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    • 成都 | 5年以上 | 大專
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 五險一金
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.全面負責酒店溫泉的安全、運營、日常管理工作; 2.負責建立健全酒店溫泉部門組織架構和人員編制,負責部門員工招聘、培訓及考核評估; 3.負責建立健全酒店溫泉SOP標準化流程和相關制度; 4.督導、檢查溫泉水質和設施設備運行情況,確保運轉正常,杜絕事故發生; 5.負責所管部門及區域的物資盤點和管理,把控好運營成本; 6.建立溫泉運營的全面營銷渠道,制定年/季度/月營銷方案,并組織策劃周末及節假日營銷活動;依據當地特色,編制溫泉文化宣傳推廣方案,打造特色溫泉產品; 7.制定年度溫泉運營價格體系和經營預算方案; 8.負責處理重大投訴事件及客人投訴,負責提升酒店溫泉的服務質量和賓客滿意度; 9.做好VIP賓客的迎、送、服務工作,統籌協調酒店外部公共關系,維護公司的品牌形象和聲譽; 10.完成總經理交辦的其它工作。 11.工作地點:四川省省內 任職要求: 1.酒店管理或相關領域大專以上學歷; 2.熟悉中高端溫泉度假酒店運營管理,具有5年以上四星級及以上酒店工作經驗; 3.熟悉中高端溫泉度假酒店運營管理的成本結構及把控要點; 4.熟悉中高端溫泉度假酒店市場推廣及銷售管理,具有目標區域客戶資源者優先; 5.能夠清晰準確的把控酒店整體的定位和運作,熟悉酒店市場行情,熟悉溫泉休閑度假酒店運營情況以及前沿動態,有康養、養生度假及文旅產品經驗者優先; 6. 有較強的執行力、溝通能力、邏輯思維能力和抗壓能力。
    • 成都 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 年終獎金
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      • 管理規范
      • 技能培訓
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      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      溫泉主管 崗位職責: 1、根據經理制定的工作計劃,負責監督、協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施; 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系,提高工作效率; 3、負責處理客人投訴,并將處理結果上報上級; 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常; 5、協助部門經理開展員工日常培訓工作; 6、完成經理交辦的其他事項。 [崗位要求] 1、大專以上學歷,旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業優先; 2、具備良好的職業道德和敬業精神,工作認真負責; 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業,取得相關專業資格證書優先; 5、熟悉電腦操作,熟練使用辦公軟件。 溫泉領班 崗位職責 1.負責溫泉及浴區的日常服務管理工作; 2.負責溫泉及浴區環境衛生的督導工作; 3.認真執行考勤制度,隨時檢查員工儀容儀表; 4.隨時檢查督導服務員,以優質的服務待每一位賓客; 5.隨時檢查本部門員工勞動紀律遵守情況,如發現員工違紀及時處理論并上報主管或經理; 6.負責處理出現的意外事故、賓客投訴等及時處理。 崗位要求 1.中技以上學歷,接受過浴場服務方面的專門培訓優先考慮; 2.身體健康,五官端正; 3.了解有關浴場方面的法律法規。 4.良好的語言溝通能力,能夠與賓客進行有效交流; 5.熟悉浴場服務項目和標準。
    • 成都 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 年終獎金
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      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、為賓客提供“三項禮儀”服務,主動為賓客擺放拖鞋,整理浴巾浴袍;引導賓客正確泡湯并做好安全提示; 2、為每一位賓客做好的財務及人身安全提示工作; 3、主動為賓客介紹泡湯場景情況,并耐心回答賓客的問題; 4、當班人員首先對本崗位物品與衛生進行檢查,在營業前做到崗位物品齊全,衛生整潔,設備正常; 5、營業期間,為賓客提供標準和人性化的服務,認真做到“一個微笑、一句問候、一條毛巾、一杯水、一雙拖鞋”等各種人性化與個性化服務; 6、當班服務員應做到5分鐘巡視溫泉池;巡視內容包括水溫監管、衛生整理、賓客安全、設備運行,讓本區域所有開放溫泉池正常運行,發現問題及時上報資深員工協助處理; 7、協助領班負責區域各項管理制度的制定,并組織實施; 8、根據區域的分布情況,進行合理的人員和物資調配,確保接待工作的順暢; 9、熟悉轄區內各種溫泉池的功能與特點,根據季節氣候變化掌握控制各池水溫及特色池的加料; 10、定期對設備設施和水池進行檢查、保養,對事故防患于未然; 11、在崗位期間,服從當值領班所有的工作安排并主動配合開展所有工作; 12、早班人員下班前對本區域的衛生檢查和物品進行補充,便于晚班同事開展工作; 13、晚班人員應跟進早班交接工作,做到今日事今日畢;班后對本區域衛生及物品進行仔細檢查,做好收市工作; 14、完成上級領導交辦的其他事項。
    • 溫泉總監

      1萬-1.5萬
      全國 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
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      • 員工生日禮物
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      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.全面負責溫泉部的經營管理; 2.建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3.指導培訓工作,培養人才,提高服務質量和員工素質; 4.參與制定溫泉資源戰略規劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5.負責溫泉事業部各種職系人員發展體系的建立,做好人員發展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區管理相關工作經驗; 2.受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。
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