【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)洗衣房的日常運營管理，確保布草、制服及客衣的洗滌、熨燙、整理等工作高效、高質(zhì)量完成。 2、制定并執(zhí)行洗衣房的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP）及衛(wèi)生安全規(guī)范，確保符合酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。 3、監(jiān)督洗衣房設(shè)備的使用、維護(hù)及保養(yǎng)，協(xié)調(diào)工程部及時處理故障，確保設(shè)備正常運行。 4、管理洗衣房庫存，包括洗滌劑、布草及耗材的采購、領(lǐng)用和盤點，控制成本并避免浪費。 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)及考核洗衣房員工，提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)意識，確保人員配置合理且高效。 6、處理客戶及部門對洗衣服務(wù)的特殊需求或投訴，及時解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程。 7、定期提交洗衣房運營報告，包括能耗分析、工作效率評估及改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、紡織或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，3年以上星級酒店洗衣房管理經(jīng)驗。 2、熟悉洗衣房設(shè)備操作（如工業(yè)洗衣機、烘干機、熨平機等）及洗滌化學(xué)用品特性，具備基本設(shè)備維護(hù)知識。 3、精通布草分類、洗滌工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，了解環(huán)保洗滌技術(shù)和行業(yè)發(fā)展趨勢。 4、具備較強的團(tuán)隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性，解決突發(fā)問題。 5、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強，能適應(yīng)高強度工作及輪班制度。 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門（如客房部、前廳部）高效協(xié)作。 7、持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如洗滌技術(shù)培訓(xùn)證書）者優(yōu)先。

1.熟悉房務(wù)部的整體經(jīng)營和運作；協(xié)助部門部長做好日常工作； 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3.負(fù)責(zé)當(dāng)日分房、查房、更改房態(tài)等工作；根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 4.每日不定期巡視酒店公區(qū)及布草房衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 5.協(xié)助部門經(jīng)理做好員工培訓(xùn)，提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 6.協(xié)助部門經(jīng)理做好VIP接待和重要團(tuán)隊的接待工作； 7.協(xié)助部門經(jīng)理做好部門資產(chǎn)保管及日常盤點； 8.負(fù)責(zé)部門各班組排班及月度考勤統(tǒng)計。

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

基本功能： 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作，對管理人員及員工下達(dá)任務(wù)，并布置工作，進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，保證客房部的正常運作。 工作職責(zé)： 1.每日主持客房部交接班會和每周例會。 2.考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴處理。 3.對各項工作的進(jìn)展和執(zhí)行計劃的結(jié)果與計劃目標(biāo)進(jìn)行對比，糾正偏差，進(jìn)一步落實。 4.建立建全本部門各級人員的崗位責(zé)任制度，制定部門規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行。 5.制定本部門服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)及工作程序，制定各崗位班次的工作內(nèi)容，并負(fù)責(zé)做好部門年度預(yù)算。 6.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查；并負(fù)責(zé)培訓(xùn)及監(jiān)督客房部的所有職員的工作情況。監(jiān)督部門的考勤制度執(zhí)行情況。 7.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 8.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 9.巡視酒店范圍，檢查公共區(qū)域及客房的清潔質(zhì)量，服務(wù)水準(zhǔn)及設(shè)備、設(shè)施情況。 10.檢查貴賓房及做好貴賓接待準(zhǔn)備工作，及探訪重要客人和長住客人。 11.了解每天的住房率，合理安排工作和員工休假。 12.完成每周、每月和年終工作總結(jié)評估報告。 13.與各部門密切配合,經(jīng)常與其他部門的負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)，建立良好工作關(guān)系。 14.處理顧客與員工所發(fā)生的各種投訴及糾份。 15.完成執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù)。 工作要求： 16.有三年以上客房管理工作經(jīng)驗及酒店籌開工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 17.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦及客房管理、服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 18.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應(yīng)地點 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。

【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3、身體健康，相貌端正。

【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，補充客用品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、完成每日客房檢查和服務(wù)員工作單。 4、準(zhǔn)確記錄所負(fù)責(zé)區(qū)域的房態(tài)，報告差異房。 5、按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對客房、走廊和工作間進(jìn)行清潔。 6、保證設(shè)備的清潔和修繕。 7、及時向上級匯報和上交客人遺失物品，及時向上級匯報客人的投訴。 【崗位要求】 1、良好的語言表達(dá)能力和普通話。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3、身體健康，相貌端正，吃苦耐勞。 4、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。 5、良好團(tuán)隊合作精神及公司意識。

職責(zé)范圍： 1、全面負(fù)責(zé)酒店前臺、客房、公共區(qū)域、園林、洗衣房及康樂項目管理； 2、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)衛(wèi)生、外事、公安等政府對口部門，并按要求對酒店各項安全隱患進(jìn)行排查整改； 3、負(fù)責(zé)酒店石材、家具、木飾面等維護(hù)保養(yǎng)； 4、制定外墻清洗、消殺等計劃性工作； 5、負(fù)責(zé)房務(wù)部員工日常管理； 6、與銷售部一同制定年度推廣計劃及收入預(yù)算，上報總經(jīng)理審核； 7、根據(jù)收入預(yù)算制定年度易耗品計劃，并交財務(wù)部審核； 8、對部門展開日常安全檢查； 9、負(fù)責(zé)酒店賓客服務(wù)保障； 10、完成總經(jīng)理安排一切工作任務(wù)。 職位要求： 1、50歲以下，女士優(yōu)先，1.7米以上，大專學(xué)歷，精通中文、英文，并能進(jìn)行準(zhǔn)確有效溝通； 2、熟練掌握電腦操作，熟知酒店電子管理與辦公系統(tǒng)操作，熟悉電子商務(wù)平臺及操作； 3、5年以上高星級酒店房務(wù)部管理工作經(jīng)驗，有酒店管理公司及高星級酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關(guān)系； 2.協(xié)助與酒店的溝通,談判達(dá)成合同簽訂； 3.協(xié)調(diào)合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業(yè)資源 2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé) 1、遵循客房清潔及夜床程序和標(biāo)準(zhǔn)。 2、及時準(zhǔn)確報告房間狀態(tài)。正確填報做房表。 3、負(fù)責(zé)所管轄樓層客人退房時的查房工作。負(fù)責(zé)所管轄樓層客房維修的開門及維修后的檢查、清潔恢復(fù)工作。 4、在提供客房清潔或夜床服務(wù)時，負(fù)責(zé)所管轄樓層的所有客房服務(wù)工作，確保按標(biāo)準(zhǔn)及時完成服務(wù)。按照標(biāo)準(zhǔn)及程序完成客房雜項、酒水單的拋帳。 5、 每日按標(biāo)準(zhǔn)操作程序核查DND、SO、NB等房間狀態(tài)。 每日按計劃完成周期專項清潔工作。每日負(fù)責(zé)所管轄樓層走廊、客梯口的清潔。每日下班前清潔整理補充工作車、吸塵器、清潔工具。每日下班前負(fù)責(zé)完成樓層工作間的清潔與整理。每日下班前負(fù)責(zé)對樓層后區(qū)電梯間及消防樓梯的清潔。 6、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)使用已消毒的客房杯具替換客人使用后的杯具，遵循程序?qū)腿耸褂眠^的杯具在工作間進(jìn)行消毒。 7、嚴(yán)格按規(guī)定使用5色區(qū)分清潔布清潔客房。 8、立即報告布草、家具、固定裝置或設(shè)備的遺失或損壞。 9、 根據(jù)既定的清潔時間表，使用適當(dāng)?shù)那鍧崉Φ靥汉图揖哌M(jìn)行清洗。 10、 正確遵守清潔和安全的程序和標(biāo)準(zhǔn)，清洗窗戶、墻壁、天花板、橫梁和造型。 11、按照標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供安裝折疊床、嬰兒床、床板和其他額外物品等服務(wù)。 12、對鑰匙做好管控，嚴(yán)格按規(guī)定和程序為客人開門。 13、需要時協(xié)助客人搬運行李。 14、需要時提供人工叫醒服務(wù)。 始終如一地為客人提供一切可能的幫助。 15、按規(guī)定使用所有設(shè)備。 16、及時檢查退房，并第一時間報告值班經(jīng)理客人遺留物。及時向保安部、樓層經(jīng)理報告樓層內(nèi)可疑人員、可疑事項。 17、參加定期的員工培訓(xùn)，熟練掌握清潔與服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)及程序。 18、熟記酒店產(chǎn)品知識，快速回答客人的問詢。遵守酒店規(guī)定的衛(wèi)生和個人儀表標(biāo)準(zhǔn)。遵守規(guī)定的考勤和計時程序。遵守員工手冊、紀(jì)律守則和規(guī)章制度。 19、完成上級安排的其它工作。 任職要求 1、學(xué)歷背景:初中以上學(xué)歷。 2、工作經(jīng)歷:1年以上客房崗位工作經(jīng)驗。 3、良好的服務(wù)意識，一定的溝通協(xié)調(diào)能力。 4、具有強烈的責(zé)任心。 5、具備良好的品德，作風(fēng)正派。

【崗位職責(zé)】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系，下達(dá)房務(wù)部的運行管理目標(biāo)。 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與酒店經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識任職資格。 工作經(jīng)驗要求: 1、形象氣質(zhì)良好。 2、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 3、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 其他要求 年齡要求：28-45歲

職位職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)酒店大堂、走廊、會議室、衛(wèi)生間等公共區(qū)域日常清潔、消毒。? 2.熟練操作洗地機、吸塵器、拋光機等清潔設(shè)備，對公共區(qū)域地面、墻面、玻璃等進(jìn)行深度清潔與保養(yǎng)。 3.定期檢查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)污漬、損壞及時處理或上報維修。? 4.嚴(yán)格按照清潔劑配比及使用規(guī)范，科學(xué)完成各項清潔任務(wù)，確保環(huán)保與安全。? 5.配合酒店大型活動、宴會，完成場地清潔與布置準(zhǔn)備工作。? 任職要求：? 1.初中及以上學(xué)歷，身體健康，能適應(yīng)體力勞動及長時間站立作業(yè)。? 2.1 年以上酒店或大型公共場所 PA 工作經(jīng)驗，熟悉各類清潔設(shè)備操作及流程。? 3.具備良好的服務(wù)意識，工作細(xì)致認(rèn)真，能高效完成清潔任務(wù)。? 責(zé)任心強，服從工作安排，適應(yīng)早晚班輪班制度。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工的工作安排與調(diào)配，督導(dǎo)客房服務(wù)員并帶領(lǐng)其完成當(dāng)班的工作。 2、檢查所轄區(qū)客房清潔衛(wèi)生及對客服務(wù)質(zhì)量。 3、填寫工作日志，完成經(jīng)理，主管安排的其他工作。 任職要求 1、55歲以下，有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。 2、身體健康、品行端正，能操熟練的普通話。 其他要求 年齡要求:20-55歲 計算機能力:能熟練運作本部門相關(guān)工作 綜合能力：協(xié)調(diào)本班次工作的能力

職位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)樓層客房的清潔、整理和維護(hù)工作，確保客房干凈整潔、設(shè)施設(shè)備完好。 2.及時補充客房用品和消耗品，滿足客人需求。 3.按照酒店標(biāo)準(zhǔn)，對退房進(jìn)行檢查和清理，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 4.為客人提供必要的服務(wù)，如送水、借物等，協(xié)助處理客人投訴和需求。 任職要求： 1.初中及以上學(xué)歷，身體健康，能適應(yīng)體力勞動。 2.有酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉客房清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)。 3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。 能適應(yīng)倒班工作制度。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房部各項工作； 2、負(fù)責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序； 3、負(fù)責(zé)本部門員工的聘用、培訓(xùn)及工作評估； 4、對客房部物資、設(shè)備進(jìn)行管理和控制； 5、提出客房陳設(shè)布置的方案及更新改造的計劃； 6、制定房務(wù)預(yù)算，控制房務(wù)支出； 7、巡視和檢查本部門的工作狀況； 8、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制；  9、保持與其他部門的聯(lián)絡(luò)和合作； 10、不斷改進(jìn)和提高客房管理水平。 任職資格： 1、有二年以上星級客房管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、認(rèn)識本部門專業(yè)知識，純熟運用電腦。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé)： 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收客房清潔、賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 崗位要求： 1、年齡20-45歲，身體健康，能吃苦。 2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。

【崗位職責(zé)】 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.身體健康，相貌端正。 2.有基本的服務(wù)意識。 3.能吃苦耐勞。

1.為酒店貴賓提供個性化、高品質(zhì)的管家服務(wù)，滿足客人的各種需求。 2.負(fù)責(zé)客人入住前的準(zhǔn)備工作，包括房間布置、物品配備等，確保客人入住體驗舒適。 3.在客人入住期間，及時響應(yīng)客人需求，提供行李搬運、叫醒服務(wù)、衣物熨燙等服務(wù)。 4.與客房、餐飲等部門協(xié)調(diào)溝通，為客人安排各項服務(wù)，解決客人遇到的問題。

職位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域（如大堂、走廊、電梯、衛(wèi)生間等）的清潔和衛(wèi)生工作。 2.定期對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保其正常使用和整潔美觀。 3.及時清理公共區(qū)域的垃圾和污漬，保持環(huán)境整潔有序。 4.按照酒店要求，使用合適的清潔工具和清潔劑，確保清潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求： 1.初中及以上學(xué)歷，身體健康，能適應(yīng)體力勞動。 2.有酒店或相關(guān)場所公共區(qū)域清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)。 3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。 能適應(yīng)倒班工作制度。

【崗位職責(zé)】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務(wù)型高端品牌酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好，有一定的英文功底。 3、至少部門負(fù)責(zé)人以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐，穩(wěn)定性好。