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前廳副經(jīng)理

5千-6千

臺(tái)州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

崗位晉升
帶薪年假
包吃包住
管理規(guī)范
技能培訓(xùn)
五險(xiǎn)

杭州濱盛萬躍酒店管理有限公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé) 1.?協(xié)助前廳經(jīng)理管理日常運(yùn)營(yíng)工作，制定并執(zhí)行工作計(jì)劃，確保服務(wù)高效、有序。 2.?監(jiān)督員工服務(wù)質(zhì)量，處理賓客投訴與特殊需求，提升賓客滿意度。 3.?參與前廳員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成工作目標(biāo)。 4.?負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、預(yù)訂管理、客房分配等工作的協(xié)調(diào)與優(yōu)化，保障流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。 5.?與酒店其他部門密切溝通協(xié)作，共同完成酒店整體經(jīng)營(yíng)任務(wù)。任職要求 1.?酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年以上酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)。 2.?熟悉酒店前廳運(yùn)營(yíng)流程，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力。 3.?能熟練使用酒店系統(tǒng)及辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力。 4.?具備較強(qiáng)的抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件，具備良好的應(yīng)變能力。

前臺(tái)主管

4.2千-5千

衢州 | 1年以上 | 高中

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
員工生日禮物
人性化管理

衢州皇冠假日酒店&衢州假日酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

禮賓員

3.5千-4千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

集團(tuán)實(shí)力雄厚
品牌酒店管理
人性化管理
有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬
技能培訓(xùn)
崗位晉升
五險(xiǎn)一金
包吃包住
帶薪年假
管理規(guī)范

杭州華盛達(dá)雷迪森廣場(chǎng)酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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任職要求： 1 、男性，年齡45歲以下，高中以上學(xué)歷；杭州戶口優(yōu)先考慮。 2 、樂于助人，具備良好的溝通技能，五官端正，愿意服務(wù)他人。 3 、熟悉杭州交通、旅游景點(diǎn)、餐飲購(gòu)物等信息。 4 、熟悉運(yùn)作部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

前臺(tái)接待

4千-5千

寧波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
包吃包住
員工生日禮物
年底雙薪
崗位晉升
人性化管理
管理規(guī)范

寧波影秀城酒店管理有限公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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目前招聘崗位為：影秀商務(wù)酒店前臺(tái) 【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。【崗位要求】 1、高中以上文化程度，能熟練使用電腦。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

前臺(tái)接待

3.5千-4千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

集團(tuán)實(shí)力雄厚
品牌酒店管理
人性化管理
有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬
技能培訓(xùn)
崗位晉升
五險(xiǎn)一金
包吃包住
帶薪年假
管理規(guī)范

杭州華盛達(dá)雷迪森廣場(chǎng)酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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任職要求? ?? 1、男女不限，年齡35歲以下，高中以上學(xué)歷，服務(wù)行業(yè)一年以上工作經(jīng)歷，英語較流利；優(yōu)秀畢業(yè)生亦可考慮。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前廳工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康，形象氣質(zhì)好。

前臺(tái)

6千-8千

寧波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
繳納五險(xiǎn)
年底雙薪
年度旅游

寧波東錢湖旅游度假區(qū)一渡健康管理中心

養(yǎng)生/護(hù)理 | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私忾T店的所有情況； 3、熟練掌握了解前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能； 4、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 5、負(fù)責(zé)門店客人登記手續(xù)；、 6、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通過門店各項(xiàng)政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范。

前臺(tái)領(lǐng)班

5.5千-6千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
免費(fèi)食宿
帶薪年假
崗位晉升
節(jié)日福利
管理規(guī)范
技能培訓(xùn)
生日福利
人性化管理
年終福利

杭州西溪溫德姆花園酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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一、任職要求 1.?年齡20-35歲； 2.?高中及以上文憑； 3.?有同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4.?熟悉酒店前廳操作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 5.?有效完成每日工作計(jì)劃。二、工作職責(zé)與內(nèi)容 1.?協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施； 2.?根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和配調(diào)，作好交接班的工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作； 3.?在營(yíng)業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)前臺(tái)區(qū)域的督促、巡查以及對(duì)客溝通工作； 4.?負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作； 5.?妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人意見，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息； 6.?檢查結(jié)賬流程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬； 7.?督促前臺(tái)員工正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制器具耗損，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品； 8.?督促員工遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保酒店環(huán)境清潔、美觀舒適； 9.?通過郵件、電話、傳真等方式或中央預(yù)訂系統(tǒng)處理訂房業(yè)務(wù)； 10.?負(fù)責(zé)處理從銷售部、旅行社、公司等途徑獲得的訂房信息； 11.?了解客房的布局、類型和位置； 12.?了解報(bào)價(jià)產(chǎn)品的銷售情況、價(jià)格和優(yōu)惠內(nèi)容； 13.?了解酒店近期推出的各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容； 14.?合理安排酒店可出租房，接受賓客來自不同渠道的預(yù)訂，必要時(shí)在前廳經(jīng)理的安排下做好客房的超額預(yù)訂； 15.?做好賓客快速入住的相關(guān)準(zhǔn)備工作； 16.?核查是否有重復(fù)預(yù)訂，受理預(yù)訂取消、預(yù)訂變更等事宜，將信息及時(shí)輸入電腦； 17.?核查預(yù)訂報(bào)告及候補(bǔ)預(yù)訂； 18.?完成經(jīng)理交辦的其他工作。

總臺(tái)領(lǐng)班

5千-6千

寧波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物
節(jié)日禮物
年度旅游
帶薪年假

寧波四季永逸大飯店有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.執(zhí)行主管的工作指示，協(xié)助主管的日常工作。 2.參與各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 3.檢查員工的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達(dá)到部門要求。 4.掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策，了解客房狀況和出租率。 5.檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6.確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。崗位要求 1.高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 3.精通前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4.性格開朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。

前廳服務(wù)員

5千-6千

寧波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

寧波鄞州毛之餐飲有限公司

中式餐飲 | 100-499人

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【涉及到得崗位】前廳服務(wù)員、迎賓員、傳菜員、收臺(tái)員、收銀員等【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)餐廳前廳的日常服務(wù)工作，包括迎接顧客、安排座位、提供菜單、點(diǎn)餐服務(wù)等。 2. 確保顧客用餐過程中的需求得到及時(shí)響應(yīng)，提供高質(zhì)量的顧客服務(wù)。? 3. 保持餐廳前廳的整潔和衛(wèi)生，確保餐具、桌椅等設(shè)施的擺放整齊。? 4. 協(xié)助廚房和吧臺(tái)的工作，確保菜品和飲品的及時(shí)送達(dá)。? 5. 處理顧客的投訴和建議，及時(shí)向上級(jí)反饋。? 6. 參與餐廳的日常培訓(xùn)和會(huì)議，提升服務(wù)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。? 7. 遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保工作流程的規(guī)范執(zhí)行。【任職要求】 1. 年齡18-28歲，身體健康，形象端正。? 2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情、耐心地對(duì)待顧客。? 3. 有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。? 4. 能夠適應(yīng)輪班工作，包括周末和節(jié)假日。? 5. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事良好協(xié)作。? 6. 具備基本的英語溝通能力者優(yōu)先。? 【福利待遇】 1. 提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和績(jī)效獎(jiǎng)金。? 2. 提供員工餐和住宿。? 3. 提供完善的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。? 4. 提供員工活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)會(huì)。 5. 入職滿一年可享受7天帶薪年假。 6. 員工本人和直系親屬在門店用餐可享受6.8折優(yōu)惠。 7. 季度/年度旅游。 8. 五險(xiǎn)一金。

前臺(tái)接待員

5千-7千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
崗位晉升
包吃包住
技能培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)好
人性化管理
美女多
年度旅游
管理規(guī)范
帥哥多

浙江華頂國(guó)際大酒店有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂及變更需求； 2、解答客人咨詢，提供酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊旅游信息，確?？腿双@得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)； 3、處理客人投訴及突發(fā)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，維護(hù)酒店形象； 4、管理前臺(tái)現(xiàn)金及賬務(wù)，確保賬目清晰、準(zhǔn)確，完成每日交接記錄； 5、協(xié)助維護(hù)客房狀態(tài)信息，與客房部、銷售部等部門保持高效溝通； 6、遵守酒店安全及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行前臺(tái)操作流程及相關(guān)制度。【崗位要求】 1、形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)及溝通能力； 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心細(xì)致，能靈活應(yīng)對(duì)各類客戶需求； 3、具備基礎(chǔ)電腦操作能力，熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先； 4、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），抗壓能力強(qiáng)； 5、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。

管家部經(jīng)理

8千-1萬

湖州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
年底雙薪
年度旅游
管理規(guī)范

太湖龍之夢(mèng)酒店集團(tuán)

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上

投遞簡(jiǎn)歷

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工作職責(zé)：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客戶，保持并提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)評(píng)分（攜程、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音等等）負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、完成總經(jīng)理下達(dá)的營(yíng)業(yè)指令及所有管家部事宜配合前廳部總監(jiān)建立部門完善的工作體系及工作流程標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率對(duì)部門人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，提高整體工作能力管理禮賓及大堂各項(xiàng)事宜完成上級(jí)要求的其他事宜

前臺(tái)主管

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

節(jié)日禮物
崗位晉升
帶薪年假
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
五險(xiǎn)一金

杭州鉑祝香園PARKZOO酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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工作職責(zé)： 1.管理和領(lǐng)導(dǎo)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員高效協(xié)作，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。 2.處理客人的投訴、問題和特殊需求，并確保及時(shí)解決，維護(hù)客戶滿意度。 3.負(fù)責(zé)預(yù)訂管理和入住手續(xù)辦理，確保所有預(yù)訂得到妥善安排，并提供必要的信息和支持。 4.分配工作任務(wù)、安排輪班和假期等資源管理工作，以確保前臺(tái)運(yùn)營(yíng)順暢。 5.監(jiān)督前臺(tái)操作，包括收銀、賬務(wù)處理和安全措施，確保符合公司政策和程序。 6.與其他部門緊密合作，包括客房部、宴會(huì)部和行政部門，以保持良好的協(xié)調(diào)和信息共享。任職要求： 1.具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，有管理或主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.出色的客戶服務(wù)技巧和溝通能力，能夠處理各種客人需求和問題。 3.具備組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作并解決問題。 4.熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)和前臺(tái)操作流程。 5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度責(zé)任感。

前廳經(jīng)理

8千-1萬

杭州 | 8年以上 | 高中

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
員工生日禮物
績(jī)效獎(jiǎng)金

浙江黃龍海鮮餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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薪資待遇工資構(gòu)成是底薪加績(jī)效，包吃包住，不住有額外房補(bǔ)，過年有帶薪年假，具體面議。崗位要求：有三年及以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，了解基本前廳經(jīng)理工作流程，做事不拖拉，年齡最好25-35之間，能力強(qiáng)的不限，身體健康，無行業(yè)禁忌疾病職位福利：包吃、包住、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、房補(bǔ)、帶薪年假

前臺(tái)接待/前臺(tái)領(lǐng)班

4千-6千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 食宿面議

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
帥哥多
美女多
人性化管理
午餐補(bǔ)貼

杭州松庭酒店管理有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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職責(zé)內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接待顧客及來訪、應(yīng)聘、咨詢等人員。 2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。 3、完成上級(jí)主管交辦的其它工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作。職位要求： 1、高中及以上學(xué)歷，有良好的禮儀和服務(wù)意識(shí)； 2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，品貌端正，身高160CM以上，皮膚好； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；精通前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。

前廳接待

3.8千-4.5千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 食宿面議

崗位晉升
節(jié)日福利
帶薪年假
技能培訓(xùn)
員工生日禮物
人性化管理
貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
住宿補(bǔ)貼
管吃2餐

杭州郡悅酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及問詢服務(wù) 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息，及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間分配合理 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)，確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確無誤，完成每日交接班對(duì)賬工作 4、主動(dòng)識(shí)別客人需求，提供行李寄存、叫車、旅游咨詢等個(gè)性化服務(wù) 5、妥善處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)特殊情況【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語溝通能力 2、形象端正，身高女163cm/男173cm以上，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng) 3、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），節(jié)假日按排班出勤 4、具備基礎(chǔ)電腦操作能力，有酒店綠云系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5、抗壓能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，無經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)

總臺(tái)領(lǐng)班

4千-5.5千

寧波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

浙江區(qū)域
五險(xiǎn)一金
包吃包住
帶薪年假
年底雙薪
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
人性化管理
節(jié)日禮物

寧波南苑集團(tuán)股份有限公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上

投遞簡(jiǎn)歷

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1.執(zhí)行主管的工作指示，協(xié)助主管的日常工作。 2.參與各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 3.檢查員工的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達(dá)到部門要求。 4.掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策，了解客房狀況和出租率。 5.檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6.確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。崗位要求 1.高中及以上學(xué)歷。 2.熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 3.精通前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4.性格開朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。

前廳部主管

4千-5千

杭州 | 2年以上 | 高中

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
年度旅游
出國(guó)旅游
員工生日禮物
管理規(guī)范
人性化管理

德運(yùn)旅業(yè)（杭州）有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

總臺(tái)接待

4千-5千

寧波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

浙江區(qū)域
五險(xiǎn)一金
包吃包住
帶薪年假
年底雙薪
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
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節(jié)日禮物

寧波南苑集團(tuán)股份有限公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上

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【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。【崗位要求】 1、高中以上文化程度，會(huì)簡(jiǎn)單英語口語優(yōu)先； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感，形象良好； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

洗碗工

4千-5千

杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

杭州銓盛酒店管理有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳餐具、廚具的清洗、消毒及分類擺放，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、及時(shí)清理廚房垃圾，保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生。 3、協(xié)助廚師進(jìn)行簡(jiǎn)單的食材預(yù)處理工作（如蔬菜清洗、削皮等）。 4、定期檢查洗碗設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)維修。 5、遵守食品安全及操作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行消毒流程。 6、完成上級(jí)臨時(shí)安排的其他后廚輔助工作。【崗位要求】 1、年齡18-55周歲，身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立工作。 2、具備基礎(chǔ)衛(wèi)生意識(shí)，無傳染性疾病，需持有效健康證。 3、能吃苦耐勞，適應(yīng)餐飲行業(yè)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。 4、有酒店或餐飲行業(yè)洗碗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、服從管理，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

賓客服務(wù)主管Guest Services Supervisor

4千-5千

寧波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
節(jié)日禮物
領(lǐng)導(dǎo)好
帥哥多
美女多

寧波象山海景皇冠假日酒店

綜合性酒店 | 100-499人

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·????????進(jìn)行有效的交接班簡(jiǎn)報(bào)工作，以明確酒店活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)要求 ·????????在當(dāng)班期間監(jiān)督前廳部運(yùn)營(yíng)情況，包括： o?????????維護(hù)客戶信息 o?????????維護(hù)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的信息 o?????????統(tǒng)計(jì)入住情況 o?????????監(jiān)督公共廣播系統(tǒng)的使用 o?????????監(jiān)督團(tuán)組預(yù)訂情況 o?????????協(xié)助解決嚴(yán)重投訴問題 ·????????在當(dāng)班期間監(jiān)督收銀活動(dòng)，包括： o?????????現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務(wù)程序 o?????????處理非法支付情況 o?????????就信用政策和設(shè)備對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo) o?????????就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo) o?????????實(shí)施應(yīng)收帳款控制 o?????????準(zhǔn)備財(cái)務(wù)報(bào)告 o?????????對(duì)收銀系統(tǒng)實(shí)施監(jiān)管 ·????????與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·????????與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。

前臺(tái)接待員

4.2千-5千

溫州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

帶薪年假
崗位晉升
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人性化管理
技能培訓(xùn)
管理規(guī)范
年度旅游
年底雙薪
領(lǐng)導(dǎo)好

平陽(yáng)開元名都酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1、高中以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

禮賓司/禮賓員 Chief Concierge/Concierge

3.6千-4.2千

寧波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
酒店內(nèi)部兼職
包吃包住
人才培養(yǎng)計(jì)劃
人性化管理

寧波東錢湖華僑豪生大酒店有限公司

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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行李員素質(zhì)要求1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熟悉禮賓工作程序和每個(gè)工作環(huán)節(jié)。2、身體健康、相貌端正。男，身高175CM以上；年齡25-35周歲。3、高中以上學(xué)歷。4、能熟練運(yùn)用飯店專業(yè)英語為客服務(wù)。 5、有高星級(jí)酒店工作經(jīng)歷，具備一定的酒店服務(wù)知識(shí)。

前臺(tái)接待

3.2千-4千

金華 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
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崗位晉升
美女多
帥哥多
領(lǐng)導(dǎo)好
管理規(guī)范
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武義后陳雷迪森酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。【崗位要求】高中及以上學(xué)歷，40周歲以下，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。

救生員

3千-4千

湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

帶薪年假
五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
崗位晉升
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年底雙薪
包吃包住
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福利待遇

安吉鼎尚驛度假酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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有救生員證

行李員

3千-4千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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人性化管理
包吃包住

杭州所見西溪度假酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、工作時(shí)保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，服務(wù)用語要符合要求，要嚴(yán)格按程序工作。 2、對(duì)客人應(yīng)禮貌問候，并為客人引路，至前臺(tái)登記，然后將客人行李送至客房，最后有禮貌地道別。 3、對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送，認(rèn)真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時(shí)寄存的行李。 5、負(fù)責(zé)客人包裹、行李的搬運(yùn)。 6、完成上級(jí)交辦的任務(wù)，聽從其安排，接受其監(jiān)督。【崗位要求】 1、高中學(xué)歷，身體健康，五官端正，吃苦耐勞，無不良嗜好。 2、能進(jìn)行英語日常會(huì)話，開展對(duì)客服務(wù)。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏。 4、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。