一、崗位職責(zé) 1.主動洞察賓客需求與禁忌，量身定制芳療方案，確保服務(wù)滿意度≥95%。 2.統(tǒng)籌團(tuán)隊培訓(xùn)與考核（精油知識、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)、手法升級、服務(wù)禮儀），主導(dǎo)新技師崗前及試用期帶教。 3.負(fù)責(zé)芳療器具、精油、熱石等物資的盤點、消毒及保質(zhì)期管理，嚴(yán)控?fù)p耗。 4.為SPA賓客提供高水準(zhǔn)按摩水療、面部護(hù)理等專業(yè)服務(wù)。 5.每日完成美容儀器與按摩工具清潔保養(yǎng)，維持環(huán)境整潔有序。 6.實時收集賓客反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。 7.高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、職位要求 1.中專及以上學(xué)歷，中醫(yī)推拿、康復(fù)治療、美容等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；持高級芳療師或中醫(yī)推拿師資格證優(yōu)先。 2.7年以上高端水療/酒店芳療經(jīng)驗，其中3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗。 3.出色的溝通與服務(wù)意識，善于服務(wù)高端客群。 4.具備培訓(xùn)授課及績效管理能力。 5.形象端莊、身體健康、品行端正，職業(yè)素養(yǎng)佳。

工作職責(zé)： 1.根據(jù)部門年度發(fā)展計劃，實施開展格蘭云天·閱品牌項目發(fā)展工作； 2.積極尋找社會優(yōu)質(zhì)資源，拓展以全權(quán)委托管理為主的公司品牌連鎖發(fā)展業(yè)務(wù)； 3.進(jìn)行項目實地調(diào)研，包括市場調(diào)查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等； 4.與各類發(fā)展渠道維系良好的合作關(guān)系； 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事業(yè)部總經(jīng)理交辦的其他工作。 任職資格： 1.男女不限、年齡25-40周歲； 2.大學(xué)專科以上學(xué)歷； 3.具有一定酒店開發(fā)工作經(jīng)驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經(jīng)驗的優(yōu)先；具有酒店行業(yè)資歷或資源；帶項目入職的條件可適當(dāng)放寬。 4.出色的人際交往能力，具有一定的社會關(guān)系資源； 5.求知欲強，具有良好的學(xué)習(xí)能力、書面寫作能力。

·????????To assist the Director of Marketing in administration and overall sales activity planning of the salesoffice. 協(xié)助市場銷售總監(jiān)管理所有銷售活動計劃。 ·????????Supervise the sales managersand sales executives as well as sales office Clerical talent’s daily work.? Responsible for the hotel’s sales activities. 督導(dǎo)銷售經(jīng)理和銷售人員以及銷售辦公室文員的日常工作。 ·????????Responsible for the hotel’ssales activities:? 負(fù)責(zé)酒店的銷售任務(wù)包括： -?????Selling the hotel to Businessand Leisure individual traveler, Business and Leisure group, Business meetingetc. 商務(wù)及休閑散客、商務(wù)及休閑團(tuán)隊、商務(wù)會議等的銷售工作。 -?????Assist the Director of Marketing on development and implementation of the annual marketing plan andsales target. 協(xié)助市場總監(jiān)發(fā)展完成年度銷售計劃及銷售目標(biāo)。 -?????Make joint sales calls withthe sales talent to understand their training needs. 了解銷售人員的培訓(xùn)需要并制定銷售拜訪。 -?????Planning and development of anorganized sales effort, such as sales blitzes, partnership in excellence … tosolicit appropriate business which achieves the goals and objective of thehotel. -?????計劃及發(fā)展有組織的銷售工作，如銷售戰(zhàn)，伙伴關(guān)系，征求適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)，以達(dá)到酒店的目標(biāo)。 ·????????To attend overseas traveltrade shows as agreed to in the sales and marketing. 出席海外旅游業(yè)展覽。 ·????????Develop an effective salesplan in plans and action format for all segments of the marketing mix with fullinput and commitment from your managers. 制定一份有效的銷售計劃，以計劃和行動的形式針對市場營銷組合的所有部分，并得到經(jīng)理的充分支持和承諾。 ·????????Ensure that individual salesmanager’s goals are set and monitored as well as ensure performance on amonthly basis. 確保設(shè)定銷售管理目標(biāo)同時確保每月工作情況。 ·????????Administer the salesdepartment through: 通過以下方面管理銷售部門： -?????Recruit, select and prepareorientation and training of Sales Department personnel. 負(fù)責(zé)本部門銷售人員的招聘，制定部門入職培訓(xùn)。 -?????Ensure that procedures asspecified in the S.O.P. are implemented and adhered to. 確保實施和遵守指定的S.O.P.。 -?????Hold daily sales briefings. 保持每天的銷售簡報。 ·????????Establish sales goals, bothcurrent and futures, for all personnel carrying direct sales solicitationresponsibility. 建立當(dāng)前和未來的銷售的目標(biāo)，對所有銷售人員進(jìn)行直接的任務(wù)給予。 ·????????Supervise office talent andimplement sales procedures to ensure proper and prompt handling of allcorrespondence, maintenance of files and follow through with the worldwidesales offices. 監(jiān)督辦公室工作人員和銷售程序，以確保實施適當(dāng)和及時處理各種信函，文件維護(hù)及系統(tǒng)的存檔并與世界各地的銷售辦公室保持聯(lián)系。 ·????????Coordination of salesactivities with other departments, emphasizing a good rapport and good workingrelationship with the rooms and food and beverage departments. 協(xié)調(diào)與其他部門的銷售活動，并強調(diào)與客房和餐飲部門保持良好的工作和合作關(guān)系。 ·????????Preparation of the monthly andthe six month forecasts. 準(zhǔn)備月度和半年的預(yù)測。 ·????????Develop an annual trainingplan and distribute to all sales talent for proper scheduling. 制訂年度培訓(xùn)計劃，并分發(fā)到所有銷售人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才拧?·????????Work closely with the Directorof Sales and Marketing and the revenue team in formulating strategies tooptimize sales and revenues. 密切與市場銷售總監(jiān)合作，制訂戰(zhàn)略，優(yōu)化酒店的銷售和收入。 ·????????Chair by-weekly sales meetings. 組織每周的銷售會議。

崗位職責(zé) 1.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3.代表酒店參加各個渠道的銷售活動。 4.發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5.仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6.在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7.準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8.積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9.在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10.與當(dāng)?shù)氐摹鴥?nèi)的和國際市場上的旅行社、第三方會議活動公司、行業(yè)協(xié)會、學(xué)會、政府部門和酒店周邊場館保持緊密聯(lián)系，維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶，通過個人銷售拜訪、電話和書面交流等方式了解行業(yè)動態(tài)、獲取商機(jī)，進(jìn)行生意談判并簽訂協(xié)議。 11.主動參與，完成各種銷售報告。 12.協(xié)助計劃和配合銷售活動。 13.協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 14.管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 15.不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 16.執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 17.遵守酒店酒店的員工守則。 18.遵守酒店酒店的政策及程序。 19.堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 20.完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1.本科以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.英語聽說讀寫熟練。 3.行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4.應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能：行動力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務(wù)管理能力。

根據(jù)生意需求，建立及完成人力資源部年度目標(biāo)計劃。 根據(jù)不同的生意狀況，優(yōu)化管理人力資本資源和運作。 確保部門活動符合集團(tuán)人力資源部的統(tǒng)一方針，酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序及其合規(guī)合法性。 通過高效和合理的管理，為酒店的財務(wù)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。 制定人力資源年度預(yù)算和月度預(yù)測。 制定部門營運預(yù)算，以控制成本和花費。 鼓勵員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，勇于挑戰(zhàn)壓力，為酒店的運營做出貢獻(xiàn)。

崗位職責(zé)：? 1、負(fù)責(zé)組織、實施公寓租賃事務(wù)，負(fù)責(zé)銷售信息收集與發(fā)布、租約的簽訂以及組織客戶帶看、談判、成交、客戶服務(wù)、客戶管理，新客戶拓展等工作； 2、建立客戶檔案，與客戶保持良好的關(guān)系；做好客戶的回訪工作，協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作，及時配合收回各項應(yīng)收賬款項； 3、與公寓其他部門做好協(xié)調(diào)工作，以確保公寓服務(wù)質(zhì)量； 4、負(fù)責(zé)與社會相關(guān)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； 5、負(fù)責(zé)及時妥善處理公寓內(nèi)突發(fā)事件、投訴事件、維護(hù)品牌形象及客戶關(guān)系； 6、熟悉周邊酒店地理位置，做好市場調(diào)研。根據(jù)市場需求、分析報告及統(tǒng)計資料確認(rèn)潛在客戶及其需求，做好各項跟進(jìn)； 7、按照公司業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)完成銷售任務(wù)；? 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷或酒店管理等相關(guān)專業(yè)； 2、形象良好，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及市場開拓能力； 3、具備團(tuán)隊精神、服務(wù)精神，熱愛銷售工作； 4、具有公寓銷售經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉相關(guān)工作流程。

工作職責(zé) 協(xié)助銷售總監(jiān)按照酒店年度業(yè)績指標(biāo)為團(tuán)隊的每位成員制定主要績效目標(biāo)和個人發(fā)展計劃。 向管理層提供市場狀況變化的反饋，包括競爭和市場動向，監(jiān)督與酒店客戶行業(yè)相關(guān)的競爭對手活動，適當(dāng)協(xié)調(diào)銷售總監(jiān)參與銷售拜訪和銷售會議。 確定所分配的客戶潛力，依照酒店業(yè)務(wù)拓展標(biāo)準(zhǔn)操作程序制定客戶計劃，發(fā)展分配給的客戶群，完成設(shè)定的目標(biāo)并使收益最大化。 發(fā)展并維護(hù)與業(yè)務(wù)供應(yīng)方的聯(lián)系，更新客戶和聯(lián)系檔案，附有客戶計劃，確保信息‘實時有效’以供行動。 確保在所提供的銷售系統(tǒng)中及時準(zhǔn)確的更新所有活動的準(zhǔn)確記錄，以便將來參考與管理。 組織客戶來酒店現(xiàn)場考察，收集當(dāng)前和預(yù)期客戶/聯(lián)系人的信息，以獲得更多的業(yè)務(wù)。 在自己的客戶群內(nèi)建立關(guān)系網(wǎng)，發(fā)展與重點決策人和其他相關(guān)人員的關(guān)系。 參與酒店組織的相關(guān)培訓(xùn)課程、每日例會及要求的其它會議。 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。 任職要求 具有酒店管理或相關(guān)專業(yè)的大專以上學(xué)歷，至少2年以上酒店或相關(guān)服務(wù)業(yè)的銷售經(jīng)驗。 對銷售原理和技巧有深刻認(rèn)識，具備有效的溝通和談判技能。 出色的電腦操作技能（包括微軟辦公軟件）。 會使用銷售系統(tǒng)的知識和經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作職責(zé)： 1. 熟悉萬豪和源宿酒店品牌產(chǎn)品設(shè)計。 2. 酒店廣告文案與軟件的撰寫與發(fā)布。 3. 負(fù)責(zé)酒店各大網(wǎng)絡(luò)渠道推廣維護(hù)與更新。 4. 依照酒店的市場目標(biāo)開展公關(guān)活動，與市場部門聯(lián)系，確定具體目標(biāo)市場并通過公關(guān)策略打入這些市場。 5. 與媒體、本地社區(qū)、客戶及萬豪國際集團(tuán)總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 6. 代表酒店與媒體聯(lián)系，策劃媒體活動，邀請合適的媒體及嘉賓進(jìn)行體驗。維護(hù)及拓展平臺及關(guān)系，以促進(jìn)良好的品牌形象。 7.?處理負(fù)面新聞，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。 任職要求： 1. 了解電子商務(wù)，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。 2. 具備一定廣告營銷、市場營銷知識，及一定的對廣告的審美觀及評判能力。 3. 有較強的觀察和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強的社會活動能力；積極主動，思維開闊。 4. 有較強語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，能夠在公關(guān)活動中進(jìn)行富于感染力的演講及對外溝通能力和談判能力。 5. 有互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，有自媒體和微信公眾號經(jīng)驗者優(yōu)先；有豐富媒介資源和良好媒體關(guān)系者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力。

崗位職責(zé) 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 ?Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 ?Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 ?Creative contribution to product and sales development、 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) ?Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) ?Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 ?Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) ?Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度 ?Participates in planning and realizati 崗位要求 1.了解會議及餐飲銷售 2.能夠掌握和理解市場和競爭環(huán)境 3.良好的電腦技能 4.良好的人際交往和溝通技 5.獨立工作和團(tuán)隊工作的 6.3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少5年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

財務(wù)回報 ·???? 加強對酒店主要目標(biāo)領(lǐng)域的深度了解和認(rèn)識，必要時獲取行業(yè)/客戶的專業(yè)知識，從而使賓客體驗達(dá)到極致。 ·???? 編制每周會務(wù)預(yù)測報告并捕捉追加銷售的機(jī)會。 ·???? 確保及時跟進(jìn)并爭取客戶和相關(guān)部門的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，推動最大限度的線索轉(zhuǎn)化。 ·???? 監(jiān)督及時為客戶提供總帳單和協(xié)助付款。 ·???? 與預(yù)訂部、市場銷售部和餐飲部密切合作，確保會務(wù)的賬目清楚。 員工團(tuán)隊 ·???? 與銷售團(tuán)隊同等職位的員工合作，在需要時為行業(yè)/客戶提供要求的服務(wù)。 ·???? 與上級領(lǐng)導(dǎo)交流他/她所遇到的問題及其它相關(guān)信息。 ·???? 適當(dāng)時，出席并參與組織培訓(xùn)課程、每日例會及要求的其它會議。 ·???? 適用時，監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)銷售經(jīng)理及協(xié)調(diào)員執(zhí)行其工作職責(zé)。 ·???? 如果問題不能在適當(dāng)級別得到解決時，必要時作為客戶和銷售運營團(tuán)隊的升級點來解決問題。 賓客體驗 ·???? 依照具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理客戶詢價。 ·???? 為客戶編制并提供相關(guān)文件（例如忠誠計劃、地區(qū)景點、餐廳、設(shè)施的信息）。 ·???? 每天與公司客人見面并了解入住情況以及客人體驗，提供客人下一次入住有更好的體驗。 會議活動中，計劃并與客戶和餐飲服務(wù)員工召開會前準(zhǔn)備會，確定提升賓客體驗的途徑，在必要的情況下，作為直接提供協(xié)助的聯(lián)絡(luò)人，使賓客的需求能夠迅速得到滿足，會務(wù)順利運行。監(jiān)督組織會后致電 ·???? 客戶，收集反饋調(diào)查表并跟進(jìn)客戶獲取活動反饋，從而確定更多的業(yè)務(wù)機(jī)會并與客戶和餐飲服務(wù)員工召開會前準(zhǔn)備會，確定有可能提升賓客體驗的地方。 ·???? 對照客戶滿意度調(diào)查表分析并采取行動以提高服務(wù)，確定更多的業(yè)務(wù)機(jī)會企業(yè)責(zé)任 ·???? 在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中打造酒店和品牌的認(rèn)知度和知名度。 ·???? 協(xié)調(diào)各項安全措施，確保活動在干擾和問題最少的情況下順利運行。指導(dǎo)并建議客戶的會議選擇，以及有可能減少浪費，節(jié)約能源，對環(huán)境影響最小的其它可替換選擇。執(zhí)行分配的其它工作。 責(zé)任意識 該高級銷售職位是為全服務(wù)式豪華度假村或設(shè)有大量的客房、餐飲、宴會和/或會議設(shè)施的大型旗艦酒店設(shè)置的。 該職位的表現(xiàn)應(yīng)由以下主要衡量標(biāo)準(zhǔn)來監(jiān)測： ·???? 每年制定的KPO (依照IHG 政策) ·???? 遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序中列出的流程 ·???? 線索移交質(zhì)量 ·???? 其它會務(wù)KPI ·???? 反復(fù)銷售或追加銷售收益 ·???? 客戶反饋/滿意度

We are looking for a Sales Manager with following duties and requirements: 我們在尋找一位具備以下特質(zhì)，并可獨立承擔(dān)相應(yīng)崗位職責(zé)的銷售經(jīng)理人選： As a Sales Manager,?we?rely on you to: 作為酒店銷售經(jīng)理，需承擔(dān)以下主要工作職責(zé)： 1.According to the group's market development plan, make personal sales activity plan; 2.By developing new customers and stabilizing old customers, strive to achieve the sales revenue target; 3.Report market information to the sales manager, including the market situation, competitors, customer feedback, etc.; 4.Maintain a high degree of contact with customers in the area by means of outgoing sales, telephone contact and letters; 5.Handle customer calls and letters; 6.Coordinate and arrange large-scale events and VIP reception work of clients under my jurisdiction in the hotel; 7.Familiar with the classification of their own customers, the needs of each customer and the main competitors. 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃； 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)； 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等； 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系； 5、處理客戶的來電、來函； 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作； 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 We are looking someone who: 我們尋找的人選需具備： 1.Professional knowledge of hotel marketing and sales module; 2.Have strong team cooperation ability and sales ability; 3.Good command of written and oral English. 1、具有酒店市場銷售模塊專業(yè)知識； 2、具備較強團(tuán)隊合作能力和銷售能力； 3、具備良好的英文書面和口頭表達(dá)能力。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合適的人選，那還等什么？馬上點擊申請按鈕吧！

l? 根據(jù)收集到的市場信息，做出市場預(yù)測，確定市場目標(biāo)，并根據(jù)酒店的市場目標(biāo)及顧客需求，細(xì)分市場，制定并組織實施銷售工作計劃，確定價格策略并督促銷售人員進(jìn)行市場開發(fā)。 l? 定期提供銷售數(shù)值，提出銷售目標(biāo)建議及預(yù)算方案，確保完成酒店下達(dá)的各項指標(biāo)。 l? 搜集、整理市場信息，以便向部門負(fù)責(zé)人提供準(zhǔn)確、可靠的新資料和做出周、月及季度的銷售報告。 l? 負(fù)責(zé)對重要客戶及潛在的重要客戶資料的分析工作，對銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 l? 按照酒店年度計劃要求，定期檢查銷售計劃的執(zhí)行情況。 l??根據(jù)市場調(diào)查分析及客源情況，調(diào)整銷售價格。并適應(yīng)市場競爭的需要，提出調(diào)整后的預(yù)算建議。 l? 與其他相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)、密切合作，組織各相關(guān)部門召開營銷分析會，以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 l? 搜集并整理各種反饋信息，為正確分析市場提供最新資料。 l? 做好團(tuán)隊、散客及宴會、會議等服務(wù)的組織工作，確保對客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 l? 負(fù)責(zé)團(tuán)隊房間控制，確保團(tuán)隊房間的使用率，為決策機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確團(tuán)隊預(yù)訂數(shù)字。 l? 負(fù)責(zé)重要客戶的資料收集、歸納，指導(dǎo)銷售人員的日常工作，并對其進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 l? 根據(jù)市場調(diào)查分析及客源情況，調(diào)整銷售價格。并適應(yīng)市場競爭需要，做出調(diào)整后的營業(yè)收入預(yù)測建議。 l?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售總監(jiān)匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售相關(guān)知識儲備，熟悉酒店日常運營管理。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

·???? Validate of the potential of assigned accounts and create accountplans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures 確定所分配的客戶潛力，依照IHG酒店業(yè)務(wù)拓展標(biāo)準(zhǔn)操作程序制定客戶計劃。 ·???? Develop the assigned account portfolio to meet set goals andmaximise profitability 發(fā)展分配給的客戶群，完成設(shè)定的目標(biāo)并使收益最大化。 ·???? Gather information on current and prospective clients / contacts togenerate incremental business 收集當(dāng)前和預(yù)期客戶/聯(lián)系人的信息，以獲得更多的業(yè)務(wù)。 ·???? Maintain effective control of sales expenses 有效控制銷售支出。 ·???? Network within one’s portfolio of accounts to build relationshipswith key decision makers and other relevant staff 在自己的客戶群內(nèi)建立關(guān)系網(wǎng)，發(fā)展與重點決策人和其他相關(guān)人員的關(guān)系。 ·???? Conduct client meetings as well as planning and coordinating siteintroduction tours and inspections 組織客戶會議并計劃和協(xié)調(diào)酒店現(xiàn)場考察。 ·???? Handle and manage clients’ queries or issues 處理并管理客戶的詢價或問題。 ·???? Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads toenhance guest experience 積極主動負(fù)責(zé)跟進(jìn)新銷售線索，提升賓客體驗。 ·???? Develop and maintain contact with business generators 發(fā)展并維護(hù)與業(yè)務(wù)供應(yīng)方的聯(lián)系。

負(fù)責(zé)維護(hù)和管理指定市場的客戶關(guān)系，開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以達(dá)到銷售目標(biāo)。 執(zhí)行會議、政府代表團(tuán)及散客的銷售及跟進(jìn)接待工作，確保客戶需求得到及時滿足。 根據(jù)市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃，分析市場趨勢，調(diào)整銷售策略。 與銷售團(tuán)隊及其他部門（如會議、餐飲等）密切合作，確保銷售活動的順利進(jìn)行。 定期外出拜訪客戶，處理詢價單，收集市場信息，保持與競爭酒店的良好關(guān)系。 監(jiān)督客戶的入住體驗，確保提供高質(zhì)量的服務(wù)，跟進(jìn)住店客人，確保其滿意度。 向銷售部經(jīng)理匯報銷售進(jìn)展，分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議。

崗位職責(zé)： 1、開發(fā)和維護(hù)企業(yè)客戶群，包括跨國公司、大型本地企業(yè)等。 2、建立和維護(hù)長期的企業(yè)客戶關(guān)系。 3、制定針對企業(yè)客戶的銷售策略和計劃。 4、分析市場趨勢，調(diào)整銷售方向以適應(yīng)市場需求。 5、與企業(yè)客戶進(jìn)行合同談判，制定有競爭力的價格方案。 6、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的年度合同續(xù)簽工作。 7、實現(xiàn)公司制定的銷售目標(biāo)和收入指標(biāo)。 8、定期分析銷售數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃。 9、確保企業(yè)客戶獲得高質(zhì)量的服務(wù)體驗。 10、處理企業(yè)客戶的投訴和反饋，提供解決方案。 11、與酒店其他部門（如前臺、餐飲、會議等）密切合作，確保客戶需求得到滿足。 12、參與跨部門會議，協(xié)調(diào)資源以支持銷售活動。 13、收集和分析競爭對手信息。 14、跟蹤行業(yè)動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略。 15、定期向管理層匯報銷售進(jìn)展和市場情況。 16、進(jìn)行銷售預(yù)測，協(xié)助制定未來銷售計劃。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、通常要求3年以上高端酒店或相關(guān)行業(yè)的銷售經(jīng)驗。 3、具有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、精通中英文，能流利進(jìn)行商務(wù)溝通。 5、其他語言能力是加分項。 專業(yè)技能： 1、熟悉酒店產(chǎn)品和服務(wù)。 2、具備出色的談判技巧和人際交往能力。 3、熟練使用辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。 個人素質(zhì)： 1、具有強烈的目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果意識。 2、良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。 3、能夠承受高壓力，具有靈活的工作時間安排。 其他要求： 1、具備有效的時間管理能力和多任務(wù)處理能力。 2、熟悉本地市場和企業(yè)客戶群體。 3、持有駕駛執(zhí)照，能夠頻繁外出拜訪客戶。

l? 在市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l? 負(fù)責(zé)市場公關(guān)策劃及運作，定期向酒店決策層及銷售部提供公關(guān)活動與信息的周報、月報。 l? 參與制定、調(diào)整酒店營銷策略、公關(guān)策略及收益指標(biāo)，并協(xié)助銷售部實現(xiàn)酒店的經(jīng)營收入指標(biāo)。 l? 參與制定酒店市場計劃的起草工作。制定年度公關(guān)計劃，包括年度廣告策劃和預(yù)算、公關(guān)活動的策劃和預(yù)算，宣傳品、禮品費用的預(yù)算等。安排公關(guān)活動及各項促銷活動。 l? 作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人，監(jiān)督媒體廣告的實施執(zhí)行情況。 l? 安排及協(xié)調(diào)各種宣傳活動(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會等各種公關(guān)活動)，不斷拓寬與媒體和對外聯(lián)絡(luò)渠道。 l? 與各個營業(yè)部門緊密配合，做好各種促銷宣傳活動。 l? 策劃：安排公關(guān)活動(節(jié)日慶典、文化交流互動等活動)。督導(dǎo)本部門員工按計劃高質(zhì)量地完成各項工作。 l? 負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l? 做好各種宣傳活動的準(zhǔn)備工作，撰寫各種廣告文案、公關(guān)稿件。 l? 翻譯各種資料、文稿并保證準(zhǔn)確。 定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放，并及時向部門經(jīng)理匯報。 l? 制作各種儀式、宴會用總經(jīng)理致辭、邀請函，并擔(dān)當(dāng)公關(guān)接待。 l? 定期對下屬進(jìn)行績效評估。 完成總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能， 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力。

1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、以電工（至少持有低壓本）優(yōu)先，對鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。? 3、身體健康，精力充沛。 4、客房的計劃維修，包括但不限于定期檢查清理風(fēng)機(jī)排管及故障排除；檢查維修客房內(nèi)的各項插座、燈具、開關(guān)是否良好；檢查維修客房內(nèi)的上下水；檢查維修客房內(nèi)地毯并進(jìn)行修補；檢查家具和木飾面是否有破損，進(jìn)行補膠補漆等。 5、有家電維修經(jīng)驗優(yōu)先錄用。 6、要求必須住店。 福利待遇： 為了鼓勵員工踏實工作，凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關(guān)福利規(guī)定享受如下福利： 1.一經(jīng)錄用，即簽訂勞動合同； 2.酒店提供工作服； 3.外地員工免費住宿（獨立床位、宿舍區(qū)有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區(qū)有小超市）和工作餐； 4.按規(guī)定繳納社會保險和住房公積金及補充醫(yī)療保險。 5.根據(jù)企業(yè)情況、個人工作表現(xiàn)給予獎勵； 6.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓(xùn)、優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)及員工拓展活動； 7.按級別享受每月150元的店齡獎勵； 8.享受酒店醫(yī)藥費報銷政策； 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費報銷； 10.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨生子女費及子女醫(yī)藥費報銷 11.享受工會互助保險 薪酬待遇：固定工資+績效獎勵+店齡獎勵+持證獎勵

1.Is the unique contact for "Meeting" customers, to implement and manage the services as negotiated and sold by the Sales Department. 與客人聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)銷售部門所銷售并談判的會議服務(wù)的組織和協(xié)調(diào)工作。 2.Is responsible for customer satisfaction, from signature of the Event sales agreement through to the end of the meeting. 會議結(jié)束后通過宴會銷售協(xié)議的數(shù)據(jù)，對客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查。 3.Adapts to customers' needs by proposing working methods and a framework for organizing events. 通過對工作方案和對宴會組織構(gòu)架的設(shè)計來適應(yīng)客戶的需求。 4.Coordinates all departments involved in setting up the event, in line with the agreed specifications: Banqueting, Rooms, IT Solutions and service- providers.                         根據(jù)既定要求:會議、住宿、IT解決方案和第三方服務(wù)提供，協(xié)調(diào)活動組織中的相關(guān)部門。 5.Ensures the budget and quality standards are respected. 確保預(yù)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符合。 6.Makes proposals if corrective actions are required, providing regular updates for the Sales Manager and the Operations and Meeting Manager. 假如客戶對意見有所改變，立即與銷售經(jīng)理和營運經(jīng)理,會議經(jīng)理取得聯(lián)系。 7.Formalizes follow-up documents and checkpoints. 制定后續(xù)工作,定期檢查。 8.Helps increase income from the event by encouraging additional sales. 通過鼓勵額外銷售的形式來幫助宴會的收入提高。 9.Helps promote the Meeting offer by providing high quality services and making proactive suggestions. 通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和提出積極的建議來幫助會議的促銷。

Overviewof Duties職責(zé)概述： The incumbent in the position isresponsible for managing the corporate, MICE and travel agency accounts, orarea of coverage assigned to him / her which includes making regular calls toassigned accounts, developing new accounts, negotiating contracts andmaintaining good working relations with clients in order to meet and exceed thetargets set and the overall hotel budget. 負(fù)責(zé)管理公司、會議及旅行社客戶和委派的其它市場的任務(wù)，包括日常的銷售拜訪，發(fā)展新客戶，談判合同和與客戶保持良好的工作關(guān)系以取得并超過整個酒店的預(yù)算目標(biāo)。 Skills / Qualities技能/資歷： -College degree or above 大專以上學(xué)歷 -5-star international hotel workexperience is a plus 5星級國際品牌酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先 -Own related business resources 擁有相關(guān)生意資源 -Enthusiastic, spontaneous and empathic熱情、主動并善于共情 -Confident speaking skills自信的溝通技巧

1.Responsible for updating and optimizing the sales and membership system of restaurant and banquet ? ?負(fù)責(zé)餐廳及宴會的銷售以及會員制度更新、優(yōu)化。 2. Establish member customer profile information and update it in time ? ? 建立會員客戶檔案信息并及時更新。 3.Visit and return customers regularly and record customer feedback ? ? 定期拜訪、回訪客戶并記錄客人反饋信息。 4.Participate in the formulation of restaurant promotion plan and provide targeted and market-based suggestions ? ?參與餐廳促銷計劃的擬定并提供有針對性、有市場調(diào)查背景的建議。 5.Is responsible for the Pullman promise of proximity and sociability. ? 傳遞鉑爾曼的好客和親切的承諾。 6.Recommends the hotel's range of services on offer.? ? 介紹酒店的設(shè)施和服務(wù)。 計薪方式為：底薪（6000元/月）+高額提成