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    • 客服

    • 上海 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 多元化
      • 個性化體驗
      • 職業(yè)關(guān)愛
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      職位描述: 在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務(wù)意識。? 保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以詳細的給客人做出解釋。 了解健康食品的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh。 與經(jīng)理商討,并做到如何提高對客服務(wù)意識,達成一致標準并采取相應(yīng)的行動。 能夠達到產(chǎn)品知識的要求。 可以根據(jù)客人不同的國籍推薦菜單上的食品。 了解其他餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 崗位要求: 二至四年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 良好的英語口譯及書寫能力。 具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作, 并樂于利用一切機會學習技能以便于改進自己的工作的技巧。 具有極強的應(yīng)變能力。靈活反應(yīng)并以積極的態(tài)面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的。 具有較強的團隊精神,通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。
    • 旋景餐廳主管

      6.5千-7.5千
      上海 | 2年以上 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 生日禮物
      • 包吃包住
      卓越雇主
      卓越雇主
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 按照經(jīng)理的要求開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標準。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 找到快速有效解決問題的方法,提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)體驗。 確保在餐廳營運時,協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則,以確??腿说臐M意度。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 通過所有可能的培訓和授權(quán)來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對待的政策,建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀律處罰程序。 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進行溝通。 積極推動部門與部門之間的關(guān)系。 崗位要求 外形良好,女性,性格開朗,2年以上的餐廳工作經(jīng)驗 有較好的服務(wù)精神和溝通技巧 英語日常溝通能力
    • 北京 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 溫馨氛圍
      • 專業(yè)培訓
      • 福利完善
      • 位置優(yōu)越
      • 濃厚文化
      • 團建活動
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      We are looking for a Service Leader - Shang Brew with following duties and requirements: 我們在尋找一位具備以下特質(zhì),并可獨立承擔相應(yīng)崗位職責的香啤坊主管人選: As a Service Leader - Shang Brew, we?rely on you to: 作為酒店香啤坊主管,需承擔以下主要工作職責: 1.Have comprehensive knowledge of food/beverage/service/preparation of the restaurant. 2.Ensure that hotel and group policies are explained to colleagues and strictly implemented; 3.Take necessary precautions and pay attention to the safety and hygiene standards of the hotel; 4.Check the appearance of colleagues to ensure that personal appearance and behavior meet hotel standards; 5.Check the quality/appearance/food temperature/drinks/service, etc., before serving guests; 6.Check the cleanliness of the department before or after service; 7.Assist the Food and Beverage Manager to lead and ensure the smooth operation of the designated restaurant; 8.Ensure smooth communication and cooperation with other relevant departments and staff. 1、具備指定餐廳的食品/酒水/服務(wù)/制作的全面知識; 2、確保向同事解說酒店及集團政策,并嚴格貫徹落實; 3、采取必要的防范措施,注重酒店的安全和衛(wèi)生標準; 4、檢查同事儀容儀表,確保個人儀表和行為符合酒店標準; 5、為客人提供服務(wù)之前,實現(xiàn)檢查質(zhì)量/外觀/食品溫度/酒水/服務(wù)等的情況; 6、服務(wù)之前或之后,檢查部門的清潔情況; 7、協(xié)助餐飲部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)并確保指定餐廳的順利運作; 8、確保與其他相關(guān)部門及工作人員的流暢交流和合作。 We are looking someone who: 我們尋找的人選需具備: 1.Standard Mandarin, good oral English; 2.Have certain organization and management ability, with skilled catering service skills; 3.Have a good sense of service and team spirit; 4.Good image, good temperament, able to work under pressure and adapt to shift work. 1、普通話標準,英語口語良好; 2、有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務(wù)技能; 3、熱愛本職工作,具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神; 4、形象好,氣質(zhì)佳,能承受一定工作壓力并適應(yīng)倒班工作。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合適的人選,那還等什么?馬上點擊申請按鈕吧!
    • 樓面領(lǐng)班

      5.5千-6.5千
      深圳 | 3年以上 | 中專
      • 帶薪年假
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責餐廳樓面的日常運營管理,確保服務(wù)流程順暢,提升顧客用餐體驗; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)服務(wù)員的工作,確保服務(wù)標準與操作規(guī)范得到嚴格執(zhí)行; 3、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并反饋至管理層; 4、負責樓面排班、考勤及員工培訓,提升團隊服務(wù)技能與工作效率; 5、檢查餐廳設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生,確保符合公司標準及食品安全要求; 6、配合管理層完成銷售目標,推動菜品及酒水推廣活動; 7、定期匯總服務(wù)數(shù)據(jù)及顧客反饋,提出優(yōu)化建議并落實改進措施。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,有領(lǐng)班或管理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉餐廳服務(wù)流程及標準,具備較強的現(xiàn)場協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力; 3、良好的溝通能力與團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性; 4、工作細致認真,責任心強,能承受高強度工作壓力; 5、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件。
    • 深圳 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 店慶活動
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、協(xié)助負責餐廳日常運營管理,包括人員排班、服務(wù)標準執(zhí)行及現(xiàn)場協(xié)調(diào),確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標準。 2、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時提出解決方案并跟進反饋,維護酒店品牌形象。 3、協(xié)助餐廳經(jīng)理制定運營計劃,控制成本與損耗,完成月度經(jīng)營指標。 4、檢查餐廳設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生狀況,確保符合食品安全與環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范。 5、定期分析客流量、菜品反饋等運營數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議并推動執(zhí)行。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,1年以上星級酒店或高端餐飲同崗位經(jīng)驗。 2、熟悉餐廳服務(wù)流程及管理規(guī)范,具備較強的團隊管理與培訓能力。 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理客戶投訴及員工關(guān)系。 4、具備成本控制意識與數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Office辦公軟件。 5、能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強,注重細節(jié)與服務(wù)品質(zhì)。
    • 上海 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      Take food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; direct Servers and runner on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. Collect payments. Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. ? 負責食物酒水的點單;為客人服務(wù)酒精/非酒精飲料和食物。根據(jù)餐廳的特殊情況直接服務(wù)和指揮員工服務(wù)客人。檢查賬單,協(xié)助餐廳區(qū)域的維修和設(shè)備保養(yǎng)
    • 無錫 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 做五休二
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、指導(dǎo)和監(jiān)督餐廳的日常工作,保證經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進行; 2、負責制打服務(wù)質(zhì)量標準與服務(wù)程序。巡視檢查各項工作的具體實施,糾正不符合規(guī)范的行為,改進服務(wù)方法與態(tài)度; 3、組織安排員工的工作,監(jiān)督制定排班表,招聘新員工,制訂培訓計劃; 4、評估員工的工作表現(xiàn),保證執(zhí)行各項規(guī)章制度,解決有關(guān)問題; 5、發(fā)展良好的客際關(guān)系,為客人進行特殊服務(wù),處理客人投訴; 6、負責營業(yè)額、經(jīng)費及勞動成本的預(yù)算工作; 7、撰寫菜肴推銷方案,利用純熟的推銷技巧做好促銷工作; 8、協(xié)調(diào)餐廳與廚房之間的關(guān)系,及時反饋信息,建立以客人為中心的服務(wù)意識。 崗位要求 1、??埔陨蠈W歷,管理類或相關(guān)專業(yè); 2、工作經(jīng)驗3年;具有餐飲行業(yè)的從業(yè)背景,對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解; 3、具備很強的策劃能力,熟悉各類媒體運作方式,有大型市場活動推廣成功經(jīng)驗; 4、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強; 5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗。
    • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 美女多
      • 帥哥多
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 技能培訓
      • 投遞簡歷
      班次友好:沒有早早班,沒有大夜班 崗位職責 1.負責餐廳全面統(tǒng)籌、安排及日常管理工作; 2.制定各個服務(wù)崗位服務(wù)標準,并檢查各崗位執(zhí)行標準是否符合要求; 3.做好餐飲接待活動的人員安排、方案落實; 4.處理顧客投訴,針對顧客心理正確解決問題; 5.制定培訓計劃并對所有接待人員定期培訓。 崗位要求 1.同等崗位經(jīng)驗至少2年以上,熟悉餐廳的運營模式及管理模式。 2.對工作認真踏實,工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識,有一定的餐飲服務(wù)技能。 4.身體健康,儀表端正。
    • 常州 | 2年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、確保公司的政策和程序,并服從品牌標準。 2、發(fā)展行動計劃,在標準中解決問題,影響客戶服務(wù)之前解決問題,確認后實施并改進。 3、協(xié)調(diào)對下級的工作和維持現(xiàn)有的程序和政策。 4、有效地與廚房溝通。 5、在培訓中協(xié)助經(jīng)理。 6、促進良好的工作氛圍,強調(diào)在指導(dǎo)下屬之間的關(guān)系。 7、在員工中實現(xiàn)個人形象和守時。 8、迎接客人并處理意見和問題,無論何時需要促銷來完成收入。 9、點單時向客人推薦菜單項目。 10、和客人來維持良好的關(guān)系以及擴展的個人接觸。 11、使用申請以維持庫存水平。 12、安排每周排班表。 13、部門經(jīng)理缺席時要接管工作。 14、當餐廳經(jīng)理需要時要接受其他工作。 15、在菜單計劃和促銷中要加入自己建議。 16、實施培訓方案和計劃。 17、較強的餐飲酒水知識。 18、鍛煉與客戶交往的技能。 19、領(lǐng)導(dǎo)者資格。 20、自信的了解食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細地為客人解釋,了解飲食需求并提供適當?shù)慕ㄗh。 21、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標準設(shè)定,包括擺臺、設(shè)置自助餐、所有設(shè)備準備好服務(wù)并確保已經(jīng)給主管做了餐前會議。 22、確保知道每日特價菜項目,估清項目(缺貨的物品)在用餐時間開始前,所有飲料確保品質(zhì)。 崗位要求 1、有餐飲運營經(jīng)驗優(yōu)先 2、較好運營和管理能力。 3、形象好。 4、有上進心。 5、和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵員工。
    • 青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險二金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.做好餐廳的各項管理工作,并親自參與餐廳的日常服務(wù)工作 2.協(xié)助餐廳主管做好大型宴會的工作計劃及接待工作,做好餐廳的各項管理工作,處理好餐廳的各項事務(wù)工作,完成每月的營業(yè)指標
    • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 包吃包住
      • 雙休日
      • 生日禮物
      全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、指導(dǎo)和監(jiān)督中建七局資產(chǎn)運營管理有限公司職工餐廳的日常工作,保證開餐時段的正常運行。 2、提供VIP接待用餐服務(wù)(如有)。 3、負責職工自助餐服務(wù),巡視餐臺,糾正不符合規(guī)范的行為,改進服務(wù)方法與態(tài)度。 4、組織安排員工的工作,監(jiān)督制定排班表。 5、評估員工的工作表現(xiàn),保證執(zhí)行各項規(guī)章制度,解決有關(guān)問題。 6、發(fā)展良好的客際關(guān)系,處理內(nèi)部用餐員工投訴。 7、協(xié)調(diào)餐廳與廚房之間的關(guān)系,及時反饋信息,建立以客人為中心的服務(wù)意識。 【崗位要求】 1、 學歷不限,餐飲類或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、工作經(jīng)驗3年以上;具有餐飲行業(yè)的從業(yè)背景; 3、具有分析問題及解決問題能力; 4、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗。
    • 上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 住宿環(huán)境良好
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      負責鐵板燒餐廳外場的日常工作,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
    • 武漢 | 1年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 美女多
      • 帥哥多
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 技能培訓
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料; 2.保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔; 3.根據(jù)標準的手冊來完成服務(wù)工作; 4.根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌; 5.結(jié)束服務(wù)后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。 崗位要求 1.大專以上學歷或同等學歷,餐飲行業(yè)1年以上的工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.對工作認真踏實,工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞,能適應(yīng)倒班輪班工作; 3.掌握必需的食品、酒水知識,有一定的西餐服務(wù)技能。
    • 上海-靜安區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 專業(yè)技能培訓
      • 提供宿舍
      • 提供員工餐
      • 提供制服
      • 定期員工活動
      • 市中心宿舍
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、參與監(jiān)督餐廳的日常工作,保證經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進行。 2、巡視檢查各項工作的具體實施,糾正不符合規(guī)范的行為,改進服務(wù)方法與態(tài)度。 3、發(fā)展良好的客際關(guān)系,處理基本的客人投訴。 4、協(xié)調(diào)餐廳與廚房之間的關(guān)系,及時反饋信息,建立以客人為中心的服務(wù)意識。 崗位要求: 1. 具有餐飲行業(yè)的從業(yè)背景。主管經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 良好的溝通和服務(wù)能力。 3. 基本的英文交流能力。
    • 上海-黃浦區(qū) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 投遞簡歷
      1、以積極正向的服務(wù)意識服務(wù)客人,留意客人進餐情況,為客人提供良好服務(wù) 2、按照服務(wù)流程和標準做好各項工作,如擺臺,收拾餐具,準備餐具,上菜,分菜,開倒酒等 3、了解每日供應(yīng)菜式及酒水以便介紹給客人,通過專業(yè)的良好的工作態(tài)度傳達餐廳的正面形象 4、注意客人所點的菜品,盡量幫助科恩解決就餐過程中的問題,若自己不能解決的及時反映請示主管或經(jīng)理 5、負責做好餐后各項收尾工作,做好工作交接,對上級領(lǐng)導(dǎo)匯報相應(yīng)信息 6、負責餐廳的衛(wèi)生工作,對營運前的開檔做好充分準備 任職資格: 1、至少二年以上高端餐飲或星級餐飲工作經(jīng)驗 2、認真負責,具有團隊寫作精神 3、熱情,有禮貌,具有良好的服務(wù)意識,富有激情 4、有酒水相關(guān)證書優(yōu)先考慮 5、英語具有一定口語能力優(yōu)先考慮 6、***,年齡在20-30之間
    • 長沙 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 技能培訓
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、指導(dǎo)和監(jiān)督餐廳的日常工作,保證經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進行。 2、負責制打服務(wù)質(zhì)量標準與服務(wù)程序。巡視檢查各項工作的具體實施,糾正不符合規(guī)范的行為,改進服務(wù)方法與態(tài)度。 3、組織安排員工的工作,監(jiān)督制定排班表,招聘新員工,制訂培訓計劃。 4、評估員工的工作表現(xiàn),保證執(zhí)行各項規(guī)章制度,解決有關(guān)問題。 5、發(fā)展良好的客際關(guān)系,為客人進行特殊服務(wù),處理客人投訴。 6、負責營業(yè)額、經(jīng)費及勞動成本的預(yù)算工作。 7、撰寫菜肴推銷方案,利用純熟的推銷技巧做好促銷工作。 8、協(xié)調(diào)餐廳與廚房之間的關(guān)系,及時反饋信息,建立以客人為中心的服務(wù)意識。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,管理類或相關(guān)專業(yè); 2、工作經(jīng)驗2年;具有餐飲行業(yè)的從業(yè)背景,對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解; 3、具備很強的策劃能力,熟悉各類媒體運作方式,有大型市場活動推廣成功經(jīng)驗; 4、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強; 5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗。
    • 嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、營運 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行的服務(wù)標準。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 確保在餐廳營運時,協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 通過所有可能的培訓和授權(quán)來激勵員工解決問題的熱情。 【崗位要求】 1、必須有1年以上的餐廳服務(wù)經(jīng)驗 2、有較好的服務(wù)精神和溝通技巧
    • 重慶 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 技能培訓
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.?調(diào)整餐廳/酒廊的擺臺/收檔,使之符合集團標準的要求。 2.?與廚師長確認每日特別推薦以及菜單上新增加的菜品。 3.?不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見及時匯報,以改進工作。 4.?參加重要賓客的接待,主動征求客人意見,及時匯報上級。 5.?定時檢查餐廳的設(shè)施及設(shè)備并確保所有的設(shè)備運轉(zhuǎn)正常和安全,及定期清潔,保養(yǎng)維修。 6.?組織每日班前例會,分享特別信息,酒店住房率,預(yù)定情況以及菜單上新增的菜品。 7.?負責管理餐廳資產(chǎn),不定期盤點,控制餐具破損及丟失率。 8.?審核餐廳的營業(yè)收入報表,協(xié)助收銀員做好結(jié)帳控制工作。 9.?員工入職時向他們介紹部門和酒店情況,并為其提供在崗培訓,告知其工作職責。 10.?分配員工工作,根據(jù)餐廳預(yù)定情況合理調(diào)配人手。 崗位要求 1.?一年以上國際五星級酒店相等職位管理經(jīng)驗。 2.?有較強的口頭表達和書寫技巧能力。 3.?能在工作的壓力下,同時處理多個任務(wù)的能力。 4. 具備電腦辦公軟件,預(yù)訂系統(tǒng),和銷售點系統(tǒng)的操作技能。
    • 三亞 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 節(jié)日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1,協(xié)助餐廳經(jīng)理確保全日制餐廳根據(jù)餐廳概念有效管理,隨時做到提供周到的,專業(yè)的,有限的和靈活的服務(wù) 2,確保品牌承諾的傳遞并隨時提供超出客人期望的服務(wù) 3,禮貌和有效地處理所有客戶和內(nèi)部賓客的投訴和需求,并跟進關(guān)注問題已被滿意的解決 4,運用優(yōu)秀的工作關(guān)系維持積極的客戶和員工之間的互動關(guān)系 5,確保餐廳所有員工與其他部門的員工一起靈活工作,秉承團隊協(xié)作的理念 6,監(jiān)督餐飲部員工儀容儀表,確保員工制服都正確無誤并根據(jù)酒店規(guī)章制度保持高標準的個人形象及衛(wèi)生 崗位要求 1,至少1至2年奢華酒店餐廳運營經(jīng)驗(特色餐廳或全日制餐廳經(jīng)驗優(yōu)先考慮) 2,基本英文溝通水平 3,熱情,較高服務(wù)意識,意向長期內(nèi)部發(fā)展
    • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      【崗位職責】 1.確保執(zhí)行公司政策方針和品牌標準。 2.對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 3.提前意識到缺少服務(wù)標準的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 4.在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針,和廚房保持有效的溝通。 5.在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位,保持操作臺的干凈和整齊。 6.為團隊準備培訓課題,在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 7.良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系,在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 8.問候客人,處理評論和問題,適當?shù)臑榭腿它c單和服務(wù)食品和酒水;熟練客人維護技能。 9.維護良好的客戶關(guān)系和提高個人的修養(yǎng)。 10.依據(jù)庫存的要求來采購物品。 11.接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 12.提出好的主意和建議在設(shè)計菜單和食品促銷的時候。 13.全面的食品和酒水知識。 【崗位要求】 1.良好的英文書面和口語能力;全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗和時尚的管理主義。 2.大專畢業(yè),至少1-2年以上的同崗位工作經(jīng)驗,酒店管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 3.良好的運營和管理技能。 4.良好的儀容儀表。 5.積極主動,有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。
    • 廣州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、協(xié)助餐廳經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標準的實施。 2、根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。 3、在營業(yè)期間,負責對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。 4、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。 5、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用餐廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。 6、督導(dǎo)員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。 7、與餐廳經(jīng)理一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 8、與餐廳經(jīng)理一起管理部門預(yù)算。 9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮擁有同等級酒店工作經(jīng)驗者; 2、具有良好的外表、和開朗的性格; 3、良好的英文書面和口語能力; 4、具有較強的管理能力、及良好的人際關(guān)系。
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