崗位職責(zé)】 1、依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、具有說，讀和寫英語的能力；

協(xié)助樓層經(jīng)理組織和管理樓層的清潔維護(hù)工作，包括但不限于： 1、管理分配的房間，確保日常清潔和打掃符合公司標(biāo)準(zhǔn)； 2、檢查抵VIP的客房、所在樓層、樓層工作間和其他的日常活動(dòng)區(qū)域； 3、保證執(zhí)行客房及樓道的定期檢修和大掃除； 4、檢查客用布草的清潔度及客用物品的存貨； 5、保證物品的使用符合標(biāo)準(zhǔn)和使用計(jì)劃； 6、根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期的開展樓層員工的培訓(xùn)。 1、45周歲以下，中專及以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、有2年以上通崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上高星級酒店客房領(lǐng)班的工作經(jīng)驗(yàn)，全面的客房樓層服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義； 3、具備較好的客房業(yè)務(wù)知識，熟練掌握做房、婚房、VIP房、夜床等布置和服務(wù)的技能技巧，有客房獨(dú)立培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。 4、良好的語言表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力； 5、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

崗位職責(zé)/職位描述 確保公共區(qū)域的高度清潔并隨時(shí)檢查? 1.同樓層服務(wù)員開例會(huì)，發(fā)放清潔用品.安排當(dāng)日工作? 2. ?加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理技巧的學(xué)習(xí)，勤檢查、勤督促、嚴(yán)格要求下屬執(zhí)行崗位責(zé)任制，禮貌禮節(jié)及儀容儀表，不斷提高衛(wèi)生質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，提高工作效率 3. 勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)及進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)好和其它部門的工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神 4. 查閱相關(guān)工作資料，工作日記，了解工作問題，做好上傳下達(dá)及相關(guān)解釋工作??? 5. 計(jì)劃編制每月員工上班輪班表，做好人力物力的計(jì)劃使用，控制部門成本. 做好工作用具的發(fā)放及回庫工作，負(fù)責(zé)好本部門清潔機(jī)械的保養(yǎng)、維護(hù)工作??? 6. 做好本部范圍內(nèi)的消防安全檢查工作，消除事故隱患，對部門員工的工作安全負(fù)責(zé)? 7. 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對客服務(wù)。

1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)； 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收； 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作； 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域、房間內(nèi)部、樓層工作間的清潔、消毒工作； 6、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、存放工作； 7、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 1、50周歲以下，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬，外形端莊，初中及以上學(xué)歷； 2、良好的親和力、語言表達(dá)能力，會(huì)使用智能手機(jī)； 3、身體健康，能吃苦，愿意從事三班倒； 4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的清潔狀況和布置規(guī)格達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn); 2、負(fù)責(zé)客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保養(yǎng)工作; 3、檢查所有的VIP房，每班抽查一定數(shù)量的客房，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并向上級匯報(bào); 4、負(fù)責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求; 5、審閱每日領(lǐng)班交接班本和工作記錄本; 6、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時(shí)匯報(bào)與處理; 7、負(fù)責(zé)客房區(qū)內(nèi)物料的管理，做到日清月盤，與財(cái)務(wù)相符合，杜絕浪費(fèi); 8、做好客人遺留物品記錄及招領(lǐng)工作; 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工評估和考核工作; 10、完成好上級交給的各類臨時(shí)事務(wù)。 【職位要求】 1.中專及以上學(xué)歷，男女不限，有高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上其中主管經(jīng)驗(yàn)不少于1年; 2.責(zé)任心強(qiáng)，熱愛酒店行業(yè)； 3.能適應(yīng)倒班工作

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，清潔和整理所負(fù)責(zé)的客房區(qū)域； 2、根據(jù)部門規(guī)定以及任何地方法規(guī)要求，穿著安全防護(hù)裝備； 3、根據(jù)部門和任何地方法規(guī)要求，處理和存放化學(xué)品； 4、問候并識別賓客，提供熱情周到的服務(wù)； 5、完成服務(wù)后請告知主管，以便銷售客房或安排賓客入住； 6、如有設(shè)備需要維修或不安全須報(bào)告主管； 7、監(jiān)督和管理供應(yīng)品與設(shè)施，將所有客房服務(wù)區(qū)域的浪費(fèi)降至最低； 8、根據(jù)既定程序報(bào)告、上交和/或記錄賓客遺失的物品； 9、具有團(tuán)隊(duì)精神，按照酒店規(guī)程與其他部門溝通，確保 優(yōu)異的品質(zhì)和服務(wù)； 10、能夠定期協(xié)助執(zhí)行深層清潔項(xiàng)目； 11、協(xié)助完成被分配的其他工作； 【崗位要求】 1、與賓客和員工進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，常要運(yùn)用溝通技巧； 2、在閱讀客房任務(wù)、填寫檢查清單、更換客房布草和用品時(shí)需要運(yùn)用基本的讀寫和數(shù)學(xué)能力； 3、能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括晚上、周末和/或假期；

工作內(nèi)容： 1、按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房，為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境。 2、能耐心學(xué)習(xí)，具有良好的服務(wù)意識。 3、檢查退房，按規(guī)范處理客人遺留物品，及時(shí)報(bào)告前臺并交于前臺保管。 4、按酒店規(guī)定做好客房門卡的領(lǐng)用、保管、交接工作。 5、及時(shí)執(zhí)行前臺的服務(wù)指令，滿足客人的要求，并及時(shí)反饋結(jié)果。 6、通過對公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)工作，為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境， 7、檢查責(zé)任區(qū)域各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況，及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。 8、做好清潔機(jī)械的保養(yǎng)和清潔用品的保管的使用，整理好庫房。

1.??????負(fù)責(zé)打掃轄區(qū)內(nèi)的房間，包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房內(nèi)的清潔工作，并及時(shí)補(bǔ)充客用品，例如：飲料、香皂和洗漱用品等 2.??????負(fù)責(zé)打掃樓層的公共區(qū)域 3.??????負(fù)責(zé)客房大清潔工作 4.??????及時(shí)回應(yīng)客人的需求，例如：清理垃圾桶，額外更換布巾，清潔浴室等 5.??????正確使用各類設(shè)施設(shè)備，并做好基本保養(yǎng)工作；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)維修，確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作 6.??????對轄區(qū)內(nèi)的安全問題有足夠的警覺，做好防火、防盜、防事故工作；發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告 7.??????對轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點(diǎn)，做到節(jié)能降耗；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告 8.??????發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品，及時(shí)交回或上交 9.??????如實(shí)全面地填寫工作報(bào)告中的每一項(xiàng)，提供真實(shí)數(shù)據(jù)和記錄 10.??熟練掌握禮儀禮節(jié)常識并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中 11.??嚴(yán)格按照員工手冊上的標(biāo)準(zhǔn)、部門規(guī)章制度、工作操作流程執(zhí)行日常工作 12.??服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排，聽從工作指令，并注重團(tuán)隊(duì)合作 13.??遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作 14.??完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它任務(wù) ? 資質(zhì)需求： 1.??????具有1年以上的服務(wù)公寓/星級行業(yè)客房部工作經(jīng)驗(yàn) 2.??????熱衷于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè) 3.??????有責(zé)任心，做事認(rèn)真細(xì)致，誠實(shí)可靠 4.??????具有良好的主動(dòng)性，并具有服從精神和團(tuán)隊(duì)精神 5.??????具有良好的理解能力、表達(dá)溝通能力 6.??????能承受工作壓力

有同崗位經(jīng)驗(yàn)或萬豪品牌酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

崗位職責(zé) 1.對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表揚(yáng)或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對部門的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動(dòng)態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2.一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運(yùn)用電腦。

崗位職責(zé) 1.在洗衣部主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量，保證快衣服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成與及時(shí)送回。 2.督導(dǎo)員工嚴(yán)格按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作，確保客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量。 3.熟悉各種機(jī)器設(shè)備的使用方法，督導(dǎo)員工按規(guī)定操作機(jī)器確保人身與設(shè)備的安全。 4.督導(dǎo)員工工作結(jié)束后，認(rèn)真做好機(jī)器設(shè)備的清潔維護(hù)工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。 5.檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 6.申領(lǐng)所需物品，并控制使用，增強(qiáng)成本意識。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.1年以上同星級酒店洗衣部工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉本崗位專業(yè)知識。 4.身體健康，相貌端正。

崗位職責(zé) 1.按照酒店規(guī)程清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客房用品，控制物料消耗。 2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知客房中心。 3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確保客房安全。 4.及時(shí)反饋賓客信息和意見。 5.協(xié)助樓層完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.身體健康，相貌端正。 3.接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)。

您的職責(zé)是在遵循凱悅酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標(biāo)準(zhǔn)的前提下，協(xié)助保持所在部門的高效營運(yùn)，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 協(xié)助管理與酒店公共區(qū)域的清潔相關(guān)的所有職責(zé)。 擁有至少一年酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；必須具有良好的解決問題、行政管理和人際交往能力。

·?保證設(shè)備的清潔和修繕 ·?與公共區(qū)域主管溝通關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的整改建議。 ·?合理保持保潔用品的存貨量 ·?盡可能對資源進(jìn)行再利用 ·?樂于幫助客人，并按照客人的要求陪同其到達(dá)酒店內(nèi)的指定地點(diǎn) ·?安全正確地使用保潔設(shè)備 ·?熟悉酒店所有公共區(qū)域 ·?確保及時(shí)完成日常保潔工作 ·?掌握酒店各類特殊活動(dòng)信息以便發(fā)現(xiàn)并滿足客人需求 ·?熟悉酒店情況，向客人提供相關(guān)信息 ·?向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客人的重大投訴 ·?參與客房部部門會(huì)議完成管理層交辦的工作 ·?知曉崗位謹(jǐn)慎，堅(jiān)持職業(yè)，健康和安全的法規(guī)，政策和程序 ·?熟知財(cái)產(chǎn)安全，急救，火災(zāi)與緊急狀況程序，安全和理性地操作設(shè)備

1. ???? 每天工作前應(yīng)儀表儀容整潔，以最佳的儀容出現(xiàn)在客人的面前。 2. ???? 準(zhǔn)確填寫樓面服務(wù)員工作時(shí)間表，查房報(bào)表，客用品消耗報(bào)表。 3. ???? 進(jìn)房前應(yīng)先敲門并報(bào)身份方可進(jìn)入客房。 4. ???? 在任何區(qū)域遇見客人要使用敬語態(tài)度和藹。 5. ???? 將餐車餐盤從房間撤出，并送至指定地點(diǎn)。 6. ???? 按規(guī)定程序打掃客人房間和鋪床。 7. ???? 檢查有無破損布單并負(fù)責(zé)將其交布草運(yùn)輸工。 8. ???? 合理準(zhǔn)確使用各種清潔劑和清潔機(jī)器。 9. ???? 及時(shí)報(bào)告客人的異常情況。 10. ? 把房間實(shí)際狀態(tài)和電腦資料不符的房間及外宿少量行李的報(bào)告領(lǐng)班。 11. ? 檢查房間和樓層設(shè)施是否完好，如有損壞及時(shí)保修。 12. ? 為客人提供各種服務(wù)應(yīng)迅速、高效、準(zhǔn)確。 13. ? 保持客房，公共區(qū)域及服務(wù)室的整潔。 14. ? 交接鑰匙和傳呼機(jī)應(yīng)簽名登記，不得有任何差錯(cuò)。 15. ? 客人遺留物品應(yīng)立即報(bào)總臺或客房中心。 16. ? 做好安全防火工作，確保工作區(qū)域內(nèi)客人及財(cái)產(chǎn)的安全。 17. ? 做好為工程部，行李房等其它部門同事開門的協(xié)助工作。 18. ? 完成上級布置的其它任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助行政管家管理酒店客房部的日常運(yùn)營工作，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程的執(zhí)行； 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品配備及設(shè)施維護(hù)，保證客房服務(wù)質(zhì)量； 3、負(fù)責(zé)員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)工作效率與服務(wù)水平； 4、處理賓客投訴及特殊需求，及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施； 5、定期檢查客房及公共區(qū)域衛(wèi)生、安全狀況，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助制定部門預(yù)算，控制運(yùn)營成本，優(yōu)化資源使用效率； 7、與其他部門協(xié)調(diào)溝通，確保跨部門協(xié)作順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有客房部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉酒店客房運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理賓客及員工關(guān)系； 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長培訓(xùn)與激勵(lì)員工； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境； 6、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過運(yùn)營數(shù)據(jù)優(yōu)化工作流程； 7、需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力。

職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關(guān)系； 2.協(xié)助與酒店的溝通,談判達(dá)成合同簽訂； 3.協(xié)調(diào)合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業(yè)資源 2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

·???????建立部門的標(biāo)準(zhǔn)操作流程和政策方針。 ·???????指導(dǎo)監(jiān)督客房部的運(yùn)營，保證客房和公共區(qū)域都達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)，以及所有團(tuán)隊(duì)成員能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)。 ·???????為部門團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展，制訂并設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、計(jì)劃和方法。 ·???????檢查部門培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)展，并且在需要的情況下對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行修正。 ·???????平衡團(tuán)隊(duì)成員的工作安排，維持和控制工資成本與人員預(yù)算。 ·???????時(shí)常對部門團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)進(jìn)行評估。 ·???????與遇到問題的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交談傾聽，幫助解決或緩解問題。 ·???????對空房間和住客房進(jìn)行常規(guī)檢查，以確保房間達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的清潔。 ·???????常規(guī)巡視酒店樓層、酒店后區(qū)、辦公室、公共區(qū)域，確保高標(biāo)準(zhǔn)的清潔和維護(hù)。 ·???????監(jiān)督洗衣房日常營運(yùn)，包括客人洗衣服務(wù)、制服服務(wù)、布草洗滌、成本控制等。 ·???????每天主持經(jīng)理和主管的會(huì)議，告知當(dāng)天預(yù)抵的VIP的相關(guān)信息、客人的意見投訴和其它特殊任務(wù)的安排等。 ·???????開展定期客房部溝通會(huì)議，聽取團(tuán)隊(duì)成員意見以更改完善管理辦法，與團(tuán)隊(duì)成員分享酒店發(fā)生的需要特別注意的信息。 ·???????參加酒店組織的相關(guān)會(huì)議，發(fā)表與酒店發(fā)展相關(guān)的建設(shè)性意見，也保證管理層信息的及時(shí)傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員。 ·???????和工程部保持高效溝通進(jìn)行客房維護(hù)保養(yǎng)，使房間一直處于良好的狀態(tài)。 ·???????與前廳部協(xié)調(diào)配合，關(guān)閉需要維修和深度清潔的房間，并保證在最短時(shí)間恢復(fù)出售。 ·???????向營運(yùn)總監(jiān)提出并制定年度的制服及客房部固定營運(yùn)資產(chǎn)的預(yù)算方案。 ·???????確保對采購物品的數(shù)量和收貨物品的質(zhì)量進(jìn)行檢查，部門的費(fèi)用在酒店預(yù)算可控范圍內(nèi)。 ·???????與供應(yīng)商或外界領(lǐng)域顧問接觸，以保證掌握新的清洗產(chǎn)品、材料和設(shè)備的信息掌握。 ·???????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·???????執(zhí)行任何管理層委派的其它工作。 ·???????如有必要，酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。

【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。? 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)以及具備酒店籌開經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。  2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。  4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

·?監(jiān)督洗衣房各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行?。?? ·?就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 ·?對洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識。 ·?負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行?。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進(jìn)行分配及變更。 ·?進(jìn)行質(zhì)量檢查。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 ·?協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如設(shè)備常規(guī)檢修；存儲用品)。 ·?確保部門內(nèi)工作的一致性。 ·?確保具有客房類型，設(shè)計(jì)，設(shè)施和位置的全面知識。 ·?監(jiān)管洗衣房存儲區(qū)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、初中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域和房間的清潔工 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷； 2.身體健康，相貌端正。 3.男女不限。

崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報(bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) 24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說基本英語口語