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    • 客服

    • 樓層主管

      6千-8千
      北京-海淀區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 五險(xiǎn)一金
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
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      • 帥哥多
      • 美女多
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      有本崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的語言表達(dá)能力,身體健康,工作認(rèn)真,不計(jì)較個(gè)人得失,有英語口語基礎(chǔ)者優(yōu)先錄用! 福利待遇 為了鼓勵(lì)員工踏實(shí)工作,凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關(guān)福利規(guī)定享受如下福利: 1.一經(jīng)錄用,即簽訂勞動(dòng)合同,每周休息兩天; 2.酒店提供工作服; 3.外地員工免費(fèi)住宿(獨(dú)立床位、宿舍區(qū)有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區(qū)有小超市)和工作餐; 4.按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。 5.根據(jù)企業(yè)情況、個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì); 6.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓(xùn)、優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)及員工拓展活動(dòng); 7.按級(jí)別享受每月150元的店齡獎(jiǎng)勵(lì); 8.享受酒店醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷政策; 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費(fèi)報(bào)銷; 10.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨(dú)生子女費(fèi)及子女醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷 11.享受工會(huì)互助保險(xiǎn) ? ?薪酬待遇: 固定工資+績效獎(jiǎng)勵(lì)+店齡獎(jiǎng)勵(lì)+提成獎(jiǎng)勵(lì)(月收入6000-8000元)
    • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 五險(xiǎn)一金
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      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      中班:15:30-24:30? ?夜班22:30-7:30 崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說基本英語口語 福利待遇 為了鼓勵(lì)員工踏實(shí)工作,凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關(guān)福利規(guī)定享受如下福利: 1.一經(jīng)錄用,即簽訂勞動(dòng)合同,每周休息兩天; 2.酒店提供工作服; 3.外地員工免費(fèi)住宿(獨(dú)立床位、宿舍區(qū)有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區(qū)有小超市)和工作餐; 4.按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。 5.根據(jù)企業(yè)情況、個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì); 6.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓(xùn)、優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)及員工拓展活動(dòng); 7.按級(jí)別享受每月150元的店齡獎(jiǎng)勵(lì); 8.享受酒店醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷政策; 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費(fèi)報(bào)銷; 10.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨(dú)生子女費(fèi)及子女醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷 11.享受工會(huì)互助保險(xiǎn)
    • 北京-海淀區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
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      • 帥哥多
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      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.   身體健康、相貌端正 2.   誠實(shí)守信 3.   工作認(rèn)真、有責(zé)任心 4.   吃苦耐勞、能適應(yīng)倒班的工作 5.   不計(jì)較個(gè)人得失 6.   及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作 7.   有本崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用 薪酬待遇:保底工資+計(jì)件提成。   福利待遇 為了鼓勵(lì)員工踏實(shí)工作,凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關(guān)福利規(guī)定享受如下福利: 1.一經(jīng)錄用,即簽訂勞動(dòng)合同,每周休息兩天; 2.酒店提供工作服; 3.外地員工免費(fèi)住宿(獨(dú)立床位、宿舍區(qū)有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區(qū)有小超市)和工作餐; 4.按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。 5.根據(jù)企業(yè)情況、個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì); 6.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓(xùn)、優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)及員工拓展活動(dòng); 7.按級(jí)別享受每月150元的店齡獎(jiǎng)勵(lì); 8.享受酒店醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷政策; 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費(fèi)報(bào)銷; 10.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨(dú)生子女費(fèi)及子女醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷 11.享受工會(huì)互助保險(xiǎn)  
    • 保潔員

      4千-5千
      北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 五險(xiǎn)一金
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公區(qū)設(shè)施設(shè)備的日常清潔工作和周期計(jì)劃衛(wèi)生; 2、按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店大堂、公共區(qū)域地面、墻面、衛(wèi)生間進(jìn)行衛(wèi)生處理和維護(hù); 3、按要求完成客房部的保潔工作; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、年齡不限,女性; 2、能吃苦耐勞,有實(shí)干精神; 3、一旦錄用,公司按國家法律規(guī)定繳納社保費(fèi)用; 4、退休人員、協(xié)保人員優(yōu)先錄用。 福利待遇 為了鼓勵(lì)員工踏實(shí)工作,凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關(guān)福利規(guī)定享受如下福利: 1.一經(jīng)錄用,即簽訂勞動(dòng)合同; 2.酒店提供工作服; 3.外地員工免費(fèi)住宿(獨(dú)立床位、宿舍區(qū)有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區(qū)有小超市)和工作餐; 4.按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。 5.根據(jù)企業(yè)情況、個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì); 6.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓(xùn)、優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)及員工拓展活動(dòng); 7.按級(jí)別享受每月150元的店齡獎(jiǎng)勵(lì); 8.享受酒店醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷政策; 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費(fèi)報(bào)銷; 10.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨(dú)生子女費(fèi)及子女醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷 11.享受工會(huì)互助保險(xiǎn)
    • 北京-海淀區(qū) | 5年以上 | 大專
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 五險(xiǎn)一金
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1.專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6.要求住店,女士優(yōu)先。? 7、具有較好的工作穩(wěn)定經(jīng)歷 福利待遇: 為了鼓勵(lì)員工踏實(shí)工作,凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關(guān)福利規(guī)定享受如下福利: 1.一經(jīng)錄用,即簽訂勞動(dòng)合同; 2.酒店提供工作服; 3.外地員工免費(fèi)住宿(獨(dú)立床位、宿舍區(qū)有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區(qū)有小超市)和工作餐; 4.按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。 5.根據(jù)企業(yè)情況、個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì); 6.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓(xùn)、優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)及員工拓展活動(dòng); 7.按級(jí)別享受每月150元的店齡獎(jiǎng)勵(lì); 8.享受酒店醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷政策; 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費(fèi)報(bào)銷; 10.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨(dú)生子女費(fèi)及子女醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷 11.享受工會(huì)互助保險(xiǎn) 12.享受通訊補(bǔ)貼150-200元 13享受交通補(bǔ)貼500-800元 ? ? 薪酬待遇:年薪制16-20萬
    • 樓層主管

      5千-6千
      杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 帶薪年假
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 技能培訓(xùn)
      • 人性化管理
      • 節(jié)日禮物
      • 員工生日禮物
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 崗位晉升
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程嚴(yán)格執(zhí)行 2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員工作,檢查房間清潔質(zhì)量及設(shè)施狀態(tài),及時(shí)處理異常情況 3、統(tǒng)籌客房物資管理,包括布草、易耗品及清潔用品的申領(lǐng)、發(fā)放及盤點(diǎn) 4、處理客人特殊需求及投訴,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案并跟進(jìn)落實(shí) 5、配合房務(wù)中心協(xié)調(diào)維修、VIP接待等跨部門協(xié)作事項(xiàng) 6、培訓(xùn)新入職員工,定期組織服務(wù)技能與安全操作培訓(xùn) 7、完成每日工作報(bào)表,分析服務(wù)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng) 2、熟悉客房清潔流程、設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及酒店服務(wù)規(guī)范 3、較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力,能高效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行 4、具備基礎(chǔ)英語溝通能力,可處理外賓簡單需求 5、身體健康,能適應(yīng)倒班制工作及高強(qiáng)度體力勞動(dòng) 6、持有酒店管理相關(guān)證書或希爾頓系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
    • 溫州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、八年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),三年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家四星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房收益不斷增長。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 7、最近兩份工作,每份工作時(shí)間不少于兩年。 請(qǐng)應(yīng)聘者看清楚薪資,如果不在您的期望范圍內(nèi),請(qǐng)勿投遞簡歷,以免浪費(fèi)各自的時(shí)間!感謝配合!
    • 客房領(lǐng)班

      4.5千-6.5千
      溫州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 【崗位要求】 1、中專、初中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有三年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 樓層主管

      4.2千-6千
      成都 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)所轄樓層的日常運(yùn)營管理工作,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員日常工作,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平 3、檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量及設(shè)施設(shè)備狀況,及時(shí)處理報(bào)修事項(xiàng)并跟進(jìn)維修進(jìn)度 4、負(fù)責(zé)樓層物資管理,包括清潔用品、客耗品的申領(lǐng)、發(fā)放及庫存控制 5、處理客人投訴及特殊需求,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案 6、配合前臺(tái)做好VIP接待、團(tuán)隊(duì)入住等特殊情況的客房協(xié)調(diào)工作 7、執(zhí)行安全管理制度,定期檢查消防設(shè)備及應(yīng)急通道,確保樓層安全運(yùn)營 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級(jí)酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn),其中至少1年基層管理崗位經(jīng)歷 3、熟練掌握客房服務(wù)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn),熟悉PMS系統(tǒng)操作 4、具備較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力,能有效調(diào)配人力并處理突發(fā)事件 5、良好的服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力,能承受高強(qiáng)度工作壓力 6、身體健康,無不良嗜好,能適應(yīng)倒班工作制 7、持有酒店職業(yè)資格證或相關(guān)培訓(xùn)證書者優(yōu)先考慮
    • 成都 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 4.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 5.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 6.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 7.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.持有酒店英語初級(jí)證書,可合理的為解決客人問題。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
    • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 國際工作氛圍
      • 希爾頓大學(xué)
      • 管培生計(jì)劃
      • 崗位晉升
      • 12%公積金
      • 全球員工價(jià)
      • 全新公寓住宿
      • 培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)
      • 奢華品牌酒店
      • 全額社會(huì)保險(xiǎn)
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1.修改和修補(bǔ)員工制服。 2.保持縫紉設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),如果有問題,要報(bào)告主管。 3.幫助收發(fā)制服。 4.縫補(bǔ)客人的衣服。 5.保持布草房和工服房的整潔和井井有條并整理布草架。 6.向主管申請(qǐng)可以報(bào)損的制服。 7.隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。 8.與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 9.保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 10.遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 11.如有必要 ,酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 12.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求: 1.高中以上學(xué)歷。 2.一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn)。 3.較強(qiáng)的溝通技巧。 4.服裝面料知識(shí)。 5.具有創(chuàng)造性的和靈巧的縫紉手藝。 6.具有制服布草房裁縫工作經(jīng)驗(yàn)。 7.身體狀況和視力良好。 8.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 9.有耐心,高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對(duì)各種問題。
    • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
      國際高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      在高凈值人群蓬勃發(fā)展的今天,服務(wù)型人才已不再是固有的概念,我們公司現(xiàn)面向社會(huì)擴(kuò)招一批優(yōu)秀的人才,共同書寫企業(yè)新的篇章。 我們期待這樣的你: 1.熱愛酒店、別墅客房工作,對(duì)服務(wù)行業(yè)有高度的熱情,有五星級(jí)酒店/奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)院校畢業(yè)者優(yōu)先,招聘女性。 2.具備良好的個(gè)人形象、衛(wèi)生習(xí)慣;熱愛服務(wù)、眼里有光;踏實(shí)負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng);團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溫暖待人,能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)完成客房清潔和整理工作。 3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、觀察力,能夠快速掌握新的工作技能和知識(shí)。 加入我們,你將收獲: 1.優(yōu)厚的薪資待遇:高于同行業(yè)平均水平的薪資,讓你的付出得到應(yīng)有的回報(bào)。 2.優(yōu)質(zhì)的工作伙伴:團(tuán)隊(duì)成員來自不同的背景,大家互相學(xué)習(xí)、互相交流、互相幫助、共同成長。在這里,你將結(jié)識(shí)一群志同道合的朋友。 3.前沿的管理理念:高端別墅采用先進(jìn)的管理模式,注重員工的個(gè)人發(fā)展和創(chuàng)新能力,我們給你搭建平臺(tái),你將在這樣的環(huán)境中不斷提升、超越自己。 4.舒適的員工住宿:為外地員工提供舒適的住宿環(huán)境,讓你在工作之余有一個(gè)溫馨的港灣。 如果你想在客房服務(wù)領(lǐng)域一展身手,請(qǐng)馬上與我們聯(lián)系,期待你的加入! 聯(lián)系電話:15868186448
    • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      國際高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布料。 確保正確使用各種專業(yè)設(shè)備和化學(xué)劑。 游問題立即向上級(jí)負(fù)責(zé)人有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細(xì)心處理衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 每天收集衣物,確保準(zhǔn)確記錄不送錯(cuò)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 堅(jiān)持設(shè)備的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類 能夠開關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下人工去除污漬 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識(shí)別不同面料, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 有相關(guān)的高星級(jí)酒店洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
    • 臺(tái)州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請(qǐng)。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持良好狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓層和倉庫。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上同星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
    • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 生日派對(duì)
      • 美食節(jié)
      • 溫德姆員工價(jià)
      • 績效獎(jiǎng)金
      • 好評(píng)獎(jiǎng)金
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 【其他】 本酒店所有崗位均要求到酒店現(xiàn)場進(jìn)行面試。
    • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 生日派對(duì)
      • 美食節(jié)
      • 溫德姆員工價(jià)
      • 績效獎(jiǎng)金
      • 好評(píng)獎(jiǎng)金
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時(shí)間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、視力較好。 4、要求會(huì)使用相關(guān)PA設(shè)備,進(jìn)行地毯清洗、大理石鏡面等。 5、有一定管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 【其他】 本酒店所有崗位均要求到酒店現(xiàn)場進(jìn)行面試。
    • 上海 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 生日派對(duì)
      • 美食節(jié)
      • 溫德姆員工價(jià)
      • 績效獎(jiǎng)金
      • 好評(píng)獎(jiǎng)金
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),有國際品牌客房樓層工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 5、有星級(jí)酒店相同崗位三年從業(yè)經(jīng)歷、熟悉并熟練使用OPERA系統(tǒng)。 其他 本酒店所有崗位均要求到酒店現(xiàn)場進(jìn)行面試。能盡快到崗優(yōu)先考慮。
    • 北京-大興區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 技能培訓(xùn)
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 希爾頓優(yōu)惠價(jià)
      • 節(jié)日慰問
      • 員工生日禮物
      • 員工活動(dòng)豐富
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé)/職位描述 當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配的樓層和客房。 管理和控制所有客房運(yùn)行管理,分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時(shí)提供幫助。 處理,登記和跟蹤借出物品,有周期性的盤點(diǎn)出借物品。 負(fù)責(zé)制服房所有員工制服的管理。 記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況。 熟練掌握電腦,為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助。 協(xié)助穩(wěn)定員工,控制流失率。 檢查賓客服務(wù)支持部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 確保所有工作遵循賓客服務(wù)支持部程序并確保酒店程序被遵守。 確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 監(jiān)督夜床服務(wù)。 迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。 提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 檢查預(yù)抵VIP的房間。 確認(rèn)VIP客人,常住客人和長包房客人。建立良好關(guān)系并提供個(gè)性化和超值服務(wù)。 確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序。 確保客人需求與合理的要求被滿足。 通過匯總客人的意見,尋找機(jī)會(huì)不斷發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 掌握和使用賓客服務(wù)支持部電腦系統(tǒng)。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。
    • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      We are looking for a?Rooms Manager?with following duties and requirements: 我們?cè)趯ふ乙晃痪邆湟韵绿刭|(zhì),并可獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)崗位職責(zé)的房務(wù)經(jīng)理人選: As a Rooms Manager,?we rely on you to: 作為酒店房務(wù)經(jīng)理,需承擔(dān)以下主要工作職責(zé): 1、Oversee daily operations of front office, housekeeping, fitness center & spa, ensuring smooth and efficient service processes across all rooms division departments. ? 統(tǒng)籌前廳、客房、健身中心&水療等房務(wù)板塊日常運(yùn)營,確保服務(wù)流程順暢高效。 2、Develop service standards and operational guidelines for the rooms division, monitor implementation, and drive continuous optimization. ? 制定房務(wù)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范,監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化。 3、Manage staff scheduling, training, and performance evaluation for the rooms division team to enhance their professionalism and service awareness. ? 管理房務(wù)團(tuán)隊(duì)排班、培訓(xùn)及績效,提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。 4、Monitor room cleanliness and facility functionality, coordinate with the engineering department for timely maintenance and repairs. ? 監(jiān)控客房清潔質(zhì)量、設(shè)施完好度,協(xié)調(diào)工程部門及時(shí)處理維修需求。 5、Address guest complaints and special requests related to rooms division services, ensuring high guest satisfaction. ? 處理賓客對(duì)房務(wù)服務(wù)的投訴與特殊需求,保障賓客滿意度。 6、Control operational costs of the rooms division, including material consumption and staffing, to align with budget targets. ? 控制房務(wù)部運(yùn)營成本,包括物料消耗、人力配置等,確保符合預(yù)算。 7、Collaborate with sales, F&B, and other departments to support hotel events and guest reception arrangements. ? 與銷售、餐飲等部門協(xié)作,配合酒店大型活動(dòng)及接待安排。 8、Regularly review rooms division operational data, propose improvement plans, and enhance overall department efficiency. ? 定期復(fù)盤房務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,提升部門整體效能。 We are looking someone who: 我們尋找的人選需具備: 1、College degree or above in hotel management or related fields. ? 酒店管理或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷。 2、Minimum 5 years of experience in hotel front office division, with at least 2 years in a managerial role. ? 至少5年酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn),其中不少于2年管理崗位經(jīng)驗(yàn)。 3、Familiar with front office, housekeeping, and recreation facility operations, as well as hotel systems. ? 熟悉前廳、客房及康樂設(shè)施運(yùn)營流程,熟練操作酒店系統(tǒng)。 4、Strong leadership and team management skills, with the ability to motivate staff and improve service quality. ? 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)員工并提升服務(wù)質(zhì)量。 5、Excellent communication and problem-solving abilities, capable of handling complex guest issues and emergencies. ? 擁有優(yōu)秀的溝通能力與問題解決能力,可妥善處理復(fù)雜賓客問題及突發(fā)事件。 6、Proficient in cost control and operational analysis. ? 精通成本控制與運(yùn)營分析。 7、Fluent in English (both verbal and written). ? 英語聽說讀寫流利。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合適的人選,那還等什么?馬上點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕吧!
    • 樓層主管

      4.5千-5.5千
      紹興 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 年度旅游
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1.遵守所有公司政策和程序 2.協(xié)助行政管家管理管家部日常運(yùn)作 3.分配和監(jiān)督領(lǐng)班的工作并在需要時(shí)提供幫助。 4.當(dāng)行政管家不在時(shí)負(fù)責(zé)管家部的運(yùn)行 5.培訓(xùn)并激勵(lì)員工,對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)估 6.確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守?? 7.確保迅速報(bào)告維修數(shù)據(jù) 8.保持定期的清潔計(jì)劃 9.檢查預(yù)抵VIP的房間 10.處理客人投訴,并要向行政管家報(bào)告?? 11.負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序 12.與前臺(tái)合作有關(guān)于房間狀態(tài)的問題,以確保在任何時(shí)間里房間的狀態(tài)被準(zhǔn)確的記錄 【崗位要求】 2年以上五星級(jí)酒店樓層主管經(jīng)驗(yàn),熟悉萬豪品牌標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)。 中等專以上學(xué)歷。 熟知客房管理專業(yè)知識(shí)。 性格開朗、工作踏實(shí),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
    • 紹興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 年度旅游
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、給公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器。 4、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學(xué)藥品,盡可能減少浪費(fèi)。 11、負(fù)責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好,如需更換,報(bào)告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔,清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 14、協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 15、協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現(xiàn)狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協(xié)調(diào)工作。 19、提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 20、確保客人需求與合理的要求被滿足。 21、堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 22、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 24、如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 1、具有良好的關(guān)于基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。
    • 紹興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 年度旅游
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。
    • 廈門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      *工作地點(diǎn): 鼓浪嶼,月休8天 *工作內(nèi)容描述: 1. 負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)客房部固定資產(chǎn)、低值易耗品和日常消耗品,控制成本,做好物品申購工作; 2. 負(fù)責(zé)完善客房各種物品、用品的消耗的管理、控制,制定各種設(shè)備保養(yǎng)措施,努力減少支出,降低成本; 3. 針對(duì)部門的變化和發(fā)展情況,制定拓展計(jì)劃,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施,向客房部總監(jiān)負(fù)責(zé); 4. 負(fù)責(zé)召集和主持部門會(huì)議,具體布置工作; 5. 加強(qiáng)與其他各部門的信息溝通,協(xié)調(diào)對(duì)客人服務(wù)的各項(xiàng)工作; 6. 做好客房部的服務(wù)流程,保證服務(wù)質(zhì)量,為客人提供滿意的服務(wù); 7. 領(lǐng)導(dǎo)營造良好的競爭氛圍,不斷提高組織和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力; 8. 定期總結(jié)本部門的工作情況,不斷加以完善。 *勝任能力要求: 1. 具有3年以上中高端酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn) ; 2. 能熟練的運(yùn)用至少一門外語進(jìn)行業(yè)務(wù)工作、善于處理人際關(guān)系,能與他人友好合作; 3. 具有一定社交能力及判斷、應(yīng)變、決策能力,善于協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系并能妥善處理突發(fā)事件。
    • 客房主管

      4千-7千
      廈門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      *工作地點(diǎn): 鼓浪嶼,月休8天 *工作內(nèi)容描述: 1. 檢查所有的房間,如住客房,預(yù)退房空房和臟房等; 2. 在貴賓客人到達(dá)之前檢查好房間,并在其入住期間給予幫助; 3. 檢查和匯報(bào)工程問題并負(fù)責(zé)跟蹤確保完好; 4. 向客房部經(jīng)理匯報(bào)生病客人和異常客人; 5. 確保樓層所有物品和工具的清潔; 6. 負(fù)責(zé)每月布草和客用品盤點(diǎn); 7. 檢查各領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系; 8. 所安排的工作確保員工能夠明白,并快速高效的去完成工作; 9. 收集員工工作表,特別注意表上面的特別事項(xiàng)。 *勝任能力要求: 1. 具有1-3年中高端酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2. 達(dá)到旅游局規(guī)定的初級(jí)英語水平,英語聽、說無障礙; 3. 身體健康,城實(shí)可靠,體力充沛,無背部疾病傷痛,能適應(yīng)工作; 4. 具備客房工作實(shí)際操作的知識(shí)和熟練的技能,掌握酒店客房衛(wèi)生與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí),了解客房部內(nèi)部的規(guī)章制度和工作程序,并能做出解釋; 5. 具有監(jiān)督員工完成工作的能力,具有公正、全面評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)和解決員工問題的能力; 6. 會(huì)基礎(chǔ)辦公軟件操作。
    • 廈門 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      *工作地點(diǎn): 鼓浪嶼,月休8天 *工作內(nèi)容描述: 1. 掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù); 2. 管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收; 3. 負(fù)責(zé)對(duì)房間的清理工作; 4. 負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作; 5. 負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作; 6. 負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作; 7. 完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作; 8. 完成上級(jí)指派的其他工作。 *勝任能力要求: 1. 身體健康,體力充沛,能適應(yīng)本崗位工作; 2. 具有向客人提供主動(dòng)、殷勤、禮貌的各種服務(wù)的能力。
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