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    • 江門 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同品牌客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔浴室、馬桶、洗手臺等設(shè)施,確??头窟_到酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備(如電視、空調(diào)、燈具等)是否正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。 3、補充客房內(nèi)的消耗品(如洗漱用品、茶葉、礦泉水等),確保物品充足且擺放整齊。 4、協(xié)助處理客人的合理需求,如提供額外的毛巾、枕頭等,并及時反饋給前臺或上級。 5、發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)有客人遺留物品時,按規(guī)定程序上交并做好記錄。 6、配合酒店定期的大掃除或深度清潔任務(wù),確??头凯h(huán)境始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。 7、遵守酒店的安全與衛(wèi)生管理制度,正確使用清潔工具和化學(xué)藥劑,避免造成人身或財產(chǎn)損害。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動,無傳染性疾病。 2、工作細致認真,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識。 3、能夠接受彈性工作時間,包括周末和節(jié)假日輪班。 4、具備基本的溝通能力,能理解并執(zhí)行上級的工作安排。 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn)。 6、服從管理,具備團隊合作精神,能與同事和諧相處。
    • 客房主管

      5千-6千
      廣州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      1、協(xié)助客房經(jīng)理進行的部門整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定每天工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房培訓(xùn)上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 廣州 | 5年以上 | 大專
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 管理規(guī)范
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      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求: 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、至少4-6 年酒店客房服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,其中需包含2-3 年客房主管 / 副經(jīng)理管理經(jīng)驗,熟悉客房清潔、布草管理、設(shè)施維護、客訴處理等全流程; 3、有國際連鎖酒店(如希爾頓、洲際、萬豪等)或四星級及以上酒店客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具備客房團隊搭建與培訓(xùn)經(jīng)驗,能制定客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核制度,并有效落地執(zhí)行; 5、熟悉客房標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程:能制定 / 優(yōu)化客房清潔流程; 6、具備客房資源統(tǒng)籌能力:實時監(jiān)控客房狀態(tài) 7、熟練管理客房物資:如布草、清潔用品、客用品(洗發(fā)水、沐浴露、礦泉水等)的采購、庫存盤點與成本控制,確保物資充足且不積壓,降低運營成本; 8、建立客房品質(zhì)檢查體系,高效處理客房相關(guān)客訴; 9、制定常規(guī)客房保潔計劃,定期提交客房設(shè)施維護計劃;
    • 深圳 | 2年以上 | 高中
      全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1.負責(zé)打掃轄區(qū)內(nèi)的房間,包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房內(nèi)的清潔工作,并及時補充客用品,例如:飲料、香皂和洗漱用品等; 2.負責(zé)打掃樓層的公共區(qū)域; 3.負責(zé)客房大清潔工作; 4.及時回應(yīng)客人的需求,例如:清理垃圾桶,額外更換布巾,清潔浴室等; 5.正確使用各類設(shè)施設(shè)備,并做好基本保養(yǎng)工作;發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時維修,確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運作; 6.對轄區(qū)內(nèi)的安全問題有足夠的警覺,做好防火、防盜防事故工作;發(fā)現(xiàn)異常立即報告; 7.對轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點,做到節(jié)能降耗,發(fā)現(xiàn)問題及時報告; 8.發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,及時交回或上交; 9.如實全面地填寫工作報告中的每一項,提供真實數(shù)據(jù)和記錄; 10.熟練掌握禮儀禮節(jié)常識并靈活運用到日常服務(wù)工作中; 11.嚴格按照員工手冊上的標(biāo)準(zhǔn)、部門規(guī)章制度、工作操作流程執(zhí)行日常工作; 12.服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排,聽從工作指令,并注重團隊合作; 13.遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作; 14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它任務(wù); 15.有服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。
    • 深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
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      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
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      • 年底雙薪
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      • 人性化管理
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1. 對客房部經(jīng)理負責(zé),主持所管樓層的客務(wù)工作,督導(dǎo)客房領(lǐng)班和服務(wù)員的工作。 2. 督導(dǎo)下屬員工的儀容儀表、工作的言行舉止行為規(guī)范。 3. 負責(zé)讓員工熟知客房工作的日常程序操作,以及酒店的政策文件、規(guī)章制度。 4. 督導(dǎo)領(lǐng)班出色完成日常工作對服務(wù)員的規(guī)范要求。檢查客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)人員 工作表現(xiàn)。 5. 對客房衛(wèi)生進行檢查和確認,保證房間清潔無塵。 6. 協(xié)助部門經(jīng)理對員工進行評估、測試、對服務(wù)員進行考核,同時對員工進行技能 崗位技巧培訓(xùn),以提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 7. 及時發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)同帶領(lǐng)領(lǐng)班解決,做好服務(wù)員的思想工作,以保證員工以健康 愉快的心情投入到工作中,明確獎懲制度,做好獎優(yōu)罰劣,獎罰分明。 8. 隨時與工程部聯(lián)系,保證客房設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)良好。 9. 負責(zé)VIP房的衛(wèi)生和服務(wù),保證房間清潔,狀態(tài)良好,服務(wù)迅速周到。 10. 保持與前廳的密切聯(lián)系,提供準(zhǔn)確的客房狀況資料。 11. 巡視樓面范圍,處理突發(fā)事件和賓客投訴。 12. 與部門經(jīng)理密切聯(lián)系,每日匯報工作中的重點、難點以及服務(wù)員的思想動態(tài), 協(xié)助部門經(jīng)理解決工作中出現(xiàn)的問題,絕對完成部門經(jīng)理分配的任務(wù)。 崗位要求: 1. 大專畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2. 有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3. 從事樓層主管工作2年以上。 4. 熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
    • 肇慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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      • 國際品牌
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1、制定部門培訓(xùn)計劃并落實執(zhí)行培訓(xùn)工作,進行考核。 2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)梳理部門的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,監(jiān)督員工執(zhí)行情況并進行改善。 3、制定客房清潔、保養(yǎng)計劃,安排并督促員工按要求落實。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,確保所有客房隨時保持最佳入住狀態(tài)。 5、實時掌握客房每天的工作運轉(zhuǎn)情況、維修情況并及時跟進客房出入住率。 6、處理客訴,根據(jù)客人的各項需求,最大程度提高客人滿意度。 7、落實部門節(jié)能降耗,合理控制客用品、清潔用品的消耗。 8、安全風(fēng)險的識別與檢查。 崗位要求: 1、高中及以上學(xué)歷,一年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟練操作Opera系統(tǒng)、Office辦公軟件,熟知客房管理專業(yè)知識。 3、溝通表達能力良好,有個性化客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 4、身體健康,人品正直誠實,具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì),責(zé)任心強。
    • 廣州 | 2年以上 | 初中
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      • 五險
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      全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物 7、清理已退的房間 8、匯報房間遺失物品 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說普通話和粵語的優(yōu)先
    • 東莞 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
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      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
        1、要求除多年的客房管理工作外,還需具備能主持前廳或銷售部工作; 2、具有一定的外語水平,且計算機熟練; 3、有高星級多年的工作經(jīng)驗;
    • 深圳 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
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      • 福利待遇
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      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1、按照酒店規(guī)程清掃客房,及時補充客房用品,控制物料消耗。2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時通知客房中心。 3、嚴格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?4、及時反饋賓客信息和意見。 5、在早班不在時協(xié)助樓層完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷,有2年以上客房工作經(jīng)驗或相關(guān)經(jīng)驗。 2、身體健康,能吃苦耐勞。 3、接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)者優(yōu)先。
    • 肇慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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      • 國際品牌
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1、負責(zé)對樓層客房、公共區(qū)域整體衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的檢查工作,根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 2、負責(zé)對VIP房間的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、擺放物品及服務(wù)質(zhì)量等方面的全面檢查。 3、負責(zé)樓層服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量、工作程序和勞動紀(jì)律等方面的監(jiān)督、檢查和整改工作。 4、負責(zé)組織樓層服務(wù)員的日常培訓(xùn)工作,并對培訓(xùn)的內(nèi)容進行定期考核,掌握所管轄區(qū)域范圍內(nèi)的員工思想動態(tài),做好員工的思想工作,并定期向部門經(jīng)理匯報。 5、控制客房狀態(tài),根據(jù)客房出租情況按計劃安排房間大清、地毯清洗及設(shè)施維護等各項工作,核實客房狀態(tài)差異,提供準(zhǔn)確的客房狀態(tài)。 6、負責(zé)客房每月/季度計劃清潔項目的制度、實施和檢查工作。 7、協(xié)助部門經(jīng)理布置和完成其他日常工作。 崗位要求 1、男女不限,具有高中以上文化程度,相貌端正,舉止大方。 2、有5年以上客房工作經(jīng)驗或2年以上品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn),會使用PMS、OPERA系統(tǒng)。 4、善于與客溝通,有較強的協(xié)調(diào)組織能力。
    • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
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      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 年度旅游
      • 管理規(guī)范
      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 客房主管

      4.5千-5.5千
      韶關(guān) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 美女多
      • 年底雙薪
      • 員工生日禮物
      • 五險
      • 技能培訓(xùn)
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、在客房經(jīng)理缺席、休假的情況下,承擔(dān)起客房經(jīng)理的職能;每日巡查樓層所有區(qū)域及檢查樓層客房,確保衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)工作需要,進行合理的人員調(diào)配;跟進檢查工程維修狀況,確保設(shè)施、設(shè)備達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);負責(zé)新入職員工日常工作培訓(xùn),直至達到酒店的要求。及時給予服務(wù)質(zhì)量評估并作出糾正;負責(zé)布草、制服的發(fā)放;檢查酒店綠植情況,必要時及時與花卉供應(yīng)商聯(lián)系進行更換; 2、對客房經(jīng)理在計劃、調(diào)控、指導(dǎo)等工作方面給予協(xié)助;在樓層的日常管理工作中起督促作用;做好每月布草盤點工作;負責(zé)制定樓層及公共區(qū)域的計劃清潔衛(wèi)生,并監(jiān)督執(zhí)行; 3、負責(zé)每月樓層物品消耗統(tǒng)計及成本控制,制作內(nèi)部成本總結(jié)報告;保證樓層客用品得到合理控制,盡量控制在預(yù)算以內(nèi);確保所有報廢布草記錄正確無誤; 4、負責(zé)檢查及監(jiān)督員工的儀容儀表及禮節(jié)禮貌;每日根據(jù)房間出租情況,控制人員安排,調(diào)配休假或補假的事宜; 5、制定及審核各客房主管對客用品及清潔用品的申領(lǐng),及時調(diào)配或退庫,保證消耗得到有效控制; 6、負責(zé)客房部樓層所有區(qū)域的消防設(shè)施及安全的日常管理,以確保本部區(qū)域無各類事故發(fā)生;密切注意火情隱患和緊急程序,緊急情況下按章辦事; 7、與工程部溝通、協(xié)調(diào),安排客房設(shè)備設(shè)施的日常檢修和保養(yǎng);與餐飲部溝通,確保送餐物品按規(guī)定要求從樓層及服務(wù)間準(zhǔn)時收回,無延誤、無丟失; 8、每天參加客房部例會;每天完成樓層工作匯報總結(jié),呈給客房經(jīng)理; 9、必要時履行服務(wù)員的職責(zé);上級領(lǐng)導(dǎo)所交給的其他任務(wù),執(zhí)行上級分配的特殊任務(wù)。
    • 汕頭 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 月休八天
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、遵守勞動紀(jì)律和崗位工作的規(guī)章制度。 2、保持酒店的環(huán)境衛(wèi)生清潔。 3、檢查清潔效果,保持清潔質(zhì)量。 4、正確使用和妥善保管清潔工具及各類清潔劑,節(jié)約清潔用品。 5、熟練掌握及正確操作清潔機械。 6、有良好的溝通、管理能力。
    • 客房主管

      5千-5.5千
      廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 節(jié)日禮物
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 五險一金
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 負責(zé)老板別墅的日常衛(wèi)生清潔工作,工作地址在深圳和廣州都有,具體面談。
    • 廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 年底獎金
      • 帶薪年假
      • 節(jié)日禮物
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1、負責(zé)指導(dǎo)樓層服務(wù)員的日常工作,主動向上級匯報轄區(qū)工作; 2、負責(zé)樓層布草間的管理,監(jiān)控各類客用品使用情況,做好成本控制; 3、執(zhí)行客房樓層月度清潔計劃,檢查各樓層區(qū)域當(dāng)天的計劃衛(wèi)生情況; 4、負責(zé)樓層的巡查,協(xié)助解決客人的各項服務(wù)需求; 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1、熟練電腦軟件的基本操作。 2、有過相關(guān)的客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 助理管家

      5千-5.5千
      深圳 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 年底雙薪
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1、 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)對客服務(wù)活動,為酒店住客提供具有規(guī)范化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、 負責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、成本核算、成本控制等工作。 3、 保證客房和公共區(qū)域衛(wèi)生達標(biāo),服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)備使用正常。 4、 協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部工作,為前臺提供客房,確保部門工作正常運轉(zhuǎn)。 5、 管理好客房的消耗品,并提出年度布巾消耗計劃,采購計劃,對物品領(lǐng)用進行審核簽字。 6、 制定人員編制,員工培訓(xùn)計劃、合力分配及人力調(diào)配,并檢查員工的禮貌禮節(jié)、儀容儀表,工作態(tài)度和效率。 7、 與保安部密切協(xié)作,確保賓客的人身及財產(chǎn)安全。 8、 擬定上報客房部年度工作計劃、季度工作安排。提出年度客房各類物品的預(yù)算,并提出購置清單,包括物品名稱、牌號、單價、廠家及需用日期。 任職資格 1.良好的溝通技能與協(xié)調(diào)能力; 2.3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
    • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 公積金10%
      • 公寓式宿舍
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1. 檢查公共區(qū)域、餐廳及大堂,以發(fā)現(xiàn)需要維修及更換的家具或設(shè)備,并提出建議。 2. 指引和協(xié)助負責(zé)清潔的員工的工作。 3. 檢查走廊、樓梯間、服務(wù)區(qū)域、大堂及其它公共區(qū)域,以保證這些地方的干凈、整齊。 4. 向工程部報告所有須要保養(yǎng)或維修的項目。 5. 確保公共區(qū)域的清潔達到酒店標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1. 至少具有一年以上公共區(qū)域主管的工作經(jīng)驗。 2. 具有良好的工作態(tài)度,具體較好的團隊合作能力,積極服從上級安排。 3. 熟悉公共區(qū)域所有清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法;熟悉洗滌設(shè)備及各種棉織品的洗滌方法。
    • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 購房優(yōu)惠福利
      • 樂園免費門票
      • 園區(qū)就餐折扣
      • 豐厚年終獎
      • 月休8天
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1、負責(zé)酒店公共區(qū)域(大堂、走廊、洗手間、電梯、后區(qū)、外圍園林等)的清潔; 2、監(jiān)督并檢查PA員工的日常工作質(zhì)量,確保符合酒店星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 3、定期巡查公共區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問題; 4、安排PA班組排班、調(diào)配人力,確保各區(qū)域清潔工作高效覆蓋; 5、對新員工進行崗前培訓(xùn),定期組織技能提升培訓(xùn)(如清潔流程、消毒規(guī)范等); 6、負責(zé)清潔用品、設(shè)備的申購、領(lǐng)用及庫存管理,控制成本; 7、完成上級交代的工作任務(wù)。 任職要求: 1、3年以上酒店P(guān)A或保潔管理經(jīng)驗; 2、熟悉酒店清潔流程、消毒標(biāo)準(zhǔn)及保潔設(shè)備操作; 3、責(zé)任心強,能適應(yīng)彈性工作時間(含輪班、節(jié)假日); 4、有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    • 客房樓層主管

      4.5千-5.1千
      廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      任職要求: 工作經(jīng)驗:擁有酒店或同行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗,曾任星級酒店管理崗位。 1)具有酒店管理專業(yè)知識。 2)熟悉客房的基本工作流程,以及掌握客房服務(wù)的基本技能。 1)精通客房各項服務(wù)操作流程及操作技能。 2)熟練掌握客房各項設(shè)備、工具的性能及操作。 3)具備火災(zāi)、治安、傷亡等突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。 4)善于處理客人投訴。 5)熟練掌握崗位英語知識。 6)有一定的計劃、組織、溝通,協(xié)調(diào)能力。 7)有一定的口頭、筆頭表達能力。 8)有一定的培訓(xùn)技能。 9)熟悉客房工作的基本流程,以及掌握客房服務(wù)的基本技能。 10)熟練掌握計算機辦公軟件的操作,包括Word、Excel、PPT等。 崗位職責(zé): 1)負責(zé)部門行政管家劃分指定的樓層的所有工作。 2)參加值班主管組織的早會。 3)閱讀交接班記錄和報表,了解客房情況;召開班前會議,檢查員工考勤,將缺勤情況報部門;檢查員工儀容儀表,強調(diào)注意事項、工作要求,合理分配工作;根據(jù)當(dāng)日接待任務(wù),組織員工做好“VIP”接待工作。 4)檢查通宵班工作完成情況;檢查工作間等衛(wèi)生情況;檢查樓層安全情況;檢查交班簿、來訪登記簿、借用物品簿的填寫情況并簽名。 5)細致檢查清理完畢后的客房,及時報OK房,保證房間衛(wèi)生、設(shè)備、布置等符合標(biāo)準(zhǔn);檢查員工為客服務(wù)、操作規(guī)范的落實情況;檢查員工分批食飯期間的交接情況;參與“VIP”房的接待;對員工的績效考評;征詢客人意見,解決客人特殊要求及投訴等問題,并向上級匯報。 6)組織夜班員工班前會,檢查儀容儀表,合理分配工作。 7)與前臺核對房態(tài);與夜班主管交接班;檢查員工收車后的工作車衛(wèi)生、布草整理、物品補充情況,并將圖片發(fā)群里;檢查吸塵機清倒塵袋、電源線、吸管等擺放情況;檢查杯具洗消、放置是否符合要求;填寫工作日報表;參加主管班后會。 8)檢查所管轄樓層的夜班服務(wù)員儀容儀表情況;做好VIP接待服務(wù)工作。 9)檢查日班服務(wù)員工作情況;檢查夜班服務(wù)員開夜床準(zhǔn)備工作情況;督促夜班服務(wù)員準(zhǔn)時開夜床。 10)檢查晚間開夜床和走房、長住房衛(wèi)生質(zhì)量情況,及時報OK房;處理客房突發(fā)事件和客人投訴,做好交班記錄,并向上級匯報;做好“VIP”接待服務(wù);落實日班因特殊原因未能完成的工作。 11)檢查工作間等衛(wèi)生保潔工作;落實員工對低值易耗品的保管及上鎖;檢查杯具的洗消、放置是否符合要求;檢查公共區(qū)域燈光調(diào)節(jié)情況。
    • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 年度旅游
      • 節(jié)日禮物
      • 管理規(guī)范
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   JOB SPECIFIC DESCRIPTION Assists to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 3 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
    • 佛山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)指定區(qū)域衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負責(zé)酒店公共區(qū)域的地毯、云石地面,沙發(fā)的清潔、保養(yǎng)工作。 4、負責(zé)樓層及客房區(qū)域地毯的巡視檢查清洗工作。 5、負責(zé)公共區(qū)域地毯的翻犁式吸塵工作。 6、負責(zé)客房布面家俱清洗及衛(wèi)生間地面打磨工作。 7、負責(zé)對清潔、清洗設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作。 【崗位要求】 1、高以上學(xué)歷。 2、有3年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店清潔專業(yè)知識,會使用清潔機器設(shè)備。 4、身體健康,相貌端正 。 5、接受過地毯洗滌、結(jié)晶處理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
    • 東莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 節(jié)日禮物
      • 員工生日禮物
      • 星級酒店
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      有投必應(yīng)
      有投必應(yīng)
      全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1. 巡視管轄區(qū),檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量。 2. 檢查客房的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態(tài),處理賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6. 參與招待貴賓,以表示酒店對貴賓的禮遇。 7. 負責(zé)所轄員工的工作安排與調(diào)配,督導(dǎo)客房員工及清潔雜工的工作。 崗位要求 1.高中畢業(yè)或同等文化程度,能用簡單的英語進行對話。 2.有2年以上的客房服務(wù)工作經(jīng)歷。 3.悉客房服務(wù)程序,清掃程序,具有較強的組織能力、管理能力,能正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,有條不紊布置與安排工作。
    • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 節(jié)日禮物
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1. 確??头繕菍拥乃泄ぷ髯裱芗也坎僮鞒绦颉?2.確??头繕菍訁^(qū)域的高質(zhì)量清潔和維護標(biāo)準(zhǔn)。 3.提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 4.檢查預(yù)抵VIP的房間。 5.為常住客人和長住客人提供個性化和超值服務(wù)。 6.通過匯總客人的意見,尋找機會不斷提高對客服務(wù)并保持。 7.管理和控制所有客房樓層運營,支持和監(jiān)督樓層主管和領(lǐng)班的工作并在需要時提供幫助。 8.管理和記錄客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盤點相關(guān)報告。 崗位要求 1.良好寫作和口頭表達能力。 2.較強的領(lǐng)導(dǎo)和人員管理技能,附加培訓(xùn)技能。 3.以客戶為導(dǎo)向,并能夠自信地建立和超過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4.較強的人際處理能力并關(guān)注細節(jié)。 5.具有良好的關(guān)于管家部樓層的專業(yè)知識。 6.同崗位兩年以上工作經(jīng)驗。
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