【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：市場營銷或相關專業大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限：五年以上企業市場管理工作經驗，3年以上市場部經理工作經驗 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話、粵語標準流利 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力

全面負責酒店所有產品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 ·????????帶領團隊完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 ·????????制定銷售計劃并確保所有團隊成員按照計劃執行對所負責的地區或行業的客戶進行維護及開發，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 ·????????總結管理酒店的銷售流程。定期對銷售進行工作評估，確保每個銷售人員完成銷售目標 ·????????監管銷售的產值并且根據市場變化調整銷售的行動。 ·????????組織出差的計劃表并且管理出差的經費，優化市場銷售力度。 ·????????與會展公司，航空公司，旅行社和希爾頓區域銷售辦公室建立良好的聯系。 ·????????使銷售部的每一位員工了解自己的職責，目標，成績，一年兩次對員工進行評估。 ·????????親自管理及維護重要的客戶。 ·????????建立個人銷售的目標，并且挑選重要的客戶。 ·????????與宴會銷售部，市場傳訊部和收益管理部共同調整團隊定房。 確保銷售團隊可以高效地制作完成報價，合同發送給客戶并及時跟進，邀約客戶進行酒店參觀。 ·????????確保部門及時發送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關部門接收到相關信息 ·????????主動收集市場及行業信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉換為生意確認下來。 ·????????了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等，并及時反饋信息給商務發展總監。 ·????????在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 ·????????組織定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發生的事件。 ·????????無論何時，增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預測。 ·????????負責部門相關部分的預算制定，并積極參與預測及市場計劃的制定。 ·????????定期給員工進行培訓，確保團隊熟悉酒店產品及流程，可以高效的發掘客戶需求并為之提供專業的定制服務。 ·????????定期分析客戶產量及客源市場結構，預判市場發展趨勢并提前設計產品及渠道以便抓住商機。 ·????????領導銷售團隊達到部門目標。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 ·????????誠摯待客：?????? 自愿全心全意為賓客提供無與倫比的體驗 ·????????正直誠信：?????? 時時刻刻為所應為 ·????????領導核心：?????? 力爭在業界和所在社區都位居領導地位 ·????????團隊合作：?????? 所有工作中積極發揚團隊合作精神 ·????????主人翁精神：? 勇于為自己的行動負責并敢于做出決定 ·????????即時行動：?????? 以刻不容緩的態度和紀律運營 ·????????大學專科 ·????????良好的中英文讀寫能力。 ·????????能在強壓下勝任工作。 ·????????了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 ·????????擁有一定的客戶資源。 ·????????具備設立最適合酒店的總體營業目標及行動方案的能力。 ·????????具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 ·????????具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 ·????????掌握政治，經濟和社會方面的知識及市場趨勢。 ·????????具有良好的溝通技巧，處理危機的知識和能力。

工作地點：安徽省蕪湖富力萬達嘉華酒店 任職要求： 1.本科以上學歷，旅游、酒店管理、市場銷售相關教育背景，45歲以下； 2.3年以上同崗位工作經驗； 3.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力。 崗位職責： 1.向總經理提供專業的建議及行政上的支持，以達到酒店的戰略目標。 2. 參與開拓和實施酒店和部門的政策規定。 3. 在酒店指導方針指引下，協助總經理規劃年度預算，制定市場戰略及促銷計劃。 4. 設定并達到酒店目標，銷售及預算收入。 5. 制定酒店價格策略及銷售目標。 6. 提出方案和策略以便進一步改進銷售表現。 7.不斷檢驗和監督客戶預訂和網上訂房情況。 8. 不斷回顧，時時更新價格策略，以期為酒店創造盡可能多的利潤。 9. 針對目標市場組織海外旅行及產品展示。 10. 通過與總部聯系，確保所有營業活動的順利完成。 11.參與總部發起的銷售活動。 12.管理特殊項目及其他相關業務。 13.控制部門各項耗費及制定預算。 14.確保部門資源的高效利用。 15.參加每周舉行的MARCOM會議以檢驗和集體討論公關活動，客房及餐飲有關促銷活動，保證酒店對國內外媒體的高度關注。 16.完成其他交予的工作。

【崗位職責】 1、制定酒店公關及媒體宣傳計劃。 2、組織新聞界和商界人士參觀飯店。 3、向市場銷售總監定期提交拜訪總結報告。 4、代表飯店參加所有官方活動。接待飯店所有的重要人物及宣傳。 5、處理負面新聞，進行危機公關。 6、收集市場和競爭對手信息，每周向市場銷售總監提交報告。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗。 2、優秀的語言表達能力，能夠在公關活動中進行富于感染力的演講。 3、較強的觀察和應變能力，優秀的人際交往和協調能力，較強的社會活動能力。 4、了解電子商務，大眾傳播，平面創意和具有創新性的寫作與編輯能力。 5、個性積極主動，工作認真負責。

·?與希爾頓歡朋酒店營運支持團隊密切合作，確保酒店各個崗位的員工配置與工作量、生產力相符。最大程度的發揮培訓的作用，并策劃如何提高工作效率，改進酒店的經營和服務狀況； ·?建立并維護與社區主要成員的友好關系，確保在當地社區樹立良好的酒店形象，確保以最積極的方式處理社區和媒體的相關詢問，在遇到公眾敏感問題時及時報請希爾頓歡朋總部的公關部門處理； ·?根據要求向酒店營運支持團隊提供針對酒店財務和運營狀況的常規及特別信息的報告； ·?監督保安工作以確保為酒店的客人、員工及資產提供安全可靠的環境，確保遵守品牌的各項標準； ·?建立并保持有效的人力資源職能，從而確保激發員工的主動性，為員工提供培訓及發展機會，管理工資和福利，遵守政策法規和各項程序以及酒店所在地的勞動法；與員工和當地的工會(如有的話)培養積極的員工/勞動關系； ·?鼓勵為全體員工提供良好的工作環境。通過正式和非正式的會議，討論及工作業績評定，予以不同級別的員工指導； ·?與員工一起有效的共事，討論有關文化或工作環境的問題，從而積極提升員工及客人的體驗； ? ·?衡量多種營銷計劃的有效性和收益管理的效果，使酒店盡可能的進入不同層次的細分市場，并使酒店的收益多源化。

目標地區：江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求： 1.大專以上學歷，旅游、酒店管理、市場營銷相關教育背景，45歲以下； 2.3年以上同崗位工作經驗； 3.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力。 崗位職責： 1.密切關注行業動態與對手策略，分析目標客戶需求，據此制定酒店銷售策略及促銷方案，協同市場部優化推廣渠道。 2.通過多種途徑開拓新客戶，推銷酒店產品服務；定期回訪老客戶，解決問題，維護良好合作關系；負責重要客戶接待，提供個性化服務。 3.領導銷售團隊，明確分工，制定績效考核標準；組織內部培訓與經驗分享，提升團隊業務能力；協調與其他部門的工作。 4.定期收集、分析銷售數據，評估策略效果，調整銷售計劃；向管理層匯報業績、市場及客戶反饋等，依分析結果提出改進建議。

1.?全面統籌及負責客房銷售、 FMB、市場部門的整體運營情況； 2.?制定年度 / 季度客房銷售計劃，明確入住率、平均房價（ADR）等核心指標，確保客房營收達成年度預算目標； 3.?負責分解經營指標并監督完成情況，對指標完成過程和結果負直接責任；制定相關營銷政策，制度，組織本部門擬定實施細則； 4.?設計差異化客房產品套餐，聯動 FMB 提供增值服務，提升產品溢價能力。； 5.?拓展并維護企業客戶、旅行社、政府客戶、MICE、OTA 平臺等合作渠道，定期更新目標客戶清單，并建立聯系，且建立高價值協議客戶體系，推動提升復購率； 6.?負責組織市場調整，預測市場發展趨勢，并針對市場變化和競爭提出應多策略； 7.?負責維持并開拓各方面外部關系，充分把控老客戶協議單位等資源； 8.?餐飲端銷售情況管控，優化餐飲商品結構，引入地域特色飲品 / 零食（如景德鎮名茶、傳統茶點），提升 FMB 營收貢獻度，監控 FMB 庫存周轉率，制定科學補貨策略，科學控制損耗率，通過供應商談判降低采購成本； 9.?全域市場營銷操盤，制定線上線下整合營銷方案，涵蓋社交媒體種草（小紅書 / 抖音度假場景內容）、搜索引擎營銷（SEO/SEM）、線下活動，增加年度品牌曝光量； 10.?定期分析區域競品動態、客群需求及行業趨勢，每月輸出市場分析報告，為定價策略、促銷活動提供數據支撐，提高預訂轉化率提升； 11.?主導會員體系設計，通過分層運營（新客引流 / 老客喚醒），實現和增加會員復購率； 12.?組建并帶領團隊，制定績效考核方案，定期開展業務培訓與能力提升，確保團隊人均指標完成率。確保團隊的競爭力和后備人才充足； 13.?建立客戶資源管理系統（CRM），指導團隊成員精準跟進目標客群，推動重點客戶簽約率提升； 14.?與餐飲、客房服務、財務等部門密切協作，確保營銷活動落地時的服務一致性（如套餐內餐飲供應、客房布置、成本核算），客戶投訴率的控制； 15.?制定季度市場推廣策略，主導制定Booking、攜程等核心OTA渠道的季度全域推廣方案； 16.?監督推廣素材制作，確保符合平臺算法偏好，提升客戶點擊率及轉化率； 17.?每周召開營銷協調會，每月向管理層匯報客房銷售、FMB 營收及市場推廣數據，提交利潤達成進度報告； 18.?領導交辦的其他工作。 任職資格要求 1、40歲內，本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、旅游管理等相關專業優先。 2、10年以上高端酒店營銷經驗，5年以上洲際 / 同檔次五星級度假酒店客房銷售及 FMB 管理經驗，熟悉度假酒店營收模型； 3、熟悉江西及周邊度假市場客群特點（親子游、文化體驗客群需求），有陶瓷文旅、地域特色項目營銷經驗者優先； 4，對項目發展，趨勢，模式有一定的研究，有敏感性，有優秀的營銷策略，極強的資源整合，有能力獨立運作營銷部； 5、正直，敬業，極強的溝通影響力，有領導魅力，善于學習，具有同理心。

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、會議、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經驗，3年以上市場營銷負責人工作經驗 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調派者優先

【崗位職責】 1、全面負責酒店市場營銷戰略的制定與實施，制定年度營銷計劃并確保目標達成； 2、統籌管理市場推廣、品牌宣傳、客戶開發及維護工作，提升酒店市場占有率； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態，優化營銷策略，提高酒店營收及利潤水平； 4、負責線上線下營銷渠道的拓展與維護，包括OTA平臺、社交媒體、企業客戶等； 5、策劃并執行各類營銷活動、促銷方案及會員計劃，提升客戶粘性及復購率； 6、帶領營銷團隊完成業績指標，定期進行數據分析與復盤，優化運營效率； 7、協調與其他部門（如運營、前廳、餐飲等）的協作，確保營銷策略落地執行。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理、工商管理等相關專業優先； 2、5年以上酒店行業營銷管理經驗，有成功市場拓展案例者優先； 3、熟悉酒店市場運作模式，具備敏銳的市場洞察力及數據分析能力； 4、具備優秀的團隊管理能力，能有效激勵團隊完成業績目標； 5、年齡25-45歲，溝通表達能力強，具備良好的商務談判技巧； 6、能適應高強度工作壓力，具備較強的抗壓能力及執行力。

崗位職責： 1、有國際品牌酒店籌備、運營經驗，全面負責酒店籌開及運營工作； 2、制定酒店運營管理計劃、酒店銷售策略，確保完成年度銷售目標； 3、全面負責酒店的日常管理工作，包括人員安排及調配、部門職責分工、日常運營及考核評估等，確保酒店團隊的穩定和高效； 4、拓展酒店銷售渠道，與各大企業 、旅行社、OTA平臺等合作伙伴建立長期穩定的合作關系。 任職要求： 1、酒店管理相關專業本科及以上，具備5-10年以上國際品牌酒店運營管理經驗，中英文溝通流利； 2、擁有廣泛的大企業人脈關系，能夠迅速拓展客戶資源； 3、具有較強的組織協調能力、管理能力和執行力，能夠有效地處理各種突發事件； 4、熟悉OTA運營、數據分析、收益管理； 5、具備良好的職業道德和敬業精神，能夠承受較大的工作壓力；

任職要求： 1、50歲以下，男女不限，大專及以上學歷； 2、人品端正，10年以上酒店、商業營銷經驗，3年以上營銷負責人經驗； 3、具有較強的執行力和工作抗壓能力； 4、有優秀的市場拓展能力、溝通能力和團隊協作精神，帶領團隊和培養團隊經驗豐富，以往業績優秀。 崗位職責： 1、根據湯太宗溫泉度假酒店的發展戰略，建立、完善并執行酒店市場銷售工作相關的規章制度，制定及實施酒店各類市場銷售方案和計劃，帶領銷售團隊完成年度銷售目標； 2、負責拓展區域內的旅游管理部門、旅行社、公司、政府等部門建立合作關系，促成簽約合作； 3、負責湯太宗溫泉度假村對外廣告宣傳工作，提高度假村的知名度，開拓客源市場并維護酒店的客戶渠道； 4、負責酒店銷售隊伍的組建、培訓及考核工作、市場銷售的預算管理； 5、展開各項市場調查工作，了解市場動態、客戶需求和競爭對手信息，整理酒店各類活動、市場調查等資料并進行分析總結。

1. 市場開發與客戶拓展 制定周邊縣市政府客戶開發計劃，走訪目標客戶，推動合作簽約； 開拓企業客戶資源（如周邊縣市的中小企業、政府機構），洽談差旅協議、會議場地租賃等合作，完成年度簽約目標。 2. 客戶關系維護與需求挖掘 定期出差回訪已合作客戶，收集服務反饋，解決合作中的問題（如訂單對接、價格異議等），提升客戶滿意度與復購率； 挖掘客戶潛在需求（如開會、住宿推廣），結合酒店產品（如客房、餐飲、會議服務）制定定制化方案。 3. 市場調研與競爭分析 出差期間調研周邊縣市酒店市場動態（如競品價格策略、促銷活動、新開業酒店信息），形成調研報告并提出應對策略； 4. 業績目標與團隊協作 獨立完成區域銷售業績指標，管理客戶檔案與跟進記錄； 與酒店內部團隊對接，確保客戶需求落地（如協調會議場地布置、客房預留等）。 任職要求： 1.大專及以上學歷，酒店管理、市場營銷等相關專業優先； 2.2 年以上酒店行業或相關行業銷售經驗（如 OTA 平臺、連鎖酒店、旅行社、文旅景區銷售崗），有政府客戶拜訪經驗及資源者優先。 3.出差適應性：能接受高頻次跨城出差，具備獨立規劃行程、高效拜訪客戶的能力； 4.客戶開發能力：擅長陌生客戶開拓，有成功簽約酒店合作協議、企業客戶的案例； 5.溝通與談判技巧：能精準把握客戶需求，靈活處理價格談判、合作條款協商等場景。

【崗位職責】 1. 品牌與市場策略 ??- 制定并執行慢漫邨年度營銷計劃，提升品牌在長三角高端度假市場的占有率。? ??- 主導“山野療愈”品牌IP打造，聯動道教文化、女性經濟、自然教育等標簽。? 2. 流量與銷售轉化 ??- 搭建“高凈值客群（私域）+年輕流量（公域）”雙渠道模型 ??- 開發高溢價產品：療愈套餐、聯名衍生品、企業定制服務，非住宿收入占比≥40%。? 3. 團隊與資源管理 ??- 管理及監督合作的營銷團隊（內容/渠道/電商/商務），優化抖音、小紅書、攜程等平臺運營。? ??- 拓展高端合作資源：國際健康品牌（如悅榕莊SPA）、文旅KOL、企業客戶（阿里/華為團建）。? 【任職要求】 1. 硬性條件 ?- 8年以上高端文旅/酒店/奢侈品行業營銷經驗，。? ?- 精通私域運營（復購率≥30%）、爆款內容策劃（單條傳播量≥100萬）、高客單價銷售（單套餐≥3000元）。? ?- 資源庫：至少擁有50+精準KOL、20+企業客戶、10+高端旅行社資源。? 2. 核心能力 ?- 能寫轉化型文案，能算清ROI數據表，能帶隊打硬仗。? ?- 對“美”有強迫癥：從客房攝影到宣傳片分鏡，細節決定轉化率。

1、建立公關工作檔案系統和資料庫。 2、積極配合管理公司公關傳媒部，保持品牌一致性。 3、每年為酒店制定公關及媒體宣傳計劃。 4、定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 5、代表酒店參加相關官方活動。 6、接待酒店VIP客人。 7、確保所有VI系統用品符合管理公司標準。 、確保酒店的每次宣傳都有助于為酒店建立良好的聲譽。 9、管理有關酒店的各類新聞采訪（文字、影像），并收集相關結果資料。 10、組織店內外公關活動。 11、協同市場銷售總監選擇印刷作品、銷售刊物和酒店贈品。 12、與國內外新聞界人士以及其他公關資源保持聯系。 13、負責制作中英文剪報，如有重要新聞和主要競爭對手的新聞，要及時向市場銷售總監匯報。

工作內容： 1. 負責撰寫推廣文章并幫助市場完成文案相關輸出 2. 負責搜集各門店素材并整理 3. 負責墅家三清山慢漫邨活動內容策劃及課程開發 4. 根據三清山的在地文化、自然環境開發因地制宜的活動并落實 任職要求： 1. 具有良好的文案能力，能獨立完成公司所需的各類推廣文案 2. 良好的溝通能力，反應敏捷，優秀的決策和控制能力 3. 具備良好的職業素養和服務意識 4. 有行業相關資源者優先 5. 本科及以上學歷

工作內容： 1. 對項目的日常進行選題策劃（酒店景觀、客房體驗、美食之旅、活動亮點、旅行攻略等），并幫助市場完成文案相關輸出； 2. 策劃線上互動活動、直播、達人合作等，提升曝光與轉化（套餐預訂、節日促銷） 3. 獨立運營微信公眾號、小紅書、抖音、微博等主流平臺，分析運營數據，持續優化策略， 4. 拓展旅游相關行業KOL的邀請 5. 及時回復粉絲評論與私信，維護品牌形象，收集用戶反饋，優化帳號 任職要求： 1.??????3年以上新媒體運營經驗（有旅游/酒店/生活方式類賬號經驗者優先） 2.??????出色的文案功底與視覺審美，能獨立完成圖片/短視頻基礎制作（會剪輯、攝影加分！） 3.??????基礎數據分析能力，以結果驅動運營 4.??????網感十足、創意滿滿、責任心強、抗壓性好

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、會議、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經驗，3年以上市場營銷負責人工作經驗 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調派者優先

工作內容 1. 負責三清山項目上線OTA平臺（包含攜程、美團、飛豬等） 2. 熟悉攜程等OTA相關渠道操作，妥善處理各類型訂單 3. 和各渠道業務緊密聯系，爭取資源曝光等 4. 每日做相關數據統計，為酒店正確分析市場情況、客源情況、價格情況等提供準確的數據 任職要求 1. 大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先 2. 具備良好的賓客服務意識和線上優化業務能力 3. 對數據敏感并擁有較強數據分析能力 4. 良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力 5. 熟練掌握OFFICE辦公軟件 6. 有相關經驗者優先錄用

崗位要求： （善于做數據監控與分析，善于營銷活動策劃，善于攜程，美團，飛豬等各平臺OTA運營，提升曝光率，點擊率轉化率和收益。善于品牌建設與推廣）

1.戰略與運營管理? 制定酒店全年銷售計劃、運營指標及管理方案，負責預算編制并推動戰略目標達成，監督各部門執行情況?。 優化酒店運營管理制度，確保前廳、客房、市場等板塊高效協同，保障整體運營順暢?。 ?2.客戶服務與品牌建設? 主導賓客從入住到退房的全流程服務，提升客戶滿意度；及時處理投訴及突發事件，維護品牌形象?。 通過標準化運營提升服務質量，策劃營銷活動（如開業促銷、新媒體推廣），增強品牌影響力?。 ?3.團隊與成本控制? 組建并管理運營團隊，完善行政人事制度，實施員工培訓及績效考核?。 監控運營成本，分析數據優化收益，實現經營利潤最大化?等。 要求：大專及以上學歷，3年以上酒店銷售及前廳交叉管理經驗，熟悉本地市場及酒店管理系統?。 具備中高端連鎖酒店運營管理經驗者優先?。?優秀的團隊管理、溝通協調及執行力，能帶領團隊完成銷售任務?。商業敏感度高，擅長市場分析、活動策劃及資源整合?。 任職要求?? ：1.大專及以上學歷，2年以上酒店銷售及前廳交叉管理經驗，熟悉本地市場及酒店管理系統?。2.具備中高端連鎖酒店運營管理經驗者優先?。3.優秀的團隊管理、溝通協調及執行力，能帶領團隊完成銷售任務?。4.商業敏感度高，擅長市場分析、活動策劃及資源整合?。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【崗位職責】 - 負責規劃酒店項目的市場發展策略，把握項目在行業中的發展方向，完成項目在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； - 通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； - 負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； - 負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 - 市場營銷或相關專業大專以上學歷，酒店管理、市場營銷等相關專業優先； - 工作經驗及年限：至少2年以上市場銷售部負責人工作經驗； - 有戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓能力； - 對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 - 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力