崗位職責(zé) 1. 監(jiān)管客房服務(wù)人員，確保向客人和內(nèi)部客戶提供及時禮貌的服務(wù)。 2. 監(jiān)督洗衣房的運作。 3. 與其他主管人員一起安排對客房部各服務(wù)區(qū)域進行例行巡查。 4. 定期巡查客房和公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施和設(shè)備干凈整潔、狀況良好。 5. 管理大清潔時間表。 6. 就家具、設(shè)施和設(shè)備的保養(yǎng)向總經(jīng)理或其代表提出建議，確保所有家具、設(shè)施和設(shè)備均處于良好清潔和修善狀態(tài)。 7. 維護一個暢通的溝通渠道，就客房部的相關(guān)問題與其他各部門經(jīng)理和總經(jīng)理及其代理人保持溝通。 8. 向其它部門通報客房部與其有關(guān)的事項，特別是工程部、前廳部和餐飲部。 9. 建立并保持良好的人際關(guān)系，與人力資源部門一起對員工的工作表現(xiàn)進行有效管理。 10. 保持客房部員工的衣著、衛(wèi)生、制服著裝、外表、儀態(tài)和行為標(biāo)準(zhǔn)。 11. 在合理的成本范圍內(nèi)，確認(rèn)并保證清潔工作、保養(yǎng)工作、客房物品供應(yīng)和酒店用品符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。 12. 監(jiān)督外部承包商，確保承包商滿足合同要求。 13. 實施并控制客房服務(wù)程序，保證員工和客人的人身健康和財產(chǎn)安全，包括失物招領(lǐng)服務(wù)、鑰匙保管、安全和緊急程序以及環(huán)境程序。 14. 在考慮酒店入住情況和預(yù)測以及大規(guī)模的團組活動，特別是關(guān)于提前或延遲到達及離店的情況的前提下，為客房服務(wù)部員工制定高效的工作計劃，安排節(jié)日和假期。 15. 隨時做好在火災(zāi)、斷電和炸彈威脅等緊急情況下執(zhí)行所分配的任務(wù)的準(zhǔn)備。 16. 在客房服務(wù)部內(nèi)實施職業(yè)發(fā)展計劃。 17. 與人力資源部一起在人員編制規(guī)劃和管理需求方面進行合作。 18. 與財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 19. 完成其它所有分派的合理工作。 崗位要求 1. 五年以上客房服務(wù)/洗衣房工作經(jīng)驗，包括管理經(jīng)驗。相似規(guī)模酒店經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2. 良好的中文溝通能力。 3. 良好的寫作能力。 4. 熟練使用微軟辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。 5. 具備較強的問題解決、推理、激勵、組織及培訓(xùn)能力。 6. 較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)力。

【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 機場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

崗位職責(zé)： 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向總經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向總經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時保持良好狀態(tài)。 7、接受總經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 任職要求： 1、專科以上學(xué)歷。 2、具有5年以上國際品牌酒店工作經(jīng)驗，3年以上酒店客房；具有中大型酒店同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉酒店客房經(jīng)營管理專業(yè)知識及全面質(zhì)量管理知識。 4.、督導(dǎo)客房樓層、洗衣房、公區(qū)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對客房部各項工作實施全面監(jiān)管。 5、具有組織和領(lǐng)導(dǎo)所屬部門完成工作目標(biāo)的能力；協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、培訓(xùn)員工、調(diào)動員工工作積極性、提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益的能力。

【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有8年以上客房管理工作經(jīng)驗或5年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。

崗位職責(zé)： 1、按工作需求安排員工上班，并為公區(qū)保潔員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 4、處理所有清潔方面緊急事件，跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 5、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 6、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 7、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，2年或以上酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)歷。 2、對自我職業(yè)發(fā)展具有較好的規(guī)劃及愿景。 3、具有良好的服務(wù)導(dǎo)向。 4、具有較好的團隊協(xié)作精神。 5、形象氣質(zhì)符合酒店業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃，確保客房服務(wù)質(zhì)量達到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房清潔、布草管理、物品配備等工作，確保客房衛(wèi)生、安全及舒適度符合要求； 3、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提升員工服務(wù)意識與專業(yè)技能； 4、控制客房部運營成本，合理管理物資消耗，定期盤點庫存，確保資源高效利用； 5、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并反饋改進措施，提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳部、工程部等）保持高效溝通，協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題； 7、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，提出維護或更新建議，確保硬件設(shè)施完好。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房部工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店行業(yè)相關(guān)法規(guī)及衛(wèi)生安全要求； 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗，能有效調(diào)動員工積極性； 4、注重細節(jié)，責(zé)任心強，能夠高效處理突發(fā)情況； 5、良好的溝通能力及服務(wù)意識，能夠與客人及同事建立良好關(guān)系； 6、能適應(yīng)彈性工作時間，必要時可參與輪班或加班。

工作職責(zé)? 確保布草洗滌的質(zhì)量，負(fù)責(zé)布草的收發(fā)、洗燙和制服的管理 ? 控制所有清潔物品的用量，做好領(lǐng)取備用物品的工作 ? 不斷研究工作中出現(xiàn)的新問題，制定并落實改進方案? 對員工進行培訓(xùn)與評估，確保服務(wù)質(zhì)量?職位要求? 三年以上高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗 ? 熟悉服裝面料知識、洗衣機械的使用、清潔劑的使用? 良好的適應(yīng)能力和溝通能力，具有抗壓性

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查； 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)； 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，2年或以上酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)歷。 2、對自我職業(yè)發(fā)展具有較好的規(guī)劃及愿景。 3、具有良好的服務(wù)導(dǎo)向。 4、具有較好的團隊協(xié)作精神。 5、形象氣質(zhì)符合酒店業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

五官端 正，作風(fēng)正派，在工作中有較強的責(zé)任 心及專業(yè)技能。 受 過酒店專業(yè)培 訓(xùn)， 2 年以上公共區(qū) 域工作經(jīng)驗， 掌握相關(guān)硬件保養(yǎng)及機器操作標(biāo)準(zhǔn)。

工作職責(zé)? 協(xié)助洗衣房主管做好日常管理工作，確保布草洗滌的質(zhì)量，負(fù)責(zé)布草的收發(fā)、洗燙和制服的管理 ? 不斷研究工作中出現(xiàn)的新問題，制定并落實改進方案? 對員工進行培訓(xùn)與評估，確保服務(wù)質(zhì)量?職位要求? 三年以上高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗 ? 熟悉服裝面料知識、洗衣機械的使用、清潔劑的使用? 良好的適應(yīng)能力和溝通能力，具有抗壓性

職位概述 監(jiān)管和指導(dǎo)客房部的全部工作，包括在客房、公共區(qū)域、洗衣房和其它指定的二線區(qū)域內(nèi)的工作。 工作職責(zé) 1.監(jiān)督客房部人員，以確保向所有客人和內(nèi)部客戶提供及時和禮貌的服務(wù)。 2.監(jiān)管洗衣房的工作。 3.制定與助理行政管家及其它管理人員一起視察客房部工作的時間安排。 4.定期對客人區(qū)和公共區(qū)域進行視察，以確保家具、設(shè)施和設(shè)備的得到良好的清潔和修繕。 5.管理春季大清掃日程安排。 6.就家具、設(shè)施和設(shè)備的保養(yǎng)向總經(jīng)理或其代理人提出建議，確保所有家具、設(shè)施和設(shè)備均得到良好清潔和修繕。 7.向其它部門通報客房部與其有關(guān)的事項，特別是洗衣部、工程部、前廳部和餐飲部。與其它部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理或其代理人保持良好的交流渠道。 8.建立并保持良好的人際關(guān)系，與人力資源部門一起對團隊成員的工作表現(xiàn)進行有效管理。 9.保持客房部員工的衣著、衛(wèi)生、制服著裝、外表、儀態(tài)和行為標(biāo)準(zhǔn)。 10.?定期開部門溝通會議。 11.在合理的成本范圍內(nèi)，確認(rèn)并保證清潔工作、保養(yǎng)工作、客房物品供應(yīng)和酒店用品的最高標(biāo)準(zhǔn)。 12.對外來承包商進行監(jiān)督，以確保合同合規(guī)。 13.執(zhí)行并管理客房部關(guān)于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定，如失物招領(lǐng)、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及環(huán)境工作程序。 14.準(zhǔn)備在緊急情況下完成分派給的任務(wù)，如在火災(zāi)、停電和炸彈威脅事件期間。 15.和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 16.和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 任職要求 技能要求?? 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 具有良好寫作技能 熟練使用微軟辦公軟件 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 在管理隊伍中有很強的領(lǐng)導(dǎo)技能?????????????????????????????????????? 學(xué)歷 ???具有酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的學(xué)士學(xué)位或畢業(yè)證書。 經(jīng)驗 最好擁有在相似規(guī)模酒店4年客房或洗衣相關(guān)工作經(jīng)驗，包括的管理經(jīng)驗 經(jīng)驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。

【崗位職責(zé)】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務(wù)型高端品牌酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好，有一定的英文功底。 3、至少部門負(fù)責(zé)人以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐，穩(wěn)定性好。

崗位職責(zé)： 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，制訂酒店房務(wù)營運標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，增強公司營運管理水平，提高公司總體經(jīng)濟效益； 2.負(fù)責(zé)制定房務(wù)部門運營計劃，并嚴(yán)格控制房務(wù)運營成本； 3.定時查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報，督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，做出處理； 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作； 5.熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓(xùn)本部門的員工。 崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，五年以上星級酒店工作經(jīng)驗； 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運營及管理，具備較強的市場敏感度，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗； 3.具備極強的親和力和服務(wù)意識，抗壓能力強，了解熟悉客人的消費心理，關(guān)注客戶需求； 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系，樹立和提高酒店形象； 5.熟悉星級酒店籌開及運營標(biāo)準(zhǔn)和流程。

崗位職責(zé) 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標(biāo). 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。