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    • 客服

    • 成都 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      • 美女多
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,制定部門工作計劃并監督執行,確保服務質量和運營效率。 2、合理分配工作任務,督導下屬員工完成各項客房服務工作,定期進行業務培訓和績效考核。 3、嚴格控制部門成本及費用支出,確保各項開支符合年度預算要求。 4、定期檢查客房及公共區域的設施設備、清潔衛生和服務質量,發現問題及時整改。 5、制定并完善客房部的工作流程、服務標準及管理制度,提升整體工作效率。 6、處理賓客投訴及突發事件,確保提供優質的客戶服務體驗。 7、協調與其他部門的溝通協作,確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,酒店管理或相關專業優先。 2、5年以上同星級酒店客房管理工作經驗,熟悉客房部運營流程及標準。 3、具備扎實的客房管理專業知識,熟練使用辦公軟件,持有客房部經理上崗證或相關資格證書者優先。 4、熟悉客房清潔、布草管理、設施維護等服務流程,能夠有效把控服務質量。 5、具備較強的組織協調能力、應變能力及團隊管理能力,能夠高效處理突發事件。 6、良好的溝通表達能力和文字功底,能夠撰寫工作報告及制定管理制度。 7、年齡25-50歲,身體健康,能適應彈性工作安排。
    • 客房主管

      4千-5千
      成都 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      監督和檢查分配給客房和公共區域服務生的工作,按酒店和公司的經營目標,確保符合產品的質量標準,為酒店客人提供卓越的服務。 ·?履行客房服務員的職責,客房管家不在時,將承擔客房部經理的工作 ·?根據客房入住率,合理安排員工,并提前做好相應協助其他部門工作的準備。 ·?監督客房部的員工工作,確保所有的客人和內部客戶都可以享有及時而禮貌的服務 ·?協調所有客房部員工及多技能員工項目證書的員工的培訓 ·?定期檢查公共區域,確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修 ·?準備并監督任務表,確保清潔的最大有效性并保持所有公共區域的清潔衛生 ·?建議酒店運營經理/工保部經理或指派相關的家具、設施及設備的維修,確保它們的清潔及妥善修理 ·?保持與其他部門和上級領導的交流,確保信息暢通。 ·?檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標準。 ·?監督洗衣操作程序,以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性。 ·?召開定期的部門例會 ·?確定并確保在現實成本情況下,實現清潔、維修、客房補給用品的最高可能性標準 ·?監督外部承包商,確保合同履行(如有) ·?執行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招領服務、房卡控制、安全與緊急程序和環保程序 ·??準備執行在緊急情況下分配的任務,如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監督與以下方面相關的客房部標準與程序的執行: 2?客房清潔 2?布草保養 2?公共區服務 2?隨時對這些標準及培訓需要給予建議性的變動 ·?保持對全部客房系統的及時全面的了解 ·?上下班的管理并確保有效的班次交接 ·?鑰匙的分發與收集 ·?所有來電及撥打電話的管理 ·?落實客房部的安置與檢查,確保部門內部的統一 ·?協調特殊項目(例如,現場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養護,客房存量) ·?確保部門內部的統一 ·?管理酒店遺失物 ·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施 ·?管理庫存,保持合理的儲存量 ·?培訓部門團隊成員,在你缺席時完成你工作的基本任務 ·?必須通過一專多能的考核,能在餐廳,公共區域之間轉換角色工作 ·?定期與員工進行溝通 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能 ·????????完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力 ·????????基本的計算機使用技能。 ·????????熟悉NG PMS系統的客房部分 ·???????? 條件要求 ·????????高中或酒店管理或等同的中專學歷 經驗 ·????????3年的客房部工作經驗
    • PA主管

      4.8千-5.2千
      成都 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 購買社保
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 工齡工資
      • 年終獎金
      • 生日福利
      • 節日福利
      • 專業培訓
      • 晉升空間
      • 團建活動
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.全面負責公區PA的管理工作。 2.確保營業區域的清潔和設備的維護。 3.保證客用衛生間的清潔水平。 4.保證會議區域和辦公區域的清潔。 5.負責酒店外區域和員工通道的清潔。 6.嚴格執行安全操作規程,防止意外事故發生。 7.完成上級交代的其他工作。 崗位要求 1.年齡38-48歲,中專或以上學歷,五官端正,身體健康。 2.有2年以上星級酒店同崗位管理工作經驗,責任心強。 3.熟練掌握地毯清洗及石材保養技能。
    • 客房領班

      4千-5千
      成都 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      精品酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責:(無責底薪4600—5000+提成) 1、協助并指導客房服務員完成各項工作任務; 2、負責客房對客服務的高標準執行; 3、協助查房、做房,協助部門做好資產的盤點、管理工作; 4、合理領取、發放客用品、清潔用品,指導服務員合理控制客用品和清潔用品的用量; 5、負責對各類物品進行清點、入庫登記,并填寫和編制存貨記錄。 崗位要求: 1、一年以上酒店客房管理經驗; 2、熟悉各種房間用品、清潔化學物品,維護設備、客房與公共區域清潔程序、計劃調度及預算管理; 3、具有較強的服務意識和協調、溝通能力,具備管理能力及良好的團隊合作精神,愛崗敬業,責任心強,吃苦耐勞、工作積極主動,有責任心。
    • 樓層主管

      4.2千-6千
      成都 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責所轄樓層的日常運營管理工作,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、督導樓層服務員日常工作,定期進行業務培訓和技能考核,提升團隊服務水平 3、檢查客房衛生質量及設施設備狀況,及時處理報修事項并跟進維修進度 4、負責樓層物資管理,包括清潔用品、客耗品的申領、發放及庫存控制 5、處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務解決方案 6、配合前臺做好VIP接待、團隊入住等特殊情況的客房協調工作 7、執行安全管理制度,定期檢查消防設備及應急通道,確保樓層安全運營 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先 2、3年以上高星級酒店客房服務經驗,其中至少1年基層管理崗位經歷 3、熟練掌握客房服務流程及清潔標準,熟悉PMS系統操作 4、具備較強的現場管理能力,能有效調配人力并處理突發事件 5、良好的服務意識與溝通協調能力,能承受高強度工作壓力 6、身體健康,無不良嗜好,能適應倒班工作制 7、持有酒店職業資格證或相關培訓證書者優先考慮
    • 樓層領班

      4.5千-5千
      成都 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 購買社保
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 工齡工資
      • 年終獎金
      • 生日福利
      • 節日福利
      • 專業培訓
      • 晉升空間
      • 團建活動
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1. 巡視管轄區,檢查清潔衛生及客房服務的質量。 2. 檢查客房的維修保養事宜,安排客房的大清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態,處理賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6.?負責所轄員工的工作安排與調配,督導客房員工及清潔雜工的工作。 7.完成上級安排的其他工作。? 崗位要求 1.25-45歲,中專及以上學歷,形象氣質佳。 2.有2年以上同崗位工作經驗。 3.熟悉客房服務程序,清掃程序,具有較強的組織能力、管理能力、溝通能力,有條不紊布置與安排工作。
    • 成都 | 經驗不限 | 中專
      • 五險一金
      • 管理規范
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 每天檢查各區域日常工作并向部門經理匯報。 檢查各區域主管制訂的工作計劃。 如需要可向部門經理提出建議,就有關人員及設備問題提出申請。 掌握住客情況和房態,抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 檢查所有公共區域的衛生,并保證干凈和工作正常。 負責所有可租房隨時保持最佳狀態。 接受部門經理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛生檢查,做好檢查記錄。 監督樓面和客房中心的盤點工作,協調洗衣公司做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 大專畢業學歷或同等以上文化程度。 有2年以上星級酒店客房主管工作經驗。 熟悉本部門專業知識,熟練使用電腦。 身體健康,相貌端正。 受過專業培訓;并且能力出眾者。
    • 成都 | 1年以上 | 中專 | 提供吃
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 帶薪年假
      • 工作餐
      • 年終獎金
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 人性化管理
      精品酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責/職位描述 崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初/高中以上學歷。 2.有2年以上客房工作經驗。 3.有一定酒店英語基礎者優先考慮,可合理的為解決客人問題。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過正規客房服務工作培訓。
    • 樓層主管

      5千-5.5千
      成都 | 2年以上 | 中專
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 年終獎
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.負責所轄樓層客房的接待服務工作,督導、檢查,保證客房工作正常、順利進行; 2.安排、調配員工當值做房量與休假,分配員工具體工作,檢查、督促員工實際操作是否符合標準,并確保服務效率和質量; 3.根據具體的接待任務,組織、調配人力;掌握VIP客人的接待規格和要求; 4.每天檢查貴賓房,走客房,在住房與空房,巡查客房樓層公共區域及工作間,確保房間布置、服務和物品擺放符合標準; 5.匯總核實客房狀況,及時向客房辦公室提供準確的客房狀況報; 6.對客房設施設備進行定期保養,保證房內設施完好,物資齊全完備; 7.掌握日常更換布草量及客房用品的消耗情況; 崗位要求: 1、中專以上學歷,有一定的英語口語基礎; 2、具備國際連鎖酒店樓層主管2年工作經驗者優先; 3、熟知客房管理專業知識,熟練使用電腦; 4、性格開朗、工作踏實,有較強的服務意識和責任感; 5、受具有組織協調能力、應變能力、以及文字表達能力。
    • 成都 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專學歷 2、至少2年的公共區域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應長時間工作
    • 樓層主管

      4千-5千
      成都 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 五險一金
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.掌握所轄客房的狀況。 2.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。 3.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 4.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。 5.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 崗位要求: 1.中專及以上學歷。 2.有較好的組織能力及協調能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。
    • 樂山 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規范
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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