村外游經理負責村外游的商務活動推進及業績達成，承擔實現財務與管理目標、提升客戶滿意度的職責。同時，需培養團隊成員技能并提供培訓，踐行地中海俱樂部（Club Med）精神，保持優雅親和的形象，以共享與卓越服務的理念開展各項工作。任職要求具備靈活性與應變能力，能適應工作中的各類變化 做事有條理，具備良好的組織協調能力 擁有敏銳的銷售直覺，善于捕捉銷售機會 反應迅速，能及時響應客戶與工作需求 主要工作職責 帶領團隊開展全天或半天的短途旅行活動 在度假村外（如與餐廳經理、導游、當地人士對接時）展現地中海俱樂部的品牌形象 在度假村內推銷并推廣短途旅行項目 宣傳度假村所在地區及國家的自然風光與人文魅力，同時推廣俱樂部內的文化活動 內部崗位詳細職責（一）探索與銷售活動領域組織管理 確保遵守客戶合同及定價政策（含促銷活動相關規定） 負責村外游全業務范圍的啟動（季初）、運營監控（季中）及收尾（季末）流程落地 制定工作標準，并確保團隊嚴格執行 為客戶提供符合其需求的專業咨詢建議 確保團隊成員充分熟悉待售短途旅行項目、執行條件（如是否適合家庭、老年人等）及銷售話術 提前通過入住率等信息分析客群，借助相關工具了解客戶消費行為，在符合服務標準的前提下，調整旅行產品供應以匹配客戶需求 營造村外游熱情友好的接待氛圍 作為推動營業額增長的核心角色，主動挖掘銷售機會，同時實現利潤優化與資源共享 策劃創新且多樣化的活動，助力度假村內商務推廣工作 確保度假村銷售政策與地中海俱樂部精神保持一致，同時配備實現銷售目標所需資源（如產品供應、銷售話術、團隊配置等） 任職要求 靈活應變，具備敏捷處事能力 做事有條理，善于規劃統籌 擁有敏銳的銷售直覺 反應迅速，能及時響應需求 主要工作內容 帶領團隊開展全天或半天的短途旅行活動 在度假村外（如對接餐廳經理、導游、當地人士等場景）展現地中海俱樂部的品牌形象 在俱樂部內推銷并推廣短途旅行項目 宣傳度假村所在地區及國家的自然風光與人文魅力，同時推廣俱樂部內的文化活動 內部崗位詳細說明一、核心工作職責（一）探索與銷售活動領域組織管理 確保嚴格遵守客戶合同及定價政策（含促銷活動相關規定） 負責村外游全業務范圍的啟動（季初）、運營監控（季中）及收尾（季末）流程落地 制定工作標準，并確保團隊全員執行到位 為客戶提供符合其需求的個性化咨詢建議 確保團隊成員充分熟悉待售短途旅行項目、執行條件（如是否適合家庭、老年人等）及銷售話術 提前通過入住率等信息分析客群，借助相關工具（如客戶行為分析工具）了解客戶消費習慣，在符合服務標準的前提下，調整旅行產品供應以匹配客戶需求 營造探索區熱情友好的接待氛圍 作為推動營業額增長的核心角色，主動挖掘銷售機會，同時實現利潤優化與資源共享 策劃創新且多樣化的活動，助力度假村內商務推廣工作 確保度假村銷售政策與地中海俱樂部精神保持一致，同時配備實現目標所需資源（如產品供應、銷售話術、團隊配置等） 為村外游高端服務的優化升級提供建設性建議 （二）經濟業績管理 在指定框架（預算、產品、人員）及任期內，保障短途旅行服務的正常運營 采取有效措施，達成度假村運營團隊及區域度假村管理團隊設定的目標 監控并分析各類現有報告工具、績效指標及相關行動計劃，在符合標準規范的前提下，實現部門管理合理化與收入優化 每月向度假村運營團隊匯報經濟業績 參與部門預算編制工作 說明部門需求，為投資規劃制定提供支持 熟悉與各服務商簽訂的合同及條款，核查合同生效日期及各方履約情況，并為合同優化提供建議 作為監管部門對接村外游的主要聯絡人 確保村外游相關內外部流程落地執行 確保遵守與業務范圍相關的適用法規（當地法規及其他相關法規） 按既定流程（參考《敏感事件與危機管理手冊》）參與處理可能發生的危機 確保員工人數與村外游業務需求相匹配 嚴格遵守工作區域的開放與關閉流程 （三）衛生與安全管理 確保部門內衛生與安全標準的嚴格執行 關注細節，保障服務 確保工作場所、設備及物資的維護與保全 做好部門內廢棄物管理（分類、收集等） 規范管理部門內危險品（儲存、防護裝備配備等） 節約水電消耗 協助度假村衛生安全負責人，每季度評估部門職業風險，并制定行動計劃確保風險可控 （四）內部控制管理 熟悉部門內使用的流程、規程及工具，確保團隊成員同樣掌握并熟練運用 確保部門適用的關鍵控制措施按預期頻次執行，并做好規范記錄 當審計部門下發內部控制自評要求時（每年兩次），與財務經理 / 內控負責人配合完成部門自評工作 （五）團隊管理 展現領導力，引領團隊發展 采用輔導式管理方式 負責部門內 G.O/GE（的接待、入職安排與融入引導 為團隊成員或下屬設定個人目標并提供支持，同時開展績效評估 以跨部門協作思維進行監督與領導 執行并遵守人力資源流程，相關流程需經直屬上級審批 推行近距離管理：親自示范、提供培訓、強化執行標準 在團隊與客戶面前保持高可見度，發揮表率作用

1.經營管理? 1.1 根據部門總預算制訂景區店鋪零售年度預算? 1.2 統籌景區店鋪收入達成、客單價達成并及時制訂相關策略使其穩定正向發展? 2.營運管理? 2.1 根據部門營運流程，確保店鋪按標準流程執行并提出改善建議 2.2 制訂店鋪月度、季度、年度計劃(銷售、陳列、服務、安全等)? 2.3 負責統籌店鋪月度、季度、年度考核工作并根據月度、季度、年度考評對直接下級進行規范、考核及改善工作? 2.4 負責制定店鋪管理人員的培訓計劃以及人才梯隊計劃? 2.5 執行安排店鋪協同其他部門共同執行協作任務 3.財務管理? 3.1 負責店鋪營運費用的審核，控制好店鋪經營費用，加強費用控制? 3.2 負責管理店鋪資產、物料管理登記和盤點的管理工作 ?4.其它 服從并完成上級領導交辦的其它工作任務。

崗位職責： 1、帶領客人游覽酒店內部的26個打卡點，深度講解酒店歷史、建筑設計、文化特色，運用多語言（如普通話、粵語、英語等）生動呈現，提升游客文化體驗。 26個打卡點包含： 錦鯉酒吧、瀑布餐廳、庭·日本餐廳、環市東咖啡閣、百駿圖、百美圖、金龍戲珠藻井、廣東水鄉風貌石刻壁畫、紅樓夢金箔壁畫、劉元帥、木棉花樹、旋轉木樓梯、荔灣亭、名仕閣、桃園館、花園酒店博物館、水月觀音、楓橋夜泊、后花園·橋、錦鯉、沁春亭、瀑布、中澳友誼樹、少女戲鴿、雁壁、花園酒店提名石。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，旅游管理、商務英語、播音主持、空中乘務等專業優先；?? 2、具有較強的責任心及服務意識，團隊協調合作能力、學習能力、溝通能力； 3、形象氣質佳，儀態端莊，普通話標準； 4、熱愛藝術及歷史，對博物館、導游講解工作感興趣； 5、身高男170cm以上，女160cm以上。

工作內容： 1. 專業講解：需要對景區的歷史、文化、自然景觀等有深入的了解，并以生動有趣的方式向游客進行講解； 2. 維護景區秩序：在保證游客安全的同時，需監督游客遵守景區規定，保護景區環境，維護景區的正常秩序； 3. 提供咨詢與服務：解答游客的疑問，提供旅游路線建議，協助處理游客在景區內可能遇到的各種問題，確保游客的旅行體驗； 4. 文化交流：作為景區文化的代表，講解員需參與文化交流活動，推廣景區的文化特色； 5. 應急處理：在遇到突發事件時，如游客受傷、迷路等情況需迅速采取行動，協助處理問題； 6. 持續學習：不斷更新知識庫，以適應景區發展和游客需求的變化，提升自己的專業水平。 任職要求： 1.必須掌握一門或多門外語，能夠為不同國家的游客提供服務。（硬性要求） 2.擁有良好的溝通能力，能夠清晰、流暢地與不同背景的游客交流。 3. 擁有優秀的服務意識，以游客為中心，提供高質量的服務。 4. 有靈活的應變能力，能夠迅速應對各種突發事件，保持冷靜。 5.與同事保持良好的溝通和協作，共同提升游客體驗。 6.持續學習意愿：愿意不斷學習新知識，提升個人專業水平。

職責描述： 1. 接待、帶領4-17歲的兒童開展室內外活動 2. 開展并鼓勵兒童參加手工、體育等不同項目 3. 策劃游戲并安排兒童上臺表演 4. 照顧兒童用餐衛生和安全 任職要求： 1.性格活潑開朗，不安于現狀，渴望多姿多彩的生活方式。 2.渴望結交來自各地的新朋友，能夠去不同的城市工作。 3.男女不限，20歲以上，普通話流利（掌握英語及其它外語者更佳） 4.覺得自己有愛心，童心未泯能和兒童玩成一片 5.有過兒童看護、夏令營、日托相關經驗優先 6.掌握CPR和急救證書者優先考慮

提供免費食宿、通勤班車、繳納五險一金（可先實習后畢業留任，實習補貼110-130元/天）；單休，工作時間：朝九晚六。 【崗位職責】 1、負責度假區園區票務中心的票務業務-線上線下的售票、核驗及查驗； 2、準確記錄并核對每日票務銷售數據，確保賬目清晰、無差錯； 3、解答客戶關于票價、優惠政策、景區服務等問題的咨詢，提供專業、友好的服務； 4、協助維護票務系統，確保系統數據準確并及時更新； 5、完成上級交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力與服務意識，能夠耐心、細致地處理客戶需求； 2、具備基礎的計算機操作能力，能熟練使用辦公軟件； 3、工作認真負責，具備較強的數據敏感性和邏輯思維能力； 4、能夠適應早晚班輪班制（含周末及節假日）； 5、有票務、旅游、酒店或客服相關工作經驗者優先，無經驗者可培訓上崗。

崗位要求： 1.定期走訪重點區域旅行社、婚禮公司及會展公司，定期做好各個區域市場定期制定走訪計劃； 2.整理負責旅行社客戶每周的產量以及套餐售賣情況、旅行社名錄更新； 3.跟進負責市場產品投放渠道及每周、月產量； 4.獨立開發新客戶，開辟所負責區域的新市場； 5.掌握銷售工作技能技巧，熟悉酒店產品，促成生意的實現； 6.根據旅游區近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出并參與制定部門對外銷售以及招攬客源的計劃； 7.會展公司以及婚禮公司定期拜訪，合理推薦旅游區產品，達成合作關系。 崗位要求： 1.具有有平臺（美團、飛豬、攜程等）經驗為主； 2.大專及本科學歷優先； 3.旅游管理專業優先； 4.具有客戶資源。

崗位職責 1、負責禮堂館內的展現講解、演示、操作、安全指引等工作。 2、負責禮堂館內的日常巡查，檢查展區內所有設施設備及講解設備的運行情況，及時報損，并每天定時巡檢設備做好登記。 3、負責禮堂館內的物資采購、發放登記，接待信息登記、運營接待情況統計、參觀預約、配合會務、主題活動開展等工作。 4、其他上級交代的工作任務。 任職要求 1、大專學歷以上，專業不限；身高165cm以上，形象佳； 2、熟悉場館運營管理的日常工作內容，同崗位1年以上工作經驗優先考慮； 3、普通話標準，性格開朗； 4、具有良好的溝通協調和口頭表達能力，具有良好的服務意識和職業道德。 ～歡迎高校應屆畢業生來實習，實習津貼100-120元/天不等～

一、崗位職責 （一）團隊管理與建設 1、團隊建設：主持藝術團的全面工作，大力推進團隊建設，提出合理化的建設性意見，分析藝術團或演藝部門的現實發展狀況，并把握其未來的發展趨勢。 2、人員溝通與激勵：及時做好上下級的溝通工作，調動工作人員的積極性與主動性，緊密的團結在公司大發展的目標周圍。 3、基層管理者培養：培養和監督基層管理者的基礎管理能力，做好藝術團或演藝部門內外各方面的管理及協調工作。 （二）演藝活動策劃與執行 1、活動策劃：制定年度演出計劃、預算方案，并負責制作和推廣活動方案。 2、資源整合：選擇藝術家和表演者，確定演出地點和時間，確保部門設備齊全，包括音樂、燈光、舞臺道具等。 3、活動執行：統籌和協調所有演藝活動的策劃和執行，確保演出質量和計劃達到預期目標。 （三）設備管理與維護 設備管理：負責演出設備的維護和管理，包括舞臺燈光音響設備等，并及時處理設備故障。 技術更新：學習市場需求和流行趨勢，確保演出設備和技術符合時代潮流。 （四）演藝資源管理 1、演員招募與管理：配合人事部門招聘藝術團舞蹈演員及相關工作人員，并負責演員的招募、培訓、考核及相關人員的管理。 2、業務拓展：拓展影視、商務、音樂等相關業務，制定發展規劃，為公司贏得更高的知名度和更廣泛的受眾。 二、任職要求： （一）教育背景與專業要求 1、教育背景：大專及以上學歷，藝術文化類、管理類、傳媒等相關專業畢業。 2、專業要求：具備舞蹈編導、戲劇編導、導演、方案創作、剪輯音等技能。熟悉舞臺表演藝術，對舞臺布局、燈光、音樂等有良好的把握能力。 （二）工作經驗與技能要求 1、工作經驗：要求具有三年年以上文旅演藝行業相關工作經驗，具有豐富的演藝資源。 2、技能要求：具備團隊管理、組織協調能力，能夠合理分配資源，制定合理的工作計劃，并確保整個部門的效率。善于溝通，沉著冷靜，應變能力強，能夠處理各種突發情況。具有戰略規劃能力，能夠根據公司戰略制定演藝部門的發展規劃。 （三）個人素質與品質要求 1、個人素質：性格開朗，思維敏捷，作風干練，執行力強。富有創新精神，對演出藝術有濃厚的興趣和熱情。 2、品質要求：抗壓能力強，能夠在高強度的工作環境中保持高效的工作狀態。具備良好的職業道德和責任心，能夠為公司和團隊的整體利益著想。具備出色的文字和語言表達能力，能夠清晰、準確地傳達自己的想法和意圖。 3、善于與人溝通，能夠建立良好的人際關系，為公司和團隊贏得更多的合作機會。

【崗位職責】 1、深入了解國內外旅游市場的發展趨勢、游客需求變化以及競爭對手情況。 2、定期進行市場調研，收集和分析相關數據，為項目策劃提供科學依據。 3、根據市場調研結果，制定科學、符合市場發展規律的旅游規劃方案。 4、負責旅游產品的設計，包括旅游線路、景點組合、活動安排等。 5、參與項目考察、專題研究、案例研究等工作，不斷提升策劃水平。 6、整合旅游資源，包括交通、住宿、餐飲、景點等，為游客提供一站式服務。 7、制定營銷策略，通過線上線下渠道推廣旅游產品，提高知名度和影響力。 8、與合作方溝通協商，建立穩定的合作關系，共同推動旅游項目的發展。 9、收集客戶的反饋意見，不斷優化旅游產品和服務，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場營銷、傳媒等相關專業大專或以上學歷。 2、具有5年以上旅游策劃或相關工作經驗，熟悉旅游行業的運作流程。 3、有大型旅游項目策劃或執行經驗者優先。 4、具備扎實的旅游專業知識，了解國內外旅游目的地的風土人情、歷史文化等。 5、熟練掌握PPT、Word等辦公軟件，具備文案撰寫和PPT制作能力。 6、具備較強的市場分析、營銷策劃和資源整合能力。 7、具備創新思維和市場敏感度，能夠不斷推陳出新，滿足市場需求。

工作職責：1、遵守公司各項規章制度，按照接待禮儀要求做到著裝整潔，用詞恰當，周到細致的做好政務接待工作；2、負責重要客人的接待服務工作，包括重要客人的用餐服務、禮儀接待、迎客送客、會務對接、溝通安排等；3、學習鉆研禮儀接待相關知識，積極參加禮儀接待知識培訓，注重自己言、體、形、智修養，不斷提高自身禮儀接待水平；4、根據重要客人的喜好、習慣，做好服務對接及跟蹤服務，反饋賓客的意見和建議，做好喜好登記；5、領導安排的其他工作等。崗位要求：1、男女不限，男身高175CM及以上，女身高165CM及以上，形象好，氣質佳，端莊大方，無紋身，無佩戴鏡框眼鏡，全日制大專及以上學歷；2、熟悉政務服務知識及接待禮儀，具備良好的溝通能力，處理問題技巧，性格活潑開朗等；3、具備政務、酒店等行業禮儀接待工作者優先考慮

【崗位職責】 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協調、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，特別是包廂宴會的銷售，能結合行業特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執行有豐富的經驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維。

【崗位職責】 1.????負責公司內外部游客接待講解及解答景區咨詢，記錄及反饋投訴及救援電話工作； 2.????負責與旅行社建立合作關系，推廣旅游線路工作，做好對外宣傳促銷工作； 3.????負責搜集旅游信息、做好游客信息的分類統計，拓展客源市場工作； 4.????嚴格遵守區域管理制度，衣著整潔，儀態端莊、大方、熱情； 5.????負責游客中心物品租借管理工作； 6.????上級交代的其他工作事項。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象氣質優佳，普通話標準； 2.????具有較強溝通協調能力，言行舉止大方得體； 3.????有較強學習能力、協調能力和團隊合作精神； 4.? ? ?大專學歷以上，有2年以上景區及禮賓接待工作經驗，嫻熟駕駛電動觀光車優先考慮。

工作地點：新邵縣白水洞景區 職位描述： 該崗位屬于景區運營管理方向，晉升機會較多，專屬培養景區運營總經理。 工作職責： 1、在景區總經理的領導下，做好景區日常游客接待工作； 2、配合總經理實施景區應急預案，確保游客生命和財產的安全； 3、負責完成所屬分管工作，對分管部門進行日常管理等工作； 4、配合總經理與業主單位，當地政府領導維系良好的合作關系； 職位要求： 1、男女不限，身體健康，大專及以上學歷； 2、熱愛旅游事業，有2年以上景區部門管理經驗； 3、因本崗位需長期駐守景區，非誠勿擾； 4、有政府所屬景區工作經驗優先考慮。 職位福利：員工旅游、包住、包吃、績效獎金