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            • 客服

            • 廣州 | 8年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 美女多
              • 帥哥多
              • 午餐補貼
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.全面主持、統籌酒店的經營管理,規劃酒店項目市場調研、經營定位及功能配置需求。 2.負責推進項目策劃設計的落地,并抓好酒店籌備期的工程質量,為后期運營的便利性、可行性提供前期規劃方案的優化建議。 3.負責建立、健全酒店的組織管理系統和各項規章制度。 4.負責制定項目的經營預算和決算,落實公司下達的經營指標。 5.負責酒店公寓管理團隊的建設與人才培養,提高酒店的服務質量和員工素質。 6.建立、健全項目的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 7.負責酒店項目的對外溝通和協調事宜,確保項目籌備期各項工作順利推進,樹立項目的良好形象。 任職要求: 1.大學??萍耙陨蠈W歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業。 2.優先形象端莊,舉止得體,有高度的工作責任心和工作熱情,良好的團隊合作精神,具有國際視野。 3.六年以上同崗位工作經驗,熟悉星級酒店的各類標準。 4.豐富的酒店市場推廣和綜合管理工作經驗,具有新項目籌備開業經驗、有國際酒店工作經驗者優先考慮。
            • 杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 領導好
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。有1年以上同崗位工作經驗優先。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、根據預算合理控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議; 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
            • 精品酒店店長

              1.2萬-1.6萬
              宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職位概要:全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。 1. 全面負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 任職資格: 1.?形象、氣質良好。 2.?流利的中文書寫和口語表達能力。 3.?大專及以上學歷,有3年以上店長管理經驗,熟悉酒店各崗位工作流程; 4. 具有較強的語言表達、溝通協調能力;具有較強的管理技巧;具備控制突發事件的能力; 5. 具備培訓崗位員工的能力,團隊協作和主動性強。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內,優秀的可適當放寬。 * 該崗位為業主公司酒店項目招聘,工作地點在西昌。
            • 門店店長

              1萬-1.5萬
              深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 平臺廣闊
              • 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              一、崗位職責 1、戰略與品牌:制定執行長期戰略,保障高端市場;打造推廣高端品牌,維護形象,拓展高端客戶。 2、運營與服務:監督運營,保障服務品質效率;推動創新,提供個性化服務。 3、團隊與人才:構建高效團隊,吸引培養高端人才;建立培養體系,提供發展空間。 4、財務與成本:制定執行財務預算,優化資源;精細化管控成本,提升效益。 5、客戶與市場:挖掘客戶需求,提供定制服務;拓展市場渠道,提升份額與競爭力。 6、設施與技術:保障高端設施運行;引入技術,推動智能化和環保。 二、任職要求 1、8 年以上高端行業管理經驗,5 年以上總經理經歷;卓越戰略規劃能力,契合萬科泊寓文化,國企背景優先。 2、行業與專業:把握行業動態,熟悉高端客戶需求及市場趨勢;掌握全鏈條運營管理知識。 3、高效溝通客戶、合作伙伴及團隊;具備跨文化溝通能力。 4、擅長吸引、培養、激勵高端人才,構建高效團隊;有成熟管理經驗。 5、扎實財務基礎,精通預算編制與執行;優化成本結構,提升效益。 5、強烈責任擔當,能承擔壓力,保障工作質量與目標達成。
            • 成都 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【職位描述】 Primary Responsibilities主要職責 ? Ensure guest requests are handled in a timely manner. ? Ensure owner profiles are kept up to date ? Be fully knowledgeable of complex facilities,Responsible for the owners to check in, repair, inquiry, complaint handing ,property fees collection and other servies. ? Advise guests of points of interest in the surrounding area. ? Ensure all key minimum standards are kept to the highest level. ? Ensure a neat and tidy appearance at all times. ? Ensure the efficient and prompt handling and delivery of all messages, facsimiles, mail and parcels within the residences. ? To be familiar with all guest services and information they may require. ? Be familiar with all hotel policies and ensure to keep informed all changes and additions. ? Maintain a library of all relevant directories and business information. ? Be familiar with all the courier companies and their charges. ? Be familiar with all daily events and functions within the hotel and to maintain the appropriate desk folder. Share the information with all Concierge staff of such events. ? Ensure desk, lobby, residences entrances and baggage area is kept clean and tidy at all times. ? Ensure all Residences equipment is accounted for and is in good working order. ? Attend meetings as required. ? Aid in the smooth operation of the car service, and to ensure that information is passed to airport representatives for all arriving and departing VIP’s. ? Project and maintain the image of the highest standards within the Residences at all times. ? Advise the Residences Management of all guest comments. ? Record all incidents or service failures. ? Maximise the sale of our internal outlets. ? Maintain amicable and co-operative working relations with other departments in the Hotel. ? Comply with all Health and Safety legislation, using working practices that are safe and sensible to your colleagues and to yourself. ? Attend any courses Management may deem beneficial. ? Any additional duties as assigned per operation needs ? 確保及時地處理客人要求。 ? 確保業主的信息得到及時更新 ? 全面了解公寓的各種設施,并負責為業主辦理入住、報修、問詢、投訴處理、物業費收繳等服務。 ? 向客人介紹周圍的名勝景點。 ? 確保所有關鍵的最低標準保持在最高水準。 ? 始終保持儀表整潔。 ? 確保與服務生一起高效、及時地處理和遞送公寓內的所有信息、傳真、郵件和包裹。 ? 熟悉客人需要的所有服務和資料。 ? 熟悉全部公寓政策,確保了解所有的變更和新增規定。 ? 保有所有相關目錄和業務資料庫。 ? 熟悉速遞公司的業務和收費。 ? 熟悉公寓的全部日?;顒雍褪录?,保持有關的桌面文件夾。與這類事件有關的所有禮賓員共享這些信息。 ? 保證前臺、大廳、公寓入口和行李區始終是干凈、整潔的。 ? 確保所有公寓設備運轉正常。 ? 按要求出席會議。 ? 幫助順利完成接送服務,確保所有即將抵達和離去的所有VIP的信息已傳遞給機場代表。 ? 始終突出和保持酒店內的最高標準形象。 ? 把所有客人的意見通告公寓管理層。 ? 記錄一切事件或服務問題。 ? 最大化內部餐廳的銷售。 ? 與酒店其他部門保持愉快、合作的工作關系。 ? 遵守一切健康安全法規,保持對同事和自己都安全和適當的工作習慣。 ? 參加管理層認為有益的課程。 ? 根據需要調整擔任其他被安排的工作職責。 Knowledge and Experience知識和經驗 ? Proficient in the Mandarin (verbal & written), second language is an asset. ? 1 year previous experience as a Hotel Concierge in a luxury hotel desirable,or Experience in high-end property service. ? Excellent knowledge of Chengdu and surround area a asset ? Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever-changing environment while remaining calm and collective ? Must be flexible in terms of working hours ? Knowledge of Windows, MS Office Suite an asset ? High-end residential service experience is preferred ? The knowledge of a great Concierge is the expectation of our Guests when staying at Fairmont Residences. Your ability to anticipate Guests’ needs and make informed suggestions will ensure they have a truly memorable stay. ? 最好在豪華酒店擁有1年的酒店禮賓經驗,或者高端物業的服務經驗。 ? 熟悉成都及周邊地區的人員優先。 ? 必須能夠在壓力且多變的工作環境下處理多項工作任務,并保持平靜及團隊合作精神 ? 工作時間必須靈活。 ? 具有Windows、MS辦公軟件者優先 ? 高端住宅服務經驗優先 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕櫚泉費爾蒙酒店坐落于棕櫚泉國際中心,地處天府新區的核心區域及成都高新區,毗鄰世紀城新國際會展中心,環球中心及天府軟件園。 成都棕櫚泉費爾蒙酒店設有336間酒店客房,蔚柳溪水療中心,金尊行政樓層,超過1350平方米的會議及宴會設施,以及一系列的餐飲設施,包含全日制餐廳“食百絢” ,三層樓的酒廊、雞尾酒吧及特色餐廳“Cube”,精品川菜中餐廳“嘗藝”,以及位于酒店頂層的“覓”特色餐廳。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
            • 店長/總經理

              1萬-1.5萬
              長沙 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              崗位地址: 湖南省-長沙市 崗位職責: 1、全面負責酒店的經營管理工作,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標,確保營收穩定增長; 2、執行公司的運營標準、規范和流程,確保酒店品質達標 3、與集團總部指導思想高度一致,圍繞集團下達的利潤指標和各項工作目標,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支,參與公司績效考核,保證利潤最大化; 4、負責酒店團隊的建立、培養和管理,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 5、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 6、全面負責安全管理,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產安全; 7、與集團總部、加盟業主方進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效; 8、負責做好酒店與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 9、關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件; 10、完成公司交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,年齡42歲以下,1-3年以上連鎖酒店管理工作經驗,認同酒店企業文化和價值觀 2、熟悉酒店操作流程,有較強的管理和溝通能力 3、誠信,敬業,注重工作結果; 4、出色的溝通能力和團隊建設能力,有親和力; 5、有很強的執行力,富有激情,能出色完成上級下達的各種指令。銷售型店長優先。
            • 公寓店長

              8千-1.3萬
              淄博 | 5年以上 | 大專
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.房源運營管理 負責管轄區域內房源的全程運營,包括房源驗收、裝修進度跟進、配置標準落實等。 制定并優化房源維護計劃,確保房源品質(如設施完好率、衛生達標率)。 監督空置房源周轉效率,控制空置周期,提升出租率。 2.租客服務與關系維護 管理租客從簽約到退租的全生命周期服務,處理投訴、糾紛及緊急事件。 組織社區活動(如節日活動、社群運營),提升租客滿意度和續租率。 定期收集租客反饋,推動服務流程優化(如線上報修、保潔服務響應)。 3.團隊管理與培訓 領導運營團隊(管家、維修、保潔等),制定績效考核標準并監督執行。 組織業務培訓(如服務話術、應急處理),提升團隊專業能力。 4.成本與收益管控 監控運營成本(如維修、能耗、人力),確保不超預算。 分析租金收入、出租率等數據,制定提升收益的策略(如動態定價、促銷方案)。 5.跨部門協作 聯動市場營銷部:提供房源賣點,配合推廣活動。 對接技術部:反饋系統需求(如智能門鎖、管理平臺優化)。 協調財務部:核對租金賬單、押金退款等流程。
            • 酒店店長

              7千-1.2萬
              北京-西城區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 人性化管理
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日福利
              • 節日福利
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              民宿客棧 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              n?崗位職責: 1.??全面負責酒店的日常管理和運營;嚴格落實各項規定,審核門店預算與收支,嚴格控制各項運營成本; 2.??負責酒店全年銷售運營管理計劃、運營指標,推動并確保戰略指標達成; 3.??負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、線上線下活動等的策劃執行,不限于視頻號、公眾號、小紅書、抖音等自媒體手段,提高推廣效果以及轉化率; 4.??對運營數據進行統計、分析和總結,不斷提高入住指標和品牌影響力; 5.??員工培訓與考核落地執行; 6.??上級領導交代的其他臨時事務。 n?崗位要求: 1.??大專及以上學歷,3年以上酒店店長工作經驗; 2.??30-45歲,形象良好,無不良嗜好; 3.??溝通協調能力強,有責任心;運營策劃能力、執行力強;數據分析能力強; 4.??能承受一定的工作壓力。
            • 北京-西城區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 人性化管理
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日福利
              • 節日福利
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              民宿客棧 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              n?崗位職責: 1.??全面負責酒店的日常管理和運營,制定并執行酒店營銷策略和計劃,確保完成各項經營指標和銷售指標,包括但不僅限于以自媒體手段(視頻號、公眾號、抖音、小紅書……); 2.??負責成本控制與預算管理,分析經營數據并提出改進方案,提高酒店盈利能力;? 3.??統籌酒店各部門的協調運作,優化服務流程,提升客戶滿意度。以及對外聯系溝通,維護對外運營關系網; 4.??監督酒店服務質量及衛生標準,定期檢查設施設備維護情況,確保符合行業規范;? ?? 5.??處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象,建立良好的客戶關系; 6.??負責團隊建設與管理,包括員工招聘、培訓、績效考核及激勵措施的實施;? 7.??上級領導交代的其他工作。 n?崗位要求: 1.??3年以上酒店運營管理者工作經驗,熟悉酒店運營全流程及行業標準; 2.??30-40歲,男女不限,形象好,無不良嗜好;英語溝通交流能力強; 3.??優秀的領導力和團隊管理能力,能夠有效協調多部門協作; 4.??較強的數據分析與決策能力,能根據經營數據制定優化策略; 5.??責任心強,注重細節,對服務品質有高標準要求,具備良好的客戶服務意識;? 6.??工作積極主動,責任心強,具備良好的溝通與執行能力; 7.??抗壓能力強,能妥善處理突發事件及復雜問題;能適應短期出差。
            • 大理州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 午餐補貼
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 帶薪年假
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 投遞簡歷
              工作地點:云南省大理市雙廊鎮 崗位職責: 1、負責旗下項目內高端精品酒店運營工作,確保正常開業; 2、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 3、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 4、分析研究市場的發展趨勢,根據門店實際情況制定經營運算和質量標準,并做好成本控制; 5、按照門店費用標準,控制門店運營成本; 6、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 7、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 8、維護業主關系,負責門店內下屬人員工作管理; 9、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 10、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 11、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 12、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 13、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格 1、全日制大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場管理專業優先考慮; 2、3年以上同崗位管理經驗,熟悉民宿酒店經營模式和SOP流程,有國際聯號酒店房務版塊或者銷售版塊負責人經驗優先考慮,有精品民宿(房價1000+)經驗優先考慮,有酒店籌備經驗優先考慮; 3、具備出色的溝通協調能力,熟知酒店、民宿日常運行標準和服務規范; 4、具有良好的市場營銷運作經驗,能針對門店產品提出自主方案并能有效地策劃酒店各項活動; 5、熟悉經營和管理系統,能熟練操作辦公軟件; 6、具備經營思路和能力,能承擔公司項目的推進工作并能熟練運用相關工具; 7、具有敏銳的洞察力,優秀的分析、判斷決定能力,組織協調能力和統籌管理能力,具備良好團隊合作精神。 8、認同公司的企業文化和經營發展戰略,有很強的執行力,富有激情。
            • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              有酒店住宿業銷售工作經驗五年以上及客戶資源
            • 民宿店長

              8千-1萬
              唐山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              主要工作內容: 1.?負責民宿的日常經營管理工作,帶領團隊達成各項經營指標; 2.?負責貫徹執行民宿的各項質量標準; 3.?負責建立門店制度,人才培訓培養; 4.?為民宿營造優良的經營環境,維護民宿形象; 5. 科學處理突發事件,避免客人利益受損和為公司減輕損失。 任職要求: 1.?擁有較強的執行、溝通、計劃、組織、協調決策與斷能力; 2.?善于管理團隊,具備營銷能力; 3.?對收益敏感,熟悉OTA渠道運營。
            • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年度旅游
              • 出國旅游
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 人性化管理
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 崗位要求 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
            • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、全局管理單店整體運營,確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求; 2、做好民宿運營管理工作,包括日常管理,人員管理,環境管理等; 3、制定年度經營計劃,制定有效營銷方案與銷售策略,并確保民宿經營和管理指標的完成; 4、定期分析經營和管理狀況,形成匯報意見; 5、負責組織、實施及督導崗位對店員進行崗位培訓。 6、OTA等新媒體線上維護及運營。 任職要求: 1、 ??萍耙陨蠈W歷,5年以上民宿酒店開發、籌備、運營相關工作經驗; 2、良好溝通和談判能力;要有很強的執行力; 3、出色的團隊合作精神、溝通技巧和協調組織能力,要有很強的抗壓能力,能承受工作壓力。
            • 公寓管家

              7千-9千
              上海-浦東新區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責向預約上門的客人介紹公寓基本情況,帶領客人看房。 2.負責建立并管理業戶檔案,熟悉業戶的基本情況,建立工作臺,做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。 3.負責日??蛻纛A繳費用的處理以及費用催繳等工作。 4.負責處理日??蛻艟S修申報,滿租率的維護,及時處理客戶的反饋和投訴。 5.負責公寓日常設施設備公共區域的巡查工作。 6.負責公寓保潔的日常管理工作。 7.負責區域內通告文件的通告、文件的發送;及協助營運主管完成日常工作跟進及交辦的其它各項工作等。 崗位要求: 1.全日制大專及以上學歷,企業管理、酒店管理等相關專業優先。 2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力,并能熟練操作辦公軟件。 3.公寓管理、物業管理、營銷銷售、酒店管理經驗等相關服務行業2年以上經驗,1年以上同崗位工作經驗,有品牌公寓門店運營經驗的優先考慮。 4.有較強主動服務意識,良好的接待禮儀,較強的責任心和良好的職業素養。
            • 民宿店長

              6千-8千
              上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 投遞簡歷
              工作內容; 1.負責一線對客的總協調及調度,完成酒店的各項計劃目標,對酒店的經營目標及網絡點評分數負責 2.負責門店的培訓工作,一對一管家式服務,塑造良好的內外形象 3.負責做好酒店伙伴的崗位培訓、文化落地、人事合規、滿意度等周期性工作計劃制訂與實施,培訓計劃制訂與實施督導 4.做好預算計劃與部門成本控制,所屬部門人財物資產日常管理及保障,審核、提交所屬部門采購需求; 任職要求: 6.有良好的語言組織及表達能力,善于溝通 7.對酒店/民宿各部門有所了解(前廳、管家、餐廳、客房、營銷) 8.酒店相關工作年限不低五年 9.形象氣質佳、熱愛生活者優先(懂茶藝、插花等) 10.對墅家理念及企業文化的認可
            • 客房總監

              5千-8千
              濰坊 | 5年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              綜合性酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、負責酒店的日常運營和管理,確保酒店的各項服務質量和客戶滿意度 2、領導和管理酒店員工團隊,包括招聘、培訓、激勵和評估員工。 3、管理酒店的財務預算和成本控制,確保盈利目標的實現。 4、處理客戶的投訴和問題,確??蛻舻臐M意度。 5、根據市場變化和發展,制定市場營銷策略,并組織實施和有效控制,提升酒店的知名度和市場份額
            • 民宿管家

              5千-8千
              郴州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 社會保險
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責民宿酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等。 2、熟練民宿房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統的更新及各OTA后臺系統的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務。 5、及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況。 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系; 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經驗者為佳。有民宿管家/店長/主理人工作經驗優先; 6、會辦公軟件,基礎報表制作整理; 7、大專以上學歷,畢業1-2年以上的年輕人也可以但做事要靈活有章法,會應對民宿大小各項事情包括接待、投訴、管理等等。
            • 運營總監

              1.2萬-1.7萬
              廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 職業規劃
              • 年終獎勵
              • 免費工作餐
              • 定期體檢
              • 崗位技能培訓
              國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、 協助總經理確立酒店的經營計劃(月、季、年)、發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,配合總經理做好酒店的經營管理工作; 2、 按照酒店經營和服務的規范要求及質量標準,協助總經理制定完善酒店的各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制; 3、 協助總經理做好酒店的運營管理及資產管理,控制酒店營銷成本,減少浪費,提高經濟效益; 4、?負責重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯系,塑造酒店良好的內、外部形象; 5、協助總經理做好酒店工程管理工作,重點抓好固定資產的維護保養、更新和能源管理工作; 5、協助總經理完成公司下達的各項指標,負責檢查酒店以崗位責任制為起點的SOP等管理制度的落實執行情況; 6、?協助總經理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道; 7、建立酒店內部良好的溝通渠道,協調各部門關系; 8、營造企業文化氛圍,塑造和強化酒店客觀價值; 9、維護公司形象,積極提高服務意識; 10、?負責酒店員工隊伍建設,培養、選拔中高層管理人員和優秀員工; 11、協助總經理處理酒店重大突發事件; 12、?協助總經理監督、控制經營計劃的實施過程; 13、?按時完成上級領導交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,酒店、旅游等相關管理專業; 2、8 年以上相關星級酒店工作經驗,3年以上星級酒店高層管理工作經驗; 3、熟悉酒店各部門、各模塊服務及管理流程,具有企業管理、酒店管理、會議管理、市場營銷、餐飲管理、客房管理等專業知識; 4、具有良好的身體素質、心理素質和職業素養; 5、良好的領導能力、判斷與決策能力、溝通協調能力;善于管理和經營團隊,事業心強,能夠適應較高強度工作壓力。
            • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 豐厚薪資
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 包食宿
              • 年度體檢
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              一、崗位要求: 1.有5年以上規模化品牌民宿/公寓(100+間以上)籌備、運營工作經驗; 2.有過酒店、民宿、度假村等相關管理經驗優先; 2.具有大專及以上學歷,特別優秀的可適當放寬學歷要求; 3.年齡一般不超過45周歲; 4.執行力和團隊意識強。 二、工作地點: 廣東省清遠市清城區美林湖 三、具體工作內容: 1.負責民宿運營管理工作; 2.負責民宿建設期前期籌備及開業前相關工作; 2.負責確立民宿的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善民宿的長遠規劃及年度經營計劃; 3.開展調查研究,分析民宿經營管理情況,隨時收集同行業和市場信息,制訂客源市場的開發計劃; 4.公司領導交代完成的其他工作。 #聯系方式:13544549500陳女士微信同號(帶簡歷謝謝配合)
            • 成都 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 投遞簡歷
              工作內容 - 負責公寓的日常管理,確保服務質量 - 根據市場需求和競爭環境,制定執行有效的營銷策略,提升公寓知名度和吸引力 - 掌握經營情況,及時調整房價策略,如調整ota房價等 - 及時、有效地處理顧客投訴、收集顧客反饋,及時上報總部運營部,用于改進服務 - 人員培訓,提升團隊整體素質 - 明確團隊分工,促進團隊間溝通與協作,保證工作順利進行 - 成本控制,做到收益最大化 - 監督客房清潔工作,維護酒店衛生標準 任職要求 - 具備良好的服務意識,能夠處理客戶問題 - 具有團隊合作精神,能夠指導和激勵團隊 - 責任心強,能夠承擔工作壓力,保證服務質量 - 能接受24小時駐店值班,熟悉攜程美團等OTA操作 - 新店試營業中,有新店開業拓客經驗,同時需懂得物資調配安排 - 工作地點:四川成都萬科天府公園城公寓內 - 購買五險,食宿面議 - 代“麗曼公寓”招聘,入職成都文廷公寓管理有限公司。
            • 杭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領導好
              民宿客棧 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              負責區域:浙江/南京 崗位職責: 1、負責所管轄區域或個門店(4-5)家的所有運營管理工作 2、對區域內所管轄門店的營業額、成本、利潤、客戶滿意度、員工發展等 3、定期進行巡店質檢,定制改善計劃,檢查和監督運營標準化管理情況 4、負責各門店運營及服務體系,不斷創新、升級 5、制定和搭建優質編制體系,定制運營指標,確保運營質量 6、負責與其他各相關部門(運營、市場、財務、人事、行政、設計、工程)進行有效溝通與信息共享及反饋,保障各門店的正常運營。 崗位要求: 1、年齡25-35周歲 2、大專以上學歷,專業不限,酒店管理、旅游管理專業優先 3、認同大樂理念,具備具備溝通協調,應變能力和時間管理能力 4、有相關工作經驗尤佳、擅長市場銷售、運營策劃和成本控制等工作 5、具有較強的邏輯分析能力及溝通能力,有敏銳的洞察力和判斷力 6、民宿行業3年從業經驗 7、會開車,適應出差 福利待遇: ? ?五險一金 包食宿 高溫補貼 團建活動 節日福利 生日紅包 帶薪休假 工作地點根據項目分配而定
            • 景德鎮 | 5年以上 | 大專
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 人性化管理
              • 五險一金
              • 周末雙休
              卓越雇主
              卓越雇主
              全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              一、崗位職責 酒店經營,提刀上馬沖業績,客戶滿意鑄英雄。 二、任職要求 酒店管理經驗;善于品質服務;一眼看穿數據;超強執行力。 三、薪資待遇 基本工資+月度績效獎+排名激勵+五險一金+補充商保+體檢及生日福利+節假日福利
            • 民宿管家

              4千-5千
              重慶-南川區 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              民宿客棧 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責二十三間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練七間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統的更新及各OTA后臺系統的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況 崗位要求 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經驗者為佳
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