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    • 客服

    • 民宿管家

      6.5千-7.5千
      杭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 扁平化管理
      • 員工體檢
      • 企業背景雄厚
      • 管理規范
      • 五險一金
      • 投遞簡歷
      1、民宿日常運營(入住,退房,遞送物品,維護客戶關系,處理投訴等); 2、安排員工班次,提升團隊效率; 3、采購以及監管消耗品供應鏈,確保質量和服務; 4、制作每日營收報表以及月度數據分析; 5、接待服務。 職位條件: 1、專科學歷,3年以上酒店管理經驗,有獨立餐飲服務經驗。 2、反應靈活、氣質良好。 3、女性身高不低于163cm。 緯翰湖畔酒店,位于西湖邊北山街43號。其建筑原名王莊,始建于1926年,東鄰西湖博覽會博物館,南面西湖,西接中國共產黨杭州歷史館,北靠瑪瑙寺 。酒店擁有4個別具風格的客房及豪華包廂1個。誠邀有識之士的加入!
    • 公寓管家

      5.5千-6千
      寧波 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 年底雙薪
      有限服務中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      ·???????完成門店日常運營管理工作; ·???????負責門店公寓招租,開展招租信息發布,減少空房數,完成既定分配任務目標,銷售代銷品; ·???????負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; ·???????負責解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作; ·???????負責維護住戶關系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; ·???????負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ·???????完成公寓招租、費用催收、滿意度調查等各種經濟及管理指標; ·???????完成公寓每日夜審相關工作; ·???????公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統日常檢查及維護。 Requirements 資質要求 ·???????大專及以上學歷,對公寓、酒店領域充滿熱情; ·???????有公寓管理、物業管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先; ·???????有設計功底、活動策劃經驗或者銷售經驗優先; ·???????擅長活動策劃,創意思維和組織能力較強; ·???????良好的溝通能力與團隊意識,較強的執行力; ·???????形象氣質佳,性格開朗、溝通協調能力強、反應靈活; ·???????能承受壓力,接受晚/夜班。
    • 公寓店長

      8千-1.2萬
      南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位內容: 1、全面負責酒店服務式公寓的經營管理,對服務公寓的經營目標和業績負責。 2、圍繞集團及服務公寓下達的利潤指標和各項工作,編制服務公寓的經營年度預算。 3、負責服務公寓團隊的建立、培養和管理,搭建團隊人才骨干,組織及指導培訓提高團隊 的服務品質和員工質素。 4、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。 5、負責做好服務公寓與各界人士的公共對外聯絡關系,提升VIP客人服務接待工作,塑造 獨特的品牌及企業形象。 6、完成集團酒店總經理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學歷 2、具有3年以上酒店或者服務公寓的管理經驗 3、熟悉服務公寓管理流程和服務標準等。 4、善于管理和經營團隊,事業心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務能力 崗位工作地點:防城港。
    • 寧波 | 3年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 領導好
      • 包吃包住
      卓越雇主
      卓越雇主
      國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      職責描述: 1. 全面負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 任職要求: 1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項目店總或運營總任職經歷,以往任職酒店品牌及經營效益良好,擅長提供管家式服務管理及酒店各類主題活動策劃與運作。 2. 候選人個人形象佳,熟悉寧波酒店市場者優先。 3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4. 善于管理和經營團隊,事業心強。
    • 南平 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      民宿客棧 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      本崗位工作地點:福建省南平市武夷山市三姑度假區 工作內容: 1、熟悉掌握酒店的產品知識及服務標準; 2、實時掌握預抵賓客信息和房態、天氣、交通等信息,提前做好服務準備; 3、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,包括客房服務、餐飲服務、賓客活動等; 4、作為賓客服務的主導者,統籌、協調各部門共同為賓客提供優質專業的管家服務; 5、與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、及時有效的解決賓客投訴,以及協調處理酒店突發事件; 7、熟悉酒店管理系統,熟練前廳服務的專業業務和技能,為賓客辦理入住登記和離店結賬手續; 8、準確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務。 ps:具備以下任一條件,薪資基礎可額外增加500-1000元 1.會攝影(會使用相機,面試時可提供往期作品,主要是人物照或風景照) 2.會咖啡,烘焙或調酒(基礎款,自調款,手沖之類的需會) 3.自媒體運營比較了解(公眾號運營,文案內容編寫等) 本公司需要的不僅僅是一位員工,一位管家,我們需要的是可以和我們公司共同成長進步的人才,我們尊重勞動者的個人才華,同時也很認真對待人才培養這件事,我們希望成為各位千里馬的伯樂。
    • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 集團內部調動
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 技能培訓
      • 五險一金
      • 提供免費食宿
      • 管理規范
      • 領導好
      • 年度旅游
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系; 5.可接受有值班經理經驗或餐廳經理經驗或客房管家經驗或滑雪教練經驗;
    • 店長

      8千-1.3萬
      寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 節日禮物
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 國有企業
      • 年底雙薪
      國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.全面負責酒店開業籌備及開業后經營管理工作。 2.制定發展戰略與規劃,統籌資源配置,引領酒店達成長期發展目標。 3.負責酒店經營業績提升,拓展市場份額,推動營收增長。 4..維護內外關系,塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關。 任職要求: 1.45周歲以下。 2.大專以上學歷,旅游管理、酒店管理等專業優先。 3.5年以上酒店管理經驗,熟悉酒店整體運營及管理;善于團隊建設和成本控制,良好的溝通能力。 4.具備強效的執行力、協調能力、創新能力和危機處理能力。
    • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供住
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 領導好
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內前臺和客房的全部工作內容。有做過酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
    • 管家

      3千-4千
      昆明 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 社會保險
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      工作地點1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 工作地點2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店 招聘人數:西雙版納及大理各1人 【崗位職責】 ?熟悉預訂資料,了解客情,記住即將抵店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的活動。 熱情迎接賓客,協助辦理入住手續,引領賓客至房間,并詳細介紹房間設施和酒店服務。 熟練掌握店內外信息,提供準確的問詢服務。 了解賓客的行程安排,為賓客提供相關的旅游建議和信息。 確保顧客的需求及需要能及時地跟辦,并從客人那里得到反饋,為客人提供一流的服務,達到他們的服務預期。 在客人到達之前,合理的為客人安排房間,并且檢查一遍,確保房間物品的配置符合標準。 時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1.?大專學歷以上,英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.?相貌端正,身體健康。
    • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 集團實力雄厚
      • 品牌酒店管理
      • 人性化管理
      • 有競爭力薪酬
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位要求: 1.24-35周歲,男女不限,大專以上學歷,酒店管理、旅游管理類相關專業。 2.具備良好的賓客服務意識和服務態度;良好的團隊合作精神和溝通協調應變能力。 3.認同企業的經營理念,適應嫻靜悠閑的鄉村生活,積極主動,吃苦耐勞。 4.溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務他人的理念及團隊精神。 5.優秀應屆畢業生,及有國際品牌酒店,私人管家經驗者優先錄取。 工作職責: 1.熟練掌握酒店的產品知識及服務標準。熟悉酒店管理系統,熟練前廳服務的業務技能,為賓客辦理入住登記和離店結賬手續。 2.實時掌握預抵客人信息和房態天氣、交通等信息,提前做好服務準備。 3.負責賓客從入住到退房的全程貼心服務。包括客房服務,餐飲服務,賓客活動等。 4.作為賓客服務的主導者,統籌協調各部門共同為賓客提供優質專業的管家服務。 5.與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決。及時有效的解決賓客投訴以及協調處理酒店突發事件。 6.準確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務。
    • 昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 績效獎金
      • 員工生日禮物
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 管理規范
      國內高端酒店/5星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1,對接各個OTA合作渠道如攜程、美團等,維持良好合作關系,做好產品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2,監管日常運作(包括產品價格,店鋪數據,活動促銷等),能獨立分析各大渠道的優勢和特點,組織和策劃產品推廣,定期進行效果評估,后續計劃和實施; 3,分析渠道特性,優化產品流量獲取,提高產品轉化率和銷售額,優化酒店在各渠道上的排名、點評; 4,統計分析產品銷售數據,為渠道運營和產品開發提供數據支持; 5,制定詳細工作計劃,完成業績目標,定期撰寫工作報告。 崗位要求 1,專科及以上學歷,具備1年以上酒店OTA運營或互聯網營銷的相關工作經驗; 2,熟悉酒店OTA運營規則及要點,對于旅游行業與OTA具有較強了解并具有獨立的見解與分析能力; 3,較強的溝通能力和團隊合作精神,具有一定的協調組織能力。 4、會使用PS、AI、Pr軟件,文字功底好,會運營微信公眾號、小紅書、抖音平臺。
    • 運營經理

      8千-1萬
      廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      • 購買五險
      • 投遞簡歷
      職位描述: 職責描述: 1、執行力管理及監控體系對事業部及門店進行執行力管控; 2、執行事業部項目性工作管理制度,確保項目工作正常有序的推進; 3、協助完善事業部費用預算管理工作; 4、協助組織事業部重要會議,監督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達; 5、對新店、在營店的預算啟動及調整流程,跟進門店及時制定預算目標; 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調整,收集反饋意見,及時向上級給出調整建議; 7、執行運營管理制度、政策、流程; 8、落實分店對品牌標準的落實執行,及質檢; 9、落實分店的培訓工作; 11、收集店長意見及建議,反饋給相關部門跟進處理。 任職要求: 1、3年以上酒店運營管理工作經驗; 2、熟悉運營發展趨勢,運營管理模式和工作流程,良好的溝通、協調和組織能力; 3、了解前期規劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統掌握; 4、優秀的職業素養,具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰。
    • 北京-門頭溝區 | 2年以上 | 大專
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      一瓢客棧執行店長:不止是管理者,更是詩意生活的同路人 一瓢客棧,取自“弱水三千,只取一瓢”。 我們不止是一家提供住宿的客棧,更是一處為旅途中的靈魂提供棲息之地的溫暖角落。這里有無聲的書、有溫度的酒、有故事的人。現在,我們期待一位特別的你,加入我們,共同執掌這一瓢江湖,將這份溫暖與詩意傳遞給更多人。 如果你: 心中既有詩和遠方,又能腳踏實地處理瑣碎日常; 渴望在一家充滿活力的客棧里,實現自己的 hospitality (待客之道) 理念; 那么,這個位置正在等你。 職位名稱:執行店長 日常運營掌舵者: 協助店長全面管理客棧的日常運營,包括前臺接待、客房服務、客人關系維護等,確保各環節順暢高效。 處理客人咨詢、預訂及入住期間的各類需求與突發狀況,提供超出預期的個性化服務體驗。 監督客房、公共區域的清潔與維護,守護一瓢的品質與顏值。 客戶體驗設計師: 深度與客人互動,傾聽他們的故事,成為連接客人與客棧的情感紐帶。 策劃并組織能提升客人參與度的店內活動,豐富“住”以外的價值。 管理各大OTA平臺(如攜程、美團、小紅書等)的點評與回復,維護客棧線上口碑。 團隊凝聚催化劑: 協助招聘、培訓與管理一線團隊成員,激發他們的工作熱情與服務精神。 營造積極、互助、有愛的團隊氛圍,讓員工有家的歸屬感和成長空間。 經營增長助力人: 協助店長進行收益管理,分析經營數據,參與制定銷售策略,為客棧的營收增長貢獻力量。 管理庫存與供應鏈,控制成本,實現高效的資源調配。 我們期待的你: 經驗: 擁有2年及以上精品酒店、民宿或高端服務業管理崗位經驗。有從0到1經驗者尤佳。 核心能力: 極強的溝通與共情能力: 你能迅速與陌生人建立信任,讀懂客人的未言之需。 多任務處理與抗壓能力: 能從容應對旺季的繁忙與各種挑戰,忙中有序,處事不驚。 團隊領導力: 天生具備影響和帶動他人的魅力,樂于分享,善于培養人才。 熱愛與學習力: 真心熱愛民宿行業,對生活美學、在地文化有濃厚興趣,并持續學習。 加分項: 熟悉各類酒店管理軟件/OTA后臺操作;有活動策劃、新媒體運營(小紅書/抖音)經驗;有咖啡、調酒、花藝等任一技能。
    • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.負責向預約上門的客人介紹公寓基本情況,帶領客人看房。 2.負責建立并管理業戶檔案,熟悉業戶的基本情況,建立工作臺,做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。 3.負責日常客戶預繳費用的處理以及費用催繳等工作。 4.負責處理日常客戶維修申報,滿租率的維護,及時處理客戶的反饋和投訴。 5.負責公寓日常設施設備公共區域的巡查工作。 6.負責公寓保潔的日常管理工作。 7.負責區域內通告文件的通告、文件的發送;及協助營運主管完成日常工作跟進及交辦的其它各項工作等。 崗位要求: 1.全日制大專及以上學歷,企業管理、酒店管理等相關專業優先。 2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力,并能熟練操作辦公軟件。 3.公寓管理、物業管理、營銷銷售、酒店管理經驗等相關服務行業2年以上經驗,1年以上同崗位工作經驗,有品牌公寓門店運營經驗的優先考慮。 4.有較強主動服務意識,良好的接待禮儀,較強的責任心和良好的職業素養。
    • 公寓管家

      8.5千-9千
      深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.負責酒店公寓物業管理及服務相關運營事務,深入了解長租業務板塊并配合銷售,營造良好的客戶體驗,并不斷提升服務水平; 2.負責接待來訪租客看房、辦理租客入住及退房手續、跟進租客房間報修問題、及時解決租客需求、處理租客投訴等日常服務工作; 3.制訂物業管理相關制度及公寓入住安全守則,及時向租客傳達,確保租客遵守酒店公寓各項規定; 4.對違反規定的租客進行糾正勸導,必要時聯系相關部門協助處理; 5.使用公寓系統實時更新房態,定期巡查公寓空置房間,確保房間內設備功能正常,房態完好; 6.督促檢查工作人員上崗情況,實時更新維護租客人員信息,確保樓宇內安全及衛生狀況等工作質量; 7.負責物品、設備設施報修登記與協調處理; 8.出現消防、災害、治安等突發事件,及時處置、報警,做好公寓租客疏散,現場秩序維護; 9.領導交辦的其他工作。 任職條件: 1.45周歲以下,大專(含)以上學歷; 2.有物業管理或酒店客房2年以上工作經驗; 3.熟練掌握公寓樓層的業務狀況及工作流程; 4.工作積極主動、較強的溝通協調能力; 5.較強服務意識和經營意識; 6.具有敏捷思維及危機處理能力; 7.具備團隊管理能力與經驗; 8.責任心強,具有較高的政治水平和思想覺悟; 9.熟練使用各類辦公軟件,具備一定的文字功底。
    • 民宿店長

      8千-8.5千
      重慶-巫山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 年度旅游
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 投遞簡歷
      我們需要的是—— 1、 全面負責民宿開業籌備工作、團隊組建等; 2、 根據民宿經營目標,制定年度預算和經營實施計劃; 3、 全力完成集團下達的營業收入和營業利潤指標; 4、 全面負責民宿日常經營和管理工作,確保民宿經營和管理指標的完成; 5、 全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全; 6、 主持或組織民宿的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握民宿經營全局,協調各方關系,及時解決發現的問題; 7、 負責做好民宿與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 8、 嚴格執行公司制定的各項制度規范,保證民宿高效運營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業畢業優先; 2、能準確描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星級、國際聯號酒店房務總監及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經驗; 3、在擁有20間以上客房的精品民宿任職管理工作,且至少帶過30人以上團隊; 4、曾服務過明星、藝人或政府要員并收到好評,處理過如客人受傷、財產損失及其他突發事件的經歷。
    • 湖州 | 經驗不限 | 大專 | 提供吃
      • 包吃包住
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 年度旅游
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 投遞簡歷
      我們需要的是——— 1.根據公司的方向,制定新媒體運營計劃,包含微信公眾號、微博、小紅書等新媒體平臺; 2.負責官方微信、微博、小紅書等新媒體的日常運營,包括:內容策劃、資源整合、專題策劃、粉絲運營和數據分析,從而擴大品牌影響力; 3.能根據不同的需求,能獨立完成采編并撰寫相應的推廣文案以及各個渠道推文發送; 4.日常活動的記錄與資料整理。 5.日常視頻拍攝,剪輯,輔助直播工作。 我們希望你是——— 1.?新聞學、廣告學、品牌策劃和相關專業者優先; 2.一年以上新媒體、互聯網、傳媒等方面的工作經驗,有自己運營的微博、微信公眾號者優先考慮;特別優秀的可接受應屆生; 3.能運用ps等平面軟件,完成推文的排版者優先考慮; 4.善于溝通,具備較強的執行力和協作能力,具有良好的團隊精神。
    • 運營經理

      8千-1.2萬
      泉州 | 5年以上 | 大專
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、協助制定酒店整體發展戰略及年度經營計劃,完善組織架構與運營管理體系,推動實現營收與利潤目標; 2、統籌客房、前廳或餐廳等核心部門的日常運營管理,優化服務流程與質量標準; 3、主導市場調研與競爭分析,制定差異化經營策略,拓展客源渠道并提升市場占有率; 4、建立科學的績效考核機制,評估管理團隊工作效能,推動人才梯隊建設與組織能力提升; 5、負責財務預算編制與執行監控,合理分解經營指標并督導各部門落實; 6、牽頭重要客戶接待與公關活動,強化品牌形象,深化在地文化服務特色。 【崗位要求】 1、酒店管理、旅游管理或工商管理相關專業優先; 2、5年以上高星級酒店從業經驗,2年以上運營總監或同等管理崗位任職經歷; 3、精通P&L管理、收益管理及酒店標準化運營體系,熟悉行業相關法律法規; 4、具備戰略思維與商業敏銳度,能獨立制定并實施經營改善方案; 5、出色的跨部門協調能力與團隊領導力,擅長目標分解與績效驅動; 6、年齡30-40歲,對閩南文化有深刻理解者優先。
    • 民宿管家

      4.2千-4.8千
      杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 年度旅游
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.日常客房維護,做好基礎準備工作,為住客提供舒適圓滿的入住體驗; 2.實時掌握預抵客人信息以及房態、天氣、交通等信息,提前做好接待準備; 3.負責客人從入住到退房的全程貼心服務,包括客房服務、賓客活動等; 4.協調配合各部門共同為客人提供優質專業的管家服務; 5.與客人保持良好的溝通,了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決; 6.及時配合賓客關系專員有效地解決投訴,以及協調處理酒店突發事件; 7.準確掌握民宿各類信息,為客人提供問詢服務。 崗位要求: 1. 性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2. 能夠熟練操作電腦,熟悉基本辦公軟件和OTA系統; 3. 良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4. 較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系; 5. 會拍照,插花,能夠維護民宿新媒體日常宣發工作。
    • 民宿管家

      6.5千-7千
      廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 領導好
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      民宿管家月薪6000(試用期4800),單休,提供食宿,繳納五險一金。 該崗位兩個班次排班:早班9-18點;晚班17點30分-次日9點(凌晨過后可以休息,以處理突發事件為主)。 希望你是 1、受過良好的學歷教育(大專學歷及以上,歡迎2024或2025屆大學生投遞),擁有良好的精神面貌和氣質形象(女生166以上/男生175以上)。 2、認可阿那亞的文化和追求,尋求豐盈的精神內核,展現積極向上的狀態。 3、掌握良好的溝通技巧和較強的服務意識,能讓周邊人處于一個輕松愉悅的工作或生活環境。 4、掌握較強的工作主動性和團隊協作能力,能讓周邊人處于一個信任友好的工作或生活氛圍。 5、掌握較強的電腦辦公技能和口頭表達及是非辨別能力,能讓自身的工作以及周邊人的工作有一定效率和良好的結果。 6、能接受服務行業的錯峰工作時間和早晚班及單休的排班模式。 你獲得的歷練機會 1、了解民宿行業的經營特點和阿那亞民宿產品內容,負責將它們準確的介紹給阿那亞的業主和訪客們,并學會主動思考和深化完善產品。 2、根據業主提交的資料,負責對資料進行登記造冊,并學會保密性管理。 3、根據預訂的訪客,負責熱情接待提供有溫度的服務,讓他們感受到阿那亞的生活方式,認可阿那亞的文化追求,并學會品牌的塑造。 4、在業主和訪客們入住前中后,整合相關的資源為他們提供更符合實際需求的服務,讓大家感受到家一般的溫暖,并提高自身親和力。 5、負責對業主和訪客們退房后的房間進行清潔衛生、設備設施的檢查,了解突發的情況及提前做好預防或突發處理方案,并提高自身緊急處理事情能力。 6、根據民宿的經營特點和業務運營情況,定期負責經營數據的整理和報告,提高經營調整或發展依據的可靠性,并提高自身的數據分析能力。
    • 廣州 | 2年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【六大核心職責】 1、執掌民宿全盤運營:從客房服務、接待到特色活動策劃 2、打造網紅民宿IP:運營雙微一抖+小紅書等新媒體矩陣 3、組建精英團隊:人才培養+績效考核全流程管理 4、文化挖掘官:開發在地文化體驗項目 5、應急指揮官:確保24小時無憂運營 6、品質督導官:持續優化服務標準 【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專及以上學歷,酒店或住宿行業2年+管理經驗 3、具備新媒體運營硬實力(有案例、作品等) 4、懂服務更懂情懷,能策劃更會落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉創業者加入 【超動心待遇】 1、薪資構成:基本薪資+績效(面議從優) 2、暖心福利:五險一金+帶薪年假+節日福利 3、成長計劃:行業大咖培訓+晉升空間
    • 泉州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、協助酒店主理人及各板塊負責人統籌管理前廳、餐廳或樓層日常運營工作,確保服務流程標準化執行2、督導對客服務質量,定期開展服務技能培訓,提升賓客滿意度及員工服務效能 3、推動在地文化與酒店標準服務的創新融合,設計并落實個性化服務方案 4、執行扁平化管理模式,協調處理跨部門協作事務,優化運營流程效率 5、建立服務問題快速響應機制,處理突發事件及賓客投訴 6、負責管轄區域物資管理、成本控制及服務數據統計分析 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先 2、1年以上高星級酒店前廳/餐廳/樓層主管工作經驗,持有酒店職業資格證者加分 3、熟悉酒店各部門協作流程及相關系統操作 4、具備優秀的服務設計能力,能獨立策劃特色服務項目,能適應彈性排班 5、認同安騰企業文化,具有服務創新意識和成本管控思維
    • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 投遞簡歷
      1、運營監控;每日匯總各部門運營數據,生成《運營日報》;監督SOP執行 2、跨部門協同;協調前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續期;組織員工培訓 4、新媒體渠道的維護運營
    • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供吃
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 節日禮物
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責錄入、制作、收集、整理、報送、傳遞、存檔、歸納公寓相關文件,包括但不限于客戶資料、公寓資料、銷售報表、合同、公文、各類臺賬等; 2、負責公寓考勤、OA、采購、財務、PMS等系統的日常操作; 3、熟悉并掌握人才公寓相關規章制度,確保公寓行政工作合規進行; 4、負責不定期整理并更新人才公寓的資料包,包括戶型圖片、配套設施、房源信息、周邊環境等; 5、協助配合項目經理跟蹤客戶訂單,完成租賃合同的簽訂、辦理公寓租賃手續,同時,跟進客戶的入住情況,客戶遇到的問題,協助提供必要的幫助; 6、協助配合項目經理完成公寓活動、參觀接待等事宜。·協助配合項目經理完成租務協調工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,工商管理、酒店管理旅游管理等相關專業; 2、有國際聯號酒店房務或預定相關工作經驗者優先; 3、具備一定的財務事項處理經驗; 4、熟練使用辦公軟件; 5、形象良好,性格外向,較好的溝通能力和執行力。
    • 廣州 | 8年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 美女多
      • 帥哥多
      • 午餐補貼
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.全面主持、統籌酒店的經營管理,規劃酒店項目市場調研、經營定位及功能配置需求。 2.負責推進項目策劃設計的落地,并抓好酒店籌備期的工程質量,為后期運營的便利性、可行性提供前期規劃方案的優化建議。 3.負責建立、健全酒店的組織管理系統和各項規章制度。 4.負責制定項目的經營預算和決算,落實公司下達的經營指標。 5.負責酒店公寓管理團隊的建設與人才培養,提高酒店的服務質量和員工素質。 6.建立、健全項目的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 7.負責酒店項目的對外溝通和協調事宜,確保項目籌備期各項工作順利推進,樹立項目的良好形象。 任職要求: 1.大學專科及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業。 2.優先形象端莊,舉止得體,有高度的工作責任心和工作熱情,良好的團隊合作精神,具有國際視野。 3.六年以上同崗位工作經驗,熟悉星級酒店的各類標準。 4.豐富的酒店市場推廣和綜合管理工作經驗,具有新項目籌備開業經驗、有國際酒店工作經驗者優先考慮。
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