作為市場銷售總監，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效，為員工制定績效和發展目標，表彰表現優異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發展創造一個良好的工作環境；緊密團結各部門，培養“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯事務：賓客、供應商以及其他聯系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯系人建立并保持良好的合作關系，實現創效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內舉辦的會議及業務團隊活動，與酒店其他級別部門協調配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協議中規定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協調各種活動以增加營收與市場份額，并監督進展，確保業績達到或優于既定營收計劃 制定、開發各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業務。參加酒店當地乃至全國的貿易展和重要市場營銷活動，增加新業務機遇，為酒店提升營銷機會 企業責任 與所在城市當地社區團體的重要業務領導、官員和代表保持密切聯系，確保酒店經常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環保與可持續發展元素，通過此類信息獲得新業務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現品牌形象 提升酒店和品牌在當地的知名度和聲譽，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發現市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業或酒店市場營銷或相關工作經驗，需具備直接管理銷售團隊經驗 需要熟知本地業務及業務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

1、本科（含）以上學歷，具備5年以上全服務型酒店人力資源相關崗位工作經驗，具備新酒店籌開經驗者優先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識與運作模式，熟悉人力資源制度體系建設，熟悉國家、地區勞動法律法規及相關政策； 3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統、人力軟件系統，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強的組織協調能力、溝通能力、應變能力與抗壓能力；語言表達與文字功底強；有良好的團隊意識，高度的責任心，擅長流程組織與計劃實施； 5、具有良好的個人品質和職業道德素質，能遵守國家法律、法規和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹慎認真，勤勉行使公司賦予的權利，保守公司秘密；可異地任職、服從統一工作地點調配者優先。

職責描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內突發事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業，性格開朗，沉穩干練，對服務及品質有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發能力； 4、可接受區域內調派。

薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌，為集團傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述： ?1、 全面負責酒店日常經營和管理工作，確保酒店經營和管理指標的完成； ?2、 負責組織、實施及督導下屬按如家手冊標準建立培訓體系，制定和實施店內各部門培訓計劃，為如家培養合格管理人才； ?3、 負責店內人事工作的監督、指導、考核及招聘工作，接受公司人事調動；? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設，提升員工滿意度； ?5、 負責與社會職能部門之間的協調和溝通，為酒店創造良好的經營環境； ?6、 執行如家統一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學歷，8年以上工作經驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經理/部門總監或知名品牌連鎖酒店總經理崗位工作經驗；? ?3、 熟悉各地方相關的政策法規；? ?4、 愛崗敬業，注重工作結果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強的執行力，富有激情，能出色完成公司下達的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。

工作職責： 1.根據部門年度發展計劃，實施開展格蘭云天·閱品牌項目發展工作； 2.積極尋找社會優質資源，拓展以全權委托管理為主的公司品牌連鎖發展業務； 3.進行項目實地調研，包括市場調查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等； 4.與各類發展渠道維系良好的合作關系； 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事業部總經理交辦的其他工作。 任職資格： 1.男女不限、年齡25-40周歲； 2.大學專科以上學歷； 3.具有一定酒店開發工作經驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經驗的優先；具有酒店行業資歷或資源；帶項目入職的條件可適當放寬。 4.出色的人際交往能力，具有一定的社會關系資源； 5.求知欲強，具有良好的學習能力、書面寫作能力。

負責制定餐飲渠道的銷售策略，完成銷售任務目標。 ?開拓餐飲渠道客戶，制定有效的合作方案。 提供餐飲渠道服務，完成公司產品宣傳和銷售工作。 根據情況組織銷售推廣活動。

使酒店的所有收益最大化，不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領導由所有創收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務部。管理競爭情報工作的各個方面；定價；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場細分組合；接受或拒絕較大團隊的預訂。Maximizeall revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room andBanquet/Catering Revenues.? Lead crossfunctional decision making of all revenue generating departments includingSales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manageall aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory,and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix;acceptance/denial of major group bookings. ?利用提供的工具（即SBRP）并依照洲際酒店集團的規范，以日歷的形式對以下信息進行維持、更新和分享：外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率（RGI）、商業客戶的抵店和消費習慣、流失報告、會議空間分配、攬客率（與餐飲經理一起）、總體的和按帳戶的（對于預訂者而言）忠誠度計劃滲透率，系統以及通過渠道、細分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢。 Using the tools provided (ie SBRP) and incompliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information inthe areas of a master calendar of external events, competitor rateintelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns ofcommercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capturerates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and byaccount (and for bookers), system contribution and trends in rooms andnon-rooms revenues by channel, segment and account. 了解酒店效益的組成部分，并以此對來自當地客戶和團體的業務進行評估，以便為將來的定價和談判提供數據。 Understand the composition of hotelprofitability, and uses this to evaluate business from local accounts andgroups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 監測競爭對手對所有創收部門的定價，了解當地市場動態和需求群體，并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當的建議。 Monitor competitor pricing for all revenuegenerating departments, understands the dynamic of the local market and thedemand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue RoomTaskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy. 每周與總經理、市場銷售總監、預訂經理、前廳經理、宴會銷售總監和餐飲總監一起訂價格和銷售策略(收益)會。 Conduct weekly rate/sell strategy (yield)meetings with General Manager, DOSM, Reservations Manager, Front OfficeManager, Director of Events, Director of Food & Beverage 協助召開客房收益會議（由總經理主持），并撰寫會議所需的報告和分析材料，在會議室的墻上展示主要數據和趨勢等 Facilitate the Revenue Room Meeting (which theGM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings,displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 通過分析歷史數據和當前文件，監測并決定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂速度和團組入住情況，對團組入住以及客人不承認預訂或改變主意的情況進行處理 Monitor and determine demand periods forfunction space, rooms and catering through an analysis of historical data andcurrent bookings.? Responsible fortracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement forgroups as well as denied and regretted business. 審批并執行一晚9間客房以上的團隊銷售策略，并與銷售總監或餐飲總監關于團隊和會議的定價問題進行合作 ?Approve and/or implement sell strategies forall group proposals above 9 rooms on any one night, and collaborates with theDirector of Sales or Director of Catering on setting group and conferencerates. 每天對收入系統*的使用情況進行管理，包括負責收益底線的操作和每日房態控制。 Manage use of revenue systems* on a dailybasis. This includes the responsibility for any manipulation of the yieldhurdle points and daily inventory balancing where appropriate. 為酒店團隊提供收益系統的功能和升級的培訓并予以支持。 Train and support hotel teams on revenuesystem* functionality and enhancements. 管理所有渠道（中央預訂系統、全球酒店預訂系統、互聯網直接和間接銷售系統），包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負責確保遵守互聯網最低價格保證規定，并按照洲際酒店集團的標準和規定對第三方分銷商進行管理 Manage all channels (CRO, GDS, Internet directand indirect) including but not limited to room types and sell strategy.? Responsible for ensuring compliance with theLowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors incompliance with IHG standards and rules. 對SBRP實施監控，確保遵守所有SBRP規則和標準程序。為年度預算提供所有與業務的收益相關的建議。在收入基礎上對各部門的人員需求水平進行預測 ?Guardian of SBRP.Ensure compliance with all SBRP rules andstandard processes. Provide input to the annual budget process on all revenueaspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts ofrequired staffing levels to all departments. 支持所有與市場調研和運營最佳化相關的特殊項目（資源策劃、成本核算、關鍵績效指標等）收益系統包括收益管理系統和酒店管理系統 Champion all special projects relating tomarket research and operational optimization (resource planning, costing, KeyPerformance Indicators and etc.).? *Revenue systems include the central reservationssystems， RMS and PMS. 技能要求 Required Skills – 擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有有效的酒店報價概念，優化收益管理和銷售策略的知識，并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Demonstratedknowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimizationand selling strategies, and ability to determine which concepts to apply ingiven market conditions. 精通微軟辦公軟件 Proficientin the use of Microsoft Office 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 Problemsolving, analytical, reasoning, motivating, organizational and trainingabilities. 良好的寫作技能 Goodwriting skills 學歷 Qualifications – 具有酒店管理或商業管理的學士學位。 Bachelor’sdegree in Hotel Administration or Business Administration.? 經驗 Experience – 3年相關工作經驗或類似的管理經驗，或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優先考慮。 3years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combinationof education and work-related experience. Previous Revenue Management orPricing experience is preferred.

崗位職責 1. 關注競爭對手的活動并協助了解市場動態，且與他們的運營進行比較，監查競爭對手的活動并在制定銷售策略時利用這些信息。 2. 提供政策導向，并進行市場調研和分析。 3. 對銷售線索有效整理，提供給溫德姆酒店集團內適合人員，將銷售收益最大化。 4. 根據在銷售策略中既定目標，向新的、現有的、和有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 5. 通過客戶管理，向現有的客戶提供服務。 6. 設立和保持定期銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 7. 進行銷售拜訪，電話銷售，書信，電子郵件銷售以及邀請客戶參觀酒店的工作，協助客人了解酒店并安排現場視察。 8. 銷售酒店的所有設施，包括且不限于客房，餐飲，會議宴會，康體等相關產品服務，并協商會議銷售和宴會服務有關條款。 9. 為業務招投標做好準備工作。  10. 與業務供應方、會展策劃人、客人/會務部門/旅行社，旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門以及其它與酒店業務密切相關的相關方建立并保持聯系。 11. 通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象。 12. 在需要時出差，對酒店進行推銷和發展潛在的業務機會，按要求參加貿易展覽和銷售會議。 13. 監控現有業務，并在銷售策略會上提出建議以擴大業務。  14. 發展現有業務，并尋找建立和發展業務的機會，從報紙，雜志和相關的行業文件中確定銷售商機，并予以跟進。 15. 及時與運營部門進行溝通。 16. 評估銷售業績和提供市場數據，協助上級領導評估銷售和營銷活動。 17. 協助新產品和服務的開發。 18. 分析銷售行為和可能對銷售目標產生的影響。 19. 完成市場銷售總監和部門總監分派的任務。 20. 準備宣傳材料。 21. 及時進行廣告創意說明。 22. 與上級領導一起在人力資源規劃和管理需求方面進行合作。 23. 與上級領導一起編制和管理部門預算。 24. 管理會議和宴會運營的各項工作，最大程度地完成部門預算。 25. 分析歷史和其它統計信息。 26. 定期與溫德姆酒店集團其它地區酒店聯系，維護預訂網絡系統。 27. 協助協調會議宴會銷售/促銷活動等工作。協助會議運作工作。 28. 聯系各相關運營部門為客人提供優質的服務： 29. 在客人預算內由廚師長制定餐單，由宴會負責人制定宴會場地平面圖。 30. 預訂經理在系統內占房。 31. 與預訂部聯系有關場地分配和優先權的問題。  32. 在需要時參加每日例會及其它會議，以取得最佳效果。 33. 處理行政工作，并更新與以下會議事項相關的文件：過去、當前、未來事件，菜單和飲料清單、財務規范、人員和培訓、娛樂、會議、其它酒店會議及宴會運營、項目、材料、設備及其它。 34. 與美工部、印刷組聯系，為會議部門制作印刷品或打印材料，并需確保酒店LED顯示屏所顯示的宴會及會議信息正確無誤。 35. 確保所有宴會及會議信息在酒店會議銷售系統內的實時更新。 36. 不斷通過貿易宣傳品、酒店展和現場參觀，了解視聽的趨勢、系統、操作和設備。 37. 完成其它所有分派的合理工作。 崗位要求 1. 市場營銷、酒店管理、工商管理或相關專業的大專或本科學歷。   2. 兩年工作經驗，或與此相當的教育和工作經驗結合的背景 3. 能有效與顧客、合作人或第三方溝通，展示酒店、品牌及公司的高素質。 4. 具備較強的問題解決、推理、號召、組織及培訓能力。 5. 具備高度的工作積極性并能在指定時間內完成上級制定的或自己承諾的工作任務。  6. 具有較強的談判技巧。 7. 熟練使用微軟辦公軟件及酒店管理系統。 8. 良好的寫作能力。

【崗位職責】 1、全面負責藝選酒店的日常運營管理工作，制定并執行酒店年度經營計劃，確保完成各項經營指標； 2、優化酒店管理體系，完善服務流程與標準，提升客戶滿意度及品牌口碑； 3、統籌酒店市場營銷策略，拓展線上線下銷售渠道，提高客房入住率及整體營收； 4、負責團隊建設與管理，包括員工招聘、培訓、考核及激勵，打造高效協作的服務團隊； 5、控制酒店運營成本，監督采購、財務及能耗管理，確保利潤目標的實現； 6、維護與政府、業主、合作伙伴及客戶的關系，處理突發事件及投訴，保障酒店聲譽； 7、定期分析經營數據，提交運營報告，并提出改進方案以提升酒店競爭力。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域知識，熟悉酒店各部門運作流程及行業規范； 2、優秀的領導能力與決策力，能夠高效統籌團隊并推動目標達成； 3、敏銳的市場洞察力，擅長營銷策劃與客戶資源開發； 4、較強的溝通協調能力，能妥善處理內外部關系及突發事件； 5、注重細節，對服務品質有高標準要求，具備成本管控意識； 6、抗壓能力強，適應彈性工作時間，能接受必要的出差安排； 7、有連鎖酒店或中高端品牌酒店管理經驗者優先。

業務開發經理負責管理客戶及其檔案，旨在生成酒店收益及市場份額并使其最大化。此職位的關鍵是與市場調查團隊已分配給的客戶建立并發展關系，以便增加收益并轉化潛在客戶。此職位也會參與管理并會培訓業務開發專員及協調員The Business Development Manager will be responsible for managing anaccount portfolio with the aim to generate and maximise hotel revenue andmarket share. Key to this role is building relationships and developing networkswithin the accounts assigned by the Sales Research Team in order to increase revenueand conversion. Where applicable, this role will also involve the managementand coaching of a team of Business Development Executives and Business DevelopmentCoordinators. 實現潛在客戶轉化并根據洲際酒店業務開發SOP制訂個性計劃。 ?Validate of the potential ofassigned accounts and create account plans as per the IHG hotels BusinessDevelopment standard operating procedures 開發已分配的客戶以滿足既定目標并使利潤最大化。 Develop the assigned accountportfolio to meet set goals and maximise profitability 收集現有的，及潛在的客戶聯系信息以生成額外增加的生意。 Gather information on currentand prospective clients / contacts to generate incremental business 保持有效控制銷售費用。 Maintain effective control ofsales expenses 使用客戶信息及公共工具來監測競爭者的行為，因為這與酒店及客戶息息相關，并使用酒店流程與主要股東分享相關信息。 Use both account interactionand publicly available tools to monitor competitors' activities as it relatesto both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant informationwith key stakeholders in line with hotel procedures 提供關于改變市場環境管理的反饋，包括市場競爭及市場趨勢。 Provide feedback to managementon changing market conditions, including competition and market trends 參與必要的銷售拜訪和銷售會議 Involve Director of Sales whereappropriate on sales calls and sales meetings 與上級溝通工作中遇到的任何問題及相關信息。 Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 出席并參與組織培訓，每日簡報及所需要參加的其他會議。 Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 監督，管理及培訓商務發展專員及商務發展協調員，旨在貫徹實施他們各自職位的職責。 ?Where applicable, supervise, manageand train Business Development Executives and Business Development Coordinatorsin carrying out their responsibilities 在某個客人的檔案網絡里與關鍵決策人和其他相關人員建立關系。 Network within one’s portfolioof accounts to build relationships with key decision makers and other relevantstaff 合理為客戶計劃協調安排場考察體驗。 Conduct client meetings as wellas planning and coordinating site introduction tours and inspections 處理及管理客戶的詢價或是問題。 Handle and manage clients’queries or issues 主動積極跟進新的會議信息，加深客戶體驗。 Be proactive and responsiblefor the follow up of new sales leads to enhance guest experience 開發并維持與商務統籌者（MICE 計劃者，旅行社等）的聯系。 Develop and maintain contactwith business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) 使用特定的銷售工具（如Delphi,Opera）確保精準及時的更新所有相關活動的記錄供今后參考和控制 Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities in the provided SalesSystem (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes 更新客戶及聯系文檔，并附上客戶計劃，以確保今后活動使用信息的可用性。 Update Account and Contactprofiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 提高酒店在當地市場的認知度及聲譽影響。 Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community. 履行所分配的其他職責 Performother duties as assigned. 這是一個在提供高端餐飲、宴會及/或會議設施等全面服務的奢華度假型酒店或主要一流酒店，提供大型會務統籌方面的中級職位。 This is middle level sales and marketing position in a full orlimited service hotel and may include meeting space and/or catering facilities. 該職位的評估標準需遵循以下幾個重要衡量標準： ·?????????每年確定一次關鍵工作表現目標（依據IHG政策規定） ·?????????針對性的客戶計劃 ·?????????銷售會議數量 ·?????????新客戶生意信息數量 ·?????????老客戶生意信息數量 ·?????????新客戶確定生意信息質量 ·?????????老客戶確定生意信息質量 ·?????????程序要符合SOP Performance of this role should be measured by the following keymetrics: ·????Key Performance Objectives setannually (as per IHG policy) ·????Individual Account Plans ·????No. of sales meetings ·????No. of leads from new accounts ·????No. of leads from existingaccounts ·????Value of definite leads fromnew accounts ·????Value of definite leads fromexisting accounts ·????Process compliance as theindicated compliance in the Standard Operating Procedures QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 市場，商務或酒店管理專業的證書或相關文憑，至少在酒店業或相關服務專業3年的銷售經驗。Degree or Diploma in Marketing, Business or Hospitality Managementdesired, and 2 – 4 years of relevant Sales experience in Hospitality or arelated service industry. 需要具備以下技能： ·?????深入了解銷售準則及銷售技巧 ·?????高效的溝通及談判技巧 ·?????酒店產品，價格及市場體系的扎實知識 ·?????熟練的電腦操作（包括微軟） ·?????開發與客戶及其他股東良好關系的能力 ·?????熟知銷售工具的知識及經驗 Expected to possess the following skills: In-depth knowledge of sales principles and techniques Effective communication and negotiation skills Strong knowledge of hotel products, rates and marketing programmes Excellent PC skills (including MS Office) Ability to develop strong relationships with customers and otherstakeholders Knowledge and experience of Sales Systems (i.e. Delphi; Opera; etc.)is advantageous

工作職責：? 1、結合公司業務發展需求，為公司尋找和篩選酒店管理輸出潛在項目和合作方；主要拓展格蘭云天·閱品牌酒店。 2、深度挖掘市場潛在資源，重點負責業務開發城市及周邊區域內渠道布局的規劃并積極拓展。 3、收集并掌握酒店行業政策、市場動向，制定項目拓展策略，定期提交年、季、月度的業績完成情況分析。 4、跟進合作項目，開展項目考察、項目分析、盡職調查、風險評估，進行市場調研分析，撰寫項目定位、策劃及實施方案并提出建議，為項目開發和運營管控提供決策支持。 5、實施開展酒店項目發展工作，包括項目接洽、業主溝通、項目調研、價值判斷、合同簽約跟進等，負責合作項目開發、洽談及合同簽訂工作，負責業主溝通工作和關系維護。 6、從簽約完成到開業前全程的跟進及內外協作，確保業務順暢開展；與業主方代表/投資人保持良好溝通。 任職資格：? 1、本科以上學歷優先；? 2、豐富的酒店項目資源和人脈關系；? 3、熟悉酒店行業，具備大型酒店集團/酒店管理公司項目拓展、業務發展崗位經驗為佳；? 4、熟悉品牌管理輸出的工作流程及相關知識，熟知相關政策法規；? 5、良好的表達能力、溝通協調能力、學習能力、執行力，強烈的責任心和抗壓能力。

崗位職責 1. 關注競爭對手的活動并協助了解市場動態。 2. 將銷售線索提供給溫德姆酒店集團內適合人員。 3. 根據在銷售策略中既定目標，向新的、現有的、和有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 4. 通過客戶管理，向現有的客戶提供服務。 5. 銷售酒店的所有設施。 6. 設立和保持定期銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 7. 提供政策導向，并進行市場調研和分析。 8. 與業務供應方、會展策劃人、客人/會務部門/旅行社，旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門以及其它與酒店業務密切相關的相關方建立并保持聯系。 9. 通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象。 10. 協助客人了解酒店并安排現場視察。 11. 在需要時出差，對酒店進行推銷和發展潛在的業務機會。 12. 監控現有業務，并在銷售策略會上提出建議以擴大業務。? 13. 發展現有業務，并尋找建立和發展業務的機會。 14. 及時與運營部門進行溝通。 15. 為業務招投標做好準備工作。? 16. 評估銷售業績和提供市場數據。 17. 協助新產品和服務的開發。 18. 協助評估銷售和營銷活動。 19. 分析銷售行為和可能對銷售目標產生的影響。 20. 完成市場銷售總監和區域經理分派的任務。 21. 準備宣傳材料。 22. 及時進行廣告創意說明。 23. 與上級領導一起在人力資源規劃和管理需求方面進行合作。 24. 與上級領導一起編制和管理部門預算。 崗位要求 1. 市場營銷、酒店管理、工商管理或相關專業的大專或本科學歷。?? 2. 兩年工作經驗，或與此相當的教育和工作經驗結合的背景。 3. 能有效與顧客、合作人或第三方溝通，展示酒店、品牌及公司的高素質。 4. 具備較強的問題解決、推理、號召、組織及培訓能力。 5. 具備高度的工作積極性并能在指定時間內完成上級制定的或自己承諾的工作任務。 6. 具備高度的工作積極性并始終能為自己制定較高的工作標準及銷售指標。 7. 說服能力。 8. 熟練使用微軟辦公軟件及酒店管理系統。 9. 良好的寫作能力。

崗位職責 1.依據溫德姆酒店待客的服務標準向酒店客人提供高效禮貌的服務。 2.負責招聘、培訓和指導部門新員工。 3.確保高效的客人登記入住、退房和電話服務。 4.遵守賓客服務接待規章制度，確保按照政策程序建立賓客服務接待程序，即使用適當的公共關系技巧，對待客人禮貌且專業，建立適當的身份識別和信用識別程序，正確處理所有入賬操作、現金交易、賬戶結算和存款。? 5.觀察前廳部和客房調配人員的工作，確保按照現行的政策程序完成本職工作，例如，使用適當的公共關系技巧，禮貌且專業地處理電話，及時接聽電話并使用適當的問候語，正確有效地處理留言和傳真，禮貌且專業地處理客人投訴的問題，并確保全程遵守酒店的各項規章制度。 6.準時到達工作地點，穿著全套制服，并準備好工作所需的工具。 7.查看當天預計將入住的客人并檢查所有貴賓預訂和特殊預訂要求，確保貴賓預先登記、為貴賓排房并通知其他部門分配客房。 8.檢查每日空房數量并通知員工。 9.每日檢查退房情況。 10.將所有相關信息傳遞給前臺接待、電信服務人員、下一班次主管和前廳部經理。? 11.確保遵守前廳部的質量標準以及相關政策程序。 12.與會計人員協同合作，維護并將應收賬款降至最低。 13.與其他酒店部門協調各項活動，提高溝通效率和客人滿意度。 14.每日協助維護酒店客房狀況，使酒店收益達到最大化同時達到客人的預期。 15.監督禮賓部、電信部和前廳部的活動和服務。 16.確保按時完成績效評估。 17.負責溫德姆獎賞計劃，確保正確識別溫德姆會員客人，滿足各項標準要求。 18.確保每日填寫各項必要的報告和表格。 崗位要求 1.酒店管理，工商管理或相關專業學士學位或大專學歷。 2.擁有2年前廳/賓客服務或相關領域工作經驗，包括管理經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景?? 3.良好的溝通能力。 4.良好的寫作能力。 5.良好的人際交往能力。 6.熟練使用微軟辦公軟件和前廳系統。 7.具備良好的解決問題和組織能力。 8.優秀的領導能力。 9.英語流利。

【崗位職責】 1、負責酒店集團財務部門的日常管理工作，包括預算編制、成本控制、資金管理等； 2、審核財務報表，確保財務數據的準確性和及時性，并定期向上級匯報財務狀況； 3、制定和完善財務管理制度及流程，監督執行情況，確保合規性； 4、統籌稅務籌劃工作，協調與稅務、審計等外部機構的關系，確保稅務合規； 5、參與酒店經營分析，提供財務數據支持，協助管理層制定經營決策； 6、監督應收賬款、應付賬款的管理，優化現金流，提高資金使用效率； 7、負責財務團隊的建設與培訓，提升團隊專業能力與工作效率。 【崗位要求】 1、具備扎實的財務專業知識，熟悉會計準則、稅務法規及財務管理流程； 2、具備較強的財務分析能力，能夠獨立完成財務報告及經營分析； 3、具備良好的溝通協調能力，能夠高效對接內外部相關方； 4、具備團隊管理經驗，能夠帶領團隊完成財務目標； 5、工作細致嚴謹，責任心強，具備較強的抗壓能力； 6、熟練使用財務軟件及辦公軟件（如Excel、ERP系統等）； 7、對酒店行業財務管理工作有一定了解者優先。

崗位職責 1、熟練辦理入住和退房手續，解決客人的疑問。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6、熟練掌握Opera系統

會務銷售主任將負責：轉換被分配的會議詢價通過執行有效的問詢轉換程序，準備報價和其他活動以滿足會議客戶的需求以及提升酒店營收。此職責還包括與與業務拓展團隊密切合作 以發掘客戶需求，正如收益管理一樣，需要使會議問詢轉化率最大化以及促進的收益的不斷增長 The MICE Fulfillment Executive will be responsible for converting assigned leads through the effective execution of the inquiry handling process, the preparation of proposals, quotations, and other activities aimed at meeting client needs and maximizing hotel revenue. This role also involves working closely with Business Development Team to develop expertise in understanding sectorial/customer needs, as well as Revenue Management to maximize lead conversion and drive incremental revenue. ?大專或等同學歷且有一年工作經驗，在服務性行業有相關經驗的優先考慮。工作經驗需求依據之前的工作崗位性質而定 Degree or Diploma, and a minimum of one year of relevant experience in customer relations. Relevant experience in the service industry would be an advantage. Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation. 以下技能需要掌握Expected to possess the following skills: 良好的交流和協調能力Good communication and negotiation skills 主動性，效率以及按要求完成任務的能力Ability to take initiative, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required. 維護電子和文件存儲系統的優秀的組織能力Strong organisational skills required to maintain electronic and paper filing systems 熟練了解政策和流程以及熟練的交流技巧Maintain a high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable. 有明確且有效的口頭或書面表達能力以便向客人、管理層和團隊成員傳達明確的信息Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports 熟練的計算機技巧（包括辦公軟件）Excellent PC skills (including MS Office)

【崗位職責】 1、負責酒店工程部的日常管理工作，確保酒店設施設備的正常運行和維護； 2、制定并執行酒店設施設備的年度、季度、月度維護計劃，定期檢查設備運行狀況； 3、協調處理突發性設備故障，組織搶修并制定預防措施，確保酒店運營不受影響； 4、監督外包維修單位的工作質量，確保維修服務符合酒店標準； 5、負責工程部員工的培訓、考核及工作安排，提升團隊專業技能和服務意識； 6、控制工程部預算，合理使用維修材料和設備，降低運營成本； 7、配合其他部門完成相關工程改造項目，確保施工安全及進度； 8、定期向上級匯報工程部工作進展及設備運行情況。 【崗位要求】 1、年齡35-45歲，身體健康，能適應倒班及緊急維修工作； 2、3年以上酒店工程管理或相關工作經驗，熟悉酒店設施設備運行及維護； 3、具備較強的故障診斷和維修能力，熟悉水電、空調、消防、弱電等系統； 4、具備團隊管理經驗，能有效協調和分配工作任務； 5、責任心強，工作細致，具備良好的應急處理能力和抗壓能力； 6、持有相關職業資格證書（如電工證、制冷證等）者優先； 7、無不良職業記錄，能嚴格遵守酒店規章制度。

崗位職責 1.為客人及員工提供現場醫療救援服務，在醫務室提供服務以及在其它時間按需提供服務：接待、檢查、照顧、支持、建議和治療 2. 就發生意外事件的處理方法為所有部門經理提供培訓 3. 對所有員工提供預防服務 4. 確保符合度假村的衛生和安全流程 5. 保持醫務室設備、醫療箱和急救箱處于正常工作狀態 6. 管理庫存和訂購補給 7. 在日志本上記錄日常記錄過程 8.與當地醫生和醫療機構保持良好的關系、為度假村醫生提供技術援助（兒科醫生、潛水醫生等）  崗位要求 1. 具有相關專業背景及資質 2. 須掌握基礎英語及流利普通話，掌握其它外語者更佳  3. 該崗位需每周工作6天  【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

-?具有安全操作的專業知識； -?需持有上崗證 / 安全操作證； - 具有相同職位工作經驗優先

Assist the Engineering superior with general hotel and building maintenance and ensure that work is completed to a high standard within your established trade which meets the needs and expectations of your customers.??????????????? 協助工程主管負責整個酒店及大廈的維修，確保在你的專業領域中高標準完成工作并滿足客戶的需要和期望。 Obtain vocational training plus 2 years of experience in any types of interior decoration work and prefer 1 year in hotel experience, or an equivalent combination of education and experience. Professional certification and license if required by law. 獲得職業培訓以及2年在任何類型的室內裝修方面的工作經驗，有1年酒店從業經驗者優先，或同等的教育和工作經驗。持有法律規定要求的職業資格認證和許可。

崗位職責 1. 與銷售經理一起制定并實施銷售策略，以達到預算目標。 2. 銷售酒店所有設施，包括且不限于客房，餐飲，會議宴會，康體等相關產品服務，并可跨酒店銷售溫德姆酒店集團下其它酒店設施。 3. 制定并實施行動方案，以開發新業務，維護舊業務。 4. 將銷售線索及會議銷售商機轉變為業務。 5. 與上級共同開發，接待潛在客戶。 6. 根據既定的預算去征求及完成業務。 7. 協助客人了解酒店并安排現場視察。 8. 保持定期電話拜訪。 9. 監控競爭酒店的變化，并與上級領導溝通銷售策略變化。 10. 參加例會。 11. 宴請潛在客人和現有重要客人，以維持現有業務及實現長遠增長。 12. 按照需要對銷售活動及結果進行匯報。 13. 參與接見客戶。 14. 確保會議指示標識正確無誤地擺放在指定區域內，LED電子顯示屏所顯示的會議信息正確無誤。 15. 確保所有宴會及會議信息在酒店會議銷售系統內的時時更新。 16. 聯系各相關運營部門為客人提供優質的服務： 17. 在客人預算內由廚師長制定餐單，由宴會負責人制定宴會場地平面圖。 18. 定期與所在區域內的溫德姆酒店集團的酒店和預訂辦公室聯系。 19. 關注競爭酒店活動。 20. 確立酒店市場地位。 21. 評估銷售業績和提供市場數據。 22. 協助銷售經理分發宣傳品，及進行電子郵件營銷。 23. 與業務供應方、會展策劃人、客人/會務部門/旅行社，旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門以及其它與酒店業務密切相關的相關方建立并保持聯系。 24. 按照業務需求有條理地工作。 25. 完成其它所有分派的合理工作。 崗位要求 1. 市場營銷、酒店管理、工商管理或相關專業的大專學歷或職業證書。 2. 一年相關工作經驗，或與此相當的教育和工作經驗結合的背景。 3. 能有效與顧客、合作人或第三方溝通，展示酒店、品牌及公司的高素質。 4. 具備高度的工作積極性并能在指定時間內完成上級制定的或自己承諾的工作任務。 5. 具備高度的工作積極性并始終能為自己制定較高的工作標準及銷售指標。 6. 說服能力。 7. 具備良好的解決問題和組織能力。 8. 熟練使用微軟辦公軟件及酒店管理系統。 9. 打字速度快，翻譯能力強。 10. 良好的寫作能力。

Organises kitchen operations and prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade. 組織廚房運營并制作和送上各種菜肴，監管廚房團隊中的下級員工。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.?? 遵守當地的衛生和安全法規，或其它適用的規定，以及品牌規范和當地的規章制度。 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 食品服務許可或當地政府規定的有效的衛生或食品上崗證。 Problem solving and training abilities. 解決問題和培訓的能力。 Diploma or Vocational Certificate in Culinary Skills or related field. 餐飲技能或相關專業的大專或職業證書。 3 to 4 years experience as a cook or an equivalent combination of education and experience. 3-4年廚師工作經歷或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。

-?具有安全操作的專業知識； -?需持有上崗證 / 安全操作證； - 具有相同職位工作經驗優先 -有弱電證，負責調控音響設備

【崗位職責】 1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 2、清潔并擦亮所有器皿。 3、保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。 4、添加所需的布品及操作設備。 5、從倉庫內領取物品。 6、根據標準的手冊來完成服務工作。 7、根據餐廳的規定來擺放餐桌。 8、結束服務后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。