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客房部主管

5千-6千

成都 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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成都邸閱度假酒店·蒔花渡

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，制定部門工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率。 2、合理分配工作任務(wù)，督導下屬員工完成各項客房服務(wù)工作，定期進行業(yè)務(wù)培訓和績效考核。 3、嚴格控制部門成本及費用支出，確保各項開支符合年度預算要求。 4、定期檢查客房及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 5、制定并完善客房部的工作流程、服務(wù)標準及管理制度，提升整體工作效率。 6、處理賓客投訴及突發(fā)事件，確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗。 7、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，確保酒店整體運營順暢。【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗，熟悉客房部運營流程及標準。 3、具備扎實的客房管理專業(yè)知識，熟練使用辦公軟件，持有客房部經(jīng)理上崗證或相關(guān)資格證書者優(yōu)先。 4、熟悉客房清潔、布草管理、設(shè)施維護等服務(wù)流程，能夠有效把控服務(wù)質(zhì)量。 5、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及團隊管理能力，能夠高效處理突發(fā)事件。 6、良好的溝通表達能力和文字功底，能夠撰寫工作報告及制定管理制度。 7、年齡25-50歲，身體健康，能適應(yīng)彈性工作安排。

客房主管

4千-5千

成都 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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成都雙流川大路智選假日酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司的經(jīng)營目標，確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 ·?履行客房服務(wù)員的職責，客房管家不在時，將承擔客房部經(jīng)理的工作 ·?根據(jù)客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應(yīng)協(xié)助其他部門工作的準備。 ·?監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人和內(nèi)部客戶都可以享有及時而禮貌的服務(wù) ·?協(xié)調(diào)所有客房部員工及多技能員工項目證書的員工的培訓 ·?定期檢查公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修 ·?準備并監(jiān)督任務(wù)表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生 ·?建議酒店運營經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 ·?保持與其他部門和上級領(lǐng)導的交流，確保信息暢通。 ·?檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標準。 ·?監(jiān)督洗衣操作程序，以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性。 ·?召開定期的部門例會 ·?確定并確保在現(xiàn)實成本情況下，實現(xiàn)清潔、維修、客房補給用品的最高可能性標準 ·?監(jiān)督外部承包商，確保合同履行（如有） ·?執(zhí)行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領(lǐng)服務(wù)、房卡控制、安全與緊急程序和環(huán)保程序 ·??準備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務(wù)，如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監(jiān)督與以下方面相關(guān)的客房部標準與程序的執(zhí)行： 2?客房清潔 2?布草保養(yǎng) 2?公共區(qū)服務(wù) 2?隨時對這些標準及培訓需要給予建議性的變動 ·?保持對全部客房系統(tǒng)的及時全面的了解 ·?上下班的管理并確保有效的班次交接 ·?鑰匙的分發(fā)與收集 ·?所有來電及撥打電話的管理 ·?落實客房部的安置與檢查，確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一 ·?協(xié)調(diào)特殊項目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護，客房存量） ·?確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一 ·?管理酒店遺失物 ·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施 ·?管理庫存，保持合理的儲存量 ·?培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務(wù) ·?必須通過一專多能的考核,能在餐廳,公共區(qū)域之間轉(zhuǎn)換角色工作 ·?定期與員工進行溝通技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能 ·????????完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ·????????基本的計算機使用技能。 ·????????熟悉NG PMS系統(tǒng)的客房部分 ·???????? 條件要求 ·????????高中或酒店管理或等同的中專學歷經(jīng)驗 ·????????3年的客房部工作經(jīng)驗

PA主管

4.8千-5.2千

成都 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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成都尊悅豪生酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.全面負責公區(qū)PA的管理工作。 2.確保營業(yè)區(qū)域的清潔和設(shè)備的維護。 3.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 4.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 5.負責酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 6.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。 7.完成上級交代的其他工作。崗位要求 1.年齡38-48歲，中專或以上學歷，五官端正，身體健康。 2.有2年以上星級酒店同崗位管理工作經(jīng)驗，責任心強。 3.熟練掌握地毯清洗及石材保養(yǎng)技能。

樓層主管

4.2千-6千

成都 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
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成都科華明宇豪雅飯店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責所轄樓層的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、督導樓層服務(wù)員日常工作，定期進行業(yè)務(wù)培訓和技能考核，提升團隊服務(wù)水平 3、檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量及設(shè)施設(shè)備狀況，及時處理報修事項并跟進維修進度 4、負責樓層物資管理，包括清潔用品、客耗品的申領(lǐng)、發(fā)放及庫存控制 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務(wù)解決方案 6、配合前臺做好VIP接待、團隊入住等特殊情況的客房協(xié)調(diào)工作 7、執(zhí)行安全管理制度，定期檢查消防設(shè)備及應(yīng)急通道，確保樓層安全運營【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級酒店客房服務(wù)經(jīng)驗，其中至少1年基層管理崗位經(jīng)歷 3、熟練掌握客房服務(wù)流程及清潔標準，熟悉PMS系統(tǒng)操作 4、具備較強的現(xiàn)場管理能力，能有效調(diào)配人力并處理突發(fā)事件 5、良好的服務(wù)意識與溝通協(xié)調(diào)能力，能承受高強度工作壓力 6、身體健康，無不良嗜好，能適應(yīng)倒班工作制 7、持有酒店職業(yè)資格證或相關(guān)培訓證書者優(yōu)先考慮

樓層領(lǐng)班

4.5千-5千

成都 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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成都尊悅豪生酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1. 巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量。 2. 檢查客房的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態(tài)，處理賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6.?負責所轄員工的工作安排與調(diào)配，督導客房員工及清潔雜工的工作。 7.完成上級安排的其他工作。? 崗位要求 1.25-45歲，中專及以上學歷，形象氣質(zhì)佳。 2.有2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房服務(wù)程序，清掃程序，具有較強的組織能力、管理能力、溝通能力，有條不紊布置與安排工作。

客房主管 Housekeeping Supervisor

4千-5千

成都 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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成都九眼橋 voco 酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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【崗位職責】每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作，協(xié)調(diào)洗衣公司做好布草的盤點工作。【崗位要求】大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。有2年以上星級酒店客房主管工作經(jīng)驗。熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。身體健康，相貌端正。受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

客房領(lǐng)班

4千-5千

成都 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

成都亦間6500酒店

精品酒店 | 50-99人

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崗位職責：（無責底薪4600—5000+提成） 1、協(xié)助并指導客房服務(wù)員完成各項工作任務(wù)； 2、負責客房對客服務(wù)的高標準執(zhí)行； 3、協(xié)助查房、做房，協(xié)助部門做好資產(chǎn)的盤點、管理工作； 4、合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品，指導服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量； 5、負責對各類物品進行清點、入庫登記，并填寫和編制存貨記錄。崗位要求： 1、一年以上酒店客房管理經(jīng)驗； 2、熟悉各種房間用品、清潔化學物品，維護設(shè)備、客房與公共區(qū)域清潔程序、計劃調(diào)度及預算管理； 3、具有較強的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力，具備管理能力及良好的團隊合作精神，愛崗敬業(yè)，責任心強，吃苦耐勞、工作積極主動，有責任心。

客房部樓層服務(wù)員

3千-4千

成都 | 1年以上 | 中專 | 提供吃

五險一金
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工作餐
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成都觀隱頤云臺酒店

精品酒店 | 100-499人

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崗位職責/職位描述崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。崗位要求 1.初/高中以上學歷。 2.有2年以上客房工作經(jīng)驗。 3.有一定酒店英語基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。

樓層主管

5千-5.5千

成都 | 2年以上 | 中專

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年終獎

成都托尼洛·蘭博基尼酒店

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崗位職責： 1.負責所轄樓層客房的接待服務(wù)工作，督導、檢查，保證客房工作正常、順利進行； 2.安排、調(diào)配員工當值做房量與休假，分配員工具體工作，檢查、督促員工實際操作是否符合標準，并確保服務(wù)效率和質(zhì)量； 3.根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力；掌握VIP客人的接待規(guī)格和要求； 4.每天檢查貴賓房，走客房，在住房與空房，巡查客房樓層公共區(qū)域及工作間，確保房間布置、服務(wù)和物品擺放符合標準； 5.匯總核實客房狀況，及時向客房辦公室提供準確的客房狀況報； 6.對客房設(shè)施設(shè)備進行定期保養(yǎng)，保證房內(nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備； 7.掌握日常更換布草量及客房用品的消耗情況；崗位要求： 1、中專以上學歷，有一定的英語口語基礎(chǔ)； 2、具備國際連鎖酒店樓層主管2年工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟知客房管理專業(yè)知識，熟練使用電腦； 4、性格開朗、工作踏實，有較強的服務(wù)意識和責任感； 5、受具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、以及文字表達能力。

公共區(qū)域主管

4千-5千

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成都AC酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作【崗位要求】 1、中專學歷 2、至少2年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作

樓層主管

4千-5千

成都 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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崗位職責： 1.掌握所轄客房的狀況。 2.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 3.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。 4.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。 5.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。崗位要求： 1.中專及以上學歷。 2.有較好的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。

客房部經(jīng)理/行政管家

8千-1.1萬

樂山 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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國眾福朋喜來登酒店

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【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。