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酒店值班經理

5千-6千

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國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1.?代表總經理接受及處理酒店客人對酒店內所有部門（包括個人）的一切投訴，聽取客人的各類意見和建議； 2.?會同有關部門處理客人在酒店內發生的意外事故（傷亡，兇殺，火警，失竊，自然災害）； 3.?解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務（報失，報警，尋人，尋物）； 4.?維護賓客安全（制止吸毒，嫖娼，賣淫，賭博，玩危險游戲，酗酒，房客之間的糾紛等）； 5.?維護酒店與客人間的利益（索賠，催收）； 6.?收集客人意見并向酒店總經理室、前廳部經理及有關部門反映； 7.?維護大堂及附近公共區域的秩序和環境的寧靜，整潔； 8.?督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況（前臺、禮賓，保安，PA，餐飲等部人員）； 9.?協助前廳部經理代表酒店總經理接待好VIP客人； 10.夜班承擔酒店值班總經理的部分工作；如遇特殊，緊急情況即時向上級匯報，配合MOD一并解決； 11.向客人介紹并推銷酒店的各項服務和最新活動； 12.發現酒店管理內部出現的問題，向酒店最高層提出解決意見； 13.負責督導客人在住期間高額帳務的催收工作； 14.定期探訪各類重要客人；聽取意見，并整理好呈前廳部經理； 15.完成酒店總經理及前廳部經理臨時指派的各項工作； 16.參與部門的內部管理，做好當班次大堂秩序的維護和監管； 17.參與或主持前廳部例會，做好與各分部和其他部門的溝通協調工作。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件。 6、會撰寫本職范圍內的應用文，語言清晰。

前廳部經理

8千-1萬

重慶-黔江區 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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重慶市黔江區貴豐金瀾酒店

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前臺接待員

3千-3.5千

重慶 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
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重慶開元名都臻品之選酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，基礎英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

禮賓員/GRO/關懷大使

3千-5千

重慶 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
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重慶開元名都臻品之選酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、中專以上學歷或同等文化程度。具有2年以上從事前廳服務工作經歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。

大堂副理

5千-6千

重慶 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
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國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺主管

4千-5千

重慶 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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重慶開元名都臻品之選酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

賓客關系主任

4千-4.6千

重慶 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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重慶開元名都臻品之選酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺接待實習生

2.4千-2.4千

重慶-永川區 | 經驗不限 | 學歷不限

重慶永川世御酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1、積極的工作，熱情友好的為賓客提供服務。 2、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供優質服務。 3、在團隊中起到積極作用，與團隊成員間進行有效的溝通，確保達成工作目標。 4、為賓客辦理住宿登記，確保準確有效的填寫賓客信息，同時確認清付款方式。 5、協助引領顧客至客房，介紹酒店及客房布局，確保行李及時遞送等。 6、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，必要時請求賓客關系經理代為處理。回訪客人,確保客人對解決方案滿意。 7、維護顧客檔案和信息，確保預定信息準確有效。 8、確保為VIP顧客提供個性化的服務。 9、高效率的為賓客辦理退房手續，確保客人賬單/發票的準確。 10、隨時向賓客服務主管匯報顧客的最新動態。 11、及時準確的將客人的信息錄入公安部指定的旅館業顧客信息傳輸系統。 12、確保完成每日的任務，包括并不僅限于工作檢查表所列的工作。 13、核對住宿登記單、會議信息、轉賬協議、財務記錄和文件備份等，確保工作的準確性。 14、必要的時候加入酒店義務消防小組。 15、根據酒店的信用制度收取現金、信用卡、轉賬、供外幣兌換服務等。 16、增銷酒店客房，確保酒店收益和利潤最大化。

前臺接待員

3.3千-4千

重慶 | 經驗不限 | 學歷不限

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重慶融創施柏閣/山前宋品/永樂半山酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

禮賓員/行李員/門童

3千-4千

重慶 | 經驗不限 | 學歷不限

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重慶融創施柏閣/山前宋品/永樂半山酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、高中學歷或同等文化程度。具有1年以上酒店工作經歷優先。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、有C1駕照優先

禮賓部領班

4千-4.5千

重慶 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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重慶融創施柏閣/山前宋品/永樂半山酒店

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崗位職責 1、管理所負責區域的正常運轉； 2、管理崗位員工，安排崗位的工作班次和時間； 3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經落實，記錄未完成的工作交給下一個班次； 4、確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方； 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單，確保接待任務順利完成； 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。崗位要求 1、大專以上學歷； 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。

禮賓員

3.5千-4千

重慶 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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1、面帶微友好地為客人遺送和取行李； 2、向所有到達和離開的客人問候或道別并在客走近的時候周到而友好地幫助客人； 3、管理行李倉并確保行李適當的在特定儲存區域里； 4、為酒店客人和酒店部門遞送消息，包，郵件和報紙； 5、當客人詢問時，向容人提供酒店和附近地區的總體信息； 6、在必要時，協助其他部門的同事，暫時代替他們工作，如迎賓員工作。

前臺接待

3千-3.5千

重慶 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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重慶融創施柏閣/山前宋品/永樂半山酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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1、在前臺提供禮貌和高效的服務； 2、為到達和離店客人辦理登記和退房手續； 3、在賬單系統中修正、更新住店客人的活頁檔案； 4、正確地安排到達客人所需要的房間； 5、根據“團隊指引”，為到達和離店團隊作好所有必需的準備?； 6、保證按管理層要求做好每日報表和統計表； 7、完成公司領導交辦的其他工作。

前廳服務大使

3千-4千

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工作餐
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人性化管理
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重慶翰文大酒店

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，提供高效、熱情的服務 2、解答客人咨詢，處理客人需求及投訴，確保客人滿意度 3、協助維護前廳區域秩序，保持環境整潔、舒適 4、熟悉酒店產品及服務，主動向客人推薦酒店增值服務 5、協助完成每日報表整理及交接班工作 6、配合其他部門完成相關接待任務【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識和職業素養 2、普通話流利，具備基本的英語溝通能力優先 3、具備較強的溝通能力及應變能力，能妥善處理突發情況 4、工作細致認真，責任心強，能適應倒班工作制 5、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗可培訓上崗

前臺接待

3千-4千

重慶 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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工作餐
員工生日禮物
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年終獎金
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重慶翰文大酒店

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【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。

禮賓員

2.7千-3千

重慶 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

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工作餐
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管理規范
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包吃包住

重慶翰文大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.服從上級的工作安排； 2.按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄； 3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4.做好行李服務設備的清潔工作； 5.按照服務流程迎送客人，提供拉門服務； 6.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7.關注進入酒店人員，發現異常情況，立即與值班的保安人員或大堂經理聯系，妥善處理； 8.準確回答客人的詢問，主動做好服務工作； 9.保持崗位周圍的環境整潔，發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉； 10.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務； 11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料； 12.隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務； 13.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規定登記和辦理簽收手續； 15.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄； 16.協助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內外的燈光； 17.積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。崗位要求 1.高中以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經歷優先； 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 3.能積極開展對客服務。

前臺接待

4千-5千

重慶-渝北區 | 經驗不限 | 學歷不限

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午餐補貼
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重慶港森國際大酒店有限公司

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1.負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）； 2.熱情接待客人，辦理入住及退房手續，做到微笑服務，與各部門相互配合，保證酒店的正常運營工作，服從領導的安排，積極完成各項工作，任職資格： 1、年齡18—35歲，身高1.60以上； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準確流利； 6、具備一定商務禮儀知識。

前廳接待

5千-6千

重慶 | 經驗不限 | 大專

崗位晉升
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技能培訓
免費工作制服
免費住宿
免費工作餐
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重慶北站福朋喜來登酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1. 負責酒店前臺接等待辦理入住、收銀、退房、發票開具、預定等手續辦理；熟練掌握酒店內外的各項信息，做好問詢服務工作； 2. 性格熱情開朗，為客人做好接待的同時積極引導好評； 3. 能熟練使用計算機的操作； 4. 形象氣質佳、年齡18-30歲、普通話標準、善于溝通交流、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任心； 5.有一定英語基礎優先錄取。 6.有Opera系統使用經歷優先。 7.有萬豪酒店品牌工作背景優先錄用；

高級前臺接待-重慶-01664

4千-4.5千

重慶 | 經驗不限 | 大專

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重慶安樸酒店

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1. 執行酒店各項促銷計劃，積極銷售酒店各類產品（客房、餐飲、會議等），完成銷售目標，增加酒店收益，推進酒店經營目標的完成。2. 嚴格執行酒店財務相關知識與政策，規避日常工作中容易出現的各類審計問題，確保各項操作符合財務政策。3. 熟練掌握前臺各項操作技能及酒店相關產品知識，確保熟練應用前臺各類服務設施設備、產品知識對客提供專業、優質的服務，確保賓客滿意。4. 嚴格執行部門標準操作程序及制度，確保無BCG違規事件、安全事故及重大投訴事件發生。5. 熟練使用前臺相關操作系統，如：PMS、PSB、發票系統、E-booking、停車系統等，確保熟練使用系統為賓客提供服務，確保賓客滿意。6. 執行酒店會員管理計劃，推進完成酒店年度會員邀請及會員積分兌換目標。7. 掌握和執行酒店相關安全政策——緊急救護程序和政策、消防程序、特殊安全事件中前臺對應職責，確保能夠按照標準執行。任職資格要求教育水平和專業資格1. 大專及以上學歷，專業不限。相關從業經驗1. 同崗位工作經驗1年以上；2. 熟悉前臺對客服務技能、酒店管理系統、旅業系統及前臺日常運營。專長和技能1. 掌握酒店業相關英語詞匯，能做簡單日常英語口語交流。該職位勞動合同與紅海簽署，目前酒店已正式開業，工作地點在重慶-江北寸灘。

前臺主管-重慶-01980

5千-6千

重慶 | 經驗不限 | 大專

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
節日禮物
管理規范
領導好
包吃包住
人性化管理

重慶安樸酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1. 帶領前臺員工積極銷售酒店各類產品（客房、餐飲、會議等），完成收入目標，增加酒店收益，推動酒店經營目標的完成。2. 嚴格監督執行前臺標準操作程序及政策，確保無BCG違規事件及重大投訴事件發生，順利通過公司年度內審。3. 制定前臺員工培訓計劃并實施，確保員工熟練掌握前臺崗位操作技能，確保前臺培訓完成情況符合酒店培訓制度要求。4. 協助前廳經理制定及完善前臺接待/收銀相關操作流程，提升員工對客服務標準及專業化程度，確保客戶滿意度達標。5. 督導前臺員工執行酒店會員管理計劃，確保Enroll會員數量及會員積分兌換額達到酒店年度經營目標。6. 負責前臺相關資產、設備的使用管理及日常保養，及時排除隱患，確保處于正常對客服務狀態。7. 主動收集賓客意見并跟進處理，協助處理前臺對客服務的簡單客訴，必要時向上級主管反饋尋求幫助，確保客戶滿意。8. 及時識別前臺區域內各類風險，協助前廳經理制定和監管相關改進措施，確保改進措施被有效執行。9. 協助統籌團組接待，對接團組賬務事宜直至結算閉環。10. 根據酒店入住情況安排前臺班次，合理配置人力、物力資源，有效控制成本。11. 執行和監管公司個人績效管理程序和制度，結合所在部門特點，做好本部門下屬員工個人績效管理，確保酒店個人績效管理符合公司導向及制度要求。12. 執行本部門員工滿意度提升計劃，監管計劃的執行，確保部門員工滿意度達到或超過公司要求。13. 完成上級主管交辦的其他工作任務。教育水平和專業資格1. 大專及以上學歷；2. 酒店管理、旅游管理專業優先。相關從業經驗1. 4年以上酒店工作經驗，1年以上同崗位工作經驗；2. 熟練掌握前臺對客服務技能、酒店管理系統、旅業系統及前臺日常運營；3. 熟練掌握前臺收銀相關財務知識及信用政策，能處理日常服務環節中涉及的各類財務問題；4. 熟悉國家旅游或酒店管理的相關規定。專長和技能1. 掌握酒店業相關英語詞匯，能做簡單日常英語口語交流；2. 熟悉一般文字寫作及文件處理。該職位勞動合同與紅海簽署，目前酒店已正式開業，工作地點在重慶-江北寸灘

禮賓司機-重慶-01668

4.5千-5.5千

重慶 | 經驗不限 | 中專

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
節日禮物
管理規范
領導好
包吃包住
人性化管理

重慶安樸酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1. 每日檢查車輛清潔、車輛性能等情況，確保客人出車服務始終達到規定出車標準。2. 執行車輛清潔保養/車輛保險/車輛年審工作，保證車輛隨時處于出車標準狀態。3. 嚴格執行標準操作程序及政策，確保賓客滿意，無BCG違規事件、安全事故及重大投訴事件發生。4. 執行酒店各項促銷計劃，積極銷售酒店各類產品和服務（客房、餐飲、會議、禮賓車等），完成銷售目標，增加酒店收益，推進酒店經營目標的完成。5. 主動收集賓客意見，及時反饋至上級主管跟蹤處理，確保客戶滿意直至事件閉環。6. 完成跟進賓客服務經理及部門上級領導派發的其他工作任務。任職資格要求教育水平和專業資格1. 中專及以上學歷。相關從業經驗1. 5年及以上實際駕車經驗。專長和技能1. 為客人提供出行服務；2. 具備嫻熟駕駛技術；3. 五官和品行端正口語交流，良好的溝通表達能力；4. 服務意識保密意識強，熟悉重慶路線。該職位勞動合同與紅海簽署，目前酒店已正式開業，工作地點在重慶-江北寸灘。

貴賓接待

4千-6千

重慶-渝北區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
技能培訓
年底績效獎金
管理規范
五險

渝商國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1、負責迎送公司貴賓，為客人提供入離手續辦理、會餐、茶水等商務服務； 2、負責有關貴賓接待任務及其他臨時事項的跟進及匯報； 3、負責維護及管理大堂環境及用品，督促、檢查會所的各項設施的情況。 4、重要貴賓的餐飲席間服務 5、解決當班期間發生的安全問題和突發事件 6、收集對客服務過程中的各類問題信息，維護好賓客關系。 7、禮貌并高效的處理客人的要求及投訴 8、完成領導交辦的其他工作任職資格:? 1、形象氣質佳，165以上，儀表端莊，舉止大方，著裝整潔，淡妝上崗； 2、有良好的待人接物的能力，有親和力，具有責任感； 3、大專以上學歷，懂得基本商務接待禮儀，空乘、酒店管理專業優先；

前臺接待

3.5千-4千

重慶-渝北區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
技能培訓
年底績效獎金
管理規范
五險

渝商國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位； 2、嚴格遵守各項制度和操作程序。 3、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；? 4、獨立安排散客或團隊的房間； 5、檢查當天團隊房號，并與房態核實； 6、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班； 7、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性； 8、協助前臺收銀員為客人做好結帳工作； 9、能適應三班倒工作制 10、完成領導交辦的其他工作任職要求： 1、專業不限，接受應屆畢業生 2、形象氣質佳 3、有一定溝通能力

中端事業部-酒店前臺接待

3千-4千

重慶 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

重慶金科金辰酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責： 1、按照服務標準，辦理酒店前臺日常入住登記和結賬退房手續等工作，受理電話、互聯網等不同形式的客房預訂，提供優質的服務體驗； 2、協助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關事宜； 3、維護好前臺區域的整潔和秩序，協調與其他部門的合作； 4、按照公安局規定做好賓客證件登記、上傳工作。任職資格： 1、熱愛酒店管理工作，具備相關工作經驗者優先考慮； 2、性格開朗、頭腦靈活，具有較強的服務意識、銷售意識； 3、服務意識強，具有良好的溝通協調能力和團隊協作精神； 4、認真細致，能夠獨立工作并承擔壓力。工作時間：上四休二，朝九晚九兩班倒，五險，餐食補貼，可住宿工作地點：重慶市解放碑店/東水門店

前臺主管

5.5千-6.5千

重慶-南岸區 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

重慶金科金辰酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責： 1、做好前廳部各項統計工作，掌握和預測房間出租情況、訂房情況及客人到店和離店情況，密切關注客情，保證前廳各點位提供高效、優質的服務。 2、跟進前廳部的客房銷售實施情況，為客人提供各種綜合服務，收集、處理和傳遞有關經營信息，接待客人，控制客房狀況等工作的正常進行。 3、檢查、指導前廳部員工及其工作表現，保證酒店及部門規章制度和服務質量標準得到執行，確保前廳部各項工作正常運轉。 4、密切保持與客人的聯系，向客人征求意見，了解情況，及時反饋，并定期提出有關接待服務工作的改進意見，供酒店參考決策。 5、負責前臺缺編后的補位工作，協助前臺辦理入住、換續房、退房和賬務糾紛等服務跟進工作。崗位要求： 1、26-35歲；大專以上學歷 2、中端連鎖酒店2年以上工作經驗，有一定的酒店管理基礎，能處理賓客投訴和突發事件。工作地址：重慶郵電大學