【崗位職責】 1、制定及執行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議。 7、統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。 【崗位要求】 1、XX以上文化程度；X年以上同崗位工作經驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業管理的戰略規劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執行、客戶服務等方面專業人員的培訓。 6、英語口語和書寫流利。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、宴會等產品的銷售工作，開發新客戶并維護現有客戶關系，完成月度及年度銷售指標； 2、定期拜訪客戶，了解客戶需求，提供專業的酒店服務解決方案，促成合作； 3、收集市場信息，分析競爭對手動態，制定針對性的銷售策略，提升酒店市場份額； 4、協助策劃并執行酒店營銷活動，提升品牌影響力及客戶粘性； 5、與酒店其他部門（如前廳、餐飲、財務等）保持高效溝通，確保客戶需求得到及時響應與落實； 6、完成銷售合同簽訂、賬款跟進及客戶滿意度回訪工作。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力和客戶服務意識，能夠獨立完成銷售任務； 2、良好的溝通表達能力和談判技巧，能夠與客戶建立長期穩定的合作關系； 3、具備一定的抗壓能力，適應快節奏工作環境，能夠高效處理多任務； 4、對酒店行業有基本了解，有相關銷售經驗者優先； 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基礎的數據分析能力； 6、工作積極主動，責任心強，具備團隊協作精神。

【崗位職責】 1、負責酒店食品、飲品成本報告，控制食品、飲品營業成本控制。 2、檢查食品原材料采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質量，掌握市場上原材料價格信息。 3、督促編制配餐卡，為制定銷售價格提供依據。編制餐飲銷售分析旬報，調整餐飲價，及時提供信息。 4、與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5、定期與采購部、餐飲部共同對市場價格進行調查、分析，更有效地控制進價。 6、負責編制每月飲食成本報告。 7、嚴格各種物品、食品、飲品的購入、驗收、入庫出庫等有關手續和標準。 【崗位要求】 1、具有本崗2年以上工作經驗，在成本核算崗位工作2年以上。 2、具有較強的管理、溝通、協調能力和團隊協作意識。 3、人品正直誠實，具備良好的職業道德和素質，責任心強。 4、能對成本核算指標進行針對分析并合理提供合理的建議。 5、通曉財務核算流程，能熟練運用財務軟件及辦公軟件。 6、根據酒店經營需要，有效進行科學的成本測算。 7、對財務各項指標具有一定的敏感力。

【崗位職責】 1、負責酒店各類宣傳物料的設計與制作，包括但不限于宣傳冊、海報、易拉寶、展板、菜單、房卡等； 2、參與酒店線上平臺的視覺設計，如官網、微信公眾號、OTA平臺等頁面的美化與更新； 3、配合市場部完成各類活動、節假日的主題視覺設計及氛圍布置； 4、根據酒店品牌調性，確保設計風格統一且符合品牌形象； 5、協助其他部門完成臨時性設計需求，如內部培訓資料、員工活動物料等； 6、管理設計素材庫，定期整理并優化設計資源。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，美術、平面設計、視覺傳達等相關專業優先； 2、2年以上美工或平面設計工作經驗，有酒店、餐飲行業經驗者優先； 3、熟練使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等設計軟件，具備基礎視頻剪輯能力者加分； 4、具備較強的審美能力和創意能力，能獨立完成高質量設計作品； 5、工作細致高效，能適應快節奏工作環境，具備良好的溝通協作能力； 6、對酒店行業視覺趨勢有一定了解，能快速響應業務需求。

【崗位職責】 1、負責酒店日常運營所需的物資、設備及服務的采購工作，包括但不限于食品原料、客房用品、辦公用品等； 2、根據各部門需求制定采購計劃，確保采購物資的質量、數量和交貨時間符合酒店要求； 3、進行市場調研，篩選優質供應商，建立并維護長期穩定的合作關系； 4、負責采購合同的談判、簽訂及執行，確保采購成本控制在預算范圍內； 5、跟蹤采購訂單的執行情況，及時處理采購過程中的異常問題； 6、定期對供應商進行評估，優化采購渠道，降低采購成本； 7、配合財務部門完成采購款項的核對與支付工作； 8、完成上級交辦的其他采購相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的市場分析能力和談判技巧，能夠獨立完成采購任務； 2、熟悉采購流程及供應鏈管理，了解酒店行業采購特點者優先； 3、具備良好的溝通協調能力，能夠高效對接各部門需求； 4、工作細致認真，責任心強，具備較強的抗壓能力； 5、熟練使用辦公軟件及采購相關系統； 6、具備良好的職業道德，廉潔自律，無不良記錄。

崗位職責： 1、按照集團戰略和品牌標準高效運營部門。 2、確保廚房的各項活動與酒店的戰略保持一致，同時充分落實酒店的各項標準。 4、組織部門的例會，保證酒店內部信息的有效溝通。 5、檢查和監督食品生產的每個過程，在適當的時候提供反饋信息。 6、保證為客人提供高水平的服務，同時完成部門的商業目標。 8、執行酒店的理念，并與人才與文化部緊密配合，確保在員工培訓和發展方面起積極作用。 9、全面負責酒店食品衛生安全體系的建立與維護，確保符合當地相關法律法規及行業標準。 崗位要求： 1.?專業背景：烹飪、酒店管理等相關專業，持有高級廚師證、國際認可的烹飪資格證書。 2.?工作經驗：5年以上行政總廚崗位經驗，有高端酒店或知名西餐廳工作經歷者優先。 3.?創新能力：具備敏銳的市場洞察力和菜品創新能力，能獨立完成菜品研發與改良。 4.?管理能力：精通廚房全流程管理，擅長團隊建設與跨部門協作，具備較強的成本控制、應急處理及決策能力。 5.?職業素養：責任心強，注重細節，能適應高強度工作；熟悉食品安全法規，具備良好的職業操守與溝通能力。

崗位職責： 1、全面負責酒店計算機管理系統，確保系統正常運行。 2、負責與其他電腦使用部門之間的協調工作。 3、負責及時解決電腦系統中出現的故障和問題。 4、制定信息技術部的崗位職責、管理條例及在酒店緊急狀態下的應急措施等，督導屬下人員認真執行。 5、檢查酒店電腦系統數據備份，確保數據的安全和有效的保存。 6、設立酒店電腦系統的檔案，并負責檔案的管理。 7、掌握行業的發展動態，為酒店電腦系統的管理提出有效的建議。 崗位要求： 1、具備酒店行業同崗位工作經驗5年及以上。 2、熟知酒店各項電腦管理系統的原理。 3、具有較強的分析和解決專業問題的能力、預警能力、表達能力。 4、工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責任感，并可持續創新。

1.To ensure that mise-en-place is completed prior to service. 做好提供服務前的準備工作（涼菜、燒臘）。 2.To ensure that all the food items are prepared according to standard set by the Executive Chinese Chef. 根據中餐行政總廚的標準準備食物。 3.To keep working areas,stove and equipment clean and in good condition. 保證工作區、用具以及設備的清潔并使其處于良好狀態。 4.Maintain comprehensive product knowledge including ingredients, equipment, suppliers, markets, and current trends and make recommendations for appropriate adjustments to kitchen operations accordingly 保持對產品全面知識的了解包括配料，設備、供應商、市場和發展趨勢并就廚房合適的調整給出建議。 5.Participate in the planning and costing of menus 參與菜單及其成本的設計。 6.Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained 確保出色的技能得以維持。 7.Seamless working with Recipes, Standards and Plating Guides. 嚴格按照菜譜、標準和擺盤標準。 8.Maintenance of all HACCP aspects within the hotel operation. 在酒店運營之中保持HACCP各方面要求。

1、本科（含）以上學歷，具備5年以上全服務型酒店人力資源相關崗位工作經驗，具備新酒店籌開經驗者優先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識與運作模式，熟悉人力資源制度體系建設，熟悉國家、地區勞動法律法規及相關政策； 3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統、人力軟件系統，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強的組織協調能力、溝通能力、應變能力與抗壓能力；語言表達與文字功底強；有良好的團隊意識，高度的責任心，擅長流程組織與計劃實施； 5、具有良好的個人品質和職業道德素質，能遵守國家法律、法規和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹慎認真，勤勉行使公司賦予的權利，保守公司秘密；可異地任職、服從統一工作地點調配者優先。

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、有萬豪國際集團工作經驗優先考慮。

希爾頓擁有18大卓越酒店品牌在全球100多個國家和地區直接管理、特許經營、持有以及租賃。除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括：華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、TapestryCollection by Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Truby Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時度假俱樂部。在亞太，我們已有300多家在營和接近500家在開發的酒店。 職位陳述 通過與酒店總經理，營運經理，財務經理和人力資源經理建立高效的工作關系去實施酒店的總體管理戰略。在與市場銷售有關的酒店戰略計劃和總體經營目標方面，向總經理提供建議和支持，樹立酒店良好的品牌形象。維護集團的標準、品牌的一致性和酒店的形象。 我的具體職責是什么? 職位概述 作為商務經理，您將應以最高標準完成以下任務： 為總經理提供專業的咨詢及行政上的支持。 ·????????參與開拓和實施酒店和部門的政策規定。 ·????????制定開拓市場銷售戰略和促銷計劃。 ·????????督導和協助市場銷售計劃的進展和實施。 ·????????為商務發展部設定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發展、業績的復核訓導和培訓。 ·????????監督和評估當前發起的市場銷售活動以及市場動態。 ·????????統籌酒店內所有的市場商務工作活動。 ·????????管理部門內部的運作，保證部門設施完備，運行正常。 ·????????進行市場調查。 ·????????為酒店設立價格策略和銷售目標。 ·????????管理特別項目及其他相關的生意。 ·????????確保高效利用部門資源。 ·????????確保發展、更新及保留酒店宣傳材料。 ·????????管理部門內部人力資源，包括選擇招聘人員、培訓部門員工、團隊建設、員工表現評估等。 ·????????確保部門員工明確所賦予的職責。 ·????????在部門或酒店的利益受到危害時，立即采取糾正錯誤的措施。 ·????????管理客戶關系及服務，包括客戶需求、產品服務知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·????????管理部門開支和預算。 ·????????準備部門每月相關開支的預測，并在預定日期上交給酒店。 ·????????密切注視客戶的活動，必要時予以調整。 ·????????按照酒店政策控制部門成本，避免浪費。 ·????????確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·????????確保部門員工遵守酒店的程序及規定。 ·????????確保部門文件，及相關資料的存檔。 ·????????通過與總部的聯系，確保所有商業發展部活動的順利完成。保持與集團內各營業部門的溝通，最大限度拓展銷售機會。 ·????????向大眾，消費者，酒店業和政府機構提升酒店形象，設施以及服務。同時向廣大媒體和政府機構爭取正面的曝光，并且通過于媒體和政府機構維持良好關系在市場上建立一個堅實社會地位。 ·????????參與希爾頓集團發起的銷售活動。 ·????????針對目標市場組織促銷旅行。 ·????????在海內外目標市場，保持良好的關系和溝通。 ·????????與集團收益中心共同制定年度收益計劃，實施年度收益計劃，并在必要時更新/收集市場動態，結合酒店運營制定年度收益計劃，實施年度收益計劃，并在必要時更新 ·????????確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·????????根據酒店、行業和公司的指引，回應需求、進行調整，執行任何合理的任務及額外職責。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 ·????????如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 下級 直接向這個職位匯報的是： ·????????銷售經理 ·????????預訂部經理 ·????????預訂部主管 ·????????實習生 - 商務發展部 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓花園酒店職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位，您的態度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: ·????????具備優秀的銷售技能和技巧。 ·????????通過探討和聆聽，具備善于發掘客戶需求的能力。 ·????????具備果斷、自律的性格。 ·????????具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 ·????????擅長與不同的人打交道。 ·????????具備相關銷售經驗。 ·????????酒店專業或相關經驗的優先。 服務于希爾頓將會如何？ 希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括從豪華的全面服務酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一個世紀，希爾頓全球致力于通過全球品牌. 延續為全球客戶提供優質服務的傳統，堅持為商務和休閑旅游人士提供最優質的客房、服務、產品和品牌價值。我們的愿景“讓世界充滿陽光，讓大家都感受到熱情的溫暖，提供與眾不同的卓越體驗，讓每位賓客在每家酒店的每次住宿都倍感滿意” 團結我們作為一個團隊每天都在世界各地創造非凡的酒店體驗。同時，我們驚人的團隊成員是希爾頓的核心所在！

崗位職責 1、負責酒店的籌備及市場發展策略，把握酒店在行業中的發展方向，完成酒店在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃等。 崗位要求 1、大專以上學歷，5年以上高星級酒店市場負責人工作經驗，國際品牌優先； 2、對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系； 3、熟悉市場運作規律及營銷管理規范，具有良好的職業道德和服務意識，具有良好的組織協調能力和公關技巧。 4、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。

崗位職責 1、制定及執行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議。 7、統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。 崗位要求 1、大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業管理的戰略規劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執行、客戶服務等方面專業人員的培訓。 6、英語口語和書寫流利。

工作職責： 1.根據部門年度發展計劃，實施開展格蘭云天·閱品牌項目發展工作； 2.積極尋找社會優質資源，拓展以全權委托管理為主的公司品牌連鎖發展業務； 3.進行項目實地調研，包括市場調查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等； 4.與各類發展渠道維系良好的合作關系； 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事業部總經理交辦的其他工作。 任職資格： 1.男女不限、年齡25-40周歲； 2.大學專科以上學歷； 3.具有一定酒店開發工作經驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經驗的優先；具有酒店行業資歷或資源；帶項目入職的條件可適當放寬。 4.出色的人際交往能力，具有一定的社會關系資源； 5.求知欲強，具有良好的學習能力、書面寫作能力。

【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店銷售戰略，完成年度銷售目標及利潤指標； 2、開拓并維護客戶資源，包括企業客戶、旅行社、OTA平臺等，建立長期穩定的合作關系； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態，制定針對性的銷售策略，提升酒店市場占有率； 4、帶領銷售團隊完成客戶開發、談判、簽約及后續服務跟進，確保客戶滿意度； 5、協調酒店各部門資源，優化銷售流程，提高整體運營效率； 6、定期提交銷售數據報告，分析業績表現并提出改進方案； 7、參與酒店營銷活動的策劃與執行，提升品牌影響力。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力和商業談判能力，能夠獨立開拓客戶資源； 2、優秀的團隊管理能力，能夠激勵并帶領銷售團隊達成目標； 3、熟悉酒店行業銷售模式及市場運作，有相關經驗者優先； 4、具備良好的數據分析能力，能夠根據市場反饋調整銷售策略； 5、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，能夠接受出差或彈性工作時間； 6、具備優秀的溝通協調能力，能與內外部合作伙伴高效協作。

職位陳述 在遵循希爾頓集團及酒店政策程序的前提下對人力資源部及員工設施設備進行管理。 ? 我的具體職責是什么?? 作為人力資源經理，您將應以最高標準完成以下任務： ? 人力資源策略： ·?根據生意需求，建立及完成人力資源部年度目標計劃。 ·?根據不同的生意狀況，優化管理人力資本資源和運作。 ·?確保部門活動符合集團人力資源部的統一方針，酒店的活動得到合理的執行。 ·?建立、保持及保證執行所有人力資源部政策及執行程序及其合規合法性。 ·?通過高效和合理的管理，為酒店的財務目標做出貢獻。 ·?制定人力資源年度預算和月度預測。 ·?制定部門營運預算，以控制成本和花費。 ·?鼓勵員工的創造力和創新精神，勇于挑戰壓力，為酒店的運營做出貢獻。 ? 人力資源運營： ·?協調和監督人力資源部的整體活動。 ·?確保必要的人事表格及時的傳給區域人力資源負責人。 ·?實施和組織進行“希爾頓全球團隊成員滿意度調查”，并和全體員工溝通結果以及相應的行動計劃，監督實施計劃進程。 ·?確保人力資源部的所有員工都能做到為酒店其他員工（內部顧客）以及到人力資源部的所有人員提供專業、禮貌和熱心的服務。 ·?為達到酒店宗旨目標與4M緊密合作。 ·?協助部門經理制定部門工作職責描述。 ·?確保所有員工了解并遵守酒店、集團和當地的政策法規。 ·?協助部門管理員工的個人儀表衛生符合酒店和部門的標準。 ·?代表酒店參與某些工會協商或者相關活動，并與區域人力資源部和酒店管理層保持緊密溝通。 ·?與時俱進，根據行業和公司的變化對人力資源部的工作采取及時的行動。 ·?協助GM與酒店業主維護良好的關系。 ? 招聘： ·?監督酒店的招聘和挑選程序，為部門經理提供有效招聘方案。 ·?與招聘網站及合作院校保持良好溝通以確保維持及擴大招聘渠道。 ·?與營運部門密切配合以求最大化勞動生產率并控制人力成本。通過有效人員規劃以預測招聘的需求。通過人員規劃對外包人員需求進行審核、參與外包公司資質評估以及監督部門對日常外包人員的日常管理和培訓，以及費用的支付。 ·?定期與合作院校進行溝通，確保希爾頓班同學得到足夠的集團培訓。在有需要的時候參與合作院校專業教材修訂、執教指定課程。 ? 薪資與福利： ·?有效管理酒店員工福利項目，確保員工的福利在本地市場具有一定的競爭力。 ·?設置合理的員工級別和工資體系，幫助部門負責人提高生產率和減少不必要的支出。 ·?協助研究有競爭性的補償/福利/激勵機制。 ? 學習及發展： ·?監督酒店所有員工的培訓和發展職能。 ·?定期回顧與跟進酒店人才階梯發展計劃。 ·?通過協助人力資源部副經理開展一系列領導力培訓課程，有效地落實接班人計劃、教練和導師計劃，為酒店培養主管級及主管級以上員工作出貢獻。 ·?與員工進行關于年度發展評估的討論，幫助他們實現自己的職業目標。 ·?指導各部門工作評估。 ·?聚焦對客優質服務，通過提供培訓協助其他部門的培訓工作，使酒店員工能夠提供超出客人要求的服務給顧客。 ·?協助對人力資源部所有員工的培訓，確保其具備高效工作的技能。 ? 文化建設： ·?在希爾頓愿景、使命、價值觀的背景下，積極建立酒店文化，統一員工行為規范，管理制度，引領團隊具有正能量。 ·?倡導與宣傳實踐希爾頓文化，例如通過酒店內部培訓或相關服務研討會，頭腦風暴積極探索，亦或通過部門認可活動，授權指導方針建立踐行企業文化。 ·?積極傳遞希爾頓文化，使其落地并長期執行，例如通過多元化渠道定期或不定期舉行員工大會或優秀員工故事分享，建立獎懲機制，規范員工行為，鼓勵傳遞正面積極表現，以使員工最大化的認識到希爾頓集團的宣言和運營理念。 ? 合規性： ·?確保酒店的政策符合集團的政策和程序。 ·?確保政府規定中有關員工方面的法規得到嚴格的遵守和執行。 ·?確保所有員工在雇傭條件、本地法規以及酒店的政策程序方面得到公平的對待。 ·?熟悉并嚴格遵守員工手冊中的規章制度，以及和酒店政策相關的消防、衛生、健康和安全的制度。 ? 團隊成員設備設施： ·?確保所有員工設施符合希爾頓集團的營運標準。 ·?保證工作區域及員工區域的安全及衛生，如員工餐廳、倒班宿舍等。 ·?協助和督導主廚工作以保證員工餐廳廚房及服務區域順利及有效運作、并控制成本、以及在衛生管理員(如有)或營運經理的管理及指導下達到衛生標準。 ·?定期審閱營運部門食品安全衛生報告并作跟蹤。 ·?每月與主廚進行會面，討論食品成本和提供如交叉培訓或跨部門援助相關事件。 ·?對員工宿舍進行日常管理確保提供一個具有安全保障的環境，執行宿舍安全衛生檢查制度，并能夠定期為住宿員工提供相關文化類活動以推進蓬勃發展文化。 ? 其他： ·?如有必要 ，酒店管理層有權在員工的聘用期內更改或補充她/他的職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓人力資源經理始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位，您的態度、行為、技能和價值觀應符合下列標準： ? ·?英文書寫及口語流利。 ·?良好口頭及書面溝通技巧。 ·?與本地勞動局及政府機關保持良好關系。 ·?熟悉國家及本地法律。 ·?熟悉掌握工資、聘用及福利管理技巧。 ·?具有領導，指導和發展員工的能力。 ·?具有培訓、激勵、評估、指導員工及經理的能力，以達到設定的目標。 ·?具有以身作則的能力。 ·?與所有員工保持良好關系，在任何時候保守員工及客人的機密。 ·?具有建立、完成及監督飯店及員工目標、戰略計劃及政策的能力。 ·?良好組織及展示技巧。

崗位職責： 1、制定及執行酒店市場銷售計劃。 2、酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議。 7、統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。 9、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業管理的戰略規劃。 10、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 11、負責監督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 12、負責組織營銷推廣、銷售執行、客戶服務等方面專業人員的培訓。 崗位要求： 1、大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經驗或相關工作經驗優秀考慮。 2、較強的責任心、協調能力和團隊協作能力。 3、具備一定的抗壓能力。

職位陳述 通過與酒店總經理，營運經理，財務經理和人力資源經理建立高效的工作關系去實施酒店的總體管理戰略。在與市場銷售有關的酒店戰略計劃和總體經營目標方面，向總經理提供建議和支持，樹立酒店良好的品牌形象。維護集團的標準、品牌的一致性和酒店的形象。 我的具體職責是什么?? 作為商務經理，您將應以最高標準完成以下任務： ·?為總經理提供專業的咨詢及行政上的支持。 ·?參與開拓和實施酒店和部門的政策規定。 ·?制定開拓市場銷售戰略和促銷計劃。 ·?督導和協助市場銷售計劃的進展和實施。 ·?為商務發展部設定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發展、業績的復核訓導和培訓。 ·?監督和評估當前發起的市場銷售活動以及市場動態。 ·?統籌酒店內所有的市場商務工作活動。 ·?管理部門內部的運作，保證部門設施完備，運行正常。 ·?進行市場調查。 ·?為酒店設立價格策略和銷售目標。 ·?管理特別項目及其他相關的生意。 ·?確保高效利用部門資源。 ·?確保發展、更新及保留酒店宣傳材料。 ·?管理部門內部人力資源，包括選擇招聘人員、培訓部門員工、團隊建設、員工表現評估等。 ·?確保部門員工明確所賦予的職責。 ·?在部門或酒店的利益受到危害時，立即采取糾正錯誤的措施。 ·?管理客戶關系及服務，包括客戶需求、產品服務知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·?管理部門開支和預算。 ·?準備部門每月相關開支的預測，并在預定日期上交給酒店。 ·?密切注視客戶的活動，必要時予以調整。 ·?按照酒店政策控制部門成本，避免浪費。 ·?確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·?確保部門員工遵守酒店的程序及規定。 ·?確保部門文件，及相關資料的存檔。 ·?通過與總部的聯系，確保所有商業發展部活動的順利完成。保持與集團內各營業部門的溝通，最大限度拓展銷售機會。 ·?向大眾，消費者，酒店業和政府機構提升酒店形象，設施以及服務。同時向廣大媒體和政府機構爭取正面的曝光，并且通過于媒體和政府機構維持良好關系在市場上建立一個堅實社會地位。 ·?參與希爾頓集團發起的銷售活動。 ·?針對目標市場組織促銷旅行。 ·?在海內外目標市場，保持良好的關系和溝通。 ·?與集團收益中心共同制定年度收益計劃，實施年度收益計劃，并在必要時更新/收集市場動態，結合酒店運營制定年度收益計劃，實施年度收益計劃，并在必要時更新 ·?確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·?根據酒店、行業和公司的指引，回應需求、進行調整，執行任何合理的任務及額外職責。 ·?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 ·?如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓花園酒店職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位，您的態度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: ·?具備優秀的銷售技能和技巧。 ·?通過探討和聆聽，具備善于發掘客戶需求的能力。 ·?具備果斷、自律的性格。 ·?具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 ·?擅長與不同的人打交道。 ·?具備相關銷售經驗。 ·?酒店專業或相關經驗的優先。

職位陳述 負責酒店所有會計和財務要求的嚴格控制。為酒店利益最大化，向總經理及酒店團隊提供財務支持，建議及專業意見。發展酒店財務質量，作為酒店4M結構的重要組成部分，為團隊的其他成員提供專業意見及支持。具有與業主，稅務官員及相關人員溝通的豐富經驗. 擁有的9個核心競爭力：影響力、溝通能力、發展關系、數據分析、決策、計劃、商業意識、應變能力和人員管理。   我的具體職責是什么? 作為財務經理，您將應以最高標準完成以下任務： · 財務會計和控制 - 在健康的控制環境中實踐最佳的財務會計流程。 · 全面管理酒店會計記錄和財務報告以確認符合公司，業主，法規和財政要求及時間要求。 · 如適用上述必須包括希爾頓國際的分公司或子公司的賬務。 · 確認資產負債表真實反映酒店的資產和負債。資產負債表必須定期審查及進行所有賬戶的調節。 · 確認遵循希爾頓國際的管理協議，以及所有業主/租賃協議。 · 維護一個內部控制的重點系統，這將提供一個有效的及的對酒店資產，負債，收入和成本的全面控制，確保遵循公司政策。 · 代表經營者和業主，保持對酒店資產、負債、收入和支出的控制，并對酒店的財務業績提供管理、領導和負責。 · 確保遵循法律和稅收政策并保持足夠的保險保障。管理養老金計劃，在適用情況下確保有足夠的會計，精算和法律控制。 · 確保為例如進口，貨幣轉移和酒店營運(酒吧、俱樂部、娛樂場所等)業務獲得有效的許可證和執照。負責保管和更新所有會影響酒店的財務狀況的契約和合同。 · 與內部和外部審計聯絡合作。確保有效的酒店審計程序已到位，并在必要時及時糾正。 特別強調確保所有的營業收入被記錄。使用月度控制檢查單， 必要時進行階段性自我審計。 · 開發財務會計和控制程序的最佳實踐。財務報告和控制需持續審查和發展的領域，以達到影響和效率最大化。 · 管理報告 - 專注，創新和平衡報告以激勵管理行動。 · 制定高質量的，及時準確的管理信息和績效衡量。報告應發人深省及面向行動。 · 實施報告應包含關鍵性能指標的基準，定義和衡量指標，并采用平衡記分卡。 報告應不僅反映酒店的歷史業績，并應反映外部及今后的內容。 · 確保公司報告及時和正確。確保所有公司報告與內部一致的，尤其Datalink報告、HLBFS報告，管理報告，營運趨勢報告，逐步轉換報告，損益表，資產負債表和現金流報告與試算平衡表調節。維持每月進行這些調節的依據。 · 營業支持 - 為經營提供最高標準的財務和商業支持。 · 為酒店總經理和團隊提供關于財務和商業事項的支持和建議，包括解釋財務數據。 · 審查酒店的管理信息，并為總經理提供有價值的建議。在適當情況下，挑戰實踐和建議。 · 使用財務和商業方面的技能以支持業務發展計劃，主要為定價決策和其他商業決策。 · 信息技術和系統 - 對財務部門信息技術的優化以提高效率和信息。 · 與項目經理一起支持酒店財務系統的執行。 · 與ISM確保合理的應用和維護財務系統，包括足夠的安全和后備程序。 · 作為財務信息系統數據輸入的保護人，確保直接或間接地與財務系統聯網的控制程序。與同事合作，確保所有的錯誤在源頭得到糾正，并做相應修改以消除錯誤，而非糾正錯誤。 · 持續地發展財務系統的使用，以確保達到最高質量的管理報告，有效處理及安排員工，從而得到投資回報。 · 投資 - 優化資本投資回報。 · 利用項目評估方法以協助直接投資的項目以優化個別項目和整個企業的回報。 · 制定年度資本計劃并直接實行此計劃；確保資金和必要的購買(比如業主)已到位，使其可以達到最高標準。 · 制定和審查AFE，確保財務準確性，商業和判斷通過這一程序，并在酒店承諾支出之前得到授權。 · 對主要資本投資進行跟蹤投資審計。與管理團隊交流跟蹤投資審查的結果，并確保對這些結果作出學習和借鑒并使收益最大化。 · 確保遵循HI資本政策。對項目支出維持恰當的控制及記錄。 · 在適當情況下，準備審查并參與為新的發展和并購產生的財務處理。 · 展望未來 - 對重大的戰略計劃和預算進行精確預測。 · 支持總經理對酒店的戰略計劃。尤其強調主要計劃及”外向思維”以確定商業機會。 · 管理酒店預算的編制，審查和批準程序。 · 確保酒店預測根據酒店的需要定期更新。 · 通過定期的預測，展望報告或專門報告反映酒店的正面或負面趨勢，向高級管理層和區域辦公室提供警告。與同事和總經理合作，確保對企業未來趨勢的交流信息是一致并準確的，避免意外。 · 人力投資 - 在一個持續發展的環境中，確保每個職位的最佳人選。 · 招聘和保留最佳人選，使用繼任者計劃以有效發展及更換個人。建立及維護財務部的員工關系。 · 致力于會計部門效率最大化。我們應當優化人員配備水平，在很多情況下這已經不是現在的情況。 認識到一個高度組織化的賬務部往往是一個有效部門的標志。 · 通過不斷的培訓和團隊發展，提高酒店財務部門的有效性。領導和激勵團隊達到高水平的業績。 · 確保您管理詳細的可衡量的目標。給予定期的反饋，包括評估。 · 財務經理應當有一個個人發展計劃。 · 提供培訓以增強整個管理團隊的財務技能。使用工具如希爾頓大學。 · 現金和營運資本 - 在嚴格控制環境下優化現金狀況。 · 減少流動資金，特別強調對債務人，股票和各種應收賬款的管理.最大化利息收益，并最小化利息支出。 · 維持提前至少一年的準確的現金流量預測，并確保希爾頓和業主收到足夠的關于任何未來現金使用的通知。 · 確保銀行賬戶一周調節一次。在任何時候都必須對所有現金和銀行賬戶余額保持最高的控制標準。 · 財務經理的角色是與總經理和商務發展經理一起，根據集團政策設立的指南和最佳實踐原則，建立完善的信貸控制和信用管理政策- 一旦建立，商務發展經理應遵循此政策和控制。 · 財務經理有責任確保對應收賬款的控制被正確應用，并對問題采取糾正行動如果他們沒有做到。 · 財務經理必須同商務發展經理一起審查所有應收賬款，并確保沒有可回收問題。 · 財務經理有責任為壞賬或呆賬保持適當的計提。 · 成本管理 - 支持營運以優化成本的效率。 · 理解并衡量酒店的成本。利用創新分析，激勵思維和管理行動。 · 確保合理的采購程序運做，使得購買商品和服務是在最具成本效益的方式下進行。 · 與其他酒店的基準費用對比。找出減少成本的機會。管理經營上的財務風險。 · 經營一個有效的且有成本效益的財務部門，在酒店中樹立榜樣。 · 財務經理直接對酒店的總經理負責并在維護專業標準上對區域財務總監負責。如雙重責任產生罕見的沖突時，必須根據區域營運副總裁和區域財務總監的指導。 · 財務經理的任命，解雇或調動由區域財務總監/區域財務副總裁與酒店總經理協商決定。沒有區域財務總監/區域財務副總裁的書面批準，不得改變任何財務經理薪酬。 · 財務經理擁有進入所有財務數據和經營事實的無限權利。財務經理可以訪問任何部門提出問題并在其職責范圍內履行財務檢查。 · 總經理必須咨詢區域財務總監/區域財務副總裁關于完成對財務經理的任何評估或個人發展審查的事宜。 任何對財務經理的獎金計劃必須提前得到區域財務總監/區域財務副總裁的同意。 · 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 · 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 · 如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓財務經理職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位，您的態度、行為、技能和價值觀應符合下列標準:   · 大學會計和管理方面的學位。 · 作為財務經理或更高職位至少五年的工作經驗。 · 有財務管理經驗 · 英文書寫及口語流利。 · 與本地銀行及政府機關保持良好關系。 · 熟悉國家及本地法律。 · 基本掌握計算機技能。 · 具有領導，指導和發展員工的能力。 · 具有培訓、激勵、評估、指導員工及經理的能力，以達到預訂目標。 · 具有策略性、創造性及靈活性。 · 有運作部門工作經驗者將被優先考慮。

本崗位負責賓客服務支持部的運營，并且協調賓客服務部及物業管理部等其它部門。 我的具體職責是什么? 職位概述 作為賓客服務支持經理，您將應以最高標準完成以下任務： ·????????指導監督賓客服務支持部每天的運營，保證客房和公共區域都達到清潔標準以及所有員工的對客服務水準。 ·????????親自為本部門的所有員工制定職業技能分析。 ·????????與人力資源部門配合，執行對本部門員工的雇傭解聘、薪金獎勵及處罰制度。 ·????????確保所有區域都達到了清潔標準。 ·????????建立一系列工作標準并且使員工達到標準要求。 ·????????為員工制訂設計培訓計劃、方法及步驟。 ·????????在主管的協助下，監督賓客服務支持主管、高級賓客服務支持員、賓客服務支持員的正常工作。 ·????????平衡協調淡旺季的員工工作安排，維持控制工資成本。 ·????????制定每年的制服預算以及賓客服務支持部的FF&E，在管理部門和其它相關部門的協調下經營制定設備裝置預算。 ·????????經常檢查空房和在住房，確保房間達到高清潔標準。 ·????????巡視酒店各個樓層、安全通道、樓梯、頂層、辦公室、所有公共區域，同樣確保其清潔度。 ·????????和物業管理部保持有效溝通與合作，維護保養客房，使房間一直處于一種良好的狀態。 ·????????與賓客服務部協調配合，關于關閉維修房和需全面清理的房間，并保證在最短時間讓其恢復以供出售。 ·????????每天參加和樓層主管的會議，告知當天預抵的VIP的相關信息，以及客人的意見投訴和其它一些當天任務安排等。 ·????????進行周期性的賓客服務支持部內部溝通會議，聽取員工意見以更改完善管理辦法。 ·????????參加各種會議，發表交流關于酒店發展的建設性想法，保證管理層信息的確認性和時效性。 ·????????對所需要采購物品的簽字確認并且對所領物品檢查確保其質量和數量。 ·????????關于客房和公共區域內的任何必要的改變和重新裝修，可以向領導層建議并實施。 ·????????確保客房內的所需任何物品的充足性。 ·????????確保客房布草和餐飲布草的數量，監督和安排各種物品存貨。 ·????????監督制服房每天的正常運作以確保對客洗衣服務和內部布草及員工制服的充足性。 ·????????不定時對部門員工的表現進行評估。 ·????????與遇到問題的員工進行交談傾聽，幫助解決或緩解問題。 ·????????決定一些布草，如毛毯、床單、窗簾、客房及餐飲布草的廢棄。 ·????????檢查部門技術培訓計劃，并且在需要情況下對計劃內容進行再更正。 ·????????與供應商及外界清洗顧問經常會面以保證對新的有效的清洗產品和設備的信息掌握，熟悉網絡使用，關于客用品要保證信息的最新更新。 ·????????以客人的舉止及想法為取向，全面控制賓客服務支持部的任何方面，關注收益。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 ·????????如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 下級 直接向這個職位匯報的是： ·????????賓客服務支持主管 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓賓客服務支持經理職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位，您的態度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: ·????????對奢華和質量的高度靈敏。 ·????????對客人負責、誠懇。 ·????????持續表現。 ·????????對客人自信。 ·????????超出日常職責。 ·????????有效清晰交流。 ·????????靈感合作和許諾。 ·????????適當調整工作風格和規范。 ·????????文化敏感。 ·????????積極聆聽、多方位思考。 ·????????有效理解和利用資源。 ·????????良好寫作和口頭表達能力。 ·????????強壯的領導和人員管理技能，附加培訓技能。 ·????????以客戶為導向，并能夠自信地建立和超過服務標準。 ·????????強壯的人際處理能力并關注細節。 ·????????具有良好的關于樓層，PA基本運作方面的專業知識。 ·????????具有良好的英語表達能力。 ·????????五至七年的相關工作經驗。 ·????????至少三年的行政副管家經驗。 ·????????具有策略性、創造性及靈活性。 ·????????有希爾頓集團內部酒店的工作經驗者優先。 服務于希爾頓將會如何？ 希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括從豪華的全面服務酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一個世紀，希爾頓全球致力于通過全球品牌. 延續為全球客戶提供優質服務的傳統，堅持為商務和休閑旅游人士提供最優質的客房、服務、產品和品牌價值。我們的愿景“讓世界充滿陽光，讓大家都感受到熱情的溫暖–讓世界充滿陽光，讓大家都感受到熱情的溫暖，提供與眾不同的卓越體驗，讓每位賓客在每家酒店的每次住宿都倍感滿意” 團結我們作為一個團隊每天都在世界各地創造非凡的酒店體驗。同時，我們的驚人的團隊成員的是希爾頓的核心所在！

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產品的銷售工作，開發新客戶并維護現有客戶關系，完成月度及年度銷售目標； 2、分析市場動態及競爭對手情況，制定銷售策略，拓展潛在客戶群體，提升酒店市場份額； 3、定期拜訪客戶，了解客戶需求，提供個性化銷售方案，促成合作并跟進后續服務； 4、協助策劃并執行酒店促銷活動、行業展會及客戶聯誼活動，提升品牌影響力； 5、整理客戶檔案，及時反饋市場信息，協助優化銷售政策及價格體系； 6、協調酒店各部門資源，確保客戶需求得到高效響應，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力和客戶服務意識，能獨立完成銷售任務； 2、性格開朗，溝通表達能力強，善于維護客戶關系； 3、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，能接受短期出差或彈性工作時間； 4、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力； 5、有酒店、旅游、會展行業銷售經驗者優先，無經驗者可培養。

工作職責：? 1、結合公司業務發展需求，為公司尋找和篩選酒店管理輸出潛在項目和合作方；主要拓展格蘭云天·閱品牌酒店。 2、深度挖掘市場潛在資源，重點負責業務開發城市及周邊區域內渠道布局的規劃并積極拓展。 3、收集并掌握酒店行業政策、市場動向，制定項目拓展策略，定期提交年、季、月度的業績完成情況分析。 4、跟進合作項目，開展項目考察、項目分析、盡職調查、風險評估，進行市場調研分析，撰寫項目定位、策劃及實施方案并提出建議，為項目開發和運營管控提供決策支持。 5、實施開展酒店項目發展工作，包括項目接洽、業主溝通、項目調研、價值判斷、合同簽約跟進等，負責合作項目開發、洽談及合同簽訂工作，負責業主溝通工作和關系維護。 6、從簽約完成到開業前全程的跟進及內外協作，確保業務順暢開展；與業主方代表/投資人保持良好溝通。 任職資格：? 1、本科以上學歷優先；? 2、豐富的酒店項目資源和人脈關系；? 3、熟悉酒店行業，具備大型酒店集團/酒店管理公司項目拓展、業務發展崗位經驗為佳；? 4、熟悉品牌管理輸出的工作流程及相關知識，熟知相關政策法規；? 5、良好的表達能力、溝通協調能力、學習能力、執行力，強烈的責任心和抗壓能力。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、宴會等產品的銷售工作，完成公司下達的銷售指標； 2、開發并維護客戶資源，包括企業客戶、旅行社、OTA平臺等，建立長期穩定的合作關系； 3、分析市場動態及競爭對手情況，制定并執行銷售策略，提升酒店市場份額； 4、定期拜訪重點客戶，了解客戶需求，提供個性化解決方案，提高客戶滿意度； 5、協助市場部門策劃并執行促銷活動，提升酒店品牌影響力； 6、及時跟進客戶反饋，協調相關部門解決客戶問題，確保服務質量； 7、定期提交銷售報告及市場分析，為管理層決策提供數據支持。 【崗位要求】 1、3年以上酒店或相關行業銷售經驗，有高端酒店銷售經驗者優先； 2、具備較強的市場開拓能力和客戶管理能力，能獨立完成銷售任務； 3、優秀的溝通協調能力及談判技巧，能夠高效處理客戶關系； 4、對市場趨勢敏感，具備數據分析能力，能根據市場變化調整銷售策略； 5、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，能夠接受一定程度的出差或加班； 6、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統。

·????????制定和實施餐飲市場營銷計劃 ·????????積極參與酒店VIP忠誠卡數據庫的收集 ·????????跟進最高會員就餐人數產生的總收入 ·????????積極參與重要客戶的銷售拜訪 ·????????參與酒店與餐飲相關的社會媒體的市場營銷計劃 ·????????透徹掌握所有餐飲菜單、促銷活動和傳播活動的相關內容 ·????????精通酒店所有餐飲相關領域的產品和理念 ·????????確保在所有餐飲部市場營銷相關的活動中，正確應用IHG和酒店特有的品牌標準和政策 ·????????準備、管理、監督和分析所有促銷活動 ·????????通過調研不斷獲取客人和同事的反饋信息，利用所提供的信息進行每月的SWOT分析，從而增加收入并監督所有促銷活動的效果。 ·????????制作不斷更新的競爭對手分析和價格差異報告。 ·????????吸收餐廳餐桌管理系統的分析和創造性建議，每月提出收入流的新途徑。 ·????????制定餐飲部市場營銷和傳播計劃 ·????????監督其主管分派的任何促銷活動。 ·????????每月實施一次報告式分析，對就餐人員統計數據、住店與外部就餐人數對比等進行分析。 ·????????根據要求召開/參加餐飲和傳播部的市場營銷會議