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客服

前臺接待（包吃住）

4千-5千

成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
成都亦間6500酒店

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷
立即溝通

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崗位職責： 1、為客人辦理入住登記、離店結賬手續，發放、回收房卡； 2、隨時掌握和了解房態、價格（含 OTA）等信息并及時向上級反饋； 3、為客人提供禮賓服務（寄存、叫醒、收發快遞、借用物品、訪客服務、問詢服務、延時退房等）；崗位要求： 1、教育背景：大專以上學歷或酒店管理相關專業的中專學歷，年齡：18-28 歲； 2、能力要求：較強的服務意識、溝通能力、執行能力，有服務行業工作經驗者優先考慮； 3、素質要求：形象氣質佳，女身高160cm以上（整體形象好可放寬至158cm），男身高175cm以上（整體形象好可放寬至172cm）； 4、能適應三班倒（上班時間：早班：7:00—15:30/中班：15:00—23:30/夜班：23:00—07:00）本崗位為8小時站班，勞動強度較大，非誠勿擾；薪資福利： 1、無責底薪4500+好評+績效+提成，綜合薪資5500-6000 2、購買社保、意外險 3、包吃包住，有夜班補貼，宿舍環境好 4、月休5天，享受國家法定節假日，節日禮金、生日禮品
賓客服務部主管

5千-6千

成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
成都亦間6500酒店

精品酒店 | 50-99人

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崗位職責： 1、負責前臺各員工的崗位工作安排，了解上班工作遺留問題并跟進解決。 2、每日檢查所有員工的儀容儀表，服務態度和工裝工牌佩戴情況，崗位衛生情況及大堂衛生的整潔。 3、負責所需員工的崗位技能考核，了解員工的業務熟練程度并檢查并督促員工嚴格遵循各項服務和標準，為客人提供服務。 4、接受和處理客人投訴，并作出記錄向上級匯報。 5、確保與客人的交流都把握好尺度和職業性并遵守酒店的各種政策。 6、合理安排人員上下班時間，負責排班、排休和考勤，在確認的情況下靈活調動崗位人員，保證工作正常運行,。 7、確保入住登記符合相關規定，做到詳細、準確、清晰，每天定時檢查，準確控制房態遇到有換房、特殊安排房等情況應及時通知有關部門。 8、適當的聽取客人反饋的意見和建議。 9、負責前廳每月月底盤點工作。 10、完成部門負責人交給的其他任務。崗位要求： 1、教育背景：酒店管理、旅游管理、市場營銷專業優先考慮，大專以上學歷； 2、年齡：25-35歲，條件優秀者可適當放寬要求； 3、能力要求：較強的溝通能力、執行能力； 4、素質要求：無不良嗜好，有大面積紋身者勿擾，形象好氣質佳，女身高160以上，男身高175以上 5、能適應三班倒（上班時間：早班：7:00—15:00/中班：15:30—00:00/夜班：23:30—07:30）；薪資：綜合薪資7500左右
大堂副理

5.2千-7千

成都 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 帶薪年假
- 工作餐
- 年終獎金
- 包吃包住
- 管理規范
- 人性化管理
成都觀隱頤云臺酒店

精品酒店 | 100-499人

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崗位職責: 1、協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。任職資格: 1、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，操作HPMS系統,具備較強的英文聽說讀寫能力。 2、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
前臺接待

3千-4千

成都 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 帶薪年假
- 工作餐
- 年終獎金
- 包吃包住
- 管理規范
- 人性化管理
成都觀隱頤云臺酒店

精品酒店 | 100-499人

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崗位職責: 1、按照既定工作流程為所有客人登記安排房間； 2、熟知部門標準操作流程； 3、隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人，并了解和稱呼VIP客人的名字、飲食喜好等； 4、熟知所有酒店和集團促銷活動； 5、履行入住，退房和換房手續，確保所有資料都完整錄入酒店管理系統； 6、隨時保持前臺工作區域整潔有序； 7、按照酒店規章保持自身行為，儀容儀表和態度的高標準； 8、熟悉酒店周邊的旅游資訊，為客人提供相關建議； 9、完成上級交代的其他工作。任職資格: 1、具有酒店管理或旅游管理或空乘專業等相關專業； 2、擁有1年前廳或賓客服務工作經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景； 3、擁有良好的溝通交流技能，與賓客，員工和第三方交流時能完全代表酒店。
前廳接待

3.8千-4.2千

成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
云野盛閣酒店

精品酒店 | 1-49 人

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崗位職責 1.?處理日常的入住、退房、預訂及接待工作； 2.?妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴； 3.?在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象； 4.?提供專業、細致入微的管家式對客服務； 5.?持續學習更多技能，為客戶提供創新增值服務； 6.?充當銷售經理角色，開發和維護個人、公司、團體客戶，保持良好客戶關系； 7.?參與團隊經營服務討論，為團隊服務提供更多創新或改進建議； 8.?積極配合團隊完成各種其他日常工作；崗位要求 1.?大專以上學歷，具有相關工作者優先； 2.?男士身高173cm以上，女士身高163cm以上，形象氣質佳； 3.?性格開朗，頭腦靈活，工作踏實，具有較強服務意識和團隊合作精神；

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