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Executive Floor Agent 行政樓層服務員

4千-4.2千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
年度旅游
包吃包住

深圳前海華僑城JW萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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1.爭取每位客人能夠成為MARRIOTT 集團的會員； 2.準確的提供近期本酒店的信息?； 3.每時每刻維護和保持行政酒廊整潔，優雅，舒適的環境； 4.及時更新客人的資料，特別對有特殊要求的客人，一定要在電腦里準確的輸入客人的新資料確保其時效性?； 5.及時做好交接班工作； 6.在客人退房當天，與客人確認離店時間并準備好客人的賬單； 7.認真做好每日前臺工作，如：收費，外匯兌換，現金結賬，信用卡結賬及使用兌換券結賬； 8.完成直屬經理交代的工作任務；

Guest Services Agent Trainee 行政樓層接待員（實習生）

2.8千-3.4千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
領導好
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物

深圳深鐵皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.行政禮遇客人接待、辦理入住和退房手續、給客人安排客房、外匯業務以及協助處理客人的問詢等。 2.熟悉預訂資料，了解客情，隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。 3.按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 4.熟知部門標準工作程序。 5.履行入住、退房和換房手續，并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統。 6.熟知所有特別促銷活動，如：季節性套餐計劃、常客優惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案。 7.按照洲際酒店集團品牌的預期保持自己行為、外表和態度的高標準。 8.力爭保持酒店的高標準，特別注意洲際酒店集團忠實計劃會員及其它貴賓的重要性，并重視酒店的健康和安全隱患等問題。崗位要求 1.流利的英語口語； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

行政樓層接待 Executive Floor Agent

3.5千-5千

廣州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供吃

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
奢華品牌
希爾頓集團
蓬勃發展活動
網絡大學
住房補貼

廣州康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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熟練的英語口語及書面表達能力。良好的部門協調及溝通能力。幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作。檢查并確保為重要賓客所預分的房間已經就緒。引領客人到房間并向賓客介紹酒店的設施。推銷酒店的餐廳并為他們提供預訂服務。迎接并陪同抵達的重要賓客，在賓客離店時應向客人道別。同前臺員工密切合作以確保賓客入住順暢。及時向行政樓層經理報告賓客的投訴。遵守國家法律和飯店規章制度。

賓客關系服務員/專職管家 Guest Relations Agent/Butler

4.5千-5千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理
員工生日禮物
包吃包住

卓越雇主

深圳文華東方酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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如果你是這樣的小粉, 熱情投入奢華服務的忠實粉絲專注細節積極的態度良好的團隊意識加入我們，一起續寫文華東方傳奇服務! ? If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!? ? 【薪資待遇面議】

洲際會文員

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
節日津貼
職業發展機會
年終獎金
員工獎勵計劃
員工活動

深圳華僑城洲際大酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1.了解上一班的移交事項，并處理。 2.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策。 3.向賓客提供長途電話、電傳、傳真、復印、打字等秘書性服務工作的商務服務。 4.掌握酒店內外信息，提供準確的問訊服務。 5.為賓客提供專業,友好,高效,熱情的服務。任職資格 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，英語流利。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前廳工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康形象氣質好。

收房員

4千-5千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
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深圳市池里商業管理有限公司

綜合性酒店 | 500-999人

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【崗位職責】 1、負責按照標準收房，補充各類生活用品，對房間進行衛生清潔，保證顧客所使用的是干凈、整潔的房間。 2、負責按照標準快速收房，并且分類擺放布草間里的布草，保持整潔。 3、負責房間的衛生清潔，及時清理垃圾和污漬，保持按摩房床罩、浴巾、枕套、地面、墻面茶幾柜臺面、電話、門把手、窗口、花草叢等處干凈衛生，無雜物、灰塵、污漬。 4、負責按照配備要求將房間各類用品補充完整并擺放整齊。 5、必須熟悉各區域的房間位置，并關注房間的使用情況或者時常進行巡查，若發現有待清理的房間，立即進房按照收房流程清理房間，對于來不及收的房間要先關閉電視、空調、燈光。 6、收房時如果發現明顯工程問題或設備設施損壞，或有客人遺留物品，必須及時上報管理層跟進。 7、在無房可收時，復查自己所清理的房間，發現問題及時處理，確保清潔和整理效果達到公司標準。 8、在營業區見到客人必須主動禮貌問候，并讓路通行，若客人提出的疑問或者服務需求自己無法完成時，應立即將客人反饋的信息通知服務員或者管理層跟進，不能置之不理。 9、按時參加班前會點到，注意著裝整潔、整理儀容儀表。 10、積極主動學習，按時參加部門培訓，學習收房操作流程、房間物品配備及擺放標準以及常用禮儀禮貌用語。【崗位要求】 1、55歲以下，男女不限，身體健康，能適應長時間站立、行走及一定體力勞動； 2、具備良好的觀察力和責任心，注重細節，能及時發現并解決問題； 3、有團隊合作意識，溝通能力良好，能與各部門協調配合； 4、能適應倒班工作制，包括夜班及節假日排班； 5、有酒店客房服務或相關工作經驗者優先，無經驗者可培訓上崗； 6、服從管理，工作態度端正，能承受一定的工作壓力。

Executive Lounge Agent行政酒廊服務員

3千-4千

東莞 | 經驗不限 | 大專

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
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購買社保
每月關愛活動
月休8天

東莞萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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核對VIP客人信息，確保房間是按照客人的特殊要求所安排。為VIP客人安排房間禮品并與送餐部協調送達時間并確保及時送達。在接待臺迎接VIP客人并陪同他們至已分好的房間，告知客人酒店服務/特色及房間的物品。為客人提供酒店信息和酒店周邊社區的信息。保持行政酒廊環境處于良好狀態，并維持其干凈衛生。整理工作區域的必須用品；確保在班次期間干凈整潔。準備每天的早餐和歡樂時光，并確保所有食品質量和服務達到優質，從而使客人滿意。監督酒廊設備設施，餐飲餐具的供應儲備和維護，以及每月庫存的準確盤點。明確的完成物品/材料內部調撥單申請并提交給行政樓層經理。按照行政樓層經理要求將文件（印刷版/電子版）有秩序的維護。在Opera系統中更新客人的客史資料，特別是在與客人的對話中提到的個人喜好。確保酒廊所有區域在任何時間都有員工服務，不能在某個時間沒有員工。確保所有跟進事宜迅速準確，包括行政樓層經理安排的任務和客人的服務要求。監督和更新當班班次交接本，保持信息與同事共享。如果有禮賓部轉交要給客人的傳真、留言和包裹，確保在幫客人辦理入住手續的時候轉交給客人。熟悉前臺（接待/收銀）程序。根據財務程序處理客人賬單，對每一位自己經手的客人賬務負責，確保他們的賬單準確。合理管理發票，確保準確開立并按順序做好記錄。按照公司形象要求維持有效服務，并達到一致。

行政酒廊接待員

4千-4.2千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
技能培訓
人性化管理
員工班車
每周雙休
法定假期
各類津貼

深圳中洲萬豪酒店

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1、良好的服務精神和溝通技巧 2、團隊合作精神