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客服

賓客服務接待員

3千-4千

宜春 | 1年以上 | 高中
- 管理規范
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 雙休
- 五險一金
江西宜春明月山假日度假酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責： 1. 隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。 2.按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 3. 熟知部門標準工作程序。 4. 履行入住、退房和換房手續，并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統。 5. 保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告。 6. 為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現金并協助進行外匯兌換。 7. 在值班時檢查夜班報告，準備早班報告，并為客人的到來準備各種必要的表格。 8. 隨時負責回應客人關于使用保險箱服務的要求。 9. 熟知所有特別促銷活動如季節性套餐計劃、常客優惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案。 10.處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協助，則將問題轉給主管和經理助理崗位要求： 1、具有高中學歷或酒店行政管理，酒店管理或相關的職業證書。 2、擁有1年賓客服務部工作經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。 3、有一定服務意識，責任心強。 4、有良好的氣質較好。
餐廳領班

6千-8千

上饒 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 年度旅游
上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

其他景區 | 1000-2000人

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工作地點：上海嘉定TSF,提供食宿。 1、高中以上學歷，儀表端莊，有同崗位工作經驗1-3年； 2、熟悉餐廳管理和服務知識，熟練掌握大廳及包廂不同服務要求； 3、具備處理餐廳突發事件的應變能力及較強的對客溝通能力； 4、熱愛服務行業，工作踏實認真，有較強的事業心和責任感。工作內容： 1、在餐廳經理的領導下，負責餐廳的日常經營管理和服務工作，完成部門下達的經營指標，為就餐客人提供優質的服務。 2、負責實施本餐廳的各項工作計劃，安排餐廳服務人員的工作任務和班次 3、協調、溝通餐廳及廚房之間的工作，及時征求和反饋賓客意見，處理好賓客投訴，監督餐廳員工按照各部位的工作流程進行工作，并不斷改進服務質量，滿足就餐客人的需求。 4、組織員工搞好餐廳的清潔衛生工作和安全工作，負責填寫各種營業報表，實施餐廳的節支降耗和物耗控制工作。 5、負責餐廳考勤，組織實施員工的業務技能培訓和考核，提高員工業務素質。 6、參加部門例會，做好上傳下達工作，調動員工積極性。
前廳部經理

5千-8千

南昌 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 管理規范
北京南國苑餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 1000-2000人

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1.全面負責中餐廳的管理工作，貫徹執行公司經營政策.食品安全衛生制度，負責成本管控。 2.根據實際經營情況制定中餐廳年度/月度經營管理計劃。 3.做好員工的關懷和溝通工作，帶頭執行酒店各項規章制度。 4.積極落實下達的各項工作，帶領部門員工完成各項接待任務和經營指標。 5.督促廚師長做好食品衛生及成本的控制，每月推出新菜品，提高客戶滿意度。工作地點：南昌江景假日酒店2/3樓鮑魚王子
前臺接待 Front Desk Agent

3千-3.4千

撫州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五險一金
- 雙休
撫州保利希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 2.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客介紹客房。 3.熟練前臺接待的業務和技能，做好對客服務。 4.熟練掌握酒店內外信息，提供準確的問訊服務。 5.負責為下榻酒店的賓客辦理入住及退房登記手續。 6.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 7.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.有英語口語優先。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺接待的工作流程和規范。 4.相貌端正，身體健康。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5.能夠適應三班倒工作制。

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