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    • 客服

    • 前臺主管

      3千-4千
      桂林 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 午餐補貼
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位概述: 1.?負責對員工進行任務分工; 2.?掌握各下屬的日常服務情況,確保前臺員工高效,禮貌地為客人服務; 3.?約束員工遵守紀律,給予所管轄的員工以不斷的建議和支持; 4.?保證持續的部門培訓; 5. 創造良好的工作氛圍; 6.確保前臺接待工作正常進行,協助上級工作,并為客人提供優質服務。 崗位要求: 1.掌握前廳部工作知識并且十分熟悉前廳部日常運行 2.熟悉Opera系統 3.良好的管理技能,?強調“人性化管理” 4.良好的溝通技巧 5.良好的組織以及解決問題的能 6.至少1-2年以上前臺工作經驗 其它技能要求: 1.良好的心理承受能力,在工作中始終保持積極的態度 2.良好的培訓以及展示技巧
    • 前臺主管

      3.5千-3.8千
      柳州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 管理規范
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.確保遵守品牌承諾,在賓客到達酒店后及在酒店停留期間享受到超出其期望的服務 3.負責收集對客服務過程中所產生的問題信息。 4.掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 5.通過禮貌有效的方式處理所有客人的投訴和要求,并確保問題得到圓滿解決。 6.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 7.解決當班期間發生的安全問題。 8.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求: 1.大專以上文化程度,1年以上同崗位工作經驗。 2.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 3.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 4.身體健康,品貌端正,氣質高雅。
    • 桂林 | 經驗不限 | 大專
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 管理規范
      • 年度旅游
      精品酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責:1.按照操作規范為客人辦理入住及離店手續。2.熟記客人喜好,建立良好的賓客關系。3.完成前臺會員登記,客房升級等銷售任務。4.客人導向,服務意識良好。任職要求:1.普通話標準,有一定的英語基礎和良好的溝通能力。2.性格開朗,做事穩重;有良好的服務意識和工作態度。3.女士身高1.55米以上,男士身高1.65米以上;形象氣質較好。4.熟練使用前臺Foxhis軟件管理系統優先。
    • 行李員Bellman

      3千-3.5千
      南寧 | 經驗不限 | 大專
      • 帶薪年假
      • 節日禮物
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 領導好
      • 年度旅游
      • 技能培訓
      國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1. 為來往酒店的賓客提供開車門、護頂、及開門服務。 2. 問候來住賓客,協助賓客提拿行李。 3. 為有需要的賓客提供租車服務,聯系車輛 4. 保持大門口整潔暢通,及大門口的安全。 5. 妥善回答賓客的問詢,并提供恰當的服務。 崗位要求: 1.中專以上學歷,形象氣質佳,有高星級酒店同崗位工作經驗優先; 2.善于與人溝通,能進行英語日常會話,開展對客服務; 3.吃苦耐勞、反應靈活。
    • 前臺服務員

      2.4千-3.5千
      柳州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 管理規范
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.通過禮貌有效的方式處理所有客人及內部客人的投訴和要求,并確保問題得到圓滿解決。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.與客人及同事建立起積極的交流互動并保持良好的工作關系。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,英語良好。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康。
    • 前臺接待

      2.6千-3.4千
      柳州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 五險一金
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正,身體健康。
    • 南寧 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 節日禮物
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 領導好
      • 年度旅游
      • 技能培訓
      國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.辦理入住、退房手續,提供問詢服務。 2.熟悉預定,了解客情,做好對客服務。 3.查看各種交接事宜,落實工作任務,并負責處理。 崗位要求: 1.大專以上文化程度,良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類。 4.相貌端正,身體健康。 5.能接受三班倒,不能接受請勿投遞。 備注:上班時間為:早班07:00-15:30,中班15:00-23:30,夜班23:30-07:30
    • 桂林 | 經驗不限 | 大專
      • 五險一金
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 年度旅游
      • 節日福利補貼
      • 團隊氛圍好
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正,身體健康。
    • 前臺接待員

      2.8千-3.5千
      桂林 | 經驗不限 | 大專 | 食宿面議
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 午餐補貼
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位概述: 1.高效、優質、彬彬有禮、熱情周到地幫助客人,回答客人電話、登記客人入住、分配房間; 2.幫助客人結帳離店以及滿足客人其它合理的要求; 3.隨時保持高標準和提供優質服務。 相關要求: 1.能看懂英文版前臺操作系統以及良好的溝通技巧; 2.具有相關工作經驗者將會優先考慮,?無經驗者需具有良好的溝通與積極的態度,學習技能的潛力; 3.良好、積極的工作態度; 4.接受實習6個月以上的實習生; 5.女生身高158以上,男生身高168以上。 福利待遇: *月休8天; *帶薪年假; *節日福利; *外地員工提供免費住宿(員工宿舍位于酒店內,配備中央空調、熱水及 WIFI); *形式多樣的員工活動、工作技能培訓、語言類培訓; *萬豪集團旗下30個品牌交叉培訓及短期工作機會; *根據工作表現及酒店業績進行年度工資調整及年終獎發放。
    • 禮賓員

      2.5千-3千
      北海 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、為來往酒店的賓客提供開車門、護頂、及開門服務;? ? ? ? ? ? ? ?? 2、問候來往賓客;? ? ? ? ? ? ? ? ?? 3、協助賓客行李輸送;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4、保持大門整潔通暢;? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 5、妥善回答賓客的問詢,并提供恰當的服務。 崗位要求 1、年齡18-35歲,男性優先,形象氣質佳,身高170cm以上;? ? ? ? ? ? 2、身體健康,能吃苦耐勞,能適應長時間工作; 3、中專以上學歷,有相關工作經驗優先。
    • 桂林 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 豪華員工公寓
      • 員工年度出游
      • 豐富員工活動
      • 精美生日禮物
      • 豐厚提成獎勵
      • 營養工作餐
      • 崗位晉升
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 2.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 3.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 4.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。 5.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 6.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 7.協助入住行政樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。 崗位要求 1.大專以上學歷,有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
    • 前廳經理

      8千-1.2萬
      全國 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      卓越雇主
      卓越雇主
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      工作職責: 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 任職資格: 1.大專以上學歷,有四星級酒店同崗位工作經驗3年以上,前廳部工作經驗不少于6年。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。
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