳的洞察力，具有很強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力； 4、能靈活妥善的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 5、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬 此崗位工作地點(diǎn)為：深圳國際交流中心（福田區(qū)-香蜜湖路與紅荔西路交叉口東北側(cè)）

【崗位職責(zé)】 1、能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉，接收授權(quán)代表公司與客戶締結(jié)合同，負(fù)責(zé)公司招商工作，對(duì)各業(yè)務(wù)的洽談。 2、簽約工作進(jìn)行管理協(xié)調(diào)，指導(dǎo)，監(jiān)督，審核。 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)日常經(jīng)營管理，協(xié)調(diào)溝通商戶關(guān)系等相關(guān)服務(wù)工作。 【崗位要求】 1、能夠挖掘客戶資源有一定的商務(wù)談判能力以及客戶資源; 2、工作積極、熱情、主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng); 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力團(tuán)隊(duì)合作精神

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的整體管理，包括租賃合同的談判、簽訂及執(zhí)行，確保租賃流程合規(guī)高效。 2、制定并實(shí)施租賃策略，優(yōu)化租賃方案，提升物業(yè)資產(chǎn)利用率及收益水平。 3、定期分析市場(chǎng)租賃行情及競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，調(diào)整租賃政策以保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。 4、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，開發(fā)潛在客戶資源，拓展租賃業(yè)務(wù)渠道。 5、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門，確保租賃款項(xiàng)按時(shí)收取，處理合同糾紛及突發(fā)問題。 6、監(jiān)督租賃合同的履行情況，定期提交租賃業(yè)務(wù)報(bào)告及數(shù)據(jù)分析。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上商業(yè)地產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)租賃管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉租賃業(yè)務(wù)流程及法律法規(guī)。 3、具備優(yōu)秀的談判能力、溝通能力及客戶關(guān)系維護(hù)能力，能獨(dú)立完成合同簽訂。 4、熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)敏感性。 5、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力佳，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。 6、持有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)物業(yè)招商工作，制定并執(zhí)行招商策略，完成公司下達(dá)的招商目標(biāo)； 2、開拓并維護(hù)潛在客戶資源，建立長期合作關(guān)系，推動(dòng)項(xiàng)目落地； 3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭對(duì)手情況，優(yōu)化招商方案，提升招商成功率； 4、參與商務(wù)談判，擬定合同條款，確保合作條款符合公司利益； 5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，解決招商過程中的問題； 6、定期提交招商數(shù)據(jù)報(bào)告，反饋市場(chǎng)信息，為決策提供支持。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、工商管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上商業(yè)地產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先； 3、熟悉招商流程及合同條款，具備較強(qiáng)的商務(wù)談判能力； 4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研與分析； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶管理能力，能承受工作壓力； 6、熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫能力。

任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，具有五年以上國內(nèi)大型商業(yè)購物中心項(xiàng)目的招商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 2、三年以上深圳或一線城市購物中心項(xiàng)目招商經(jīng)驗(yàn)以及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商及項(xiàng)目整體運(yùn)作，具有豐富的商戶資源和品牌資源，并有快速開拓新客戶的能力。 4、具有豐富的招商管理經(jīng)驗(yàn)和商務(wù)談判能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)分析和計(jì)劃執(zhí)行能力。 5、熟練操作各種繪圖軟件及圖紙測(cè)算面積等相關(guān)技能。

任職要求： 1、身高165cm及以上，形象氣質(zhì)突出者可適當(dāng)放寬； 2、擁有3年以上高端樓盤案場(chǎng)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉案場(chǎng)客戶接待、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管控、環(huán)境維護(hù)等全流程運(yùn)營管理規(guī)范，能獨(dú)立應(yīng)對(duì)日常運(yùn)營中的各類問題； 3、形象佳、氣質(zhì)沉穩(wěn)，舉止得體，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與親和力，能充分展現(xiàn)高端案場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)與品牌形象； 4.、擅長跨部門對(duì)接及高凈值客戶需求溝通，能快速協(xié)調(diào)資源解決突發(fā)問題，保障服務(wù)順暢； 5、具備成熟的團(tuán)隊(duì)搭建與管理經(jīng)驗(yàn)，擅長目標(biāo)拆解、成員激勵(lì)及績效考核，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效達(dá)成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營指標(biāo)； 6、系統(tǒng)掌握案場(chǎng)物業(yè)管理、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系、房地產(chǎn)行業(yè)基礎(chǔ)法規(guī)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能為團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)指導(dǎo)； 7、具備各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力，能獨(dú)立搭建案場(chǎng)服務(wù)培訓(xùn)體系（如接待流程、應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀等），定期開展團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)與復(fù)盤，持續(xù)提升整體服務(wù)專業(yè)度。 ? 崗位職責(zé)： 1、制定保潔、安保、客服等標(biāo)準(zhǔn)化流程，定期檢查環(huán)境與設(shè)施維護(hù)情況。?? 2、監(jiān)督外包單位（如綠化、清潔）服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化人力成本。?? 3、?配合地產(chǎn)營銷活動(dòng)（如開盤、暖場(chǎng)活動(dòng)），處理突發(fā)事件（如投訴、消防演練）。?? 4、?參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，從使用角度提出施工建議，確保交付品質(zhì)

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店各區(qū)域鮮花及盆栽的養(yǎng)護(hù)及季節(jié)性裝飾，運(yùn)用設(shè)計(jì)技巧去裝飾不同區(qū)域及季節(jié)性的花卉和盆栽； 2. 根據(jù)不同宴會(huì)或活動(dòng)的餐桌布置設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的鮮花或盆栽，熟悉現(xiàn)代風(fēng)格的插花技巧； 3. 運(yùn)用電腦協(xié)助高級(jí)花藝師制作花卉或盆栽的設(shè)計(jì)圖； 4. 遵循酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測(cè)并及時(shí)確認(rèn)客人需求，處理客戶投訴，保持良好的客戶關(guān)系； 5. 維護(hù)花藝室的產(chǎn)品庫存，及時(shí)補(bǔ)充所需要的用品，設(shè)計(jì)材料等，如有短缺及時(shí)向主管報(bào)告； 6. 確保花藝室環(huán)境整潔及物品擺放情況。 崗位要求： 1. 精通各類綠色植物的養(yǎng)護(hù)和各類插花的設(shè)計(jì)； 2. 具備花藝設(shè)計(jì)相關(guān)證書，具有手工藝技巧優(yōu)先； 3. 具備酒店花藝工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4. 可接受24小時(shí)輪班。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店各區(qū)域鮮花及盆栽的養(yǎng)護(hù)及季節(jié)性裝飾，運(yùn)用設(shè)計(jì)技巧去裝飾不同區(qū)域及季節(jié)性的花卉和盆栽； 2. 根據(jù)不同宴會(huì)或活動(dòng)的餐桌布置設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的鮮花或盆栽，熟悉現(xiàn)代風(fēng)格的插花技巧； 3. 運(yùn)用電腦協(xié)助高級(jí)花藝師制作花卉或盆栽的設(shè)計(jì)圖； 4. 遵循酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測(cè)并及時(shí)確認(rèn)客人需求，處理客戶投訴，保持良好的客戶關(guān)系； 5. 維護(hù)花藝室的產(chǎn)品庫存，及時(shí)補(bǔ)充所需要的用品，設(shè)計(jì)材料等，如有短缺及時(shí)向主管報(bào)告； 6. 確保花藝室環(huán)境整潔及物品擺放情況。 崗位要求： 1. 精通各類綠色植物的養(yǎng)護(hù)和各類插花的設(shè)計(jì)； 2. 具備花藝設(shè)計(jì)相關(guān)證書，具有手工藝技巧優(yōu)先； 3. 具備酒店花藝工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4. 可接受24小時(shí)輪班。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)花藝室的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)等工作； 2. 了解花卉及綠色植物的特性，協(xié)助花藝師完成酒店各區(qū)域鮮花及盆栽的養(yǎng)護(hù)及裝飾； 3. 遵循酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)客人需求，處理客戶投訴，保持良好的客戶關(guān)系； 4.?確保花藝室環(huán)境整潔及物品擺放情況，協(xié)助花藝師進(jìn)行酒店植物的日常養(yǎng)護(hù)。 崗位要求： 1.?熱愛花卉藝術(shù)，審美佳，對(duì)花藝和綠植有濃厚的興趣及良好的審美觀； 2. 了解各類綠色植物的養(yǎng)護(hù)和基本花卉常識(shí)； 3.?具備酒店花藝工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4.?可接受24小時(shí)輪班。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)花藝室的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)等工作； 2. 了解花卉及綠色植物的特性，協(xié)助花藝師完成酒店各區(qū)域鮮花及盆栽的養(yǎng)護(hù)及裝飾； 3. 遵循酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)客人需求，處理客戶投訴，保持良好的客戶關(guān)系； 4.?確保花藝室環(huán)境整潔及物品擺放情況，協(xié)助花藝師進(jìn)行酒店植物的日常養(yǎng)護(hù)。 崗位要求： 1.?熱愛花卉藝術(shù)，審美佳，對(duì)花藝和綠植有濃厚的興趣及良好的審美觀； 2. 了解各類綠色植物的養(yǎng)護(hù)和基本花卉常識(shí)； 3.?具備酒店花藝工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4.?可接受24小時(shí)輪班。

崗位職責(zé)： 1、公司宣傳視頻的統(tǒng)籌制作與發(fā)布，視頻整體方向，內(nèi)容質(zhì)量把控。 2、宣傳數(shù)據(jù)的分析，投放與產(chǎn)出。 3、結(jié)合寫字樓行業(yè)熱點(diǎn)，撰寫相應(yīng)軟文，提升客戶瀏覽量。 4、優(yōu)化朋友圈圖文內(nèi)容，定期輸出吸引目標(biāo)用戶的短文案。 5、完成公司活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)，活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)宣發(fā)等。 6、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)、小紅書賬號(hào)、抖音賬號(hào)等日常運(yùn)營，分析公眾號(hào)、抖音等后臺(tái)數(shù)據(jù)（閱讀量、轉(zhuǎn)化率、粉絲畫像），進(jìn)行文案撰寫、圖文/短視頻制作及發(fā)布，提升賬號(hào)曝光與粉絲粘性。 7、協(xié)助公司其他部門的拍攝與安排。 8、完成上級(jí)交辦的其它工作。 任職要求： 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、新媒體領(lǐng)域任職2年，有成功的賬號(hào)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)/品牌賬號(hào)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對(duì)內(nèi)容的創(chuàng)意有獨(dú)特建議，網(wǎng)感好； 3、善于腳本創(chuàng)作/文案創(chuàng)作/拍攝剪輯/數(shù)據(jù)運(yùn)營/投流計(jì)劃搭建； 4、熟悉抖音/視頻號(hào)/快手/小紅書/大眾點(diǎn)評(píng)規(guī)則； 5、熟練使用AI/剪映/達(dá)芬奇/pr； 6、溝通能力強(qiáng)、文筆佳、審美好，能把控內(nèi)容質(zhì)量； 7、有酒店市場(chǎng)傳訊崗位、美工崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

崗位職責(zé) 1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面掌握公司日常運(yùn)作情況，落實(shí)公司各方面工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)，對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀和助手。 2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作，對(duì)部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核，保證部門不出現(xiàn)工作差錯(cuò)。 3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。 4、檢查監(jiān)督各部門制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，同時(shí)協(xié)助各部門進(jìn)行整改。 5、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進(jìn)行全面落實(shí)和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。 6、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作，指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。 7、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。 8、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計(jì)劃及管理。 9、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)，提高辦事效率，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 1、物業(yè)管理、經(jīng)管系、工程管理等相關(guān)專業(yè)。 2、3年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上商業(yè)物業(yè)主管或物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)經(jīng)理上崗證。 3、具有全面整體的管理知識(shí)和控制能力，熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程。 4、熟知物業(yè)管理相關(guān)的政策、法規(guī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。 5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，高度的責(zé)任心及協(xié)作意識(shí)，具有良好的職業(yè)道德，能夠承受工作壓力。

崗位職責(zé): 組織和管理物業(yè)管理的工作，確保有效的工作控制和保持高效率，用各種辦法提高效率和降低費(fèi)用。定期檢查人員編制，保持適當(dāng)?shù)木幹埔员闼袉T工在工作時(shí)間內(nèi)滿負(fù)荷工作，同時(shí)平衡員工的加班和相應(yīng)的使用外部承包商。 指導(dǎo)和監(jiān)督實(shí)施有效的重大問題報(bào)告制度以及日常的維保工作，確保建筑物、設(shè)施和周邊環(huán)境一直處在非常好的狀態(tài)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排對(duì)機(jī)械、電氣和裝飾維保，使它們處于良好的工作狀態(tài)。 確保每個(gè)設(shè)備有完整的計(jì)劃維保時(shí)間，包括其他部門如廚房等。還包括電梯、制冷機(jī)、鍋爐、冷卻塔、風(fēng)柜和風(fēng)扇、泵、自控系統(tǒng)等，把這些維保計(jì)劃綜合為完整的維保計(jì)劃。 確保設(shè)備的所有部件安全有效的運(yùn)行。如有可能，密切關(guān)注維保的效果。確保維修和試運(yùn)轉(zhuǎn)的記錄。 物業(yè)管理經(jīng)理在財(cái)務(wù)經(jīng)理的協(xié)助下負(fù)責(zé)所有維保合同的條款的洽談；負(fù)責(zé)物業(yè)管理的預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃。必須知道酒店的財(cái)務(wù)目標(biāo)。直接對(duì)酒店運(yùn)營經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)財(cái)務(wù)計(jì)劃采取各項(xiàng)措施，在不影響客人舒適度和安全的情況下實(shí)施節(jié)能。 協(xié)調(diào)和監(jiān)督所有承包商的工作確保按合同內(nèi)規(guī)定的內(nèi)容全部完成。確保外來承包商和內(nèi)部員工按照公司、當(dāng)?shù)氐慕】岛桶踩髞硗瓿晒ぷ鳌?協(xié)助評(píng)估酒店長期設(shè)施需求，包括檢修計(jì)劃或置換工作等。給總經(jīng)理相應(yīng)的建議并起草4或5年的大宗費(fèi)用計(jì)劃。負(fù)責(zé)推廣使用先進(jìn)的技術(shù)并建議酒店管理層這些技術(shù)對(duì)酒店潛在的影響。 保持更新的各種檢查證件的記錄，比如（但并不局限于）：電的測(cè)試，壓力容器試驗(yàn)，消防系統(tǒng)等。協(xié)助人力資源經(jīng)理計(jì)劃對(duì)員工防火/健康/安全方面的培訓(xùn)。 保持與消防部門，供電部門，供水部門，城管和防疫部門等聯(lián)系，確保所有要求備案，一旦需要，并應(yīng)有一些具有支持性的建議。 執(zhí)行希爾頓花園酒店國際安全管理及指導(dǎo)手冊(cè)的規(guī)定。 確保酒店財(cái)產(chǎn)，酒店客人及員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。 制定飯店安全保衛(wèi)制度、防火制度，指導(dǎo)和協(xié)助酒店各個(gè)部門的安全管理。 監(jiān)督檢查各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況，保證安全制度的貫徹和落實(shí)。 向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 制定火災(zāi)和安全的緊急突發(fā)事件處置預(yù)案，并組織人員演練。 組織對(duì)員工進(jìn)行安全教育和防火培訓(xùn)。組織保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 協(xié)助公安及消防機(jī)關(guān)或組織有關(guān)人員對(duì)飯店內(nèi)發(fā)生的各類案件和火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。 以積極的態(tài)度與酒店各部門及員工建立和諧的關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 崗位要求: 具備有關(guān)水處理、機(jī)械、制冷機(jī)、通風(fēng)、空調(diào)、弱電、音響、電視、燈光、電梯、鍋爐、泵、消防安全等方面的知識(shí)。 能夠?qū)频甑脑O(shè)施設(shè)備進(jìn)行維保，包括安保系統(tǒng)、空調(diào)、通風(fēng)、冷庫、電力安裝、燈光系統(tǒng)、泵、鍋爐、洗衣房、廚房、電梯、消防、扶梯、音響系統(tǒng)、電視系統(tǒng)等。 了解掌握政府的要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技能證件。 能夠執(zhí)行酒店服務(wù)的要求。 能夠?qū)ξ飿I(yè)管理部員工進(jìn)行工程知識(shí)和保安知識(shí)培訓(xùn)。 了解掌握政府的要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 應(yīng)至少具有十年酒店的工作經(jīng)驗(yàn)或其他有關(guān)的工程領(lǐng)域。 應(yīng)至少具有三年以上五星級(jí)酒店總工程師職位或五年以上副總工程師職位工作經(jīng)歷。 一至二年相關(guān)酒店安全管理經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)： 1、執(zhí)行季度、月度招商任務(wù)； 2、收集市場(chǎng)行情以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭對(duì)手、客源等信息資料，調(diào)研周邊商業(yè)及寫字樓情況，協(xié)助制定符合項(xiàng)目定位的招商政策； 3、協(xié)助上級(jí)與代理公司開展合作，嚴(yán)格執(zhí)行公司招商代理政策，監(jiān)督代理公司執(zhí)行項(xiàng)目推廣，； 4、其他日常工作：商戶租賃合同的簽訂、商戶入住辦理、監(jiān)督商戶使用物業(yè)的情況、配合商戶使用過程中的合理需求；負(fù)責(zé)整合公共區(qū)域資源，合理利用進(jìn)行創(chuàng)收；健全商戶及房屋信息，維護(hù)好商業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)，保持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新及有效性。 任職資格： 1、大專或以上學(xué)歷，營銷類相關(guān)專業(yè)，年齡25-38歲； 2、3年以上同等崗位經(jīng)歷，2年以上深圳市寫字樓租賃經(jīng)歷；接受過市場(chǎng)營銷、談判等培訓(xùn)； 3、熟悉深圳市寫字樓租賃動(dòng)向及趨勢(shì)、渠道拓展；熟悉物業(yè)招商知識(shí)、技能、流程；具有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力、人際理解力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，以及信息搜集與處理能力。

1.負(fù)責(zé)所分配區(qū)域或客戶的衛(wèi)生清潔工作；? 2.保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù)；? 3.聽從分配和安排；? 4.身體健康，年齡45周歲以下

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店園林景觀的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工及日常維護(hù)管理工作，確保園林景觀與酒店整體風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 2、制定園林養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，監(jiān)督綠化養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作執(zhí)行，包括植物修剪、灌溉、施肥、病蟲害防治等。 3、定期巡查園林區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決景觀問題，確保綠化環(huán)境整潔美觀。 4、負(fù)責(zé)園林設(shè)施（如噴泉、步道、照明等）的維護(hù)與管理，確保其正常運(yùn)行。 5、根據(jù)季節(jié)變化及酒店活動(dòng)需求，調(diào)整園林景觀布置，提升客戶體驗(yàn)。 6、管理園林綠化預(yù)算，控制成本，合理采購綠化物資及設(shè)備。 7、協(xié)調(diào)與外部園林設(shè)計(jì)公司、施工團(tuán)隊(duì)的合作，確保項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量完成。 【崗位要求】 1、具備園林綠化、園藝、景觀設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉植物特性及養(yǎng)護(hù)技術(shù)。 2、有園林景觀管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能有效管理團(tuán)隊(duì)并分配工作任務(wù)。 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)戶外工作環(huán)境。 5、具備一定的審美能力，能夠根據(jù)酒店需求調(diào)整景觀設(shè)計(jì)方案。 6、身體健康，能適應(yīng)季節(jié)性高強(qiáng)度工作（如雨季防汛、旱季灌溉等）。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店物業(yè)管理工作，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔綠化管理、安保消防管理等日常運(yùn)營事務(wù)； 2、制定并執(zhí)行物業(yè)年度預(yù)算及工作計(jì)劃，合理控制成本，確保各項(xiàng)設(shè)施高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 3、監(jiān)督物業(yè)團(tuán)隊(duì)日常工作，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題； 4、協(xié)調(diào)處理業(yè)主、租戶及客戶的投訴與需求，維護(hù)良好的服務(wù)關(guān)系； 5、負(fù)責(zé)與外部供應(yīng)商、承包商對(duì)接，確保外包服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 6、落實(shí)安全管理制度，組織消防演練及應(yīng)急預(yù)案，保障酒店安全運(yùn)營； 7、定期提交物業(yè)運(yùn)營報(bào)告，分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)物業(yè)運(yùn)營流程者優(yōu)先； 2、了解設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安保消防等專業(yè)知識(shí)，持有物業(yè)管理相關(guān)證書者更佳； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能高效管理團(tuán)隊(duì)并處理突發(fā)事件； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠承受一定的工作壓力； 5、良好的溝通能力，能與各部門及外部單位順暢協(xié)作； 6、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公寓日常運(yùn)營管理，包括客戶接待、入住辦理、退房手續(xù)等全流程服務(wù)； 2、定期巡查公寓公共區(qū)域及房間，確保設(shè)施設(shè)備完好，及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)處理； 3、處理客戶投訴與建議，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案，維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 4、協(xié)調(diào)保潔、維修等第三方服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保障公寓環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 5、定期整理客戶檔案及租賃合同，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)更新； 6、策劃并執(zhí)行社區(qū)活動(dòng)，提升住戶滿意度與社區(qū)歸屬感； 7、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，能靈活應(yīng)對(duì)客戶需求； 2、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力； 3、熟練使用辦公軟件（Word/Excel等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力； 4、有酒店前臺(tái)、物業(yè)管家或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)彈性排班制（含周末及節(jié)假日輪班）； 6、無不良信用記錄，需通過背景調(diào)查。

1、負(fù)責(zé)所有與客戶有關(guān)的事務(wù)，定期走/拜訪客戶，保持與客戶良好的溝通關(guān)系，通過與客戶溝通收集并整理客戶意見、建議及需求，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門并督促給予及時(shí)解決處理； 2、接待客戶投訴，確定投訴的類別及性質(zhì)，解決處理或傳達(dá)相關(guān)部門，負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理的結(jié)果并及時(shí)向客戶反饋； 3、每日8:45—9:30在大堂早迎，結(jié)束后對(duì)大廈公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、空置房、裝修單元的運(yùn)行、安全、衛(wèi)生等情況進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理結(jié)果； 4、每日審核員工的巡查記錄、檢查各類工單的完成情況，對(duì)未完成的工單與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通并將原因上報(bào)物業(yè)經(jīng)理； 5、每周向物業(yè)經(jīng)理上報(bào)周報(bào)，內(nèi)容包括本周的繳費(fèi)情況、客訴及質(zhì)檢情況、客戶入住及搬離情況、員工培訓(xùn)情況、下周工作重點(diǎn)等； 6、負(fù)責(zé)大廈新媒體賬號(hào)的維護(hù)，每周不少于一次與新媒體部進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并完成在“企業(yè)微信”“公眾號(hào)”“抖音”“小紅書”等載體上發(fā)布各類活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)視頻、月刊及溫馨提示等文案圖片，并督促各部門員工轉(zhuǎn)發(fā)；負(fù)責(zé)組織策劃并落實(shí)執(zhí)行大廈的社區(qū)活動(dòng)； 7、每月不少于四次組織部門員工各類培訓(xùn)，持續(xù)循環(huán)實(shí)施、檢查、改進(jìn)的過程，提升員工質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能，客觀分析每位員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容的程度，并在月底作出綜合考核評(píng)定后上報(bào)物業(yè)經(jīng)理； 8、每月對(duì)部門員工進(jìn)行輪值排班、考勤，部門內(nèi)出現(xiàn)缺員需積極補(bǔ)位頂崗；休息日、節(jié)假日每月不少于一天值崗，檢查員工在休息日、節(jié)假日的工作狀態(tài)和工作表現(xiàn)； 9、負(fù)責(zé)各部門物料采購的匯總、申報(bào)，并跟蹤采購進(jìn)度。 任職條件： 1、大專及以上學(xué)歷 2、至少3年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，了解物業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)和基本運(yùn)作流程 ； 3、有較強(qiáng)的管控能力、商務(wù)談判能力、換位思考能力、人際交往能力、關(guān)系網(wǎng)建立能力、服務(wù)質(zhì)量管理能力、問題發(fā)現(xiàn)與解決能力 4、具備相應(yīng)的商務(wù)禮儀知識(shí)和客戶服務(wù)知識(shí) 5、普通話標(biāo)準(zhǔn) ，熟練使用office辦公軟件 6、女160cm以上，形象氣質(zhì)佳 7、擁有酒店賓客服務(wù)經(jīng)理或者大堂副理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

負(fù)責(zé)大門口及周邊區(qū)域的車輛指揮和管理； 負(fù)責(zé)大門口的客人接待及開車門服務(wù)； 熟悉酒店領(lǐng)導(dǎo)車輛和常客以及重要賓客車輛； 根據(jù)部門要求做好車輛登記，預(yù)留重要客人車位； 服從酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)管理； 身體健康，無明顯疤痕和紋身； 女性優(yōu)先，身高160cm以上。

崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作，致力提升業(yè)主滿意度。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)， 3、具有優(yōu)秀的文案書寫功底。 4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。 2、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃。 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。 5、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。 【崗位要求】 1、10年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理，熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的經(jīng)營意圖，正確處理上下級(jí)之間、部門之間的關(guān)系，并能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。