1、負責布草房所有工作，包括員工制服管理和布草管理。 2、監督各項標準和工作程序的執行 。 3、就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 4、熟知布草房系統最新和最全的信息。 5、負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。 6、分發和收集鑰匙。 7、依據工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 8、進行質量檢查。 9、就客人和酒店的要求與客房部聯系。 10、確保員工制服和酒店布草及時得到清洗和派送。 11、就特別項目進行協調溝通（如設備的例行維修和存貨盤點）。

崗位職責 1、有洗衣服工作經驗，負責客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質量，保證快衣服務的準時完成與及時送回。 2、督導員工嚴格按工作程序與標準工作，確?？鸵拢ぷ骷捌渌疾莸南礈欤贍C質量。 3、熟悉各種機器設備的使用方法，督導員工按規定操作機器確保人身與設備的安全。 4、督導員工工作結束后，認真做好機器設備的清潔維護工作，保持工作區域的衛生清潔，整齊。 5、檢查工作區域內消防及其它影響安全生產的隱患，發現問題及時處理。 6、申領所需物品，并控制使用，增強成本意識。 崗位要求 1、大專以上學歷。 2、一年以上同星級酒店洗衣部管理工作經驗。 3、熟悉本崗位專業知識，持有洗衣師證，有一定英語基礎。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過酒店洗衣房專業培訓。

崗位職責: Delight Guest和悅賓客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 對客服務中踐行《服務精髓》中SHINE的服務文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 當客人向我們表達不滿情緒時及時擔負責任，并踐行《服務補救》中的E-LEAP服務文化原則 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 個人儀容儀表、衛生及禮貌禮節符合酒店和品牌標準 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 嚴格遵守服務流程和品牌標準，向我們的客人傳遞品牌精髓的信息以提高客人體驗感和品牌感知度 5.Report to shift on time in issued uniform in a clean, neat and tidy appearance at all times. 準時上班，上班時穿著干凈，整潔的制服 6.Dry clean all guests’ and staffs uniform. 按照酒店的標準督導干洗客人衣物和員工制服 7.Host daily laundry room meetings and arrange daily work assignments. 主持每日洗衣房例會，安排每日工作分配 8.Supervise daily production progress and work quality. 督導每日生產進度和工作質量 9.For the work of the problem in a timely manner to solve, and timely report, make detailed records. 對于工作中出現的問題及時解決，并及時上報，做詳細記錄 10.Strictly follow the standard process to control the cost of washing and energy cost. 嚴格遵照標準流程操作，控制洗滌成本和能源成本 11.Monthly procurement plan based on actual consumption to ensure adequate inventory. 每月根據實際消耗制定采購計劃，保證庫存充足 12.Conduct monthly inventory of materials and summarize and report. 每月進行物資盤點，并且匯總上報 13.Caring for the activities of employees' minds and talking with them regularly. 關愛員工思想活動，定期與員工談話 14.Report any malfunctioning of equipment and check that it is cleaned thoroughly. 報告設備故障，并徹底對設備進行清潔，且及時上報故障 15.Coordinate with other sections to ensure good work flow. 與其他部門協調以確保每個單位工作可以順利進行 16.Perform any other reasonable duties as required by the department head from time to time. 履行經理分派的其他任務 任職資格: Good health 身體健康 Good communication 良好的溝通技能 Pleasant looking 五官端正 Speak Chinese and preferably able to speak simple English 普通話流利,并可以講簡單英語 College degree or above 大專及以上學歷 Working experience in full-service high-star chain brand hotel at least 有全服務型高星級連鎖品牌酒店工作經驗 Positive attitude/role model Initiative 態度端正/有以身作則的意識 Innovation Oriented 富有創新意識 Customer Service Oriented 富有服務意識 Good interpersonal skills 良好的與人溝通的能力 Enthusiastic 熱情 Organized 有條理 Well organized and able to prioritize in a busy environment. 在繁忙的時候可以很好的組織工作并能夠分清楚優先次序 Hardworking 吃苦耐勞 Familiar with uniform materials and maintenance 熟知制服材質及維護保養 Willing to work shift duties 樂于接受換班制度

【崗位職責】 1、負責酒店的布草、員工制服和客衣的洗滌熨燙工作的正常運作。 2、負責本部門員工的培訓工作，進行業務指導及考核。 3、監督安全生產及衛生管理工作，積極倡導“綠色酒店”環保意識。 4、督導員工擦拭保養洗滌設備，與友鄰部門建立良好的工作聯系。 5、教育員工遵守飯店各項規章制度和崗位工作規程；做好員工的思想工作。 6、掌握洗燙設備、各類紡織物品和洗滌用品性能，在保證質量的前提下，做到高效低耗，控制成本。 【崗位要求】 1、高中以上學歷。 2、2年以上洗衣部管理工作經驗。 3、熟悉部門專業知識，熟悉洗滌設備的使用與保養持有高級洗衣師證，有一定英語基礎。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業培訓。