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    • 客服

    • 餐廳服務員

      3.5千-5千
      威海 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      • 領導好
      • 包吃包住
      有限服務中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責迎接客人,引導客人入座,為客人介紹餐廳設施和服務項目。 2、根據客人的需求,提供餐飲服務。 3、協助客人用餐的順利進行。 4、保持餐廳的整潔,及時清理桌面垃圾。 5、協調與其他服務員或工作人員的工作,確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內的消防安全,熟悉消防設備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協助客人進行結賬,確保賬單準確無誤。 崗位要求 1、服務意識強,能夠主動為客人提供優質服務。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉服務流程和規范,能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、菜品等餐飲產品的知識,能夠為客人提供專業的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質,能夠適應快節奏的工作環境。
    • 煙臺 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 管理規范
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、營運 按照經理的檢查表來開始和結束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執行所有的服務標準。 執行規范的酒吧指南,并進行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質。 在班次上正確執行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協作關系(例如時間調整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛生的工作環境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定)。 找到解決如電話服務,最后一分鐘的預定,或其他每天可能發生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。 確保在餐廳營運時,協助服務員或領位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養程序。 理解和教導授權原則,以確保客人的滿意度。 運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄,菜單以及適當的參考手冊對新加入的員工實施有效率的培訓課程。 通過所有可能的培訓和授權來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 根據公平對待的政策,建立公平和一致的輔導及紀律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目,新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關系。
    • 煙臺 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 管理規范
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。 2、清潔并擦亮所有器皿。 3、保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。 4、添加所需的布品及操作設備。 5、從倉庫內領取物品。 6、根據標準的手冊來完成服務工作。 7、根據餐廳的規定來擺放餐桌。 8、結束服務后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。 【崗位要求】 1、有從事餐飲服務1年以上的工作經歷。 2、對工作認真踏實,工作態度端正,能吃苦耐勞。 3、掌握必需的食品、酒水知識,有一定的西餐服務技能。 4、身體健康,儀表端正。
    • 餐飲主管

      4千-4.5千
      青島 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.實施工作標準和服務程序,督促員工嚴格履行其崗位職責。 2.根據營業情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優質服務。 3.與賓客和廚房保持良好的工作關系,及時向經理和廚師長反饋賓客對食品,服務方面的信息,不斷提高餐飲產品和服務的質量。 4.能夠了解客情,注意重要賓客服務。 5.處理餐廳里發生的問題和賓客的意見,并及時向經理匯報。 6.定期檢查,清點餐廳的設備、餐具、布草等物品,將結果匯報給經理。 崗位要求 1.2年以上餐飲行業工作經歷,1年以上5星級酒店服務主管工作經驗。 2.有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務技能。 3.熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認真負責。 4.身體健康,儀表端莊。
    • 餐飲服務員

      3.5千-4千
      青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。 2、替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3、迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。 5、隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 6、隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。 7、掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。 2、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 3、工作主動、熱情、認真,責任心較強。 4、身體健康,儀表端莊。
    • 煙臺 | 2年以上 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、協助餐廳總經理做好前廳的運營管理,確保餐廳服務質量和客戶滿意度; 2、負責前廳員工的工作分配、業務培訓、員工管理等工作,及時、妥善處理客戶投訴和問題; 3、做好前廳與廚房之間的協調配合,完成總經理安排的其他工作。 任職要求: 1、專科以上學歷,具有2年以上品牌酒店餐飲或高端社會餐飲前廳管理工作經驗,可進行日常英語口語交流優先; 2、具有豐富的客戶接待和服務經驗,靈活敏銳,熱情開朗,具有良好的溝通能力和人際關系處理能力,能夠認真務實、以身作則。
    • 煙臺 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、按照餐廳標準為客人提供專業、熱情、高效的服務; 2、負責點餐、上菜、收銀等工作,并保持工作區域的清潔和整潔; 3、熟悉并提供酒水建議和服務; 4、維護餐廳設施設備的完好和安全,并協助餐廳管理層處理客戶問題和投訴; 5、完成上級交代的其他任務。 任職要求: 1、1年以上品牌酒店餐廳或高端社會餐飲服務經驗,掌握熟練的服務技能和技巧,能夠提供專業、熱情和高效的服務; 2、熟悉基礎酒水知識,能夠為客人提供酒水酒建議和服務; 3、具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方; 4、五官端正,形象氣質佳,具有較強的責任心,英語熟練者優先。
    • 餐飲主管

      4千-5千
      青島 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規范
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.協助餐飲經理管理餐廳服務 2.在當班期間管理餐廳運行 3.確保員工按照標準與程序完成工作任務 4.監督付款情況和每日的結帳工作 5.監督餐廳設備的維護工作 6.維護良好的客戶關系,承擔起對客人滿意的責任 7.傳送高水平對客服務 8.在經理缺席期間負責運營 9.根據員工實際情況實行因材施教的培訓 10.接受餐廳經理安排的其它工作 崗位要求 1.全面的餐飲服務經驗 2.全面的食品和酒水知識 3.熟練運用客人維護技能,良好的運營和管理技能 4.良好的儀容儀表 5.積極主動 6.團隊有良好的溝通才能,監督和刺激員工的積極性
    • vip服務員

      4千-5千
      青島 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、擺放更換展示柜菜品菜牌,了解菜價和菜品供應,整理點菜夾,打掃區域衛生; 2、了解當餐提供菜肴的品種、價格、新增菜品,有無重點推銷; 3、與廚房及時溝通,了解菜品供應數量,海鮮產品的新鮮程度,主動向客人介紹; 4、根據客人的人數,推薦菜品數量,規格,介紹新推出的菜品和特色菜; 5、根據客人的消費檔次介紹相應的菜品,并介紹各種菜的烹調方法以及口味; 6、掌握各種菜式的制作過程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及營養價值。 崗位要求 1、接受過餐飲服務方面的專業培訓; 2、了解餐廳和整個酒店的各種設施及使用情況; 3、具有一定的營養學和心理學知識,具有較強的促銷能力; 4、服務意識強,性格外向,頭腦靈活,工作認真、善于交際。
    • 臨沂 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      • 領導好
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 節日禮物
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      督促管理當值期間接待工作,確保提供優質高效的服務。 與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現并給予激勵。 在遵循酒店規章制度,維持優質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 管理餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發狀況予以迅速解決。 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調整工作時間。 通過培訓及一致的管理,領導和激勵團隊員工。 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知服務經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。 維護酒店電腦系統信息數據的準確性,便于系統操作,確保運營設備的正常運轉以及工作區域的整潔清潔。 了解酒店周邊地區的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其它會議。 確保餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監督,報告,信用額度核對,電腦數據備份及主帳的核對等。 確保日常設設施備用品的維護保養和必需庫存,所有物品記錄有序。 按照衛生健康安全,危機管理部門,災難處理方法,救火程序執行。在賓客服務經理不在場的情況下,參與救助行動。 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當的建議并做好管理。 掌握酒店產品知識,并且為員工提供相關的培訓。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業時間。 遵守服務程序,保證餐廳的各個區域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。 檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務質量。 協助準備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內部活動,客人入住率,特殊活動及產品促銷等) 協助前臺與團隊的進行溝通聯絡,關心客人。 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設備的完好與清潔。 與廚房的員工建立良好的溝通。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
    • 餐飲服務員

      3.6千-4.3千
      青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規范
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      30歲以下,男女不限,身體健康,性格開朗,男身高170CM以上,女身高165CM以上 另聘高級餐飲接待6人,薪資5500-6500,要求: 女性為主。 168cm以上,形象氣質佳,性格開朗大方。 吃苦耐勞,接受加班。 愿從事餐飲行業。
    • 煙臺 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、協助餐廳經理做好前廳的運營管理,確保餐廳服務質量和客戶滿意度; 2、負責前廳員工的工作分配、業務培訓、員工管理等工作,及時、妥善處理客戶投訴和問題; 3、做好前廳與廚房之間的協調配合,完成領導安排的其他工作。 任職要求: 1、專科以上學歷,具有2年以上品牌酒店餐飲或高端社會餐飲前廳管理工作經驗,可進行日常英語口語交流優先; 2、具有豐富的客戶接待和服務經驗,靈活敏銳,熱情開朗,具有良好的溝通能力和人際關系處理能力,能夠認真務實、以身作則。
    • 青島 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、中專畢業或具有同等學歷,經過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。 5、身體健康,儀表端莊。
    • 臨沂 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
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      • 領導好
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      • 崗位晉升
      • 節日禮物
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。 清潔并擦亮所有器皿。 保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。 添加所需的布品及操作設備。 從倉庫內領取物品。 根據標準的手冊來完成服務工作。 根據餐廳的規定來擺放餐桌。 結束服務后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。 【崗位要求】 中專學歷,不限工作經驗。 對工作認真踏實,工作態度端正,能吃苦耐勞。 掌握必需的食品、酒水知識,有一定的西餐服務技能。 身體健康,儀表端正。
    • 濟南 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 領導好
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      工作內容 - 負責餐廳的打掃和基礎的對客服務 - 提供優質的餐廳服務,確保顧客滿意度 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠承受工作壓力 - 具有良好的責任心和良好的服務意識 - 能夠積極主動地為顧客提供優質的服務
    • 全國 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 帶薪年假
      • 節日禮物
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 人性化管理
      卓越雇主
      卓越雇主
      有限服務中檔酒店 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      協助酒店總經理和市場銷售部全面完成酒店年度經營指標,尤其在餐飲服務方面提供專業性的建議和行政支持。 組織建立和實施酒店和本部門的政策制度,確保運營符合商業法規和服務業法規。 制定本部門工作計劃、主要經營指標及相關考核體系,以及本部門質量管理體系。 制定本部門預算,并組織實施,監督管理各類成本及費用,使本部門利潤最大化。 管理部門內部運作,指導并監督本部門工作計劃的進展和實施。 管理重要餐飲客戶,包括并不僅限于政府、業主公司、重要公司客戶等,積極聽取及收集客戶反饋,最大限度拓展餐飲銷售機會。 不斷開發新產品和新服務以滿足客人需求。 管理本部門內部人力資源工作,包括招聘、培訓、團隊建設及員工表現評估等。 確保部門員工清晰工作職責,確保部門員工遵守員工守則及各項程序及規定。 保持與管理公司相關部門的密切溝通,確保品牌標準在酒店得以貫徹。 確保工作場地的健康安全,符合管理公司及當地政府的要求。 確保本部門員工熟悉餐飲產品知識,提高員工餐飲服務及銷售的有效性及溝通技巧。 定期與本部門員工進行交流,有效的主持部門及員工會議。 與采購部經理一起制定和監督本部門采購程序的執行。 確保本部門能夠正確掌握并使用相關餐飲管理系統。 確保所有員工接受正規的質量與服務規范培訓。 為員工配備有助其高效完成其工作的工具和設備,并確保本部門設施設備、辦公用品得到妥善管理。 全面負責酒店食品安全。 熟悉職業保健、安全職責相關政策和程序,以確保所有程序能得以貫徹執行,并在職業保健和安全職責方針的指導下確保行為落到實處。 確保員工熟悉酒店安全、急救和緊急情況的處理程序,并能正確的使用相關的設備。 及時對危險的情形采取補救措施,并對上級主管及相關部門通報存在的潛在危險。 按酒店及管理公司要求,記錄并向有關單位上報安全事故和意外事故。 完成上級安排的其它任務。
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