崗位職責： 1、思路清晰，有一定的溝通協調和表達能力，工作效率高 2、各種辦公軟件應用，精通EXCEL/PPT 3、有行政辦公與文書處理能力，有一定文字書寫功底 4、能起草公司各項計劃總結、會議記錄、發言稿及其他文件 任職要求： 從事行政文秘崗位1-2年 黨員優先，對酒店業務知識有一定了解

崗位職責 1.起草酒店綜合性的業務報告、計劃、總結、決議簡報及本部門的公文函件。 2.參加行政例會，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況。 3.匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。 4.做好日常接待、來信來訪等有關事宜。 5.負責總經理的日常電話接轉。 6.審檢對外發文、對內行文。 崗位要求 1、掌握應用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節。 2、了解旅游法規及有關經濟法規和政策，熟悉外事紀律。 3、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協調、接待工作能力。 4、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應用文稿及計劃、總結、報告等。 5、良好的英語基礎。

崗位職責： 1. 負責公司領導的日常用車，以及其它出車任務； 2. 保證車輛狀況良好，按時出車，確保車輛正常使用和安全； 3. 進行車輛內外部的日常清潔； 4. 熟悉車輛的保險、驗車、保養、維修等工作優先； 5. 公司領導交辦的其他日常事務。 任職要求： 1. 年齡30-45歲；已婚，大專及以上學歷，身高175以上，工作穩定性強，紹興本地人；有服役經驗優先； 2. 10年以上豪車駕駛經驗，原單位從業5年及以上； 3. 具備禮儀常識及司機服務規范，無不良嗜好； 4. 無不良行車記錄，開車穩重具備豐富的駕駛經驗及突發情況處理能力； 5. 身體健康，儀表端莊，成熟穩健，保密性強、處事機敏、工作積極主動，能夠適應駕駛員彈性工作時間；

統籌日程安排，協調會議、商務洽談及差旅行程，確保高效順暢。 靈活應對臨時事務，確保時間規劃合理有序。 整理會議紀要，跟蹤落實重要事項，協助領導推進決策執行。 對接公司內外各部門，高效傳達領導指示，協調解決問題； 參與重點項目跟進，推動跨部門協作落地。 本科及以上學歷。 熟練使用Office辦公軟件。 熟練的英文口語及讀寫能力。 有文旅項目工作經驗者優先。 具備優秀的溝通技巧與應變能力，能在高壓下妥善處理多線程任務。 強保密意識：嚴守商業機密，職業素養高，忠誠可靠。 商務禮儀規范。

【崗位職責】 了解其它部門的職責并與其密切合作； 監督行政辦公室員工的工作； 熟練運用辦公軟件； 日常文秘工作包括文件翻譯、文檔整理、信件收發、傳真和接聽電話等； 安排內外會見； 需要時為部門領導會議和行政委員會會議作會議記錄； 直接向總經理匯報和交流所有行政工作方面的事宜； 必要時配合，協調各部門領導和其它部門的秘書的工作并與他們進行溝通； 確定工作的重要性從而協助總經理安排工作的先后次序； 分發備忘錄，信件和其它信息等； 維護文件的檔案和跟蹤管理系統； 接聽來電，進行電話轉接、重撥或留言； 與酒店外的顧客和個人交往，包括但不限于：目前和可能的客戶，業主公司代表，供應商，競爭對手和所在地社區成員； 在處理業務時保守機密并小心謹慎； 安排VIP客戶或私人的訂房和訂餐； 與業主公司保持口頭和書面的溝通； 完成總經理交代的其他事項。 【崗位要求】 精通微軟辦公軟件； 對總經理的指示能迅速反應； 能夠適應高強度工作和靈活多變的工作內容； 良好的中英文溝通能力； 具有工作和項目的管理能力； 了解必要的酒店管理和酒店營運知識，并熟悉酒店行業。

職責義務： Duties & Responsibilities: 1.直接向總經理匯報和交流所有行政工作方面的事宜。 Report and communicate directly with the general manager on all administrative matters. 2.統籌日程安排，協調會議、商務洽談及差旅行程，確保高效順暢。 Coordinate the schedule, manage meetings, business negotiations and travel itineraries to ensure efficiency and smoothness. 3.靈活應對臨時事務，確保時間規劃合理有序。 Be flexible in dealing with temporary affairs to ensure that time planning is reasonable and orderly. 4.整理會議紀要，跟蹤落實重要事項，協助領導推進決策執行。 ?Organize meeting minutes, follow up on the implementation of important matters, and assist leaders in promoting the execution of decisions. 5.協助總經理監督各部門之間的日常管理，確保部門月報和周報按時完成，并做好各部門協調工作。 Assist the general manager in supervising the daily management among various departments, ensure the timely completion of monthly and weekly reports of each department, and do a good job in coordinating among departments. 6.為內部和外部提供全面的行政支持。 Provide comprehensive administrative support both internally and externally. 7.參與重點項目跟進，推動跨部門協作落地。 Participate in the follow-up of key projects and promote the implementation of cross-departmental collaboration. 8.執行總經理交辦的其他任務。 Carry out other tasks assigned by the general manager. 專業知識技能： Job Knowledge / Skill: 1.掌握酒店經營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。有文旅項目工作經驗者優先。 Master the general knowledge of hotel operation and management, be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge. Those with working experience in cultural and tourism projects are preferred. 2.能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協調、接待工作能力。 Be capable of handling general documents, correspondence and materials, and possess good coordination and reception skills. 3.有較好的文字組織能力，能撰寫各類應用文稿及計劃、總結、報告等。 Possess good writing organization skills and be capable of drafting various application documents, plans, summaries, reports, etc. 4.強保密意識：嚴守商業機密，職業素養高，忠誠可靠。 Strong sense of confidentiality: Strictly keep business secrets, have high professional ethics, and be loyal and reliable.

崗位職責 1、起草酒店綜合性的業務報告、計劃、總結、決議簡報及本部門的公文函件。 2、參加行政例會，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況。 3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。 4、做好日常接待、來信來訪等有關事宜。 5、負責總經理的日常電話接轉。 6、審檢對外發文、對內行文。 崗位要求 1、本科同等學歷，精通英語，形象端莊； 2、掌握酒店經營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識； 3、掌握應用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節； 4、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協調、接待工作能力； 5、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應用文稿及計劃、總結、報告等； 6、持C1及以上駕駛證優先考慮；

【崗位職責】 1、負責辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達行政通知、報告、備忘錄或相關文稿公函，復印文件及收發傳真、信件、報刊、文件、包裹等。 3、維護日常辦公秩序管理辦公環境清潔衛生。 4、組織辦公室各種活動和會議。 5、日常辦公用品申領、發放、登記管理，辦公室設備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統計及外出人員管理。 【崗位要求】 1、大專畢業或同等學歷。 2、熟悉酒店各種規章制度及消防知識。 3、對所學管轄的工作具有良好的組織實施能力。 4、有較好的文字和語言表達能力。 5、IHG背景優先，可接受運營部門轉崗。

1.負責部門日常內務工作，完成部門經理交辦的各項事務。 2.參加部門工作會議，兼做會議記錄、整理工作。負責起草部門工作報告、總結等文件。 3.協助部門經理做好接待工作，談話和氣、熱情、禮貌。 4.負責有關技術資料、文件的收發和分類歸檔保管，準確無誤地填制各種報表和表格。 5.負責本部門的設備檔案及有關故障、維修項目、更換零部件或設備更新等資料報表，并將其填人設備檔案書妥善保管。 6.做好每日的施工單登記,準確配發各班組施工單，做好完工后的施工單記錄、存檔。 7.負責每日匯總各班組的工作日報表，填寫系統設備運行、維修情況日報表，送部門經理審閱。 8.負責本部門員工每月出勤的查核，負責每月發放本部人員的工資及各項福利。 任職資格： 1、大專以上學歷? 2、良好的溝通能力及較好的寫作能力 ?3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件? 4、1年以上高星級酒店相應工作經驗優先? 5、工作仔細、認真負責，具有敬業精神和團隊意識

【崗位職責】 1、車輛做到勤保養、勤擦洗，解決問題。為酒店節省費用。 2、上崗前檢查車況，認真擦洗，做好出車準備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理，嚴禁開帶病車上路，做到每5000公里換機油及三格（機油、汽油、空氣格）。 4、執行交通安全法規和有關條例，確保安全行車。 5、執行酒店關于在崗員工儀表著裝規定，執行車隊有關管理規定，優質高效完成出車任務。 【崗位要求】 1、浙江金華人或退伍軍人優先； 2、大專及以上學歷。有3年以上駕駛經驗。 3、熟悉交通法規，懂得駕駛操作細則。 4、能夠按照出車通知單安全行車。 5、熟悉當地及周邊城市的交通路線。

1、工作積極主動，熟練操作計算機。 2、良好的寫作能力和應變處理問題的能力。 3、大專以上文化程度，英文基礎良好。

【崗位職責】 1、車輛做到勤保養、勤擦洗，解決問題。為酒店節省費用。 2、上崗前檢查車況，認真擦洗，做好出車準備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理. 4、執行交通安全法規和有關條例，確保安全行車。 5、執行酒店關于在崗員工儀表著裝規定，執行車隊有關管理規定，優質高效完成出車任務。 【崗位要求】 1、需要B證及以上證件，能開考斯特中巴車； 2、熟悉交通法規，懂得駕駛操作細則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當地及周邊城市的交通路線。

一、日常辦公事務處理 文件管理負責各類文件、資料的起草、錄入、校對、打印、復印、裝訂及歸檔，確保文件的完整性和規范性。 建立文件管理系統，分類整理紙質及電子文檔，便于快速查閱和調取。 會議支持協助安排會議（包括部門例會、專題會議等），負責會議通知、議程擬定、會場布置（如設備調試、資料分發、茶水準備）。 記錄會議紀要，整理并分發會議決議，跟蹤落實會議事項的執行情況。 辦公用品管理定期盤點辦公用品庫存，根據需求制定采購計劃，辦理采購、驗收、入庫及發放手續，控制辦公成本。 維護辦公設備（如打印機、復印機、投影儀等），出現故障時及時聯系維修，確保設備正常運行。 二、接待與溝通協調 訪客接待負責前臺接待工作，包括登記訪客信息、引導訪客至指定區域、安排會見等，展現公司良好形象。 接聽并轉接電話，記錄重要留言，及時反饋給相關人員。 內外溝通協助部門與公司內部其他部門、外部合作伙伴（如供應商、客戶）進行溝通協調，傳遞信息、跟進事務。 三、差旅與后勤保障 差旅安排根據員工需求，預訂機票、酒店、火車票等，整理差旅費用票據，協助辦理報銷手續。 制定詳細的差旅行程單，提醒出行注意事項。 后勤支持負責辦公環境的維護，協調保潔、安保等后勤服務，確保辦公區域整潔、安全。 協助管理公司固定資產（如辦公家具、電子設備），登記資產信息、跟蹤使用狀態。 四、數據與信息整理 收集、整理各類行政數據（如辦公用品消耗、會議次數、差旅費用等），制作統計報表，為管理層決策提供參考。 維護員工信息表、通訊錄等基礎資料，確保信息準確更新。 五、其他輔助工作 協助管理層處理臨時交辦的任務，如起草簡單的通知、函件，跟進特殊項目的行政支持等。 參與公司活動（如年會、團建）的籌備與執行，協調活動流程和資源。 行政助理的工作核心是 “輔助” 與 “協調”，需要具備細致耐心的態度、良好的溝通能力和高效的執行力，以保障企業行政體系的有序運轉。

1、負責公司郵件和報刊的收取、分發。 2、負責匯總每日工作日志、運營周報、月度計劃、總結、述職報告材料等。 3、負責參加公司雙周、工程例會，并做會議記錄。 4、負責對公文、聯系單、合同等文件備份、存檔。 5、負責公文流轉工作。 6、負責與律師對接各類來往文件。 7、負責綜合管理部每月考勤匯總、排班。 8、及時完成上級領導交辦的其它行政工作。

【崗位職責】 1、起草酒店綜合性的業務報告、計劃、總結、決議簡報及本部門的公文函件。 2、參加行政例會，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況。 3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。 4、做好日常接待、來信來訪等有關事宜。 5、負責總經理的日常電話接轉。 6、審檢對外發文、對內行文。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷。 2、掌握酒店經營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、掌握應用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節。 4、了解旅游法規及有關經濟法規和政策，熟悉外事紀律。 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協調、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應用文稿及計劃、總結、報告等。 7、能進行雙語溝通，具備英語口語能力和文書處理能力，可獨立撰寫英文郵件/報告。 8、能熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件，高效務實。

This position will based in Club Med Beidahu Pre-opening Resort (Jilin Province) for at least 1 year. Main Responsibilities: 1.You will report to General Manager - 'Chief de Village' and assist with the Finance & Admin Manager 2.Responsible for high-level executives and management 3.Provide administrative support and performs numerous duties, including writing correspondence, emailing, handling visitors, routing callers and answering questions. 4.The key contact person to liaise with the Owners operation team in terms of VRL and VSL 5.Hands on translation skills from Chinese to English, with an intrapersonal and human skills 6.Others ? Requirements: 1. Possesses good command of written and oral English.? Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional3. Good appearance4. Creative5. Enthusiastic6. Friendly and polite7. Exceptional inter-personal communication skills8. Shows initiative9. Adaptability and flexibility10.Team spirit *Must be ready to work abroad and commit to a?6 days-a- week resort lifestyle for at least one year If you're interested in G.O.-Secretary to CDV?position, please send your English CV with a recent photo at hr.china@clubmed.com with the title of? ' Your Name - Secretary to CDV'.? Thank you. 在Club Med工作，你將最大程度施展你的專業技能和個人能力。 每天你都能通過和不同國籍的GO團隊合作以及和我們的顧客相處來提升你的個人技能。 你將受益于專業培訓以及職業發展的機會。 你將通過創造和分享‘一個幸福的世界’來代表我們友好、奢華的形象 *歡樂時光是指在工作時間以外的生活方式 到達指在客人到達度假村時歡迎并陪同其到達房間，出發指當客人結束度假時，G.O要求去進行歡送和告別。到達和出發可能發生在任何時間，甚至是在午夜以后，清晨或凌晨。 同客人一起享用三餐，參與村子內所有的活動，和客人交往。每晚在舞臺上表演，Club Med傳統的“Crazy Sign”是指在舞臺上加入G.O和客人一起舞蹈。不要忘記我們是在酒店服務業，因此客戶服務需要做到優秀和完美，把客人和G.O有禮節地當作自己最好的朋友。 個人資質 ? 專業 ? 個人意愿 ? 嚴謹 ? 創造力 ? 熱情 ? 良好的人際關系技巧 ? 積極和團隊精神

【崗位職責】 1、負責酒店日常行政事務的處理，包括文件整理、資料歸檔、數據錄入等基礎性工作； 2、協助部門完成各類報表的制作、統計與分析，確保數據的準確性和及時性； 3、接聽電話、收發郵件，做好信息的上傳下達，確保溝通順暢； 4、配合其他部門完成會議安排、文件打印、辦公用品管理等后勤支持工作； 5、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的文字表達能力和基礎辦公軟件操作能力（Word、Excel等）； 2、工作細致認真，責任心強，能夠高效完成重復性事務； 3、具備基本的溝通協調能力，能與各部門順暢配合； 4、學習能力強，能快速適應酒店行業的工作節奏； 5、無學歷、經驗及年齡限制，歡迎應屆畢業生或轉行者應聘。

石浦酒店集團辦公室主任? 崗位職責 01、負責主持集團辦公室的全面工作，組織并督促全室人員全面完成本室職責范圍內的各項工作任務。 02、徹落實本室崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協作配合做好銜接協調工作； 03、組織匯總集團公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時寫總經理的發言稿和其他以公司名義發言的文稿審核工作，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量； 04、組織收集和了解各部門的工作動態，協助總經理及公司領導協調各部門之間有關的業務工作，掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議，負責編寫公司年度大事記； 05、負責召集公司辦公會議，做好會議記錄；檢查督促辦公會議和公司領導布置的主要工作任務的貫徹落實情況； 06、按總經理室要求，檢查、督辦、反饋總經理室指令的執行情況，做好上通下達工作； 07、抓好公司日常質量檢查工作； 08、負責組織公司通用管理標準及規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定和修改工作； 09、負責公司投資項目的洽談、調研、立項、報批、工程投標、開工、竣工、預決算等有關基建項目的有關組織安排、材料保存等； 10、負責公司各類會議的組織安排、考勤、紀錄等相關工作； 11、負責做好公司來賓的接待安排，統一負責對上級主管部門、政府有關部門、新聞媒體等 單位的聯系及有關的法律咨詢等工作； 12、公司車隊的管理工作。 崗位技能要求 1、良好的溝通能力和語言表達能力； 2、良好的市場洞察與分析能力； 3、有較強的綜合管理協調能力； 4、熟練操作辦公管理軟件 5、大學以上學歷，30周歲以上，有酒店集團工作經驗。 薪資待遇面議；聯系人：顏先生 13884431488

職位詳情 退伍軍人C1駕照10年及以上 1、負責安全接送總經理上下班及外出，負責總經理外出時人身安全 2、鉆研業務技術，熟悉車輛的性能。做好汽車的維修保養工作;車輛有故障需要維修時，及時向相關領導匯報 3、嚴格保守秘密，不得參與和泄露用車人在車上關于工作方面談話 4、遵守并執行公司制定的各種規章制度 5、反應迅速、敏捷，能及時應對和處理突發事件 6、按時完成領導交辦的其他各項工作 7、彈性工作時間制。 職位要求: 1、需要寧波本地人。年齡:30-45歲 2、持c1駕照，具備10年以上駕齡，熟悉寧波市道路環境 3、按總經理工作時間，可接受出差 4、有較強的責任心和職業道德意識，具備基本車輛故障判斷能力 5、不喝酒，無不良駕駛記錄(無重大事故及交通違章)，具有較強的安全意識，責任心強，具有良好的服務意識。 6、保密意識強，為人誠實可靠、品行端正

1、崗位職責 負責與政府行業主管部門等建立有效的溝通和良好的關系；負責酒店會務工作；做好酒店收發文、立卷、歸檔、保管工作；負責協調領導參加各種會議；負責公車的管理工作；負責公司重要文件的審核，各類行政、黨建類計劃、總結審核把關；各類上會材料、發文材料的初步審核，負責統籌董事會各相關事項；負責牽頭建立健全酒店規章制度，檢查業務考核，抓好黨建工作；酒店干部人才隊伍建設工作；貫徹落實上級關于加強黨風廉政建設的決定，協助黨支部推進全面從嚴治黨、加強黨風建設和組織協調反腐敗工作；統籌酒店黨務工作，協助工會團委有關工作推進；負責完成領導臨時交辦的各項任務。 2、任職條件 中共黨員，大學專科及以上學歷；掌握行政、黨務、人力資源管理等知識，熟悉相關流程，具備扎實的文字功底，擅于撰寫各類材料，有國企相關經驗者優先；面向社會：應具有同崗位累計2年以上行政、黨務、人力資源管理等工作經歷；面向酒店內部：應當具有助理級半年以上工作經歷，未滿半年的應當具備助理級及下一層級累計1年以上工作經歷；具備較好的抗壓能力及良好的溝通能力和協調管理能力。

【崗位職責】 1、負責酒店內部培訓體系的搭建與完善，制定年度培訓計劃并組織實施 2、統籌新員工入職培訓、部門專業技能培訓及管理層發展培訓項目 3、獨立開發培訓課程與教材，建立酒店內部培訓資源庫 4、跟蹤評估培訓效果，定期提交培訓分析報告并提出改進方案 5、協助總經理處理日常行政事務，包括日程安排、會議記錄及文件起草 6、負責總經理重要會議的會務籌備及決議事項的跟進落實 7、協調跨部門工作對接，確保總經理指令的準確傳達與執行反饋 【崗位要求】 1、具備優秀的培訓策劃與執行能力，掌握現代酒店業培訓方法論 2、出色的課程開發與授課技巧，能針對不同層級員工設計培訓方案 3、卓越的中英文書面及口頭表達能力（CET-4及以上） 4、具備較強的統籌協調能力與跨部門協作意識 5、能承受工作壓力，適應彈性工作時間安排 6、有萬豪酒店體系內2年以上培訓經驗

【崗位職責】 1、負責辦公室日常行政工作，人事、招聘，外來人員接待，電話接聽、轉接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達行政通知、報告、備忘錄或相關文稿公函，復印文件及收發傳真、信件、報刊、文件、包裹等。 3、維護日常辦公秩序管理辦公環境清潔衛生。 4、組織辦公室各種活動和會議。 5、日常辦公用品申領、發放、登記管理，辦公室設備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統計及外出人員管理。 【崗位要求】 1、大專及以上同等學歷。 2、熟悉酒店各種規章制度及消防知識。 3、對所學管轄的工作具有良好的組織實施能力。 4、有較好的文字和語言表達能力，有酒店行政人事或會計特長的優先。

【崗位職責】 1、車輛做到勤保養、勤擦洗，解決問題。為酒店節省費用。 2、上崗前檢查車況，認真擦洗，做好出車準備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理，嚴禁開帶病車上路，做到每5000公里換機油及三格（機油、汽油、空氣格）。 4、執行交通安全法規和有關條例，確保安全行車。 5、執行酒店關于在崗員工儀表著裝規定，執行車隊有關管理規定，優質高效完成出車任務。 【崗位要求】 1、高中畢業或同等學歷。有5年以上駕駛經驗。 2、熟悉交通法規，懂得駕駛操作細則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當地及周邊城市的交通路線。

崗位概述 酒店前臺接待員是酒店與客人之間的第一接觸點，負責為客人提供高效、友好的服務，確保客人在入住期間獲得優質的體驗。前臺接待員需要具備良好的溝通能力、服務意識和應變能力，能夠處理客人的各種需求，確保酒店運營順暢。 崗位職責 接待服務熱情、禮貌地迎接客人，辦理入住和退房手續，確保信息準確無誤。 為客人提供酒店設施、服務、周邊景點及交通信息的詳細介紹。 處理客人的問詢、需求及投訴，及時解決問題并反饋給相關部門。 預訂管理接聽電話、郵件及在線預訂，處理客人的預訂請求，確保預訂信息準確錄入系統。 協調客房分配，確保房間安排合理，滿足客人的特殊需求（如無煙房、加床等）。 收銀與賬務處理處理客人的支付、結賬及發票開具，確保賬務準確無誤。 管理現金、信用卡等支付方式，確保資金安全。 客戶關系維護記錄客人的特殊需求及偏好，提供個性化服務，提升客人滿意度。 處理會員卡申請及積分管理，維護客戶關系。 日常運營支持保持前臺區域的整潔、有序，確保工作環境符合酒店標準。 與其他部門（如客房部、餐飲部、安保部）保持良好溝通，確保信息傳遞及時準確。 協助處理突發事件，如客人遺失物品、緊急醫療情況等。 系統操作與記錄熟練使用酒店管理系統，確保信息錄入準確。 記錄每日工作日志，整理并提交相關報表。 任職要求 教育背景高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先。 工作經驗1年以上酒店前臺或客戶服務相關工作經驗，有星級酒店經驗者優先。 技能要求熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統。 良好的中英文溝通能力（或其他外語能力），能夠與不同國籍客人交流。 具備較強的服務意識、應變能力及團隊合作精神。 個人素質形象氣質佳，親和力強，具備良好的職業素養。 工作細致、耐心，能夠承受一定的工作壓力。 具備良好的時間管理能力，能夠高效處理多任務。