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            • 客服

            • 成都 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
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              • 帥哥多
              • 美女多
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,制定部門工作計劃并監督執行,確保服務質量和運營效率。 2、合理分配工作任務,督導下屬員工完成各項客房服務工作,定期進行業務培訓和績效考核。 3、嚴格控制部門成本及費用支出,確保各項開支符合年度預算要求。 4、定期檢查客房及公共區域的設施設備、清潔衛生和服務質量,發現問題及時整改。 5、制定并完善客房部的工作流程、服務標準及管理制度,提升整體工作效率。 6、處理賓客投訴及突發事件,確保提供優質的客戶服務體驗。 7、協調與其他部門的溝通協作,確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,酒店管理或相關專業優先。 2、5年以上同星級酒店客房管理工作經驗,熟悉客房部運營流程及標準。 3、具備扎實的客房管理專業知識,熟練使用辦公軟件,持有客房部經理上崗證或相關資格證書者優先。 4、熟悉客房清潔、布草管理、設施維護等服務流程,能夠有效把控服務質量。 5、具備較強的組織協調能力、應變能力及團隊管理能力,能夠高效處理突發事件。 6、良好的溝通表達能力和文字功底,能夠撰寫工作報告及制定管理制度。 7、年齡25-50歲,身體健康,能適應彈性工作安排。
            • 綜合維修員

              4.8千-5千
              成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、遵守操作規程及酒店規章制度。 2、按計劃檢修客房,檢修公共區域,根據客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務,如檢查VIP房、監督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成工程主管安排的其它工作。 6、提供客房設施現狀、公共區域現狀,提出補救意見。 【崗位要求】 1、初中以上文化程度;2年以上同崗位工作經驗; 2、以電工優先,對空調、管道等專業知識有一定的了解,具備一專多能,動手能力強; 3、必須有電工證; 3、五官端正; 4、具備服務意識,有禮貌; 5、身體健康。
            • 會計主管

              4千-5千
              成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 技能培訓
              • 美女多
              • 購買五險
              • 員工生活豐富
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職位描述 1、負責財務會計核算、管理、監督、控制等工作; 2、編制財務成本計劃,匯總財務預算,并將各項計劃指標分解執行; 3、加強稅務、銀行、保險、會計事務所等外聯機構的聯系; 4、建立成本費用辦法,根據資金狀況做好分析; 5、負責財務狀況及經營成果報告的編制、分析; 6、根據銷售實際,做好月/季/年財務報表; 7、編制會計報表,確保信息準確無誤;
            • 綿陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              To assist the Finance Manager in the effective management of the hotel’s overall accounting functions, preparation of financial reports, analyses, forecasts and budgets, paying particular attention to the maintenance of high accounting standards, management information and controls consistent with the statutory requirements, Marriott standards and property needs. 協助財務經理有效的完成各項財務功能管理,編制財務報表,分析,預估和預算,尤其在財務準則,信息管理和內部控制方面要符合法律規定,萬豪集團標準及業主的要求。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1. To present a good image by providing a courteous and professional services and by handling enquiries graciously and efficiently. 通過提供周到、專業的服務和耐心及有效的咨詢體現良好的形象。 2. To deputize for the Finance Manager during their absence and therefore to be fully acquainted with the Finance Manager’s job description in order to carry out his responsibilities. 當財務經理不在時代執行財務經理的職能,因此,應完全了解財務經理的工作描述,以備將來接替他的工作。 3. Closely supervise and guide General Cashier, Income Auditors, A/C Operation and/or Accounts Receivable Supervisor to strictly execute their job duties including but not limit to the following duties: 緊密監督及領導總出納,日審,營運及賬務處理和應收崗。嚴格履行其職責,包括但并不限于下列職責: 1) Prevent Overdue Accounts 預防過期應收賬款 2) Prevent High balances turning into bad debts. 防止大額應收賬款轉入壞賬。 3) Report any account that may become doubtful or delinquent 報告任何有可能無法收回的賬項。 4) Consult A/R Supervisor before credit is allowed to hotel guests 在分配信用額度前咨詢應收主管。 5) Check all in house guest ledger to avoid skippers. 檢查所有內部應收,避免遺漏。 6) Send daily, weekly, monthly, high balance statements as appropriate. 適時的發送每日、每周、每月的大金額應收余款報告。 7) Handle hold account at front Desk. 監督處理前臺的呆賬。 8) Recommend write-off of accounts at year end and to forefeet deposit for no show at year end. 在年末時建議核銷并沒收押金賬項。 9) Ensure Timely Collection of Debits 監督確保賬款的及時回收 10) Exercise tight control on accounts past due in order to effect collection. 嚴格控制逾期賬款以達到有效回收。 11) Handle all correspondences with local and overseas travel agent, difficult debtors and all debtors over 60 days outstanding. 處理所有與地方和海外的旅行社對賬業務,難以回收的賬款及超過60天未能回收的賬款。 12) Coordinate with A/R for better bill presentation to enable prompt settlement. 聯合應收主管準備較好的賬單樣式使迅速結賬得以實現。 13) Send reminders to all debtors at suitable intervals. 適當時候發送催款函給所有債務人。 14) Seek legal assistances whenever necessary. 在必要的時候尋求法律幫助。 4. To ascertain all disbursements and claims are supported by necessary documents and processed timely. 確認所有報銷和支付款項保持完備的支持憑證并及時處理。 5. To ensure the General Cashier Daily Report timely and accurately done and that the daily cash receipts are deposited in time. 確保總出納的日報準確和每天收到的現金存入銀行。 6. To ensure that all accounting entries are properly and timely recorded. 確保所有會計分錄準確和及時記賬。 7. To coordinate with all department heads for the preparation and submission of periodic reports, schedules and analyses to Accounting department for consolidation. 協調所有其他部門經理編制并送達定期報告及日程表并合并到財務部進行分析。 8. To ensure all sub-ledgers agree with the general ledger and correct description of A&L. 確保所有總賬和明細賬核對一致,和資產負債表明細分析準確描述。 9. To ensure all provisions, accruals and adjustments are accounted for and correctly posted to the General Ledger system. 確保所有備用金,預提和調整分錄準確的記入總賬系統。 10. To check all accounting journals prepared by individual. 檢查所有會計記賬憑證。 11. To lead all Finance associates well and timely preparation of all monthly financial statements, reports, supporting schedules and analyses. (including but not limited to A&L) 領導所有財務部員工及時完成所有財務報表、報告、附件明顯和分析。(包括但不僅限于資產負債科目明細) 12. To review all accounting data, ratio, cost percentage, aging, turnover rate, etc. and bring to the attention of Director of Finance for abnormalities. 檢查所有會計數據,比率,成本比率,賬齡,周轉率,并在重大差異方面提醒總監注意。 13. To ensure bank reconciliation statements for all bank accounts accurately prepared. 確保所有開戶行的銀行余額調節表正確的編制。 14. To supervise all accounting supervisors and clerks, to assist them to handle work challenges, and to set guidelines and deadlines for each accounting associate in order to ensure timely completion of financial reports. 指導所有會計部主管和文員,幫助他們面對他們的挑戰,并為確保及時完成財務報表,建立標準和相關工作的截止日期。 15. To assist in the training of accounting personnel as part of the effort to build an efficient team and to take an active interest in their individual development. 為會計部員工提供有效的培訓,幫助他們提高和發展并建立一個有效和積極的團隊。 16. To be thoroughly familiar with the duties and responsibilities of all the accounting supervisors and clerks and is able to train them up to the standards required. 了解全部會計主管和文員的職責并培訓他們達到標準要求。 17. To attend operation meetings and financial meeting whenever required. 出席運作會議及必要的財務會議。 18. To ensure that the relevant support to a day’s transactions are completed and have been verified before the Finance Manager and General Manager’s review and signature. 確保每天業務在送達財務經理和總經理簽批前的相關憑證完備。 19. To assist in compiling any analysis, sales and cash forecasts, financial and capital budgets, business plans and to find out historical data or support details. 協助編制各種分析、銷售和現金預算,財務和資本預算,以及商業計劃,并提供歷史數據和相關明細。 20. To prepare returns and statistical reports, which are, required by owner, Regional Office, Corporate Office, local government authorities and for internal distribution. And, ensure all returns and reports timely submitted to the required party. 準備稅務申報報告和統計報表給政府部門、業主、區域辦公室,和內部相關部門。并確保所有報告和報表及時送達給有關人員等。 21. To be fully acquainted with the established accounting standards, policies and standard operating procedures of Marriott Corporate Office and hotel. 清楚了解萬豪管理集團的關于財務的標準、財務制度和標準操作規程。 22. To ensure that an organized, up-to-date filing system is maintained for all pertinent financial records, including limitation of access, confidentiality and other preventive measures. 確保所有需要長期保存的財務記錄的存檔系統有續,并及時更新。包括限制檔案的接觸、保密和預防措施。 23. To assist in reviewing all accounting daily mails, including incoming and outgoing A/R correspondences. 協助檢查所有每天的郵件,包括收入和發出的應收對賬單。 24. To ensure surprise cash count of the General Cashier cash float (at least once a week), petty cash and other house funds (at least once a month). 確保執行現金抽查,總出納的備用金(至少每周一次)及其他備用金(至少每月一次)。 25. To handle all problem of the Finance Department with the exception of those which have to be referred to the Finance Manager. 協助處理所有財務辦公室的問題,除非是必須由財務經理親自處理的事情。 26. To assist the Finance Manager to appraise on a regular basis, system of internal controls and to implement corrective measures if required. 協助財務經理定期的評估內部控制系統,如有必要采取改正措施。 27. To organize the accounting office in conjunction with the Finance Manager by: 與財務經理共同組織和管理以下事項: 1) Distributing work to accounting associates on an equitable basis. 在公平的基礎上合理分配財務部的工作。 2) Scheduling and introducing flexible job functions through job rotations. 安排和引進靈活的崗位輪換。 3) Scheduling of accounting associates as part of the effort to build an efficient team and to take an active interest in their individual development and welfare. 安排財務部同事努力建設一個有效的團隊并對個人的發展和福利保持積極的態度。 28. To ensure the established internal control measures are routinely carried out and to highlight discrepancies to Finance Manager. 確保建立的內部控制措施得以貫徹并將出現的偏差呈報給財務經理。 29. Together with Finance Manager and System Manager, to establish a system of record keeping and storage of computer software backup and ensure that related accounting associates are trained on such procedures. 與財務經理及系統經理共同建立一套記錄用于系統定期儲存備份,并確保相關的財務部同事接受該流程的培訓。 30. Others 其他 1) To respond to the changes in departmental functions as dictated by the industry, the company or the hotel. 適應由于行業,公司或酒店規定的變化而調整部門功能。 2) To provide courteous and professional service and to maintain good working relationship with all hotel associates. 與酒店所有同事提供得體和專業的服務并與之保持良好的關系。 3) To have a complete understanding of the hotel associate handbook and to adhere to the regulations contained therein. 完全理解酒店員工手冊并嚴格執行相關規定。 4) To have a complete understanding of the hotel policies relating to fire, safety and hygiene. 完全理解酒店關于防火,安全及衛生規定。 5) To carry out any other duties and responsibilities as assigned. 完成其他被分配的工作及責任。 31. To perform any other duties as assigned by Supervisors r. 完成上級交給的其它任務
            • 成都 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 紅包雨
              • 寶藏酒店
              • 奢華酒店
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              一、崗位職責: 1.負責全酒店公共區域設備設施的清潔與保養; 2.正確使用清潔劑及清潔工具; 3.負責營業區域的清潔; 4.保證客用衛生間的清潔水平; 5.保證會議區域和辦公區域的清潔; 6.負責酒店外區域和員工通道的清潔;? 7.嚴格執行安全操作規程,防止意外事故發生。? ? ? ?? 二、崗位要求: 1.身體健康,五官端正,身高160cm及以上; 2.對保潔工作感興趣者,有酒店同崗位工作經驗及接受過正規客房服務培訓者優先。
            • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              通過搭建、管理、運營各社交媒體渠道(機場、地鐵、社區、社交媒體),達成酒店目標客群的市場傳播目標,提升酒店曝光度和正面形象。 主要職責﹣(職務的主要工作) ·?制定和執行酒店全年營銷推廣計劃 ·?通過發送酒店報道、推廣、節氣海報、或活動的圖文信息,持續建立酒店曝光度和知名度 ·?管理酒店營銷推廣活動,包括預算、客戶名單、媒體參與、攝影、視頻拍攝及禮品 ·?根據品牌標準,設計制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品 ·?管理酒店圖像數據庫,包括官方照片和活動照片等,用于酒店推廣 ·?管理社交媒體平臺,關注競爭對手知名度及市場推廣活動,及時匯報上級 ·?配合酒店相關公關活動的對接、協調、跟進等事物 ·?與新媒體合作,促成酒店在各渠道的正面市場推廣和營銷,增加酒店曝光度和流量轉化 其他的任務和職責 ·????????與社交媒體渠道定期約訪 ·????????迎接和招待客戶 ·????????參加部門晨會和會議 ·????????參加銷售技巧和其他洲際酒店集團項目的培訓 ·????????配合行政辦執行相關酒店活動的物料制作和宣傳 技能要求 ·????????在酒店、品牌及公司方面極高的體現出與客戶、員工及第三方交往的能力 ·????????有效使用Microsoft Office與Outlook具備一定的攝影能力 ·????????良好文案功底及設計軟件能力 ·????????靈活并樂觀 資格要求 ·????????酒店管理、銷售、商業管理或相關專業畢業或擁有職業證書 經驗 ·????????2年的酒店相關工作經驗或等同的教育及相關工作經驗的結合
            • 運作經理

              5千-6千
              成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 年終獎金
              • 人性化管理
              • 工作餐很棒
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1. To check the previous day Night Audit process is properly completed, ledgers are balanced, system date changed, reports are generated and distributed to designated associates. 審核前一晚夜審的操作程序是否被相應的完成,分類帳是否已被結平,是否已修改系統日期,及生成相應的報表并分派給指定的同事。 2. To investigate and report to Director of Finance any discrepancies during the night audit process. 調查并和向財務總監報告在夜審計中發現的任何差異。 3. To review the various reports on room operations, such as room rates, occupancy etc. Investigate and check supporting documents for rate differences; approvals for house-use rooms and complimentary rooms; 復核關于房務部門的各種報告,例如房間分配表,房價,出租率等。調查并核實房價變動,內部用房及免費房批準權限。 4. To verify all voided checks, rebates and discounts are properly approved. 核實所有作廢帳單、減免及折扣是否已得到相應的批準。 5. To investigate all open food & beverage items and price changes. Discuss with restaurant managers on corrective actions. 調查所有菜單及價格變動的餐飲情況。與餐廳經理跟進改正措施。 6. To verify Opera report of restaurant and lounge revenue and payment details tie to the MICROS Point of Sales system records. 核實Opera系統中餐廳及其他營業點收入和付款明細是否與Micros系統相符。 7. To check all house-use and entertainment checks are authorized and recorded. 核實所有內部用房和宴請單已獲批準并被記錄。 8. To verify the revenue of minor departments. 審核小部門的收入。 9. To compile and distribute Daily Revenue Report, summaries, schedules etc. according to the format and information required by the Management. 根據管理層要求的格式和需要的信息編制和分派每日收入報告,匯總表,計劃表等 10. To prepare all accounting records including journal entries as required. 準備所有相關會計憑證進行帳務登記。 11. To file and maintain proper records for reference and audit. 裝訂和保管相關記錄以滿足審計需要。 12. Balance Account Receiving Ledger and reconcile with the General Ledger closing balance periodically and at month-end. 每月定期進行應收帳與總帳之間的核對相符。 13. Analyze the monthly A/R Aging Trial Balance and follow up with all long outstanding by an action plan. 每月進行應收帳帳齡分析并對長期未能收回的款項準備行動計劃 14. Monitor all Accounts Receivable functions. 執行監督應收帳職責。 15. To assist in the training of accounting personnel as part of the effort to build an efficient team and to take an active interest in their individual development. 協助培訓員工以增進其個人發展。 16. To assist in implementing and streamlining the internal control procedures covering all activities of the hotel. 協助實施內部控制程序。 17. To attend operation meetings and financial meeting whenever required. And prepare related operation procedures. 需要時參加運作部門及財務會議。準備相關運作程序。 18. Others 其他 - To respond to the changes in department functions as dictated by the industry, the company or the hotel. 按照業主、公司或酒店發出的指令對部門職能的改變進行相應的調整。 - To provide courteous and professional service and to maintain good working relationship with all hotel associates. 與酒店所有員工維持良好的工作關系并提供禮貌且專業的服務。 - To have a complete understanding of the hotel policies relating to fire, safety and hygiene. 對酒店的火災、安全和衛生方面的相關政策有完全的理解。 - To carry out any other duties and responsibilities as assigned. 服從任何其他職責范圍內的調派。
            • 工程主管

              4千-5千
              成都 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、聽從工程經理的工作安排。 2、嚴格執行安全制度,并按操作規范進行操作。 3、做好酒店高、低壓配電間和變壓器間配電設備的維修保養工作,確保正常供電。 4、保證電氣設備的照明燈具等的正常使用。 5、各項電氣工作要嚴格做到:裝得安全,用得正確,修得及時,拆得徹底。 6、定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進行一次耐壓試驗。 7、做好值班工作日記和設備運行記錄。 【崗位要求】 1、高中以上學歷。同崗位工作2年以上 2、熟悉電氣設備安裝、維修和排除故障的技術知識,懂得安全用電、節約用電的政策運行記錄。 3、有當地特殊工種證書和電工上崗資格證書。 4、能按工作規范和有關制度獨立進行工作。
            • 客房主管

              4千-5千
              成都 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              監督和檢查分配給客房和公共區域服務生的工作,按酒店和公司的經營目標,確保符合產品的質量標準,為酒店客人提供卓越的服務。 ·?履行客房服務員的職責,客房管家不在時,將承擔客房部經理的工作 ·?根據客房入住率,合理安排員工,并提前做好相應協助其他部門工作的準備。 ·?監督客房部的員工工作,確保所有的客人和內部客戶都可以享有及時而禮貌的服務 ·?協調所有客房部員工及多技能員工項目證書的員工的培訓 ·?定期檢查公共區域,確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修 ·?準備并監督任務表,確保清潔的最大有效性并保持所有公共區域的清潔衛生 ·?建議酒店運營經理/工保部經理或指派相關的家具、設施及設備的維修,確保它們的清潔及妥善修理 ·?保持與其他部門和上級領導的交流,確保信息暢通。 ·?檢查和確??头坎繂T工儀容儀表符合酒店標準。 ·?監督洗衣操作程序,以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性。 ·?召開定期的部門例會 ·?確定并確保在現實成本情況下,實現清潔、維修、客房補給用品的最高可能性標準 ·?監督外部承包商,確保合同履行(如有) ·?執行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招領服務、房卡控制、安全與緊急程序和環保程序 ·??準備執行在緊急情況下分配的任務,如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監督與以下方面相關的客房部標準與程序的執行: 2?客房清潔 2?布草保養 2?公共區服務 2?隨時對這些標準及培訓需要給予建議性的變動 ·?保持對全部客房系統的及時全面的了解 ·?上下班的管理并確保有效的班次交接 ·?鑰匙的分發與收集 ·?所有來電及撥打電話的管理 ·?落實客房部的安置與檢查,確保部門內部的統一 ·?協調特殊項目(例如,現場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養護,客房存量) ·?確保部門內部的統一 ·?管理酒店遺失物 ·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施 ·?管理庫存,保持合理的儲存量 ·?培訓部門團隊成員,在你缺席時完成你工作的基本任務 ·?必須通過一專多能的考核,能在餐廳,公共區域之間轉換角色工作 ·?定期與員工進行溝通 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能 ·????????完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力 ·????????基本的計算機使用技能。 ·????????熟悉NG PMS系統的客房部分 ·???????? 條件要求 ·????????高中或酒店管理或等同的中專學歷 經驗 ·????????3年的客房部工作經驗
            • 市場銷售總監

              1.8萬-2.3萬
              成都 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 國際酒店品牌
              • 員工活動豐富
              • 員工生日禮物
              • 年終獎
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店市場銷售戰略,完成年度銷售目標及利潤指標; 2、統籌管理市場銷售團隊,包括銷售、預訂、市場推廣等職能,確保團隊高效協作; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態,制定差異化營銷策略,提升酒店市場占有率; 4、維護并拓展高端客戶資源,包括企業客戶、旅行社、OTA平臺及會議活動主辦方; 5、策劃并執行線上線下營銷活動,提升品牌曝光度及客戶轉化率; 6、監控銷售數據及預算執行情況,定期提交分析報告并提出優化建議; 7、協調與其他部門(如餐飲、客房、財務等)的協作,確保銷售策略落地。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及商業思維,能夠獨立制定并推動銷售策略; 2、優秀的團隊管理能力,能夠激勵并帶領團隊達成業績目標; 3、出色的溝通談判技巧,能夠與客戶及合作伙伴建立長期穩定關系; 4、熟悉酒店行業運營模式及市場趨勢,有相關資源積累者優先; 5、具備較強的數據分析能力,能夠通過數據驅動決策; 6、抗壓能力強,適應快節奏工作環境,能接受必要的出差安排。
            • 前臺主管

              5千-5.5千
              成都 | 2年以上 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              管理前臺的運營,確保營運符合相關服務規范和標準,根據酒店和洲際酒店集團的經營目標,為所有的酒店客人提供最優的服務。為了推動績效的最大化,通過實施人力資源管理,篩選并培養符合品牌要求的員工,落實相關培訓工作、通過輔導及認可計劃的有效落實,確保營運中達到高標準的賓客服務規范,促成賓客滿意度的不斷提升。 ·?協助酒店營運經理/總經理的各方面的工作 ·?協助并培訓客服人員,確保賓客得到即刻而熱忱的關注及體貼的服務 ·?督導前臺的工作,確保優悅會會員的認知,讓常住客及其他的貴賓得到特別的關注及體貼的服務 ·?控制各種房型可售數量,確保房型、客房數的平衡及價格體系的有效實施 ·?在保持高標準服務的同時,推動入住率、收益和平均價格最大化 ·?根據營運的需求,合理安排員工班次,并做好有效的溝通 ·?督導和管理前臺運營,并做好以下工作 2?住客信息的管理 2?掌握當地活動的相關信息 2?預計當天抵店人數及其他相關信息 2?確保擴音系統及品牌音樂的播放 2?管理團隊預訂的安排及分房 2?協助處理賓客的投訴 2?督導當班期間的收銀流程,包括: 2?現金業務與銀行信用卡業務 2?處理不規則的付款 2?指導員工遵循信貸政策處理相關帳務 2?指導員工遵守相關流程收訖現金 2?嚴格管理掛賬業務 2?準備相關報告 2?監督收銀系統 2?審核客人登記信息PSB系統,并對該工作承擔責任 2?監督前臺對于客人借用物品的統計和歸還如:文具,充電器,雨傘等 ·?協調客房部,確保足夠清潔客房備用,以符合“客人抵達時必須準備好客房”的政策規定 ·?如果客房售罄,通過婉言拒絕客人,并確??腿藢ξ覀兊纳埔饫斫?·?密切聯系客房部主管,確保滿足特殊的客人需求,包括設施服務及其他相關的客房要求 ·?確保遵守信用政策與程序,密切聯系財務部以確保正確落實信貸流程 ·?了解系統恢復程序 ·?熟悉掌握并了解相關報表 ·?編制前臺統計表并制作相關報告 ·?始終核對客房數并確保各房型的客房數保持平衡 ·?協調好各部門之間的關系,以確保賓客服務的有效實施 ·?經常檢查大堂、接待處及收銀臺的干凈與整潔,并在貴賓抵達前檢查貴賓客房 ·?協助準備前臺員工的排班工作,排班需要考慮到工作日,節假日,預測入住率,抵店間夜數,離店間夜數,團隊預定量,團隊的抵店時間等因素。 ·?保持部門員工的行為舉止、衣著、衛生、制服、儀容儀表始終符合相關標準 ·?培訓客服人員在你不在時執行你的每日工作職能 ·?負責管理內部區域的維護及酒店設施維護 ·?控制并采購前臺印刷品,通過經常尋找和發展新的供應商,以確保以最低價格來采購物品 ·?具有一定的電腦基礎,能為客人解決一般的上網需求,并了解酒店的網絡設施設備的使用 ·?負責管理前臺的硬件設施,如打印機,復印機,電腦,傳真機等,采取有效措施控制和管理設備的使用費用。 ·?必須通過一專多能的導師認證,并能肩負餐廳主管的工作責任 技能要求 ·????????能夠用英文進行口頭和書面的表達 ·????????擁有在與他人的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與客戶、員工及第三方進行交往和溝通的能力 ·????????具有良好的寫作技能 ·????????熟練使用微軟辦公軟件和前臺NG PMS系統,熟悉PSB錄入標準和上傳要求 ·????????具有解決問題、說服、激勵、組織及培訓能力 ·????????在管理隊伍中有具很強的領導技能 ·????????管理復雜人際關系的能力 經驗 ·????????擁有1-2年賓客服務/酒店工作經驗,包括1年的管理經驗,或與此等同的教育和相關工作經驗結合的背景經驗類型和程度的要求可能因運營規模和復雜性而略有不同
            • 銷售總監

              8千-1萬
              成都 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標。 During sales calls, carries out“cross selling in?accordance with corporate and divisional guidelines. 在銷售拜訪的活動中,按照集團規定實施交叉銷售。 Monitors and reports on market and competition within own market segment 在所負責的區域內,監視和報告市場及競爭者的情況。 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 積極傳播產品信息,在負責的市場內營造飯店的知名度。 Participates in planning and realization of sales campaigns together with the Director of Sales within defned market segments. 在所負責的區域內,與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢 并確保其實現。 Active participation and submission of reports at sales meetings. 主動參與,完成各種銷售報告,在銷售會議上與大家分享信息 Assists in planning and coordinating sales activities and events. 協助計劃和配合銷售活動和時間 Assists in coordinating the development of all promotional material. 協助配合開發制作所有酒店促銷材料 Managers account base and maintains all customer information up to date manually and electronically. 管理客戶檔案數據庫。手工或以電腦更新客戶檔案 Provides ongoing advice and support to staff under his/her supervision.
            • 收益經理

              6千-8千
              成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 國際酒店品牌
              • 員工活動豐富
              • 員工生日禮物
              • 年終獎
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 7、監督各酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、具有團隊協作能力和管理能力; 2、有較強的創新意識和創新思維; 3、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 4、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 5、具有一定的英語聽說讀寫能力。
            • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              Primary Responsibilities主要職責: ? Consistently offer professional, friendly and engaging service? ? Oversee the smooth night operation of the property and be the key contact for any guest issues or hotel emergencies? ? Assist guests regarding hotel facilities in an informative and helpful way? ? Follow department policies, procedures and service standards? ? Follow all safety policies? ? Overnight shift work required? ? Other duties as assigned ? 始終如一地提供專業、友好和有吸引力的服務? ? 監督酒店夜間的順利運作,并成為任何客人問題或酒店緊急情況的關鍵聯系人? ? 用豐富的信息以及有用的方式協助客人了解酒店的設施? ? 遵循部門政策、程序和服務標準? ? 遵循所有的安全政策? ? 需要通宵的輪班工作? ? 其他分配的職責 Knowledge and Experience知識和經驗: ? Proficiency in computer operation, especially Microsoft applications is preferred ? Excellent interpersonal and problem-solving skills ? Highly responsible and reliable ? Ability to perform well in a fast-paced, stressful environment ? Ability to coordinate work as part of a team ? Ability to focus on the needs of guests, remaining calm and courteous at all times ? 能熟練操作計算機尤其是微軟應用程序者優先 ? 出色的人際交往和問題處理能力 ? 高度負責和可靠 ? 能夠在節奏快、壓力大的環境下出色地完成工作 ? 能夠作為團隊的一員協調工作 ? 能夠將注意力集中于賓客的需求,在任何時候始終保持冷靜和禮貌 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕櫚泉費爾蒙酒店坐落于棕櫚泉國際中心,地處天府新區的核心區域及成都高新區,毗鄰世紀城新國際會展中心,環球中心及天府軟件園。 成都棕櫚泉費爾蒙酒店設有336間酒店客房,蔚柳溪水療中心,金尊行政樓層,超過1350平方米的會議及宴會設施,以及一系列的餐飲設施,包含全日制餐廳“食百絢” ,三層樓的酒廊、雞尾酒吧及特色餐廳“Cube”,以及位于酒店頂層的“覓”特色餐廳。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
            • 成都 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              精品酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助前廳經理負責酒店前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務、賓客關系維護等,確保為賓客提供高效、優質的服務體驗。 2、監督并指導前臺員工的工作流程,確保入住、退房、問詢等環節順暢無誤,及時處理賓客投訴及突發事件。 3、制定并優化前廳服務標準及操作流程,定期組織員工培訓,提升團隊服務意識和專業技能。 4、協調與其他部門(如客房部、餐飲部等)的溝通協作,確保跨部門服務銜接順暢。 5、負責賓客滿意度調查及反饋分析,提出改進建議并落實執行,持續提升酒店服務質量。 6、管理前廳部物資及設備,控制運營成本,確保資源合理使用。 7、參與酒店營銷活動策劃,協助提升酒店品牌形象及客戶忠誠度。 【崗位要求】 1、年齡要求:22-40歲,3年以上星級酒店工作經驗,度假酒店優先;具備良好的服務意識和職業素養,能夠以熱情、耐心的態度處理賓客需求。 2、優秀的溝通協調能力,能夠高效解決賓客問題并維護良好的客戶關系。 3、具備較強的團隊管理能力,能夠帶領團隊完成工作任務并提升整體服務水平。 4、工作細致認真,具備較強的應變能力、抗壓能力,能妥善處理突發事件。 5、熟練使用酒店管理系統(如綠云、西軟等)、OTA平臺軟件及辦公軟件(如Word、Excel等)。 6、能適應倒班工作制,包括夜班及節假日值班。
            • 成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 購買社保
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 工齡工資
              • 年終獎金
              • 生日福利
              • 節日福利
              • 專業培訓
              • 晉升空間
              • 團建活動
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.全面負責西廚房的早餐出品及管理工作。 2.每天檢查西廚房的食物出品質量,保證早餐菜品的出品。 3.監督西廚房員工的紀律執行情況和酒店規章制度的落實情況。 4.保持和餐廳的溝通,妥善處理客人的投訴。 5.開展西廚房員工教育培訓工作,使員工崗位操作能力和綜合素質符合崗位要求。 6.負責西廚房人員的考評和績效考核。 7.按照HSE屬地管理要求,落實本崗位的屬地管理責任。 8.完成上級交代的其他工作。 崗位要求: 1.年齡35-45歲,身高1.70m以上,高中或以上學歷。 2.具有豐富的技術及管理經驗,至少有同崗位3年以上管理工作經驗。 3.懂得成本核算,食物原料及食品營養知識。 4.身體健康,精力充沛。
            • 成都 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              有投必應
              有投必應
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.掌握水療中心各項業務標準化操作程序、知識、了解顧客心理和推銷技巧; 2.根據需要更新產品菜單,合理安排預定,促銷理療項目和產品; 3.指導并管理全體水療中心員工,監督所有療程,確保員工按照服務標準執行和確??腿藵M意度; 4.保證水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新; 5.檢查水療中心各區域的服務流程,衛生標準,維修保養,員工儀表,禮儀規范,并在必要時給予協助; 6.處理客人投訴,解決問題并使客人滿意。 崗位要求 1.形象氣質佳,擁有良好的組織溝通能力 2.具有良好的客戶資源; 3.有酒店水療中心或美容院相關工作經驗。
            • 阿壩州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 年底雙薪
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店電力系統、照明系統、電氣設備的日常巡檢、維護及保養工作,確保設備正常運行 2、及時處理酒店各部門報修的電氣故障,快速響應并解決問題 3、定期檢查配電房、發電機房等關鍵區域,做好運行記錄及維護臺賬 4、配合完成酒店設施設備的預防性維護計劃,參與定期檢修工作 5、嚴格遵守安全操作規程,確保用電安全,防止事故發生 6、協助上級完成節能降耗措施,提出合理化改進建議 7、參與酒店緊急情況(如停電、設備故障等)的應急處理 【崗位要求】 1、年齡30-45歲,身體健康,能適應倒班工作制 2、持有有效的電工操作證(高壓/低壓),具備2年以上酒店或相關場所電工工作經驗者優先 3、熟悉酒店電力系統架構,掌握常見電氣設備維修技能 4、具備基本的強弱電知識,能獨立完成線路排查及故障處理 5、工作認真負責,安全意識強,能承受一定的工作壓力 6、具備團隊協作精神,服從工作安排,有較強的服務意識 7、有酒店行業工作經驗或熟悉希爾頓標準者優先考慮
            • 宜賓 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 年度旅游
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              作為市場銷售總監,您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰術計劃,確保這些策略和計劃得到有效落實。同時,監督策略和計劃的實施效果,以達到市場占有率目標,并確保實現營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務,計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效,為員工制定績效和發展目標,表彰表現優異的員工 培訓員工,確保他們按照標準實現酒店的營收目標,并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發展創造一個良好的工作環境;緊密團結各部門,培養“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯事務:賓客、供應商以及其他聯系人(如有需要) 與主要客戶和外部聯系人建立并保持良好的合作關系,實現創效增收 賓客體驗 為賓客提供信息(例如:會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息),提升賓客體驗 安排在酒店內舉辦的會議及業務團隊活動,與酒店其他級別部門協調配合,共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協議中規定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息,包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動,向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標,保證利潤目標達成 協助制定部門預算,財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執行銷售計劃,推動客房入住率上升,提高平均房價,提升業務量,增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告,分析當前和潛在的營銷趨勢,協調各種活動以增加營收與市場份額,并監督進展,確保業績達到或優于既定營收計劃 制定、開發各種特別活動和銷售活動,向潛在客戶推廣酒店業務。參加酒店當地乃至全國的貿易展和重要市場營銷活動,增加新業務機遇,為酒店提升營銷機會 企業責任 與所在城市當地社區團體的重要業務領導、官員和代表保持密切聯系,確保酒店經常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環保與可持續發展元素,通過此類信息獲得新業務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作,擴大廣告投資效益,確保廣告體現品牌形象 提升酒店和品牌在當地的知名度和聲譽,在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發現市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會,與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業或酒店市場營銷或相關工作經驗,需具備直接管理銷售團隊經驗 需要熟知本地業務及業務趨勢? 能說流利的中文,能使用英文作為工作語言
            • 成都 | 5年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              有投必應
              有投必應
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責健身房日常安全和業務的正常運轉:游泳池、游泳池臺、健身房、更衣室和所有健體部門的區域。確保健身中心所有的活動都是安排有序和符合安全要求的。 2、開發客戶資源、拓展銷售渠道提升課程購買力以增加健身房的收入。 3、指導并管理健身中心員工:確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意。 4、提議、設計和實施活動,確保各項活動和工作根據制定好的時間和計劃實施。 5、負責所有當班員工的表現,確保員工時刻關注客人在酒店健身房區域的情況。 6、確保所有救生設備都隨時處于良好工作狀態;如有損毀異常立刻向上級報告。 87、在每日工作開始時和結束時檢查本部門各種產品供給。 崗位要求 1、有相關崗位行業管理及銷售工作經驗。 2、具備團隊領導力、有較好的業務指導和組織協調能力。 3、了解品牌標準,掌握衛生消毒和安全救護知識。 4、熟悉公共娛樂場所公安管理法規和衛生條例。 5、有較好的文字和語言表達能力。 6、與客人保持積極良好的互動信息反饋。
            • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
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              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規劃,并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃,針對核心員工進行職業規劃。 6、建立和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風格,培訓技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業,接受過系統的人力資源管理理論培訓。
            • 宜賓 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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              • 投遞簡歷
              作為市場銷售總監,您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰術計劃,確保這些策略和計劃得到有效落實。同時,監督策略和計劃的實施效果,以達到市場占有率目標,并確保實現營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務,計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效,為員工制定績效和發展目標,表彰表現優異的員工 培訓員工,確保他們按照標準實現酒店的營收目標,并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發展創造一個良好的工作環境;緊密團結各部門,培養“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯事務:賓客、供應商以及其他聯系人(如有需要) 與主要客戶和外部聯系人建立并保持良好的合作關系,實現創效增收 賓客體驗 為賓客提供信息(例如:會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息),提升賓客體驗 安排在酒店內舉辦的會議及業務團隊活動,與酒店其他級別部門協調配合,共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協議中規定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息,包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動,向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標,保證利潤目標達成 協助制定部門預算,財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執行銷售計劃,推動客房入住率上升,提高平均房價,提升業務量,增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告,分析當前和潛在的營銷趨勢,協調各種活動以增加營收與市場份額,并監督進展,確保業績達到或優于既定營收計劃 制定、開發各種特別活動和銷售活動,向潛在客戶推廣酒店業務。參加酒店當地乃至全國的貿易展和重要市場營銷活動,增加新業務機遇,為酒店提升營銷機會 企業責任 與所在城市當地社區團體的重要業務領導、官員和代表保持密切聯系,確保酒店經常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環保與可持續發展元素,通過此類信息獲得新業務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作,擴大廣告投資效益,確保廣告體現品牌形象 提升酒店和品牌在當地的知名度和聲譽,在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發現市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會,與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業或酒店市場營銷或相關工作經驗,需具備直接管理銷售團隊經驗 需要熟知本地業務及業務趨勢? 能說流利的中文,能使用英文作為工作語言
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              作為市場銷售總監,您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰術計劃,確保這些策略和計劃得到有效落實。同時,監督策略和計劃的實施效果,以達到市場占有率目標,并確保實現營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務,計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效,為員工制定績效和發展目標,表彰表現優異的員工 培訓員工,確保他們按照標準實現酒店的營收目標,并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發展創造一個良好的工作環境;緊密團結各部門,培養“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯事務:賓客、供應商以及其他聯系人(如有需要) 與主要客戶和外部聯系人建立并保持良好的合作關系,實現創效增收 賓客體驗 為賓客提供信息(例如:會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息),提升賓客體驗 安排在酒店內舉辦的會議及業務團隊活動,與酒店其他級別部門協調配合,共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協議中規定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息,包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動,向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標,保證利潤目標達成 協助制定部門預算,財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執行銷售計劃,推動客房入住率上升,提高平均房價,提升業務量,增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告,分析當前和潛在的營銷趨勢,協調各種活動以增加營收與市場份額,并監督進展,確保業績達到或優于既定營收計劃 制定、開發各種特別活動和銷售活動,向潛在客戶推廣酒店業務。參加酒店當地乃至全國的貿易展和重要市場營銷活動,增加新業務機遇,為酒店提升營銷機會 企業責任 與所在城市當地社區團體的重要業務領導、官員和代表保持密切聯系,確保酒店經常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環保與可持續發展元素,通過此類信息獲得新業務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作,擴大廣告投資效益,確保廣告體現品牌形象 提升酒店和品牌在當地的知名度和聲譽,在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發現市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會,與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業或酒店市場營銷或相關工作經驗,需具備直接管理銷售團隊經驗 需要熟知本地業務及業務趨勢? 能說流利的中文,能使用英文作為工作語言
            • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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              Primary Responsibilities主要職責: ? Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks. ? Must be willing to accept assignments on as need basis, in order to promote teamwork. ? Must have a commitment to follow all local and corporate policies and procedures as they relate to this position. ? Must be self-motivating and have a high degree of analytical ability and confidentiality, and work in a safe, prudent and organized. Financial ? To ensure that the daily payroll operations run smoothly. ? To make sure that all payroll reports that are required to go to the Human Resource office and government agencies (Federal and Provincial) are properly submitted. ? Balance the gratuities to the Bell persons, Room Service Servers, Banquets Servers, and Bartenders in accordance with the Night Audit’s revenue reports. ? Ensure that vacation entitlements and accruals are in accordance with the union agreement and the company vacation policy. ? To prepare the payroll journal for the month-end processing and to submit this journal to the Assistant Controller on the first day of the month. Operational ? To be responsible for the training and development of payroll staffs under his/her direct supervision. ? To be familiar with the hotel’s operating systems and software including Electronic Time Clock, Excel, etc. ? If required, prepare daily payroll reports for different departments. ? Assist with daily payroll editing. ? Ensure that the payroll system is running effectively and to back up all relevant information that will be used in the current and historical reporting. ? To prepare the Daily Payroll Report that will be used to compile the Labor Report. ? Respond to governmental inquiries. ? Ensure that all garnishments are deducted and submitted in a timely manner. ? Ensure that all employee payroll advances are deducted and reconciled accordingly. ? Ensure that payments of all deductions are paid on time. ? Provide all reports that the human resources department requests—such as the Vacation Outstanding or the payroll provider’s Vacation Report. ? Ensure that the payroll data is entered on time and submitted to payroll provider for payroll processing. ? Reconcile the advances and the labor hours between the payroll provider register and the total amount of electronic time clock hours recorded, based on the corporate template and policy. ? Ensure that all Human Resource information is properly processed and incorporated into the payroll. ? Ensure ongoing development and management of internal payroll spreadsheets. ? Communicate with department heads about payroll issues. ? Handle all telephone inquiries. ? Prepare the manual pay cheques and incentive payments when required. ? Reconcile vacation and statutory holiday’s accounts. ? On Pay Period basis, produce the following reports: ? Accrued payroll for pay period not paid. ? Reported vs. actual reconciliation. ? Overtime analysis. ? Sick pay analysis. ? During the budget process, assist the department heads in producing their annual labor budgets taking actual history and labor standards in account. ? Ensure that all of the hotel’s systems and internal controls, that are applicable to the payroll function, are followed. ? Maintain complete confidentiality with all payroll dealings. ? Conduct self in a professional manner at all times to reflect the high standards of the Company. ? To perform other duties that the DOF / Assistant Controller assigns. ? 維護酒店工資薪酬系統,并按照酒店的規章制度準時發放工資。 ? 確保工資薪酬部門工作運作正常高效,并符合所有國內相關法律制度。 崗位職責: ? 靈活掌握工作時間,并確保能夠完成所有主要工作職責。 ? 必須接受合理的工作安排,以確保團隊合作。 ? 必須遵循所有當地和酒店內部與該崗位相對應的政策法規。 ? 必須擁有良好的邏輯判斷能力,保守機密,保持謹慎有序的工作態度。 財務 ? 確保每天工資計算工作正常運作。 ? 確保所有人事部門和政府機構所需要的報表都能及時完成并提交。 ? 根據收入審計編制的收入報表,發放行李員,送餐服務員,宴會服務員和酒吧調酒員的津貼。 ? 確保假期的預提符合酒店和相關的假期政策。 ? 在月底完成工資薪酬的記帳憑證,并在月初一號及時提交給財務副總監。 運作 ? 負責培訓工資福利相關員工和屬下。 ? 熟悉酒店的營運系統和相關電子軟件,包括電子考勤系統,電子表格等。 ? 全面支持每日部門內的行政工作 ? 維護日常工資數據的修改。 ? 確保工資系統運行正常,并及時備份數據,以供以后參考用。 ? 每天定時編制工資信息報表,裝訂存檔以供政府查詢之用。 ? 確保所有的員工扣款都可以及時被記錄。 ? 確保所有預付工資都被及時扣除和記錄。 ? 確保所有工資性扣除款項及時支付。 ? 提供所有人事部門所需要的所有假期數據信息報表。 ? 確保及時完成工資數據的輸入,并及時提交工資報表,確保按時支付工資。 ? 根據酒店規章制度,及時整合電子考勤機的相關數據和部門考勤報表數據之間差異工時。 ? 確保人事部所有員工工資福利相關信息及時輸入工資系統,并體現在工資報表之中。 ? 確保及時更新酒店內部工資報表。 ? 及時與各部門經理溝通關于工資福利各項事宜。 ? 處理所有的電話詢問。 ? 維護并協調部門內部以及其他部門的溝通和文件的傳遞 ? 對于相關的文件或郵件進行翻譯 ? 管理和盤點財務部相關的辦公用品和設備 ? 準備工資支票或是各項獎勵津貼付款。 ? 整合所有假期或是國定假日加班工資付款。 ? 在部門和酒店里積極主動的代表部門參加酒店的各個委員會 ? 準備和及時更新關鍵數據表,管理所有合同文件的存檔,和倉庫管理登記表等 ? 處理酒店相關保險的申報和理賠,與酒店的保險經紀聯系和各個部門聯系,取得申報保險的必要文件,報告并蓋章 ? 每兩周統計即將到期的合同,執照和許可證等,并給相應部門發送提醒,確保及時申請 ? 在每月編制工資的期間內,準備以下報表: ? 預提在當月尚未支付的工資。 ? 實際工資發放明細表。 ? 加班統計表。 ? 病假工資統計表。 ? 在編制年度預算期間,協助各部門經理根據實際人員人數及工資基數來制定新一年的預算。 ? 確保所有酒店內部的工資系統和內控制度符合工資計算功能的需要。 ? 對于所有與工資相關的數據信息進行保密。 ? 隨時保持專業的工作狀態。 ? 及時完成財務總監和財務副總監指派的其他任務。 Knowledge and Experience知識和經驗: ? Proficiency in computer operation, especially Microsoft applications is preferred ? Excellent interpersonal and problem-solving skills ? Highly responsible and reliable ? Ability to perform well in a fast-paced, stressful environment ? Ability to coordinate work as part of a team ? Ability to focus on the needs of guests, remaining calm and courteous at all times ? 能熟練操作計算機尤其是微軟應用程序者優先 ? 出色的人際交往和問題處理能力 ? 高度負責和可靠 ? 能夠在節奏快、壓力大的環境下出色地完成工作 ? 能夠作為團隊的一員協調工作 ? 能夠將注意力集中于賓客的需求,在任何時候始終保持冷靜和禮貌 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕櫚泉費爾蒙酒店坐落于棕櫚泉國際中心,地處天府新區的核心區域及成都高新區,毗鄰世紀城新國際會展中心,環球中心及天府軟件園。 成都棕櫚泉費爾蒙酒店設有336間酒店客房,蔚柳溪水療中心,金尊行政樓層,超過1350平方米的會議及宴會設施,以及一系列的餐飲設施,包含全日制餐廳“食百絢” ,三層樓的酒廊、雞尾酒吧及特色餐廳“Cube”,以及位于酒店頂層的“覓”特色餐廳。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
            • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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              • 加班補貼
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              • 投遞簡歷
              1、管理酒店日常財務管理工作。 2、建立財務管理體系,完善各項財務管理制度。 3、完善內部控制體系,檢查財務運行情況。 4、監督檢查酒店財務運做和資金收支情況。 5、負責與財政、稅務等有關部門保持良好的關系。 6、幫助會計人員解決會計核算中的疑難問題,并向財務總監報告。 7、審核每日現金、銀行存款日報表,并在簽章后,報送財務總監。 崗位要求 1、大專及以上學歷,財經類專業背景,有總賬或應付經驗優先。 2、能全面承擔財務及審計的各項職責,能對經濟業務做出及時準確的評估。 3、熟悉酒店行業財務流程, 熟悉國家財務、稅務、審計等相關法規政策。
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