能熟練操作客房衛(wèi)生工作，身體好，年紀在53歲以下，有提成

【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房衛(wèi)生標準符合酒店要求 2、及時更換床單、毛巾等布草，補充客房用品及消耗品 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修 4、按要求完成退房清潔、續(xù)住房整理及夜床服務(wù) 5、保持工作區(qū)域整潔，妥善保管清潔工具及用品 6、遵守酒店安全規(guī)范，正確使用清潔劑和消毒用品 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動； 2、具備基本的清潔衛(wèi)生知識和操作技能 3、工作細致認真，有責任心和服務(wù)意識 4、能夠服從工作安排，具備團隊合作精神 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

【崗位職責】 1.遵守所有公司政策和程序 2.協(xié)助行政管家管理管家部日常運作 3.分配和監(jiān)督領(lǐng)班的工作并在需要時提供幫助。 4.當行政管家不在時負責管家部的運行 5.培訓并激勵員工，對他們的工作進行評估 6.確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守?? 7.確保迅速報告維修數(shù)據(jù) 8.保持定期的清潔計劃 9.檢查預(yù)抵VIP的房間 10.處理客人投訴，并要向行政管家報告?? 11.負責嚴格控制鑰匙領(lǐng)用程序 12.與前臺合作有關(guān)于房間狀態(tài)的問題，以確保在任何時間里房間的狀態(tài)被準確的記錄 【崗位要求】 2年以上五星級酒店樓層主管經(jīng)驗，熟悉萬豪品牌標準審計。 中等專以上學歷。 熟知客房管理專業(yè)知識。 性格開朗、工作踏實，有較強的服務(wù)意識和責任感。

【崗位職責】 1、培訓和檢查員工工作情況。 2、分配每日工作給員工，安排每日計劃清潔。 3、向樓層經(jīng)理匯報員工和客人的投訴。 4、對借用物品進行詳細記錄。 5、檢查和匯報工程問題。 6、處理客人投訴和其他需求。 7、收集員工工作表, 特別注意房態(tài)差異。 8、完成樓層經(jīng)理安排的其他工作。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

團隊管理 監(jiān)督客房清潔團隊日常工作，確保高效完成客房清理與準備 培訓、指導和評估員工表現(xiàn)，提供持續(xù)反饋與職業(yè)發(fā)展支持 處理員工問題與沖突，維護積極團隊氛圍 制定員工排班計劃，確保合理配置人力資源 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督 執(zhí)行客房清潔標準檢查，確保所有客房達到安納塔拉品牌要求 處理賓客特殊需求與投訴，確保及時解決并跟進反饋 管理VIP客房準備，確保個性化服務(wù)細節(jié)落實到位 定期評估清潔流程，提出改進建議以提升效率與質(zhì)量 運營管理 管理客房部預(yù)算，控制清潔用品、設(shè)備和人力成本 監(jiān)督客房設(shè)備維護與保養(yǎng)，及時處理維修需求 協(xié)調(diào)客房部與其他部門（前臺、工程、餐飲）的工作銜接 確保客房部遵守安全、健康和環(huán)保政策與程序 行政工作 維護客房部各類記錄，包括清潔報告、員工考勤等 分析運營數(shù)據(jù)，提供報表與建議供管理層決策參考 管理客房部物資庫存，監(jiān)控消耗并及時補貨 參與制定部門工作流程與標準操作程序（SOP）

1、編制每天及每周的工作計劃，并確保是根據(jù)當日的生意狀況和重要績效指標進行合理安排。 2、分配客房部賓客服務(wù)員的工作職責，檢查客房部賓客服務(wù)員已完成的工作，必要時進行房間清潔工作。 3、檢查所有公共區(qū)域，檢查承包商實施的工作。 4、計劃和確定定期工作的時間表，如地毯清洗、深度清潔，確保所規(guī)定的定期工作的實施。 5、監(jiān)督客房部賓客服務(wù)員每天完成的指定及額外任務(wù)，并根據(jù)實際經(jīng)營狀況需求控制工資成本。

在酒店客房負責查房為主，忙時也需要做房間，需要有領(lǐng)班工作經(jīng)驗，有耐心，有當擔，人要勤快，做事麻利，提供食宿，可交五險

【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄。 2、將“請勿打擾”房間匯報給客房主管。 3、清理打掃房間。主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等。 4、為房間補足酒水與日用消耗品。 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品。 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品。 7、匯報房間內(nèi)是否有損壞、遺失物品、需要維修的問題。 8、完成客房主管交給的其他工作。 【崗位要求】 1、身體健康，適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房衛(wèi)生標準符合酒店要求 2、及時更換床單、毛巾等布草，補充客房用品及消耗品 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修 4、按要求完成退房清潔、續(xù)住房整理及夜床服務(wù) 5、保持工作區(qū)域整潔，妥善保管清潔工具及用品 6、遵守酒店安全規(guī)范，正確使用清潔劑和消毒用品 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動； 2、具備基本的清潔衛(wèi)生知識和操作技能 3、工作細致認真，有責任心和服務(wù)意識 4、能夠服從工作安排，具備團隊合作精神 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗。 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房中心。 3、嚴格執(zhí)行安全制度，確保客房安全。 4、及時反饋賓客信息和意見。 5、在早班不在時協(xié)助樓層完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、初中以上學歷。 2、能用普通話對話。 4、身體健康，相貌端正。 5、熱愛酒店 服務(wù)行業(yè)，吃苦耐勞

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生清潔 2、定期對酒店地面進行打蠟、拋光等專業(yè)保養(yǎng)，確保地面整潔光亮 3、完成上級交辦的其他相關(guān)工作 【崗位要求】 1、了解各類清潔設(shè)備的使用方法及維護知識 2、身體健康，能適應(yīng)一定強度的體力勞動 3、工作認真負責，注重細節(jié)，有良好的服務(wù)意識

【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房服務(wù)質(zhì)量符合希爾頓品牌標準； 2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護及服務(wù)流程，監(jiān)督客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)及布草管理； 3、統(tǒng)籌客房人員排班、培訓及績效考核，提升團隊工作效率與服務(wù)意識； 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程； 5、控制客房成本，包括物資采購、庫存管理及能耗節(jié)約，確保部門預(yù)算達標； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保）協(xié)調(diào)合作，保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店客房管理相關(guān)經(jīng)驗，熟悉客房運營流程及行業(yè)標準，希爾頓體系經(jīng)驗優(yōu)先； 2、較強的團隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性并培養(yǎng)基層人才； 3、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)有高標準要求，具備問題分析與解決能力； 4、具備基礎(chǔ)英語溝通能力，能應(yīng)對涉外賓客需求； 5、能適應(yīng)彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日值班； 6、身體健康，無不良職業(yè)記錄，責任心強。

Duties and Responsibilities工作職責： Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 ： Bedroom service 臥室服務(wù) Bathroom service 衛(wèi)生間服務(wù) Valet service 洗衣服務(wù) Cleaning service 清潔服務(wù) Linen maintenance 布巾維護 ·Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行? ·Distribution and collection of keys ·分發(fā)和收集鑰匙 ·Perform Room inspections ·檢查客房 ·Liaise with Front Office for guest and hotel requirements ·配合前臺滿足酒店和客人的要求 ·Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) ·協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應(yīng)量) ·Manage all special requests made by guests ·處理客人所有的特殊要求 ·Management of lost property for the hotel ·管理酒店的遺失財物 ·Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities ·確保具有客房類型，設(shè)計和設(shè)施的全面知識 ·Manage storage areas ·管理倉庫 ·Maintain adequate stock levels ·保存充足的用品存貨 ·Complete stock takes as required ·按要求完成庫存盤點工作 ·Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求

【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3、可合理的為解決客人問題。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。

【崗位職責】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本，并確保準確及時的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確保客人需求和合理要求被滿足。 不斷地尋找機會發(fā)展對客服務(wù)。 采取適當?shù)男袆咏鉀Q客人的投訴。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護。 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關(guān)濕洗機器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機器烘干衣物 清潔機器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 高中學歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上，熟悉opera系統(tǒng)優(yōu)先。 2、有1年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關(guān)系； 2.協(xié)助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂； 3.協(xié)調(diào)合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業(yè)資源 2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

1、給公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標準。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費。 11、負責鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表，個人衛(wèi)生和形象。 14、協(xié)助準備員工排班表。 15、協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現(xiàn)狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協(xié)調(diào)工作。 19、提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 20、確保客人需求與合理的要求被滿足。 21、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 22、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 24、如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、具有良好的關(guān)于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領(lǐng)導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。

1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 1、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

開業(yè)籌備階段 ?參與酒店客房區(qū)域的規(guī)劃和設(shè)計，提供專業(yè)建議 ?制定客房部的組織架構(gòu)、人員編制和崗位職責 ?負責客房部員工的招聘、培訓和考核 ?制定客房部的各項規(guī)章制度和服務(wù)流程 ?參與酒店客房區(qū)域的設(shè)備設(shè)施驗收 ?制定客房部的開業(yè)籌備計劃和預(yù)算 日常運營階段 ?負責客房部的日常運營管理，確保各項工作高效有序進行 ?監(jiān)控客房清潔質(zhì)量、物品配備和維修保養(yǎng)情況，及時解決問題 ?監(jiān)督檢查客房部員工的工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量 ?處理賓客投訴和特殊需求，確保賓客滿意度 ?與前臺、工程、餐飲等部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)工作 ?定期向上級匯報客房部的工作情況和經(jīng)營數(shù)據(jù) 團隊管理與持續(xù)改進 ?負責客房部員工的培訓和發(fā)展，提升團隊整體素質(zhì) ?建立和完善客房部的績效考核體系，激勵員工積極性 ?分析客房部的經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進措施和建議 ?關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手，不斷優(yōu)化客房服務(wù)流程和標準 工作經(jīng)驗及學歷 擔任過三年以上國際品牌酒店行政管家職務(wù)，具有酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗，有奢華度假酒店行政管家管理經(jīng)驗者優(yōu)先 語言能力 具有熟練的英語水平，能用英語進行運營和管理的交流

【崗位職責】： 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 機場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 機場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。